Google Groups no longer supports new Usenet posts or subscriptions. Historical content remains viewable.
Dismiss
addebito anonimo in carta di credito
8,022 views
Skip to first unread message
FabMind
Apr 18, 2013, 2:23:41 AM4/18/13
to
Salve a tutti, chiedo un parere a chi magari giￜ ci ￜ passato.
Mia moglie ha un conto fineco con carta e bancomat (Mastercard) in unica
tessera.
Qualche giorno fa un sms da fineco la avvisava di una operazione di
addebito di 4 euro.
A lei non risultava nulla del genere.
E' andata sul sito di fineco con il proprio account e nella sezione
mivimeti della carta di credito ha visto un addebito il 2 aprile con la
dicitura "ADDEBITO PRODOTTI/SERV RHO ITA".
Ha quindi chiamato fineco e chiesto spiegazioni, almeno per capire quale
fosse l'azienda che le ha addebitato questi 4 euro.
Al numero verde di Fineco le hanno spiegato che la Banca non sa quale
sia l'azienda: loro vedono solo un codice e non possono conoscere quale
azienda sia associata a quel codice. L'unica cosa che le ha detto ￜ che
quel codice appartiene "alla categoria merceologica delle
telecomunicazioni".
Mia moglie ha una ricaricabile wind e attualmente il credito ￜ di una
quarantina di euro, ma anche se ci fosse stato un addebito, la voce del
pagamento con wind riporta sempre la scritta esplicita dell'azienda WIND.
Ad ogni modo visto che l'unica azienda di telecomunicazioni che ha il
suo numero di carta di credito ￜ wind, mia moglie ha chiamato il 155 e
chiesto se a loro risultasse un addebito di 4 euro del 2 aprile. La
risposta ￜ stata negativa.
A questo punto non resta che contestare quell'addebito, ma a me la cosa
sembra assurda: possibile che la banca o mastercard non sappiano dirmi
chi ha chiesto l'addebito sulla mia carta?
A voi ￜ mai capitato?
Vi dice niente quella scritta, e soprattutto "Rho"?
--
FabMind
Mia moglie ha un conto fineco con carta e bancomat (Mastercard) in unica
tessera.
Qualche giorno fa un sms da fineco la avvisava di una operazione di
addebito di 4 euro.
A lei non risultava nulla del genere.
E' andata sul sito di fineco con il proprio account e nella sezione
mivimeti della carta di credito ha visto un addebito il 2 aprile con la
dicitura "ADDEBITO PRODOTTI/SERV RHO ITA".
Ha quindi chiamato fineco e chiesto spiegazioni, almeno per capire quale
fosse l'azienda che le ha addebitato questi 4 euro.
Al numero verde di Fineco le hanno spiegato che la Banca non sa quale
sia l'azienda: loro vedono solo un codice e non possono conoscere quale
azienda sia associata a quel codice. L'unica cosa che le ha detto ￜ che
quel codice appartiene "alla categoria merceologica delle
telecomunicazioni".
Mia moglie ha una ricaricabile wind e attualmente il credito ￜ di una
quarantina di euro, ma anche se ci fosse stato un addebito, la voce del
pagamento con wind riporta sempre la scritta esplicita dell'azienda WIND.
Ad ogni modo visto che l'unica azienda di telecomunicazioni che ha il
suo numero di carta di credito ￜ wind, mia moglie ha chiamato il 155 e
chiesto se a loro risultasse un addebito di 4 euro del 2 aprile. La
risposta ￜ stata negativa.
A questo punto non resta che contestare quell'addebito, ma a me la cosa
sembra assurda: possibile che la banca o mastercard non sappiano dirmi
chi ha chiesto l'addebito sulla mia carta?
A voi ￜ mai capitato?
Vi dice niente quella scritta, e soprattutto "Rho"?
--
FabMind
Bernardo Rossi
Apr 18, 2013, 2:33:00 AM4/18/13
to
On Thu, 18 Apr 2013 08:23:41 +0200, FabMind <min...@gmail.com> wrote:
>A voi � mai capitato?
http://www.wind.it/it/promo/pagina96.phtml
--
Byebye from Verona, Italy
Bernardo Rossi b.r...@tin.it
>A voi � mai capitato?
