Carta multifunzione fineco guasta o problemi a monte?

[sibirsk]

Nel giro di qualche giorno mi sono visto rifiutare due volte la mia
carta di credito Fineco presso le colonnine automatiche di due benzinai.
Le colonnine sono di quelle dove la carta entra a metà e sei tu a
estrarla quando necessario (immagino quindi che leggano il chip).
In una il messaggio era "errore di lettura carta", nell'altra invece
dopo l'inserimento del pin ha scritto "operazione non autorizzata".
Strano, perché oggi ho ritirato contanti in un bancomat senza problemi.
Ho chiesto alla tipa del bancomat e ha detto che siccome ha funzionato
allora il chip dovrebbe essere a posto, e la colpa sarebbe da imputare
alla banda magnetica, "che i distributori e le poste spesso hanno i
lettori del vecchio tipo".
Allora dopo sono andato alle poste e ho pagato un bollettino con il
bancomat, ho visto l'impiegata strisciare la tessera a fianco del pos (e
non inserirla da sotto), digitare qualche tasto, ri-strisciare la carta,
e il pagamento è andato a buon fine.

Allora dove sta la verità?
Forse Fineco ha qualche problema coi distributori ultimamente? Strano
perché non ha mai sbagliato un colpo.

Non mi andava di richiederne una nuova e stare 5 giorni senza carta...

Ciao
sib.ir.sk

[Bernardo Rossi]

On Tue, 18 Jun 2013 17:45:48 +0200, sibirsk <s...@ir.sk> wrote:

>
>Allora dove sta la verit�?

Forse non funzionavano a dovere gli apparecchi dei benzinai?

--

Byebye from Verona, Italy

Bernardo Rossi b.r...@tin.it

[rootkit]

Il giorno martedì 18 giugno 2013 17:45:48 UTC+2, sibirsk ha scritto:

> Allora dove sta la verità?

forse sei stato solo sfortunato: nel primo caso potresti aver beccato un
lettore guasto, nel secondo un sovraccarico di linea. gli errori sembrano
essere molto diversi fra loro.

[Dilbert]

sibirsk ha scritto:

> Strano, perch� oggi ho ritirato contanti in un bancomat senza problemi.

Io ho avuto il problema opposto rispetto a tuo con la carta multifunzione
Fineco. Acquisti con carta di credito (da POS) senza problemi. Prelievi al
bancomat tutti rifiutati. Dopo aver inserito il PIN, ottenevo errore
"Operazione annullata per problemi tecnici". Ho provato da svariati
sportelli bancomat, di diverse banche, ripetutamente per diversi giorni.
Carta di credito (da POS) OK, nulla da fare per i prelievi bancomat.

> Ho chiesto alla tipa del bancomat e ha detto che siccome ha funzionato
> allora il chip dovrebbe essere a posto, e la colpa sarebbe da imputare
> alla banda magnetica, "che i distributori e le poste spesso hanno i
> lettori del vecchio tipo".

Spiegazione data a me: chip OK, banda smagnetizzata. L'unica opzione e'
stata quella di chiedere la riemissione della carta (con spese a mio
carico).



--


questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito
http://www.newsland.it/news segnala gli abusi ad ab...@newsland.it

[Erasmo da Rotterdam]

Dilbert ha scritto:

> sibirsk ha scritto:

> > Strano, perch� oggi ho ritirato contanti in un bancomat senza problemi.

> Io ho avuto il problema opposto rispetto a tuo con la carta multifunzione
> Fineco. Acquisti con carta di credito (da POS) senza problemi. Prelievi al
> bancomat tutti rifiutati. Dopo aver inserito il PIN, ottenevo errore
> "Operazione annullata per problemi tecnici". Ho provato da svariati
> sportelli bancomat, di diverse banche, ripetutamente per diversi giorni.
> Carta di credito (da POS) OK, nulla da fare per i prelievi bancomat.


