Nel dettaglio, l'oggetto in questione è un Asus, che come si sa
offre 2 anni di garanzia Worldwide per i suoi prodotti
MA...
tale garanzia di 2 anni varrà anche per quelli venduti nei supermercati?
Inoltre, il suddetto modello NON c'è nel sito asus.it, ovvero da mie
ricerche sembra che spesso quellli venduti nei centri commerciali
differiscano nel "codice" numerico del modello...
Invece è presente nel sito asus.com, ma la dotazione di driver (ad es.
se uno volesse tornare indietro a XP) è assente.
D'accordo che i componenti utilizzati (schede video, ecc.)
sono spesso i soliti per tutta la linea Asus, e se uno volesse potrebbe
scaricare quelli di altri modelli, nel senso che ad es.una GeForce 7000
è sempre quella, per cui se la montasse anche un altro modello basta
semplicemente scaricare *quel* driver.
Un altro aspetto da considerare è che "in genere" il centro commerciale
se uno va a casa col pezzo e si accorge che non funziona, non fa molte
storie (sempre se ce ne sono ancora) a sostituirlo al volo. Questo l'ho
sperimentato io stesso, anzi per della Ram mi avrebbero fatto un buono,
se non fosse stata compatibile. In negozio, invece, per un monitor Acer
mi ricordo che, riscontrato SUBITO a casa un difetto (il tubo era difettoso)
il negoziante mi disse che "se sono pezzi esterni al computer, vanno in
assistenza. Se interni, li sostituiamo noi". Ora, sono passati anni da
quella esperienza un pò seccante, ma la cosa finì lo stesso bene, anzi in
assistenza mi diedero un monitor NUOVO ultimo modello... ma questo per
dire che talvolta anche il negozio non è il massimo, se ci si mette...
Ecco, se avete avuto la pazienza di leggermi fin qui, mi date un consiglio?
Il prezzo è buono, il modello adatto alle mie piccole esigenze, ma che fare?
Ultima cosa: leggo in giro che però i computer della grande distribuzione
sarebbero "di seconda scelta"... idiozia oppure c'è qualcosa di vero?
Qualsiasi idea o suggerimento sarà la benvenuta.
Grazie in anticipo. CIAO,
Little
> Ultima cosa: leggo in giro che però i computer della grande distribuzione
> sarebbero "di seconda scelta"... idiozia oppure c'è qualcosa di vero?
Idiozia.
Piuttosto potrebbero essere fondi di magazzino, fine scorta, cose
cosi' (magari non l'hai trovato nel sito asus perche' e' un modello
vecchio?)
Per il resto, IMHO l'unica vera differenza e' che all'iper non puoi
aspettarti uno straccio di competenza tecnica sull'articolo, quindi
niente consulenza del venditore, casomai ne avessi bisogno.
cia'
Max
la legge é la legge, e la garanzia del venditore te la deve offrire il
negoziante. Se ti si rompe lo riporti lì, malgrado quello che cerchino di
dirti (di portarlo in assistenza).
>
> Ecco, se avete avuto la pazienza di leggermi fin qui, mi date un
> consiglio?
> Il prezzo è buono, il modello adatto alle mie piccole esigenze, ma che
> fare?
se il prezzo é buono e il notebook risponde alle tue esigenze, prendilo. Il
venditore ti deve garantire il prodotto che ti vende.
>
> Ultima cosa: leggo in giro che però i computer della grande distribuzione
> sarebbero "di seconda scelta"... idiozia oppure c'è qualcosa di vero?
bah, mai sentito. Magari non hanno macchine personalizzabili, o comprano
lotti da rivendere subito (e lo fanno...). Anzi, i negozietti spesso
smerciano molto meno quindi ti può capitare che cerchino di rifilarti PC
prodotti che hanno in magazzino. Dipende. Se non hai un tuo negozio di
fiducia, rischi la bufala anche col negozio piccolo.
ciao.
>Idiozia.
>Piuttosto potrebbero essere fondi di magazzino, fine scorta, cose
>cosi' (magari non l'hai trovato nel sito asus perche' e' un modello
>vecchio?)
Ciao!
Innanzitutto GRAZIE per la risposta.