>Vi dice niente quella scritta, e soprattutto "Rho"?
Puo' darsi che sia la rata di questa offerta qui
http://www.wind.it/it/promo/pagina96.phtml
--
Byebye from Verona, Italy
Bernardo Rossi b.r...@tin.it
Message has been deleted
John Doez
Apr 18, 2013, 3:46:33 AM4/18/13
to
FabMind wrote:
>Vi dice niente quella scritta, e soprattutto "Rho"?
Il comune di Rho.
>Vi dice niente quella scritta, e soprattutto "Rho"?
FabMind
Apr 18, 2013, 4:28:47 AM4/18/13
to
Il 18/04/2013 08:33, Bernardo Rossi ha scritto:
> On Thu, 18 Apr 2013 08:23:41 +0200, FabMind <min...@gmail.com> wrote:
>
>> A voi � mai capitato?
>> Vi dice niente quella scritta, e soprattutto "Rho"?
>
> Puo' darsi che sia la rata di questa offerta qui
> http://www.wind.it/it/promo/pagina96.phtml
>
E' possibile, e ci avevamo pensato perch� infatti mia moglie ha aderito
> On Thu, 18 Apr 2013 08:23:41 +0200, FabMind <min...@gmail.com> wrote:
>
>> A voi � mai capitato?
>> Vi dice niente quella scritta, e soprattutto "Rho"?
>
> Puo' darsi che sia la rata di questa offerta qui
> http://www.wind.it/it/promo/pagina96.phtml
>
proprio a quell'offerta. Per� proprio per questo ha chiamato wind e wind
ha risposto che non ci sono addebiti da parte loro. D'altra parte fino
ad oggi i 4 euro non erano mai stati scalati dalla carta di credito e
immaginavo fossero detratti dal credito della SIM.
--
FabMind
Bernardo Rossi
Apr 18, 2013, 4:38:29 AM4/18/13
to
On Thu, 18 Apr 2013 10:28:47 +0200, FabMind <min...@gmail.com> wrote:
>ad oggi i 4 euro non erano mai stati scalati dalla carta di credito e
>immaginavo fossero detratti dal credito della SIM.
Invece di immaginare forse sarebbe piu' utile leggere cosa c'e'
>ad oggi i 4 euro non erano mai stati scalati dalla carta di credito e
>immaginavo fossero detratti dal credito della SIM.
scritto:
L�opzione Telefono Incluso riservata ai clienti con Ricaricabile
prevede modalit� di pagamento a mezzo carta di credito.
FabMind
Apr 18, 2013, 4:46:43 AM4/18/13
to
Il 18/04/2013 10:38, Bernardo Rossi ha scritto:
> On Thu, 18 Apr 2013 10:28:47 +0200, FabMind <min...@gmail.com> wrote:
>
>> ad oggi i 4 euro non erano mai stati scalati dalla carta di credito e
>> immaginavo fossero detratti dal credito della SIM.
>
> Invece di immaginare forse sarebbe piu' utile leggere cosa c'e'
> scritto:
> L’opzione Telefono Incluso riservata ai clienti con Ricaricabile
> prevede modalità di pagamento a mezzo carta di credito.
> On Thu, 18 Apr 2013 10:28:47 +0200, FabMind <min...@gmail.com> wrote:
>
>> ad oggi i 4 euro non erano mai stati scalati dalla carta di credito e
>> immaginavo fossero detratti dal credito della SIM.
>
> Invece di immaginare forse sarebbe piu' utile leggere cosa c'e'
> scritto:
> L’opzione Telefono Incluso riservata ai clienti con Ricaricabile
>
Ma infatti ti ringrazio per il tuo link che mi ha fatto capire che
probabilmente l'addebito è dovuto proprio a quella faccenda. Restano
vari dubbi:
1) perché fino ad oggi non l'avevano addebitata questa rata? (Mia moglie
non raggiunge mai la spesa di 23 euro al mese di telefonate e al momento
del contratto le avevano detto che i 23 euro dovevano essere di
telefonate e non di spesa per i vari servizi come you and me etc.)