> > Ho chiesto alla tipa del bancomat e ha detto che siccome ha funzionato
> > allora il chip dovrebbe essere a posto, e la colpa sarebbe da imputare
> > alla banda magnetica, "che i distributori e le poste spesso hanno i
> > lettori del vecchio tipo".

> Spiegazione data a me: chip OK, banda smagnetizzata. L'unica opzione e'
> stata quella di chiedere la riemissione della carta (con spese a mio
> carico).

La carta difettosa viene riemessa gratis.
Solo se la perdi le spese sono a tuo carico.

[Erasmo da Rotterdam]

Yorgos ha scritto:

> Il Wed, 19 Jun 2013 15:19:17 +0200, Erasmo da Rotterdam ha scritto:

> > La carta difettosa viene riemessa gratis.

> Sito FINECO:
> "Una carta smagnetizzata non è più utilizzabile e deve essere sostituita.
> Il costo rigenerazione carta è pari a 7,95 euro. In caso di riemissione
> urgente il costo è di 19,95 euro in Italia e in Europa e di 29,95 euro
> nel resto del mondo."

Apper�!
8 euro, il costo vivo della plastica...

[sibirsk]

Il 19/06/2013 14:08, Dilbert ha scritto:
> sibirsk ha scritto:
>
>

> Io ho avuto il problema opposto rispetto a tuo con la carta multifunzione
> Fineco. Acquisti con carta di credito (da POS) senza problemi. Prelievi al
> bancomat tutti rifiutati. Dopo aver inserito il PIN, ottenevo errore
> "Operazione annullata per problemi tecnici". Ho provato da svariati
> sportelli bancomat, di diverse banche, ripetutamente per diversi giorni.
> Carta di credito (da POS) OK, nulla da fare per i prelievi bancomat.
>

Non so che dire, a me ha funzionato. Ieri l'ho usata per pagare in un
POS a chip tramite mastercard e ha funzionato. Qualche giorno fa alle
Poste tramite pagobancomat su banda magnetica e ha funzionato.

Non mi resta che ritentare nel distributore di benzina...

[Napo]

Spesso nei distributori di benzina self non funzionano le carte a chip,
non so il perché. Avevo il bancoposta a banda magnetica no problem è
stato sostituito con la carta che hai il chip e niente da fare in
praticamente tutti i distributori di varie compagnie, tanto che ho
chiesto in posta ed a loro risultava la carta in regola e funzionante.

[sibirsk]

Il 20/06/2013 11:36, Napo ha scritto:
> Il 20/06/2013 11:01, sibirsk ha scritto:
>
> Spesso nei distributori di benzina self non funzionano le carte a chip,

> non so il perchￜ. Avevo il bancoposta a banda magnetica no problem ￜ

> stato sostituito con la carta che hai il chip e niente da fare in
> praticamente tutti i distributori di varie compagnie, tanto che ho
> chiesto in posta ed a loro risultava la carta in regola e funzionante.
>

Credo che il problema qui sia il bancoposta che come al solito non ￜ un
vero contocorrente, e la "carta di credito" che ti danno pure nella
versione click ha due grosse virgolette attorno.

Comunque prima ho riprovato e sono stato nuovamente mandato a fanculo
dalla colonnina con un bel "errore di lettura carta"... cosicchￜ ho
telefonato a Fineco e me la sono fatta sostituire con 1 bancomat e 1 CC
separate.

[Napo]

Il 20/06/2013 14:10, sibirsk ha scritto:
> Il 20/06/2013 11:36, Napo ha scritto:
>> Il 20/06/2013 11:01, sibirsk ha scritto:
>>
>> Spesso nei distributori di benzina self non funzionano le carte a chip,

>> non so il perché. Avevo il bancoposta a banda magnetica no problem è

>> stato sostituito con la carta che hai il chip e niente da fare in
>> praticamente tutti i distributori di varie compagnie, tanto che ho
>> chiesto in posta ed a loro risultava la carta in regola e funzionante.
>>
>

> Credo che il problema qui sia il bancoposta che come al solito non è un

> vero contocorrente, e la "carta di credito" che ti danno pure nella
> versione click ha due grosse virgolette attorno.

