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Deloitte per tecnici?

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Aladino

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May 4, 2021, 11:45:18 AM5/4/21
to
Mi pare che qui qualcuno ci ha già avuto a che fare.
Il committente mi ha passato il suo login e password, ma tentando di
accedere, mi viene chiesto un'altra password da ottenere tramite il suo
smarphone. Devo ogni volta contattarlo per farmi dare una password, o ci
si può registrare come tecnico, ed eventualmente gestire più pratiche
con un unico account?
Tentando la registrazione la scelta tecnico non c'è, e bisogna scgliere
tra privato, condominio ed impresa. E se io dovessi gestire più
pratiche? O il sito è rivolto esclusivamente ai beneficiari, e
dovrebbero inserire loro i dati?

--
Per contattarmi, togliere -NOSPAM- dall'indirizzo.
To contact me, remove -NOSPAM- from address.

maci

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May 4, 2021, 12:04:28 PM5/4/21
to
Il 04/05/2021 17:45, Aladino ha scritto:
> Mi pare che qui qualcuno ci ha già avuto a che fare.
> Il committente mi ha passato il suo login e password, ma tentando di
> accedere, mi viene chiesto un'altra password da ottenere tramite il suo
> smarphone. Devo ogni volta contattarlo per farmi dare una password, o ci
> si può registrare come tecnico, ed eventualmente gestire più pratiche
> con un unico account?
> Tentando la registrazione la scelta tecnico non c'è, e bisogna scgliere
> tra privato, condominio ed impresa. E se io dovessi gestire più
> pratiche? O il sito è rivolto esclusivamente ai beneficiari, e
> dovrebbero inserire loro i dati?
>

Io la registrazione l'ho fatta come "Impresa", perché ho inteso che
privato e condominio si riferiscano ai soggetti che chiedono
l'intervento di Deloitte, mentre l'impresa è un soggetto terzo che opera
su quell'intervento.
L'intestatario della pratica ti deve inserire come tecnico delegato,
specificando il tuo indirizzo mail ed il tuo codice fiscale.
Ora quando faccio il login con le mie credenziali vedo più pratiche,
create dai diversi clienti, per le quali sono delegato e non ho bisogno
dell'intervento del committente.

--

maci

Aladino

unread,
May 4, 2021, 1:25:53 PM5/4/21
to
maci <ma...@pippo.pip> wrote:

> L'intestatario della pratica ti deve inserire come tecnico delegato,
> specificando il tuo indirizzo mail ed il tuo codice fiscale.
Ho visto (ovvero mi hanno risposto alla richiesta di informazioni dal
sito). Però l'intestatario deve arrivare alla sezione 5. E mi sta
chiedendo cosa inserire passo per passo. Posso dirgli di compilare a
caso (+o-) e poi correggere questi dati in un secondo momento, quando
avrò accesso io?

maci

unread,
May 4, 2021, 1:41:38 PM5/4/21
to
Il 04/05/2021 19:25, Aladino ha scritto:
> maci <ma...@pippo.pip> wrote:
>
>> L'intestatario della pratica ti deve inserire come tecnico delegato,
>> specificando il tuo indirizzo mail ed il tuo codice fiscale.
> Ho visto (ovvero mi hanno risposto alla richiesta di informazioni dal
> sito). Però l'intestatario deve arrivare alla sezione 5. E mi sta
> chiedendo cosa inserire passo per passo. Posso dirgli di compilare a
> caso (+o-) e poi correggere questi dati in un secondo momento, quando
> avrò accesso io?
>

Alcune informazioni sono modificabili, altre no (per esempio cessione
del credito alla fine o per SAL).
Il mio consiglio è quello di fare la registrazion iniziale insieme
oppure, anche per questa volta, ti fai dare il codice di accesso temporaneo

--

maci

Aladino

unread,
May 6, 2021, 12:09:55 PM5/6/21
to
maci <ma...@pippo.pip> wrote:

> Io la registrazione l'ho fatta come "Impresa", perché ho inteso che
> privato e condominio si riferiscano ai soggetti che chiedono
> l'intervento di Deloitte, mentre l'impresa è un soggetto terzo che opera
> su quell'intervento.
Condivido. E mi sono registrato anch'io come impresa. Anche se non c'è
scritto da nessuna parte come l'eventuale tecnico debba registrarsi, e
dal sito continuano a dare risposte evasivie.
Comunque, io mi sono registrato come impresa, pertanto immagino che il
committente, invece del codice fiscale, debba indicare la mia P.IVA,
giusto?
Perché io continuo a non vedere la pratica del mio committente, ma
immagino che la causa sia proprio dovuta al fatto che mi ha delegato
inserendo il codice fiscale. Nel tu caso, sai se il committente ha
inserito la P.IVA ?

