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Cattive abitudini
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pirex
Feb 28, 2015, 2:40:24 PM2/28/15
to
All'Esselunga, da alcuni mesi, si sono inventati il rimborso,
in caso di errori o merce restituita,
tramite Fìdaty Card.
Peccato che per verificare se effettivamente il dovuto è stato
accreditato sulla carta bisogna aspettare la prossima spesa.
E se la cifra non fosse stata accreditata o fosse errata
non c'è modo di reclamare visto che non viene rilasciato scontrino
o ricevuta dell'accredito.
Io ogni volta pretendo il contante considerando che la ricevuta
dell'accredito non è prevista ma le discussioni
sono sempre lunghe perché loro vorrebbero impormi
il loro regolamento interno che cambiano come loro fa comodo
senza che il cliente ne venga a conoscenza salvo sbatterci il muso
quando si presenta il problema.
Al momento del rilascio della Fìdaty Card (quella semplice)
questa prassi non esisteva né mi è mai stata comunicata.
Se la cassiera per distrazione mi batte un prodotto due volte
perchè dovrei fidarmi di quello che fa la sua collega
al punto clienti se non ho la possibilità di verificare
immediatamente il suo operato?
Trovo la pratica molto scorretta nei confronti del consumatore.
--
"SVEGLIATI, sei rimasto ancorato al secolo scorso, il mondo è
cambiato!"
dicono quelli che vorrebbero riportare la condizione operaia a quella
di due secoli fa.
pirex
in caso di errori o merce restituita,
tramite Fìdaty Card.
Peccato che per verificare se effettivamente il dovuto è stato
accreditato sulla carta bisogna aspettare la prossima spesa.
E se la cifra non fosse stata accreditata o fosse errata
non c'è modo di reclamare visto che non viene rilasciato scontrino
o ricevuta dell'accredito.
Io ogni volta pretendo il contante considerando che la ricevuta
dell'accredito non è prevista ma le discussioni
sono sempre lunghe perché loro vorrebbero impormi
il loro regolamento interno che cambiano come loro fa comodo
senza che il cliente ne venga a conoscenza salvo sbatterci il muso
quando si presenta il problema.
Al momento del rilascio della Fìdaty Card (quella semplice)
questa prassi non esisteva né mi è mai stata comunicata.
Se la cassiera per distrazione mi batte un prodotto due volte
perchè dovrei fidarmi di quello che fa la sua collega
al punto clienti se non ho la possibilità di verificare
immediatamente il suo operato?
Trovo la pratica molto scorretta nei confronti del consumatore.
--
"SVEGLIATI, sei rimasto ancorato al secolo scorso, il mondo è
cambiato!"
dicono quelli che vorrebbero riportare la condizione operaia a quella
di due secoli fa.
pirex
Bernardo Rossi
Feb 28, 2015, 2:42:43 PM2/28/15
to
On Sat, 28 Feb 2015 20:40:15 +0100, pirex <mok...@pakita.sus> wrote:
>Se la cassiera per distrazione mi batte un prodotto due volte
A te capita spesso?
>Se la cassiera per distrazione mi batte un prodotto due volte
A me non e' mai successo, e si che all'Esselunga vado di norma a fare
la spesa.
--
Byebye from Verona, Italy
Bernardo Rossi
doppio..massimo
Feb 28, 2015, 3:02:11 PM2/28/15
to
Il Sat, 28 Feb 2015 20:40:15 +0100, pirex ha scritto:
> Se la cassiera per distrazione mi batte un prodotto due volte perchè
devo dire che all'Esselunga non ci e' mai successo e ci facciamo la spesa
> Se la cassiera per distrazione mi batte un prodotto due volte perchè
quotidiana da 15 anni.
Viceversa in altro supermercato succedeva *sempre*, proprio il 100% delle
volte, che fosse qualche doppia battitura da far stornare.
Non penso nemmeno che lo facessero per errore, ma che avessero proprio le
casse programmate per duplicare qualche lettura in modo casuale.
(nello stesso supermercato trovati una confezione di prosciutto
confezonata il giorno dopo, quindi proprio disonesti dentro)
pirex
Feb 28, 2015, 3:04:52 PM2/28/15
to
Bernardo Rossi ha detto questo sabato :
non lo stesso errore ma la sostanza non cambia,
tre volte negli ultimi quattro mesi,
almeno tre volte me ne sono accorto.
Gli stessi errori succedono anche in altri supermercati
ma questi rimborsano il dovuto in contanti
o propongono un buono acquisto che si può anche rifiutare.
Di norma gli errori più frequenti avvengono quando vi sono le offerte
e per questo ho preso l'abitudine,
quando mi ricordo e non ho eccessiva fretta,
di dare un'occhiata allo scontrino.
> On Sat, 28 Feb 2015 20:40:15 +0100, pirex <mok...@pakita.sus> wrote:
>> Se la cassiera per distrazione mi batte un prodotto due volte
> A te capita spesso?
> A me non e' mai successo, e si che all'Esselunga vado di norma a fare
> la spesa.
Vado una volta a settimana e mi è capitato,
>> Se la cassiera per distrazione mi batte un prodotto due volte
> A te capita spesso?