Come per te mai avuto problemi da nessuna parte, sempre funzionato
regolarmente.

> Comunque prima ho riprovato e sono stato nuovamente mandato a fanculo

> dalla colonnina con un bel "errore di lettura carta"... cosicché ho

> telefonato a Fineco e me la sono fatta sostituire con 1 bancomat e 1 CC
> separate.
>

Probabilmente perché essendo sia carta che bancomat non viene accettata
in quanto il passaggio di denaro avviene per forza a mezzo carta e ci
sono commissioni, un bancomat normale no e quindi funziona.
In pratica il sistema non accetta le CdC perché ci sono commissioni.

[sibirsk]

Il 21/06/2013 08:18, Napo ha scritto:
> Il 20/06/2013 14:10, sibirsk ha scritto:
>

> Probabilmente perchￜ essendo sia carta che bancomat non viene accettata

> in quanto il passaggio di denaro avviene per forza a mezzo carta e ci
> sono commissioni, un bancomat normale no e quindi funziona.

> In pratica il sistema non accetta le CdC perchￜ ci sono commissioni.

Ho detto cinquanta volte ormai, che non ho mai e dico mai avuto problemi
di alcun tipo con la multifunzione.
Ieri sera l'ho usata in una colonnina vecchio stile, di quelle che ti
mangiano tutta la carta per intenderci, e ha funzionato alla perfezione.
Ci dev'essere qualcosa che non va nel chip.
In ogni caso quella di scorporare le due funzioni era una cosa che avevo
giￜ in mente di fare.

[Napo]

Io ti ripeto per la seconda o terza volta che i problemi ci sono nei
distributori di benzina. Anch'io non ho mai avuto problemi da nessuna
altra parte ma nei distributori di benzina self sempre.

[pro...@gmail.com]

Carta multifunzione fineco-visa, quella nera che emettono dall'inizio del 2014 si smgnetizza in continuazione. Contattato il call center in estate mi hanno risposto che si era smagnetizzata per responsabilità dell'utente e l'hanno riemessa a mio carico. La constatazione che fosse conservata assieme ad altre carte funzionanti, tra cui una fineco non di nuovo tipo, non ha ingenerato alcuna riflessione all'operatore. Per brevità pago e ricevo una nuova carta, sempre nera, elegantissima. 2 mesi di utilizzo e poi di nuovo smagnetizzata. Solita trafila tuttavia questa volta l'operatore sembra essere consapevole che ci sia un problema generale su questa tipologia di carta, tant'è che mi dice che posso perdere ulteriore tempo contattando un ufficio specifico per chiedere il rimborso di questa ulteriore emissione. Il sospetto che abbiano un problema e lo facciano pagare al correntista in termini di tempo perso e costi di riemissione prende corpo. Qualcuno ha avuto lo stesso problema? Se si potete rispondere su questo blog con i vostri riferimenti, il vs problema e se vi hanno fatto pagare la riemissione. Se la casistica è stata frequente apriamo un bel contenzioso. L'AVVOCATO LO PAGO IO PER TUTTI, giusto per la soddisfazione di non farci prendere per il naso. Cordialità

[pro...@gmail.com]

Carta multifunzione fineco-visa, quella nera che emettono dall'inizio del 2014 si smagnetizza in continuazione. Contattato il call center in estate mi hanno risposto che si era smagnetizzata per responsabilità dell'utente e l'hanno riemessa a mio carico. La constatazione che fosse conservata assieme ad altre carte funzionanti, tra cui una fineco non di nuovo tipo, non ha ingenerato alcuna riflessione all'operatore. Per brevità pago e ricevo una nuova carta, sempre nera, elegantissima. 2 mesi di utilizzo e poi di nuovo smagnetizzata. Solita trafila tuttavia questa volta l'operatore sembra essere consapevole che ci sia un problema generale su questa tipologia di carta, tant'è che mi dice che posso perdere ulteriore tempo contattando un ufficio specifico per chiedere il rimborso di questa ulteriore emissione. Il sospetto che abbiano un problema e lo facciano pagare al correntista in termini di tempo perso e costi di riemissione prende corpo. Qualcuno ha avuto lo stesso problema? Se si potete rispondere su questo blog con i vostri riferimenti, il vs problema e se vi hanno fatto pagare la riemissione. Se la casistica è stata frequente apriamo un bel contenzioso. L'AVVOCATO LO PAGO IO PER TUTTI, giusto per la soddisfazione di non farci prendere per il naso. Cordialità