2) perché alla persona del 155 di Wind non risulta nessun addebito?
3) perché la banca non è in grado di dirmi chi ha addebitato un importo
sulla mia carta di credito?
--
FabMind
Bernardo Rossi
Apr 18, 2013, 4:51:25 AM4/18/13
to
On Thu, 18 Apr 2013 10:46:43 +0200, FabMind <min...@gmail.com> wrote:
>1) perch� fino ad oggi non l'avevano addebitata questa rata? (Mia moglie
Vai a lamentarti e a dire che intendi pagare tutte le rate precedenti,
poiche' senno' non riesci a dormire tranquillo.
>2) perch� alla persona del 155 di Wind non risulta nessun addebito?
Potrebbe essere che quel servizio non venga gestito dalla wind, ma da
una altra finanziaria/societa' di vendita a rate/ecc.?
>3) perch� la banca non � in grado di dirmi chi ha addebitato un importo
riescono a vedere piu' nulla di utile sui loro terminali.
>1) perch� fino ad oggi non l'avevano addebitata questa rata? (Mia moglie
Vai a lamentarti e a dire che intendi pagare tutte le rate precedenti,
poiche' senno' non riesci a dormire tranquillo.
>2) perch� alla persona del 155 di Wind non risulta nessun addebito?
Potrebbe essere che quel servizio non venga gestito dalla wind, ma da
una altra finanziaria/societa' di vendita a rate/ecc.?
>3) perch� la banca non � in grado di dirmi chi ha addebitato un importo
>sulla mia carta di credito?
Ormai con la scusa della privacy anche gli operatori bancari non
riescono a vedere piu' nulla di utile sui loro terminali.
FabMind
Apr 18, 2013, 5:00:03 AM4/18/13
to
Il 18/04/2013 10:51, Bernardo Rossi ha scritto:
> On Thu, 18 Apr 2013 10:46:43 +0200, FabMind <min...@gmail.com> wrote:
>
>> 1) perch� fino ad oggi non l'avevano addebitata questa rata? (Mia moglie
>
> Vai a lamentarti e a dire che intendi pagare tutte le rate precedenti,
> poiche' senno' non riesci a dormire tranquillo.
Bern�, io sto solo cercando di capire.
> On Thu, 18 Apr 2013 10:46:43 +0200, FabMind <min...@gmail.com> wrote:
>
>> 1) perch� fino ad oggi non l'avevano addebitata questa rata? (Mia moglie
>
> Vai a lamentarti e a dire che intendi pagare tutte le rate precedenti,
> poiche' senno' non riesci a dormire tranquillo.
>
>> 2) perch� alla persona del 155 di Wind non risulta nessun addebito?
>
> Potrebbe essere che quel servizio non venga gestito dalla wind, ma da
> una altra finanziaria/societa' di vendita a rate/ecc.?
richiesto (invio di news sul cellulare) mi vidi addebitare 4 euro per 4
settimane sl conto corrente bancario (io ho un abbonamento wind con
RID). Telefonai a Wind e al 155 sapevano perfettamente che la societ�
era quella e mi stornarono le cifre al canone mensile successivo. Quindi
pensavo che anche in questo caso fosse wind a gestire quelle rate, visto
che sono azzerate in base alla cifra di spesa raggiunta.
>
>> 3) perch� la banca non � in grado di dirmi chi ha addebitato un importo
>> sulla mia carta di credito?
>
> Ormai con la scusa della privacy anche gli operatori bancari non
> riescono a vedere piu' nulla di utile sui loro terminali.
>
fosse stato di 400 euro, chiamare la banca e sentirti dire che non hanno
idea di chi ha fatto quella richiesta di addebito e di averla comunque
accettata � preocupante.
Ovvio che so benissimo che la banca le informazioni le abbia, ma �
ridicolo che non te le dia. Sarebbe sufficente obbligare le banche ad
indicare chiaramente gli estremi dell'azienda che addebita nell'estratto
conto.
