Rimborso anticipo conversazioni TIM
Lorenzo Filippi
brevi consigli sull'argomento in oggetto.
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MANCATA RESTITUZIONE ANTICIPO CONVERSAZIONI TIM
L'inconveniente piu' frequente che abbiamo riscontrato con TIM, e per il quale
ci perviene un grandissimo numero di proteste di utenti, consiste nella mancata
restituzione dell'anticipo conversazioni alla disdetta del contratto. Nella
migliore delle ipotesi, l'anticipo conversazioni viene restituito dopo 8 mesi -
1 anno. Ma ci sono utenti che attendono ancora la restituzione da anni.
Ecco alcuni brevi consigli sul da farsi, in questo caso.
1) Se vi sono ancora bollette residue da pagare, detrarre l'anticipo da quelle
bollette, pagando il resto su normale ccp, intestato al centro TIM di competenza
(chiedere n. di ccp al 119, servizio clienti TIM).
2) Comunicare con TIM sempre e solo con raccomandate AR. I fax e le telefonate
vanno direttamente nel bidone della spazzatura.
Fare una raccomandata di messa in mora, riepilogando tutta la vicenda, facendo
riferimento alla raccomandata di disdetta, e minacciando denuncia penale per
"appropriazione indebita" (Art. 646 Codice Penale, con l'aggravante che il reato
e' commesso su somme trattenute a titolo di cauzione obbligatoria). Nella
raccomandata, diffidare alla restituzione con gli interessi.
3) Scrivere all'Ispettorato Territoriale del Ministero delle Comunicazioni,
allegando in copia tutta la documentazione, chiedendo di intimare a TIM la
restituzione delle somme trattenute, e chiedendo l'applicazione delle sanzioni.
4) Sporgere denuncia alla Pretura piu' vicina per "appropriazione indebita"
(Art. 646 Codice Penale), con l'aggravante che si tratta di somme trattenute a
titolo di cauzione (e' peggio del furto con destrezza!).
5) Eventualmente, presentare una citazione al Giudice di pace (si puo' fare
senza avvocato, su carta semplice, senza onere di bolli), chiedendo la
restituzione delle somme, con le spese e gli interessi.
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Lorenzo Filippi
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Via Crimea, 3 - 35141 PADOVA - ITALY
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Roccia Max
l.fi...@pd.nettuno.it (Lorenzo Filippi) ha avuto l'ardore di dire:
> Viste le continue richieste che mi arrivano per e-mail, posto nuovamente alcuni
> brevi consigli sull'argomento in oggetto.
Contro-domanda: anche dopo la disattivazione, la TIM pretende canoni
d'abbonamento e tasse di concessione, del tutto ingiustificati (visto
che l'abbonamento non esiste piu' e il telefono e' scollegato). Per
non regalare quei soldi alla Telecom, come si puo' fare?
Pace & bene.
--
Roccia Max <rocc...@usa.net>
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ICQ UIN 3238236
Lu...@no.spam
>Contro-domanda: anche dopo la disattivazione, la TIM pretende canoni
>d'abbonamento e tasse di concessione, del tutto ingiustificati (visto
>che l'abbonamento non esiste piu' e il telefono e' scollegato). Per
>non regalare quei soldi alla Telecom, come si puo' fare?
Io ho preteso che la disattivazione avvenisse l'ultimo giorno coperto
dall'ultimo canone pagato. Fanno un bel po' di storie ma alla fine
accettano.
Luca
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e-mail:
p.stevens at usa.net
Max Roccia De Poli
avuto l'ardore di dire:
> Io ho preteso che la disattivazione avvenisse l'ultimo giorno coperto
> dall'ultimo canone pagato. Fanno un bel po' di storie ma alla fine
> accettano.
Beh, io la disattivazione l'ho chiesta PRIMA dell'ultimo giorno
coperto! E' questo che mi fa incazzare: devo pagare IN ANTICIPO per un
servizio che sicuramente non avro', dato che mi e' gia' stato tolto!