[pro...@gmail.com]

Carta multifunzione fineco-visa, quella nera che emettono dall'inizio del 2014 si smgnetizza in continuazione. Contattato il call center in estate mi hanno risposto che si era smagnetizzata per responsabilità dell'utente e l'hanno riemessa a mio carico. La constatazione che fosse conservata assieme ad altre carte funzionanti, tra cui una fineco non di nuovo tipo, non ha ingenerato alcuna riflessione all'operatore. Per brevità pago e ricevo una nuova carta, sempre nera, elegantissima. 2 mesi di utilizzo e poi di nuovo smagnetizzata. Solita trafila tuttavia questa volta l'operatore sembra essere consapevole che ci sia un problema generale su questa tipologia di carta, tant'è che mi dice che posso perdere ulteriore tempo contattando un ufficio specifico per chiedere il rimborso di questa ulteriore emissione. Il sospetto che abbiano un problema e lo facciano pagare al correntista in termini di tempo perso e costi di riemissione prende corpo. Qualcuno ha avuto lo stesso problema? Se si potete rispondere su questo blog con i vostri riferimenti, il vs problema e se vi hanno fatto pagare la riemissione. Se la casistica è stata frequente apriamo un bel contenzioso. L'AVVOCATO LO PAGO IO PER TUTTI, giusto per la soddisfazione di non farci prendere per il naso. Cordialità

[a.vi...@pantomedia.it]

Il giorno martedì 18 giugno 2013 17:45:48 UTC+2, sibirsk ha scritto:

Io Ho avuto problemi con ben 3 multifunzione della FINECO.
La tengo in un porta card, dentro un portafogli all'interno di un marsupio.
Credo che meglio di così non possa custodirla.

Le prime 2 volte non mi hanno fatto pagare la riemissione. Ora me la faranno ripagare, nonostante un loro operatore telefonico abbia affermato che può capitare ma non tanto spesso: una volta su 50. A me sembra un numero esagerato contando i 7,95 euro per la riemissione.

[francesc...@gmail.com]

Stesso identico problema

[luigi]

Io ho lo stesso problema sia su banda magnetica che sul chip,
secondo me fineco annulla le carte per recuperare i soldi della riemissione.

[margieca...@gmail.com]

Io e mio marito abbiamo lo stesso problema. La prima carta dopo pochi mesi da dei problemi. Non si può versare da nessun sportello Unicredit. E il pagamento del casello autostradale impossibile.
Risposte dagli operatori ? Carta smagnetizzata .. ordina una nuova per 7euro e passa... Ma scusate ? Due carte contemporaneamente smagnetizzate ? Ma altre operazioni fattibili?
Cmq abbiamo ordinato nuove carte. Una settimana dopo , risultano attive sulla app ma peccato che al bancomat e al POS risultatano disabilitate.
Soluzione dal call center? Smagnetizzate! Sicuramente... Ordina altre due...
E così di venerdì con lunedì festivo liquidità zero... Ah ma se vogliamo possiamo ordinare un blocchetto di assegni.
Operatori maleducati e scazzati.. se mi passate il termine...O ti lasciano in linea al infinito ... Uno al mio disappunto... Un po' scocciata ma senza mancare di rispetto .. dico oltre ad essere incapaci di proporre una soluzione diversa al acquisto di una nuova carta, siete anche sgarbati e maleducati? Risposta... "E allora si faccia un altro giro"... E mi ha messo giù.
Pensate la frustrazione oltre ad avere i soldi in banca ma essere impossibilitati a disporre per ben 4 giorni... E vedere martedì se ordinare una nuova carta... Perché altra soluzione .. Non c'è... Trovare un personale così poco professionale.