--
FabMind
FabMind
Apr 18, 2013, 5:00:44 AM4/18/13
to
Io pensavo alla Rhodesia.
--
FabMind
Roberto Deboni DMIsr
Apr 18, 2013, 8:04:52 AM4/18/13
to
On Thu, 18 Apr 2013 08:23:41 +0200, FabMind wrote:
> Salve a tutti, chiedo un parere a chi magari già ci è passato. Mia
"Se entro 24 ore non ricevo una email che descrive l'operazione nel
dettaglio, considerate disdetto il rapporto. So con certezza che
altri fornitori del servizio di credito, come CheBanca, sono in grado
di dettagliare accuratamente le operazioni."
Poi ogni cliente si sceglie il fornitore in base alle sue priorita',
alle sue scale di valori. Il mondo e' bello perche' e' vario.
> A voi è mai capitato?
Certo, ma non ho parlato con un call center (che in genere sono
mercenari, ovvero non fanno parte dell'azienda, ma hanno il compito
di fare da muro di gomma, o almeno da palude rallentante) bensi
sporto reclamo seguendo la procedura sul sito e CartaSi mi ha
risposto sempre con uno storno (mi riferisco a voci "misteriose"
di pochi od 1 Euro).
Il motivo della mia rigorosita' nel contestare questi piccoli prelievi
e' dovuto a questa tecnica:
http://en.wikipedia.org/wiki/Salami_technique
Se vogliamo una societa' con una morale ed etica migliore, occorre una
tolleranza zero su quello che sembrano anche piccolezze (perche' in
realta' potrebbero giocarsi somme enormi).
> Vi dice niente quella scritta, e soprattutto "Rho"?
Rho come questo ?
http://it.wikipedia.org/wiki/Rho
--
Roberto Deboni
> Salve a tutti, chiedo un parere a chi magari già ci è passato. Mia
> moglie ha un conto fineco con carta e bancomat (Mastercard) in unica
> tessera.
> Qualche giorno fa un sms da fineco la avvisava di una operazione di
> addebito di 4 euro.
> A lei non risultava nulla del genere. E' andata sul sito di fineco con
> il proprio account e nella sezione mivimeti della carta di credito ha
> visto un addebito il 2 aprile con la dicitura "ADDEBITO PRODOTTI/SERV
> RHO ITA". Ha quindi chiamato fineco e chiesto spiegazioni, almeno per
> capire quale fosse l'azienda che le ha addebitato questi 4 euro. Al
> numero verde di Fineco le hanno spiegato che la Banca non sa quale sia
> l'azienda: loro vedono solo un codice e non possono conoscere quale
> azienda sia associata a quel codice. L'unica cosa che le ha detto è che
> tessera.
> Qualche giorno fa un sms da fineco la avvisava di una operazione di
> addebito di 4 euro.
> A lei non risultava nulla del genere. E' andata sul sito di fineco con
> il proprio account e nella sezione mivimeti della carta di credito ha
> visto un addebito il 2 aprile con la dicitura "ADDEBITO PRODOTTI/SERV
> RHO ITA". Ha quindi chiamato fineco e chiesto spiegazioni, almeno per
> capire quale fosse l'azienda che le ha addebitato questi 4 euro. Al
> numero verde di Fineco le hanno spiegato che la Banca non sa quale sia
> l'azienda: loro vedono solo un codice e non possono conoscere quale
> quel codice appartiene "alla categoria merceologica delle
> telecomunicazioni".
Di fronte ad una risposta del genere avrei replicato con un ultimatum:
> telecomunicazioni".
"Se entro 24 ore non ricevo una email che descrive l'operazione nel
dettaglio, considerate disdetto il rapporto. So con certezza che
altri fornitori del servizio di credito, come CheBanca, sono in grado
di dettagliare accuratamente le operazioni."
Poi ogni cliente si sceglie il fornitore in base alle sue priorita',
alle sue scale di valori. Il mondo e' bello perche' e' vario.
> A voi è mai capitato?
