Obbiettivo mio: disattivare una adsl che era la seconda su un canale
isdn ed attivarne una nuova con altro gestore. ( Tempi da me stimati
30-40 gg )
Storia:
1) Disdetta Adsl a Tiscali - effettuata in meno di 10 gg
2) richiesta a tin di nuova Adsl - istantanea ma con esito negativo
perchè per telecom linea impegnata da tiscali
3) Sblocco linea ex tiscali per telecom 20 gg
4) richiesta a tin di nuova Adsl - istantanea ma con esito negativo
perchè per telecom linea impegnata da altra adsl - dopo vari giorni
col 191 mi dicono che non si possono mettere più due adsl con una sola
isdn - 5 gg
5) richiesta nuova linea analogica a telecom ( ahime monopolista ) -
30 gg dopo vari solleciti contro i 10 previsti da contratto telecom
6) richiesta a tin di nuova Adsl su nuovo numero - istantanea ma con
esito negativo perchè per telecom linea attiva già da una settimana
non esiste - . per ora 7 gg ma siamo confidenti di arrivare almeno a
30 !
La morale di tutto questo ?
Ho scoperto che alla telecom non hanno un computer con tutti i dati
degli abbonati, ma un megapallottoriere ( ogni pallina riporta nome,
numero di telefono eventuali servizi aggiuntivi non richiesti scelti a
caso ) azionato da un solo tecnico superpagato del congo belga che una
volta al mese, dopo uno sfarzoso rituale a cui partecipano solo lui,
Tronchetti Provera ed Afef ( e che i maligni dicono finisca spesso in
orgia ) lo aggiorna che le nuove palline create dallo sciamano del
villaggio del tecnico.
E poi abbiamo anche il coraggio di lamentarci col 191 o 187 del caso
dove lavorano ogni giorno i primi 300 che prendono la metropolitana
tra gorgonzola e piazza duomo a Milano a cui viene fatto un corso di 5
min in cui gli si insegna a dire ' Salve sono ........ posso esserle
d'aiuto? sappia comunque che qualsiasi cosa dica non è colpa nostra,
non ci possiamo fare niente, deve avere pazienza e non posso passarle
o darle il numero di nessun responsabile'
E tra l'altro questa cosa è vera perchè alla telecom non c'è nessun
responsabile !!!!
Suggerimento.. Torna a Tiscali... ora i prezzi sono identici a quelli telecom
be...@netidea.it (berno) wrote in message news:<591192f5.02100...@posting.google.com>...