[Fra]

Problema simile anche io. Multifunzione Fineco, la banda magnetica non andava (il chip invece ok). Dovevo in ogni caso passare alla gold quindi ho detto "amen". Mi arriva la gold, anche quella ha la banda magnetica che non funziona. Hanno sicuramente qualche problema a monte. Ho altre 4 carte che funzionano benissimo e le tengo nello stesso portafoglio.

[toninoc...@gmail.com]

Stesso problema se vado al bancomat funziona se pago al casello autostradale la carta non la legge proprio.Mi e stata sostituita a pagamento per lo stesso motivo 4 mesi fa ora rivogliono il pagamento per la nuova carta, poi posso fare una richiesta di rimborso "la richiesta verrà valutata" e campa CAVALLO.Credo che conviene cambiare banca, altrimenti il problema rimane fino a quando non smaltiscono queste carte.

[spum...@gmail.com]

Banda magnetica delicata.... dovete tenerle lontane dai telefoni. Avevo lo stesso problema e da quando ci sto attento non mi e' piu' successo. Dall'ultimo rinnovo almeno...

[Fra]

Il giorno mercoledì 31 maggio 2017 14:27:30 UTC+2, spum...@gmail.com ha scritto:
>
> Banda magnetica delicata.... dovete tenerle lontane dai telefoni. Avevo lo stesso problema e da quando ci sto attento non mi e' piu' successo. Dall'ultimo rinnovo almeno...

Ho una Amex, una Visa UBS e il bancomat UBS. Solo la carta Fineco si comporta cosi'. L'ho cambiata passando alla Gold (perché l'altra è diventata a pagamento) e mi è arrivata già cosi'. La uso spesso per pagare i parcheggi e mi sono accorto subito che non andava.

[rootkit]

bah io sono cliente fineco dal 1999, fra me e mia moglie abbiamo 3 carte
di credito (una multifunzione, una visa standard, una ricaricabile
mastercard) e una carta bancomat, rinnovate tutte ovviamente più e più
volte a scadenza, qualche riemissione per distruzione o smarrimento, mai
e sottolineao _mai_ avuto un benché minimo problema.
c'è da dire che ho preso la buona abitudine di non tenere il portafoglio
in tasca posteriore, ma questo perché ne distruggevo fisicamente una
all'anno non perché smettevano di funzionare.

[arbr...@gmail.com]

Ciao,

pure la mia carta riemessa aveva problemi a monte, cioè non riesco a ritirare perché non entra proprio negli atm unicredit/bnl. Anche altre due colleghe mi hanno detto che non Fineco hanno avuto lo stesso problema nello stesso anno quindi questo difetto non è cosi raro.
Entra e pago senza problemi negli atm dei benzinai e con il POS.
Ho scritto e poi chiamato e dopo che ho insistito a non voler pagare il costo di riemissione di una carta che non funzionava dall'inizio mi hanno proposto di chiedere il rimborso ma non ci credo più di tanto e quindi ritiro con un altra carta.
Qualcuno è riuscito ad avere questo fantomatico rimborso?

Ciao
A.

[yle...@gmail.com]

Stesso identico problema a partire dal 2017 sia io che mio marito, con la Carta Fineco riuscivamo a pagare al pos , ma non entrava al bancomat e atm x prelevare, né per versare assegni. Riemessa a pagamento a gennaio 2018 la carta di credito, ha funzionato allATM la prima volta ma ma da allora non entra più e non sono più riuscita a prelevare, solo a pagare tramite pos...non esiste che io debba pagare nuovamente x una nuova carta dopo appena un mese...