Certo, ma non ho parlato con un call center (che in genere sono
mercenari, ovvero non fanno parte dell'azienda, ma hanno il compito
di fare da muro di gomma, o almeno da palude rallentante) bensi
sporto reclamo seguendo la procedura sul sito e CartaSi mi ha
risposto sempre con uno storno (mi riferisco a voci "misteriose"
di pochi od 1 Euro).
Il motivo della mia rigorosita' nel contestare questi piccoli prelievi
e' dovuto a questa tecnica:
http://en.wikipedia.org/wiki/Salami_technique
Se vogliamo una societa' con una morale ed etica migliore, occorre una
tolleranza zero su quello che sembrano anche piccolezze (perche' in
realta' potrebbero giocarsi somme enormi).
> Vi dice niente quella scritta, e soprattutto "Rho"?
http://it.wikipedia.org/wiki/Rho
--
Roberto Deboni
DiD
Apr 21, 2013, 4:43:28 AM4/21/13
to
Il 18/04/2013 10:46, FabMind ha scritto:
> 2) perché alla persona del 155 di Wind non risulta nessun addebito?
> 3) perché la banca non è in grado di dirmi chi ha addebitato un importo
> sulla mia carta di credito?
buffonarie da callcenter, ti stupiscono ?
> 2) perché alla persona del 155 di Wind non risulta nessun addebito?
> 3) perché la banca non è in grado di dirmi chi ha addebitato un importo
> sulla mia carta di credito?
in un paese normale non succederebbe, in italia
la gestione di questi servizi sono generalmente ridicoli (e gestiti da
incompetenti magari da qualche paese a "basso costo")
emanuele...@gmail.com
Dec 31, 2013, 8:34:34 AM12/31/13
to
Ho anch'io il tuo stesso problema. Continuo a ricevere dallo scorso mese di aprile sulla mia carta di credito addebiti con la dicitura: addebitoprodottiservizirhoit solo che gli importi che di norma sono di € 8.00 a novembre oltre quello da 8 ce n'è un altro di ben 144 euro. Ovviamente in banca non sanno nulla e nè wind nè tim il mio attuale fornitore, fornisce risposte valide. In particolare l'operatore wind mi dice che non ho conti in sospeso e che non c'è nulla che possa giustificare tale addebito.
In banca mi è stato consigliato di bloccare la carta, ma non lo faccio molto volentieri anche perchè temo che possa trattarsi di qualcosa che non riesco a ricordare.
Tu come hai risolto?
Sei riuscito a sapere l'origine di questi addebiti?
Ciao, grazie.... e buon anno.
Emanuele
In banca mi è stato consigliato di bloccare la carta, ma non lo faccio molto volentieri anche perchè temo che possa trattarsi di qualcosa che non riesco a ricordare.
Tu come hai risolto?
Sei riuscito a sapere l'origine di questi addebiti?
Ciao, grazie.... e buon anno.
Emanuele
anitaal...@gmail.com
Apr 23, 2014, 10:15:01 PM4/23/14
to
Il giorno giovedì 18 aprile 2013 08:23:41 UTC+2, FabMind ha scritto:
> Salve a tutti, chiedo un parere a chi magari giï¿oe ci ï¿oe passato.
> Salve a tutti, chiedo un parere a chi magari giï¿oe ci ï¿oe passato.
>
> Mia moglie ha un conto fineco con carta e bancomat (Mastercard) in unica
>
> tessera.
>
> Qualche giorno fa un sms da fineco la avvisava di una operazione di
>
> addebito di 4 euro.
>
> A lei non risultava nulla del genere.
>
> E' andata sul sito di fineco con il proprio account e nella sezione
>
> mivimeti della carta di credito ha visto un addebito il 2 aprile con la
>
> dicitura "ADDEBITO PRODOTTI/SERV RHO ITA".
>
> Ha quindi chiamato fineco e chiesto spiegazioni, almeno per capire quale
>
> fosse l'azienda che le ha addebitato questi 4 euro.