Beh, vecchio non credo, nel senso che ad es. ha l'uscita vga che è una
DVI-D, la schedina grafica è una radeon 2300 con 128MB proprietari,
che in questo sito che ho trovato
http://www.notebookcheck.it/NVIDIA-Quadro-FX-3500M.5717.0.html
me la dà in "Classe 3", ovvero non malissimo, specie per il 2D.
L'unica cosa è che il modello nel sito asus.it NON c'è, forse proviene
da altri "mercati" aree di commercio, infatti in internet si trovano siti in
genere greci o russi, direi dai caratteri grafici... mi fido del Centro
commerciale?
Altra cosa, ho provato a telefonare all'assistenza Asus, (tra parentesi
è un 199 a 12 centesimi al minuto mi pare) ma purtroppo è chiuso fino
al 2 gennaio! In compenso per dirmelo mi ha preso i primi 12 cents!
>Per il resto, IMHO l'unica vera differenza e' che all'iper non puoi
>aspettarti uno straccio di competenza tecnica sull'articolo, quindi
>niente consulenza del venditore, casomai ne avessi bisogno.
Sì, questo sicuramente, nel senso che non è che posso andare al
centro commerciale a chiedere come funziona Vista i uno specifico
caso o perchè magari non mi masterizza (a meno che non vi sia
difetto nel masterizzatore). :-)
Insomma, tu nella tua esperienza mi daresti "luca verde"?
Guarda che scalpito... pomeriggio sarei già in azione! Sbav! ;-D
Little
Ciao e GRAZIE anche per il tuo contributo! :)
Ecco, l'assistenza Asus è abbastanza nota perchè propone DUE anni
"On site" per i notebook, ovvero verrebbero loro gratuitamente a
prenderselo a casa mia col corriere in caso (sgrat sgrat) di problemi.
Purtroppo come scivevo a Roccia Max l'assistenza Asus è in ferie
e non so se anche per quelli della grande distribuzione è così.
Certo, magari si potrebbe chiedere di aprire la confezione e dare
un'occhiata alla garanzia. Se è la normale Worldwide Asus, come
solito, allora non ci dovrebbero essere problemi.
> bah, mai sentito. Magari non hanno macchine personalizzabili, o comprano
> lotti da rivendere subito (e lo fanno...). Anzi, i negozietti spesso
> smerciano molto meno quindi ti può capitare che cerchino di rifilarti PC
> prodotti che hanno in magazzino. Dipende. Se non hai un tuo negozio di
> fiducia, rischi la bufala anche col negozio piccolo.
Si questo è anche possibile... Come scrivevo a Roccia, non mi pare avere
caratteristiche pietose, anzi. Tra l'altro, non nascondo che saranno almeno
2 mesi che mi informo in Rete sui notebook (sarebbe il mio primo) proprio
per comprare informato con la modesta somma che posso permettermi di
spendere.
Quindi, secondo la tua esperienza, non c'è differenza tra negozio e
Centro commerciale?
Little
> Altra cosa, ho provato a telefonare all'assistenza Asus, (tra parentesi
> è un 199 a 12 centesimi al minuto mi pare) ma purtroppo è chiuso fino
> al 2 gennaio! In compenso per dirmelo mi ha preso i primi 12 cents!
>
Sicuro?
In genere, i numeri a costo aggiunto delle aziende serie iniziano la
tariffazione nel momento in cui parli con un operatore...
> Insomma, tu nella tua esperienza mi daresti "luca verde"?
> Guarda che scalpito... pomeriggio sarei già in azione! Sbav! ;-D
Ho comprato all' iper un Compaq, anni fa, e l'Olidata da combattimento
che uso attualmente... il primo era una superofferta da volantino, il
secondo non essendo una marca blasonata aveva un prezzo eccellente...
cia'
Max
>Sicuro?
>In genere, i numeri a costo aggiunto delle aziende serie iniziano la
>tariffazione nel momento in cui parli con un operatore...
Ciao!
Beh, speriamo sia come dici tu!
Più che altro mi è spiaciuto non poter parlare con qualcuno... ma pazienza.
>> Insomma, tu nella tua esperienza mi daresti "luca verde"?