news.aioe.org

unread,
May 6, 2021, 12:39:25 PM5/6/21
to
Il 04/05/2021 17:45, Aladino ha scritto:
> Mi pare che qui qualcuno ci ha già avuto a che fare.
> Il committente mi ha passato il suo login e password, ma tentando di
> accedere, mi viene chiesto un'altra password da ottenere tramite il suo
> smarphone. Devo ogni volta contattarlo per farmi dare una password, o ci
> si può registrare come tecnico, ed eventualmente gestire più pratiche
> con un unico account?
> Tentando la registrazione la scelta tecnico non c'è, e bisogna scgliere
> tra privato, condominio ed impresa. E se io dovessi gestire più
> pratiche? O il sito è rivolto esclusivamente ai beneficiari, e
> dovrebbero inserire loro i dati?
>

Mi aggancio alla discussione.
Per la cessione del credito alla posta, chiedendo spiegazioni, ti dicono
di fare l'intervento, pagare l'impresa e a lavoro concluso aprire la
pratica per la cessione del credito.
Sapete se si deve aprire preventivamente la pratica o c'è qualche
incombenza da fare prima? Il cliente ha giù fatto i 1° bonifico di
acconto lavori.
Grazie.

maci

unread,
May 6, 2021, 1:00:52 PM5/6/21
to
Il 06/05/2021 18:09, Aladino ha scritto:
> maci <ma...@pippo.pip> wrote:
>
>> Io la registrazione l'ho fatta come "Impresa", perché ho inteso che
>> privato e condominio si riferiscano ai soggetti che chiedono
>> l'intervento di Deloitte, mentre l'impresa è un soggetto terzo che opera
>> su quell'intervento.
> Condivido. E mi sono registrato anch'io come impresa. Anche se non c'è
> scritto da nessuna parte come l'eventuale tecnico debba registrarsi, e
> dal sito continuano a dare risposte evasivie.
> Comunque, io mi sono registrato come impresa, pertanto immagino che il
> committente, invece del codice fiscale, debba indicare la mia P.IVA,
> giusto?
> Perché io continuo a non vedere la pratica del mio committente, ma
> immagino che la causa sia proprio dovuta al fatto che mi ha delegato
> inserendo il codice fiscale. Nel tu caso, sai se il committente ha
> inserito la P.IVA ?
>
>
>
>
codice fiscale ed indirizzo mail che deve essere quello con cui sei
registrato anche tu

--

maci

Aladino

unread,
May 6, 2021, 1:48:02 PM5/6/21
to
maci <ma...@pippo.pip> wrote:

> codice fiscale ed indirizzo mail che deve essere quello con cui sei
> registrato anche tu
Io mi sono anche fatto cancellare l'account per rifarlo (sempre come
impresa, visto che le altre 2 opzioni mi sembrano meno pertinenti), ma
continuo a no vedere la pratica. A questo punto (escludendo che il
committente dovesse metterci la P.IVA), l'unica spiegazione è che abbia
sbagliato i miei dati.
Dopo aver rifatto l'account come impresa, ho anche provato a farne uno
come privato, usando un'altro indirizzo email, ma il portale non lo
permette perché ho usato lo stesso codice fiscale (quello è...).
:-(

--
Per rispondere, togliere -NOSPAM- dall'indirizzo.

Francesco Ghezzi

unread,
Mar 28, 2022, 3:35:31 PM3/28/22
to
Ciao
Scusate, ma questa discussione ha avuto qualche conclusione? sono nella stessa situazione:
il cliente ha creato la pratica (correttamente) con mail+CF del tecnico
il tecnico ha creato un account azienda ma non vede nulla...
non ho trovato nulla che chiarisca cosa deve fare il delegato nella documentazione che Deloitte mette a disposizione...

Aladino

unread,
Mar 29, 2022, 2:39:31 AM3/29/22
to
Francesco Ghezzi <fg.a...@gmail.com> wrote:

> il tecnico ha creato un account azienda ma non vede nulla...
> non ho trovato nulla che chiarisca cosa deve fare il delegato nella
> documentazione che Deloitte mette a disposizione...

Io da tecnico ne uno come azienda ed uno come privato (uno per Intesa,
l'altro per Generali... entrambi si appogiano a Deloitte). Dopo una
prima fase in cui non vedevo le pratiche come delegato, ad un certo
punto mi sono apparse entrambe le pratiche (non in contemporanea, non
ritengo ci sia un nesso tra le due) e sono riuscito ad accedere ed ad
inserire i documenti. Probabilmente c'erano degli errori fatti dai
committenti nel inserire la delega.

Aladino

unread,
Mar 29, 2022, 2:40:49 AM3/29/22
to
Aladino <borgob...@SPAM-alice.it> wrote:

> Probabilmente c'erano degli errori fatti dai committenti nel inserire la
> delega.
P.S. Non ricordo se come azienda la delega preveda la P.IVA al posto del
codice fiscale o viceversa... comunque mi pare fosse uno degli errori.
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