>
> Al numero verde di Fineco le hanno spiegato che la Banca non sa quale
>
> sia l'azienda: loro vedono solo un codice e non possono conoscere quale
>
> azienda sia associata a quel codice. L'unica cosa che le ha detto ï¿oe che
> Mia moglie ha un conto fineco con carta e bancomat (Mastercard) in unica
>
> tessera.
>
> Qualche giorno fa un sms da fineco la avvisava di una operazione di
>
> addebito di 4 euro.
>
> A lei non risultava nulla del genere.
>
> E' andata sul sito di fineco con il proprio account e nella sezione
>
> mivimeti della carta di credito ha visto un addebito il 2 aprile con la
>
> dicitura "ADDEBITO PRODOTTI/SERV RHO ITA".
>
> Ha quindi chiamato fineco e chiesto spiegazioni, almeno per capire quale
>
> fosse l'azienda che le ha addebitato questi 4 euro.
>
> Al numero verde di Fineco le hanno spiegato che la Banca non sa quale
>
> sia l'azienda: loro vedono solo un codice e non possono conoscere quale
>
>
> quel codice appartiene "alla categoria merceologica delle
>
> telecomunicazioni".
>
> Mia moglie ha una ricaricabile wind e attualmente il credito ï¿oe di una
> quel codice appartiene "alla categoria merceologica delle
>
> telecomunicazioni".
>
>
> quarantina di euro, ma anche se ci fosse stato un addebito, la voce del
>
> pagamento con wind riporta sempre la scritta esplicita dell'azienda WIND.
>
> Ad ogni modo visto che l'unica azienda di telecomunicazioni che ha il
>
> suo numero di carta di credito ï¿oe wind, mia moglie ha chiamato il 155 e
> quarantina di euro, ma anche se ci fosse stato un addebito, la voce del
>
> pagamento con wind riporta sempre la scritta esplicita dell'azienda WIND.
>
> Ad ogni modo visto che l'unica azienda di telecomunicazioni che ha il
>
>
> chiesto se a loro risultasse un addebito di 4 euro del 2 aprile. La
>
> risposta ï¿oe stata negativa.
> chiesto se a loro risultasse un addebito di 4 euro del 2 aprile. La
>
>
> A questo punto non resta che contestare quell'addebito, ma a me la cosa
>
> sembra assurda: possibile che la banca o mastercard non sappiano dirmi
>
> chi ha chiesto l'addebito sulla mia carta?
>
>
>
> A voi ï¿oe mai capitato?
> A questo punto non resta che contestare quell'addebito, ma a me la cosa
>
> sembra assurda: possibile che la banca o mastercard non sappiano dirmi
>
> chi ha chiesto l'addebito sulla mia carta?
>
>
>
Alvaro Delfi
Apr 23, 2014, 10:26:16 PM4/23/14
to
giorgiog...@gmail.com
Jul 16, 2015, 12:50:45 PM7/16/15
to
Sinuhe
Jul 16, 2015, 5:19:36 PM7/16/15
to
<giorgiog...@gmail.com> ha scritto nel messaggio
news:59c14273-a88a-413d...@googlegroups.com...
Il giorno giovedě 24 aprile 2014 04:26:16 UTC+2, Alvaro Delfi ha scritto:
> Il giorno giovedě 18 aprile 2013 10:46:43 UTC+2, FabMind ha scritto:
> HO PROVVEDUTO AL BLOCCO DELLA CARTA DI CREDITO
no, non vale, dovevi rispondere entro Aprile 2015...
> HO PROVVEDUTO AL BLOCCO DELLA CARTA DI CREDITO
Message has been deleted
Sinuhe
May 14, 2016, 7:05:00 PM5/14/16
to
<cikor...@gmail.com> ha scritto nel messaggio
news:f2ee741e-3d15-4496...@googlegroups.com...
Il giorno giovedì 18 aprile 2013 08:23:41 UTC+2, FabMind ha scritto:
[...]
> Ciao,
> io ho lo stesso addebito, ed ho aderito ad un'offerta WIND che per 9€ al
> mese mi dava il cellulare Galaxy S4, quindi forse sua moglie ha
> aderito ad un'offerta del genere.
3 anni fa c'era il Galaxy S4?
0 new messages