>> Guarda che scalpito... pomeriggio sarei già in azione! Sbav! ;-D
>Ho comprato all' iper un Compaq, anni fa, e l'Olidata da combattimento
>che uso attualmente... il primo era una superofferta da volantino, il
>secondo non essendo una marca blasonata aveva un prezzo eccellente...
Hehehehe a parte che volevo scrivere "LUCE verde" (in realtà sto facendo
in contemporanea anche dei lavoretti un pò impegnativi in casa, per cui
sono un pò stravolto) in assenza di voci contrarie, oggi pomeriggio valuto
l'acquisto.
Se lo compro poi vi so dire, così se interessa anche a qualcun altro... :-)
Ciao,
Little
>Ciao.
>Come da oggetto, vi scrivevo per ottenere qualche parere in più
>relativamente alla questione del "fidarsi" a comprare un notebook
>nella grande distribuzione.
>
>Nel dettaglio, l'oggetto in questione è un Asus, che come si sa
>offre 2 anni di garanzia Worldwide per i suoi prodotti
>MA...
>tale garanzia di 2 anni varrà anche per quelli venduti nei supermercati?
Posso raccontarti la mia esperienza:
- come prezzo potrebbe essere molto competitivo; normalmente se è in
offerta in un gdo dificilemente lo trovi a meno in giro. Vero è che
normalmente al gdo non trovi l'ultimo modello ma chissenefrega;
- come assistenza 0. A me è capitato un problema con un Olidata subito
dopo l'acquisto (parlo di prima del 2000) e il gdo a quel tempo non
rispondeva direttamente (quindi un casino). Mi avavano fornito il
numero di telefono di Olidata ma il servizio di assistenza non
rispondeva e alla fine, dopo circa 30 giorni, raccomandate, fax e
telefonate, l'ho portato io presso un negozio da loro indicato
(parecchio distante da casa mia).
Mi sono così convinto che conviene pagare anche qualcosa di più ma
alla fne avere un negozio/negoziante di fiducia, che faccia solo quel
lavoro. Quindi, almeno per me, mai più computer al supermercato.
Comunque capisco il to desiderio di non pagare molto di più: l'unica è
sperare che per due anni non avrai problemi di sorta.
Ciao NIcola
Ciao. Ti ringrazio per la tua risposta. Tra l'altro Olidata è anche
lei una marca che offre 2 anni di garanzia... ora non so se tu vivi
in una grande città o meno, per cui immagino che se uno vive
in un piccolo paese è già più un problema raggiungere il
centro assistenza, anche se -appunto- alcune marche vengono
direttamente a casa in caso di problemi... o almeno dovrebbero!
;-)
> Mi sono così convinto che conviene pagare anche qualcosa di
> più ma alla fne avere un negozio/negoziante di fiducia,
Ehhh lo so... è questo il mio dilemma!
Tra l'altro ci aggiungo che ADESSO c'è una ulteriore "promozione"
per cui ogni 50 euro di acquisto a quel supermercato, si hanno 5 euro
di buono spesa per gennaio... quindi alèèèèè: su un notebook da
700 euro sarebbero (ben) 70 euro di spesa pagata da fare a gennaio! :-)
Insomma, la convenienza ci sarebbe... e tutta.
Ma la qualità / assistenza... boh? :-?
> Comunque capisco il to desiderio di non pagare molto di più: l'unica
> è sperare che per due anni non avrai problemi di sorta.
Infatti. Non mi serve un notebook costoso o per giocarci, al limite ho
il desktop! Tra l'altro sono anche un pò appassionato per 'ste cose
e mi spiacerebbe davvero prendermi la fregatura. Mah.. speriamo bene.
Se lo compro poi vi posto qualche idea, sempre che qualche altro
amico non aggiunga commenti che mi facciano propendere per il no.
Little
buono. Ma sii sicuro che non sia come quella della Dell o dell'Olidata che 2
anno onsite e poi non vengono nemmeno se piangi in cinese! Oppure vengono
quando gli pare e ti devi prendere giorni di ferie (io non saprei cosa
farmene della garanzia onsite, preferisco riportarlo al venditore e se la
sbriga lui..)
