Carta di credito estinta
Mauro
proprio istituto bancario la vecchia CartaSI con richiesta di ESTINZIONE in
quanto
dallo scorso mese di Novembre si trova alle prese con un molesto
inconveniente causato da "Wind/Infostrada Telecomunicazioni"; in pratica si
tratta di una mancata disattivazione di un abbonamento ADSL da parte della
suddetta società, tra l'altro preceduta da una mia raccomandata nei tempi
assolutamente previsti dal contratto, per cui il torto è palesemente
imputabile a qualche disguido interno alla società stessa (tale situazione è
stata suffragata da due rimborsi concessimi dall'Ufficio Dispute Clienti
relativi ad altrettante fatturazioni indebite, per cui se non
sussisterebbero tali condizioni l'Ufficio Dispute non mi avrebbe mai
concesso tali rimborsi).
Il fatto consiste in una continua fatturazione bimestrale per un importo di
172 euro e 90 centesimi, con pagamento tramite la suddetta carta di credito
estinta su consiglio degli stessi operatori del 155 (call center di Wind
Infostrada), poichè a loro dire essa rappresentava l'unico modo che
Wind-Infostrada avrebbe per accedere al mio conto corrente bancario, per cui
con carta estinta dopo due o tre tentativi (non ricordo) di incassare il
pagamento la società Wind-Infostrada si vedrebbe costretta all'invio al
sottoscritto di un bollettino postale, poichè i suddetti tentativi
verrebbero respinti da CartaSI-Servizi Interbancari.
La medesima teoria mi è stata confermata da alcuni operatori del call center
dei Servizi Interbancari (800151616), i quali hanno più o meno confermato
quanto dichiarato dal 155.
Pochi minuti fa vengo a conoscenza che nel dettaglio dei movimenti
registrati nell'estratto conto dell'attuale mese (Luglio) compare l'importo
di 172 euro e 90 centesimi con data 7 Luglio 2003, relativo ad una fattura
emessa qualche giorno fa e con scadenza il prossimo 28 Luglio 2003.
Sono abbastanza a digiuno circa le procedure relative a pagamenti tramite
carta di credito per cui mi stavo chiedendo se tale pagamento, considerato
che la CartaSI sulla quale Wind-Infostrada si appoggia è ESTINTA dal 9
Maggio 2003, possa in qualche modo passare su conto corrente oppure se verrà
respinto dai Servizi Interbancari.
Potreste per favore darmi qualche delucidazione in merito?
Aggiungo inoltre che poco più di una settimana fa, all'indomani dell'arrivo
di questa nuova fattura, ho provveduto a faxare all'Ufficio Dispute Clienti
di Milano tutta la documentazione necessaria alla contestazione del suddetto
pagamento, con la esplicita richiesta di ritenere nulla tale richiesta
qualora il discorso della carta di credito estinta si possa ritenere
efficace.
Mi dispiace molto disturbare per tali questioni, ma purtroppo non ho altri
mezzi per combattere un colosso come Wind-Infostrada che nonostante le mie
incessanti richieste da Marzo 2003 a tuttoggi continua a fare finta di nulla
ed a non fornirmi alcuna indicazione circa una possibile fine di questo
disservizio.
Mauro
Mauro
> Ho da molti anni un abbonamento a TIN rinnovato in modo automatico e
> con pagamento -sempre automatico- su carta di credito.
> Due anni fa cambio banca e di conseguenza carta di credito -da
> CartaSi/VISA a Fineco/VISA- , ovviamente disdettanto la prima e
> comunicando i nuovi dati a TIN.
> Ma quei geni di TIN addebitano sulla VECCHIA carta (ormai scaduta) e
> mi ritrovo un accredito sul vecchio c/c , per fortuna ancora attivo.
> Nessun problema, ma per curiosita' ho telefonato a CartaSi' per
> chiedere
> come e' possibile che mi arrivi un addebito riguardante una carta
> SCADUTA
> da mesi.
> Risposte vaghe e fumose, ma una certezza: la richiesta di addebito
> riguardante una cartaSi' "estinta" nel mio caso e' passata senza
> problemi...