[fgo...@gmail.com]

Identico problema su cc nera MasterCard!
Sono alla terza in meno di due anni. Saltuariamente legge solo contactless.
Sono in procinto di andare all'estero e nuovamente con problemi di cc! Assurdo. Il Call center ovviamente ti dice che non sei capace di conservare le tue carte di credito!peccato che a lato della cc black tengo il bancomat INDISTRUTTIBILE! Mistero...

[frances...@gmail.com]

Problema simile con la carta multifunzione fineco (quella nera elegante..per intenderci): sono alla terza sostituzione in meno di due mesi!! Va il chip per pagamenti al pos ma non entra negli ATM per prelevare quindi sarà un problema della striscia magnetica. la seconda volta al call center mi dissero di fare più attenzione nel conservarla, tenerla lontana dal cellulare. Così ho fatto e sono andato acnhe oltre togliendola dal porta tessere dove tengo anche il tesserino di lavoro che timbro ogni giorno..
Eppure questa ultima volta si è smagnetizzata solo dopo una settimana dalla ricezione !!!! non ho parole, non credo che chiamando il call center o altro possa trovare una soluzione. e di ripagare gli ennesimi 8 euro proprio non ne ho voglia. Mi informerò per cambiare banca come aveva anticipato all'operatore call center la volta precedente nel caso succedesse di nuovo.

[fm]

<frances...@gmail.com> ha scritto nel messaggio
news:0a362a5c-9c77-4b1a...@googlegroups.com...

Il mio vecchio bancomat Fineco ha funzionato bene per quasi 3 anni,
in prossimità della scadenza me ne hanno mandato uno nuovo,
e fin dall'inizio il contactless dava problemi, fino a smettere poi di
funzionare del tutto.
Me lo hanno sostituito (a pagamento ! ) dopo circa un mese,
dicendo che il chip era danneggiato.

Il bancomat di adesso sembra andare bene in contactless,
mentre nei lettori di carte da spesso errore,
bisogna togliere la card, rimetterla, riprovare etc.

Fineco e' ok, ma questi nuovi bancomat sono veramente pietosi.
Sono anche fisicamente diversi, piu' sottili...

ciao
fm

[farmacia...@gmail.com]

leggo adesso delle carte multifunzione nere di fineco. mi si smagnetizzano ogni 2-3 mesi, dismesse sempre a carico mio. un bel contenzioso se lo meriterebbero.

[spum...@gmail.com]

Il giorno giovedì 23 gennaio 2020 00:51:31 UTC+1, farmacia...@gmail.com ha scritto:
> leggo adesso delle carte multifunzione nere di fineco. mi si smagnetizzano ogni 2-3 mesi, dismesse sempre a carico mio. un bel contenzioso se lo meriterebbero.

Bisogna tenerle lontane dal telefono. Basta un centimetro. Ma se si mettono nella stessa mano telefono e portafogli... addio!

[Paperino]

spum...@gmail.com ha scritto:

> farmacia...@gmail.com ha scritto:
>> leggo adesso delle carte multifunzione nere di fineco.
>> mi si smagnetizzano ogni 2-3 mesi, dismesse sempre a
>> carico mio. un bel contenzioso se lo meriterebbero.
> Bisogna tenerle lontane dal telefono. Basta un
> centimetro. Ma se si mettono nella stessa mano telefono e
> portafogli... addio!

Anche quelle verdi di BNL si smagnetizzano come niente,
è proprio la banda magnetica che è troppo delicata.
[Io poi ho la custodia del telefono a chiusura magnetica,
che non gli fa per niente bene.]

Ne ho fatte cambiare quattro, poi ho notato che quella
della carta di credito con banda nera, sempre di BNL,
funziona sempre perfettamente. Questo due anni fa.

Da allora, quelle due volte al mese che vado al bancomat,
le prendo entrambe, le appoggio alla bocchetta dell'ATM,
infilo quella con la banda nera tenendola con due dita,
appena lo sportellino scatta sfilo quella e infilo la
verde al volo.
Ci vuole un minimo di pratica, ma funziona :-D

Bye, G.