> Certo, magari si potrebbe chiedere di aprire la confezione e dare
> un'occhiata alla garanzia.
quando lo compri hai assolutamente diritto di chiedere al venditore di
aprirti la scatola e controllare che ci sia tutto e che garanzia ti offre la
Asus.
> Tra l'altro, non nascondo che saranno almeno
> 2 mesi che mi informo in Rete sui notebook (sarebbe il mio primo) proprio
> per comprare informato con la modesta somma che posso permettermi di
> spendere.
guarda, io mi sono comprata un HP Pavilion 17'' e mio padre un Asus 15''.
Entrambi ci troviamo molto bene (salvo Vista che fa schifo). Lui tra l'altro
il suo Asus l'ha comprato all'Auchan.
>
> Quindi, secondo la tua esperienza, non c'è differenza tra negozio e
> Centro commerciale?
é vero, non aspettarti grossa assistenza all'Auchan, però se impari a
smanettare vale la pena risparmiare..
Ciao :-)
però da allora é cambiata la legge. Ora l'Iper risponde.
Ehh quello non lo so davvero. Leggo adesso che la sede centrale
Asus Italia (proprio il Quartier Generale) sarebbe in un paese alle
porte di Milano e io abito a Milano... per cui male che vada glielo
porto. Una volta ho avuto problemi con un monito Philips che faceva
un odore di plastica bruciata e l'assistenza Philips era stata stupenda,
ma parlo degli anni '90: avevano fatto tutto loro e solito monitor
NUOVO nodello davvero perfetto. Anche quello lì tra l'altro l'avevo
preso al centro commerciale, adesso che mi ricordo...
> quando lo compri hai assolutamente diritto di chiedere al venditore di
> aprirti la scatola e controllare che ci sia tutto e che garanzia ti offre
>la Asus.
Sì quello vorrei farlo, magari chiedere di accendere il pezzo che comprerei,
se possibile, ad es. per vedere se ha dei dead pixel... ma questo vedremo.
> guarda, io mi sono comprata un HP Pavilion 17'' e mio padre un Asus 15''.
> Entrambi ci troviamo molto bene (salvo Vista che fa schifo). Lui tra
> l'altro il suo Asus l'ha comprato all'Auchan.
Ah, ma pensa! Anche tu con Asus della grande distribuzione: mah, che dire,
se è così mi incoraggi a compiere "il grande passo". hehehehe :-D
> é vero, non aspettarti grossa assistenza all'Auchan, però se impari a
> smanettare vale la pena risparmiare..
Guarda, sarà che preferisco fare da solo (come te li fai da te -con cura- i
lavori non li fa nessuno) sarà che leggo quanto più posso e al limite
"rompo" sui NG adatti ;-D ma per quello non ci sarebbe problema.
Davvero, visti i tempi di attesa e i prezzi/ora in genere, se posso fare
io, lo preferisco! In più imparo qualcosa... :-) Comunque Grazie ancora.
Little
> Nel dettaglio, l'oggetto in questione è un Asus, che come si sa offre 2
> anni di garanzia Worldwide per i suoi prodotti MA...
> tale garanzia di 2 anni varrà anche per quelli venduti nei supermercati?
ovvio che si.
come mai hai tutta questa "paura" degli ipermercati?
ormai ci trovi pure le medicine :-)
a parte le battute...un ipermercato vende un numero molto elevato di
prodotti e puo' ottenere dei prezzi che in un negozio specializzato non
troverai mai.
io da diversi anni compro solo in ipermercati
> Un altro aspetto da considerare è che "in genere" il centro commerciale
> se uno va a casa col pezzo e si accorge che non funziona, non fa molte
> storie (sempre se ce ne sono ancora) a sostituirlo al volo.
esatto. e questo mi sembra un ottimo motivo per rivolgersi ad un
ipermercato. secondo me non c'e' nessun vantaggio nell'acquistare nel
negozietto sotto casa.
ciao!
:: Ultima cosa: leggo in giro che però i computer della grande
:: distribuzione sarebbero "di seconda scelta"... idiozia oppure
:: c'è qualcosa di vero?
: Idiozia.