Ho capito, allora significa che ce l'ho tranquillamente in quel posto :,-(
Mauro
> Non e' detto... io ho fatto una telefonata per curiosita', tu fai una
> raccomandata AR chiedendo il perche' di un addebito su una carta
> scaduta e diffidandoli dal proseguire. :-)
Sono in costante contatto con CartaSI, ed a prescindere dalle risposte
contraddittorie tra un operatore e l'altro (c'è chi dice che il pagamento
passa anche a carta estinta, c'è chi dice che non passa, boh...) devo dire
che con un fax all'Ufficio Dispute in circa due mesi mi hanno già rimborsato
due fatture.
Il nocciolo della questione è che non è possibile ogni due mesi fare questa
vita (raccomandate, reclami, proteste, prese per le trombe dei calzoni da
parte di Wind-IS e via dicendo).
Penso che diffidare non serva a nulla, almeno così è stato con
Wind-Infostrada i quali hanno tranquillamente ignorato una raccomandata AR
mandata dal mio legale. Pensa te se danno retta ad un povero stronzo come
me...
Dio Pan
"Mauro" <maucom...@hotmail.com> ha scritto nel messaggio
news:kKiPa.3061$sj6....@tornado.fastwebnet.it...
> il sottoscritto in data 9 Maggio 2003 ha provveduto a riconsegnare al
> proprio istituto bancario la vecchia CartaSI con richiesta di ESTINZIONE
Male!
Smarrimento...
Mauro
> Male!
> Smarrimento...
No, perchè te ne fanno una con lo stesso numero ed allora non servirebbe a
nulla.
Roberto Rosoni
"it.discussioni.consumatori.tutela" nel thread "Re: Carta di credito
estinta":
Non diciamo stronzate, Così uno che trova la tua carta smarrita ha in mano
una carta perfettamente valida per fare spese a tuo nome?!?
Saluti.
--
Roberto Rosoni
<roberto...@liberoLock.it> (Remove the Lock in your replies)
Se il denaro non dà la felicità, figuratevi la miseria...
Mauro
> Non diciamo stronzate, Cosě uno che trova la tua carta smarrita ha in
> mano una carta perfettamente valida per fare spese a tuo nome?!?
Boh, cosě mi era stato detto da qualcuno, in effetti il tuo ragionamento non
fa una grinza.
Saranno i soliti tipi che glielo ha detto suo cuggino.
Scherzi a parte un utente Usenet tempo fa mi scrisse dicendomi proprio
quanto da me riportato; evidentemente la foga mi prese a tal punto da non
valutare con attenzione l'incongruenza da te segnalata.
Roberto Rosoni
"it.discussioni.consumatori.tutela" nel thread "Re: Carta di credito
estinta":
> Boh, cosě mi era stato detto da qualcuno, in effetti il tuo ragionamento non
> fa una grinza.
> Saranno i soliti tipi che glielo ha detto suo cuggino.
:-)
Ok. Anzi, scusa perché sono stato un filo troppo polemico nel tono del mio
precedente reply.
Forse, e dico forse perché non ho idea se davvero le cose stiano cosě, non
ti cambiano il numero nel caso di smagnetizzazione della banda, purché si
restituisca, tagliata in due, la vecchia carta. Ma sottolineo ancora il
forse.
Ciao.
--
Roberto Rosoni
<roberto...@liberoLock.it> (Remove the Lock in your replies)
Nessuno č perfetto... (Ulisse)
Mauro
> Forse, e dico forse perché non ho idea se davvero le cose stiano
> così, non
> ti cambiano il numero nel caso di smagnetizzazione della banda,
> purché si restituisca, tagliata in due, la vecchia carta. Ma
> sottolineo ancora il forse.
A me è bastato andare in banca e dire all'impiegata "VOGLIO UNA CARTA NUOVA,
QUESTA BUTTATELA NEL CESSO E TIRATE LA CATENA" (non proprio con questi
termini ma il senso della mia richiesta era pressapoco quello); dopo circa
tre settimane è arrivata una nuova CartaSI con un nuovo numero (che ancora
fatico ad imparare a memoria :-( ).
Ora so che nel movimento del mese attuale c'è questa nuova fattura di
Wind-IS, ma ancora è troppo presto per sapere se tale pagamento verrà
respinto o meno; mi auguro di si altrimenti ho fatto estinguere la carta per
niente.