: Piuttosto potrebbero essere fondi di magazzino, fine scorta, cose
: cosi' (magari non l'hai trovato nel sito asus perche' e' un modello
: vecchio?)
Concordo: agli iper vendono quasi sempre portatili di fine serie.
Molto meglio Mediaworld.
> Nel dettaglio, l'oggetto in questione è un Asus, che come si sa
> offre 2 anni di garanzia Worldwide per i suoi prodotti
> MA...
> tale garanzia di 2 anni varrà anche per quelli venduti nei supermercati?
perchè no?
> Inoltre, il suddetto modello NON c'è nel sito asus.it, ovvero da mie
> ricerche sembra che spesso quellli venduti nei centri commerciali
> differiscano nel "codice" numerico del modello...
> Invece è presente nel sito asus.com, ma la dotazione di driver (ad es.
> se uno volesse tornare indietro a XP) è assente.
i supermercati per ovvie ragioni che non sto a spiegarti non tengono un
assortimento completo di tutti gli articoli informatici. se hanno dei
laptop a scaffale saranno comunque dei modelli vendibili ad un pubblico
distratto, poco interessato, quindi economici e non il top della gamma.
questo non significa che siano scarti di magazzino o di qualità
scadente, significa che se vuoi comprare un laptop con l'elenco delle
specifiche hai sbagliato posto.
MI riaggancio qui, al mio messaggio iniziale.
Appena tornato: bolgia disumana, li hanno tutti esauriti.
In ogni caso, la nostra chiacchierata resta valida per regolarmi
con la prossima promozione di notebook ai centri commerciali.
Ecco, l'unica cosa č che magari la prossima volta mi conviene
evitare il sabato pomeriggio, e per di piů sotto le feste natalizie!
;-)
Vi ringrazio moltissimo per le vostre idee, come sempre mi sono
state utilissime. Ciao,
Little
Visto che comunque la gd non ti garantisce assistenza tecnica, fai una
ricerca sui siti di commercio elettronico, magari tramite trovaprezzi.it o
qualcosa di simile, riuscirai a risparmiare anche più di cento sacchi.
come ti avevo scritto, gli iperm. hanno uno giro vorticoso, smerciano
velocissimamente. magari non hanno l'ultimissimo modello, ma se non cerchi
quello ma un buon rapporto qualità prezzo ti conviene guardare lì. Guarda
anche gli HP, io mi trovo benissimo.
> Guarda anche gli HP, io mi trovo benissimo.
Ciao.
Effettivamente ne ho letto davvero bene in Rete in questi
mesi nei quali sto considerando il sospiratissimo acquisto:
se poi avessero 2 anni di garanzia, sarebbe eccezionale.
A margine, aggiungo che da pochi mesi a questa parte
anche Fujitsu-Siemens si è adeguata, e ora offre a
sua volta i famosi (o famigerati) 2 anni di garanzia.
Speriamo davvero che sia l'inizio di un salutare "cambio
della guardia" nei confronti di noi consumatori. Ciao,
Little
> buono. Ma sii sicuro che non sia come quella della Dell o dell'Olidata
> che 2 anno onsite e poi non vengono nemmeno se piangi in cinese! Oppure
> vengono quando gli pare e ti devi prendere giorni di ferie (io non
> saprei cosa farmene della garanzia onsite, preferisco riportarlo al
> venditore e se la sbriga lui..)
guarda che hai citato dell ma dell vende direttamente i propri prodotti
senza venditori nel mezzo, quindi se vuoi esercitare la garanzia di
legge devi per forza ricorrere al servizio di ritiro a domicilio che
peraltro è molto efficiente.
forse parli di altre estensioni di garanzia come l'assistenza on-site
che prevede l'intervento entro 2-5 giorni o 24 ore a seconda di quanto
paghi (quindi non importa piangere in cinese).
Per caso l'ipermercato è panorama?
IO li ocn i buoni sconti ho comprato una lavatrice da 350 euro con 70 di
sconto, vale a dire 280.
Inoltre li ho comprato un Acer di fine serie a 490 perchè aveva il win XP
anzichè il nuovo vista.
Tra l'altro ho sentito parlare molto male di vista, e molti hanno
downgradato ad XP.
Sono 6 mesi e mi va ancora benissimo.
In genere se reclami ti dano una buona assistenza.
Per il resto mi servo da 2mcomputer.eu o da microfox.it che hanno dei
prezzi assolutamente concorrenziali.
Oldman
hai ragione sul fatto che non vende nei negozi, ma non importa nel caso che
menzionavo io. Parlavo dell'assistenza onsite in quanto spesso inefficiente
(un mio collega ha acquistato un Dell e mi dice che non lo farà più, Dell é
notoria in tutto il mondo per la terribile assistenza - così mi dicono e
leggo su Business Week - e l'assistenza onsite é, tra l'altro, a
pagamento! )...Ne parlavo anche perché per molti é scomoda, non voglio dover
aspettare il tecnico dal lunedì al venerdì orari d'ufficio. Preferisco, come
ho scritto, prendere il notebook rotto e riportarlo al negozio (e lasciare a
loro..). Ma questo é il caso mio, naturalmente; chi é a casa non ha queste
necessità. O se si acquista per la propria professione.
> Per caso l'ipermercato è panorama?
Ciao!
no, era Ipercoop.
> Inoltre li ho comprato un Acer di fine serie a 490 perchè aveva il win XP
> anzichè il nuovo vista.
> Tra l'altro ho sentito parlare molto male di vista, e molti hanno
> downgradato ad XP.
Mah sì, mi pare (sottolineo "mi pare") che Vista non stia vendendo
poi moltissimo, se non appunto col meccanismo della vendita abbinata
ai nuovi pc (discutibile), per il resto non ho avuto ancora occasione di
smanettarci a dovere.
Per questo mi interessa avere TUTTI i miei bravi drivers per XP, proprio
per lasciarmi aperta anche questa possibilità e valutare per bene.
> Sono 6 mesi e mi va ancora benissimo.
> In genere se reclami ti dano una buona assistenza.
> Per il resto mi servo da 2mcomputer.eu o da microfox.it che hanno dei
> prezzi assolutamente concorrenziali.
Buono a sapersi, annoto anche questi suggerimenti: è davvero fantastico
avere una rete di consigli disinteressati da consumatori come me. :-)
Little
> Inoltre, il suddetto modello NON c'è nel sito asus.it, ovvero da mie
> ricerche sembra che spesso quellli venduti nei centri commerciali
> differiscano nel "codice" numerico del modello...
Normale. Spesso molte di queste offerte vengono fatte con modelli
preparati per qualche piccolo mercato estero, e appositamente
riconfezionati per un altro paese, è per questo che il prezzo è basso.
Oppure vengono preparati dei piccoli stock su misura per i grandi
distributori, o viene sfruttata una partita di materiale
particolarmente conveniente ma non sufficiente o non adatta ad una
distribuzione di massa. Intendiamoci, non è affatto "seconda scelta"
come può pensare qualcuno e sono tutti nuovissimi. L'assistenza sui
notebook, qui in Italia è più o meno tutta allo stesso (basso)
livello; Dell, al contrario del resto del mondo, qui funziona
abbastanza bene, almeno dalla mia esperienza e da quella di persone e
aziende a me vicine. Ah, il "negoziante-amico", senza volerne
disprezzare il ruolo, serve in questi casi poco e niente, visto che
tutto ciò che fa è riempire un modulo RMA, chiamare il call-center e
affidare il pacco al corriere. Che abbia un qualche potere di
contrattazione col centro assistenza o col produttore, a meno di
amicizie personali, è improbabile, quando il centro di assistenza è
uno in tutta Italia e, soprattutto, i clienti pensano a portar via la
merce in base solo al costo più basso.
m.
>Piuttosto potrebbero essere fondi di magazzino, fine scorta, cose
>cosi' (magari non l'hai trovato nel sito asus perche' e' un modello
>vecchio?)
Talvolta sono serie produttive apposite, con qualche sciocchezza di differenza
per giustificare la differenza di prezzo.
Saluti, Mamo
--
Su http://mamofaq.usenet.eu.org trovi riferimenti
giurisprudenziali, normativi, legislativi
sui più comuni temi di questo newsgroup.