> A me non e' mai successo, e si che all'Esselunga vado di norma a fare
> la spesa.
non lo stesso errore ma la sostanza non cambia,
tre volte negli ultimi quattro mesi,
almeno tre volte me ne sono accorto.
Gli stessi errori succedono anche in altri supermercati
ma questi rimborsano il dovuto in contanti
o propongono un buono acquisto che si può anche rifiutare.
Di norma gli errori più frequenti avvengono quando vi sono le offerte
e per questo ho preso l'abitudine,
quando mi ricordo e non ho eccessiva fretta,
di dare un'occhiata allo scontrino.
pirex
Feb 28, 2015, 3:21:03 PM2/28/15
to
Sembra che doppio..massimo abbia detto :
avendo preso poche cose ho dato un'occhiata al mio carrello
facendo una somma molto approssimativa ma per eccesso
eppure i conti non tornavano e non riuscivo a capirne il perché.
Ho solo notato un prezzo un po' strano su un prodotto in offerta
e così sono andato a prendere il volantino.
In effetti il prezzo riportato era leggermente superiore
e mi sono fossilizzato su quello oltre che su un altro
prodotto singolo battuto due volte.
Sul prodotto battuto due volte non ci sono stati grossi problemi,
mi è stato riconosciuto l'errore.
Sul resto ne è nata una discussione kafkiana.
Io, forte del prezzo sul volantino,
insistevo nel dire che doveva esserci un errore
ma mi veniva ripetuto che avevo preso gli oggetti sbagliati.
Alla fine hanno dovuto riconoscere che non solo il prezzo era sbagliato
ma mi erano stati addebbitati alcuni pezzi in più nel numero identici
ad altri prodotti passati subito prima.
Poi è cominciata la discussione sulla Fìdaty card...
> Il Sat, 28 Feb 2015 20:40:15 +0100, pirex ha scritto:
>> Se la cassiera per distrazione mi batte un prodotto due volte perchè
> devo dire che all'Esselunga non ci e' mai successo e ci facciamo la spesa
> quotidiana da 15 anni.
L'ultima volta, un paio di giorni orsono,
>> Se la cassiera per distrazione mi batte un prodotto due volte perchè
> devo dire che all'Esselunga non ci e' mai successo e ci facciamo la spesa
> quotidiana da 15 anni.
avendo preso poche cose ho dato un'occhiata al mio carrello
facendo una somma molto approssimativa ma per eccesso
eppure i conti non tornavano e non riuscivo a capirne il perché.
Ho solo notato un prezzo un po' strano su un prodotto in offerta
e così sono andato a prendere il volantino.
In effetti il prezzo riportato era leggermente superiore
e mi sono fossilizzato su quello oltre che su un altro
prodotto singolo battuto due volte.
Sul prodotto battuto due volte non ci sono stati grossi problemi,
mi è stato riconosciuto l'errore.
Sul resto ne è nata una discussione kafkiana.
Io, forte del prezzo sul volantino,
insistevo nel dire che doveva esserci un errore
ma mi veniva ripetuto che avevo preso gli oggetti sbagliati.
Alla fine hanno dovuto riconoscere che non solo il prezzo era sbagliato
ma mi erano stati addebbitati alcuni pezzi in più nel numero identici
ad altri prodotti passati subito prima.
Poi è cominciata la discussione sulla Fìdaty card...
fm
Feb 28, 2015, 3:24:56 PM2/28/15
to
"pirex" <mok...@pakita.sus> ha scritto nel messaggio
news:mct710$nh1$1...@speranza.aioe.org...
> Bernardo Rossi ha detto questo sabato :
>> On Sat, 28 Feb 2015 20:40:15 +0100, pirex <mok...@pakita.sus> wrote:
>
>>> Se la cassiera per distrazione mi batte un prodotto due volte
>
>> A te capita spesso?
>> A me non e' mai successo, e si che all'Esselunga vado di norma a fare
>> la spesa.
>
>
> Vado una volta a settimana e mi č capitato,
>> On Sat, 28 Feb 2015 20:40:15 +0100, pirex <mok...@pakita.sus> wrote:
>
>>> Se la cassiera per distrazione mi batte un prodotto due volte
>
>> A te capita spesso?
>> A me non e' mai successo, e si che all'Esselunga vado di norma a fare
>> la spesa.
>
>
> non lo stesso errore ma la sostanza non cambia,
> tre volte negli ultimi quattro mesi,
> almeno tre volte me ne sono accorto.
> Gli stessi errori succedono anche in altri supermercati
> ma questi rimborsano il dovuto in contanti
> o propongono un buono acquisto che si puň anche rifiutare.
> tre volte negli ultimi quattro mesi,
> almeno tre volte me ne sono accorto.
> Gli stessi errori succedono anche in altri supermercati
> ma questi rimborsano il dovuto in contanti
> Di norma gli errori piů frequenti avvengono quando vi sono le offerte
> e per questo ho preso l'abitudine,
> quando mi ricordo e non ho eccessiva fretta,
> di dare un'occhiata allo scontrino.
>
All'Esselunga puoi usare il lettore ottico portatile:
> quando mi ricordo e non ho eccessiva fretta,
> di dare un'occhiata allo scontrino.
>
il totale da pagare lo vedi prima sul display ed
il cassiere non puo' sbagliare.
All'inizio e' un po' ostico,
ma puo' esser utile per quelli che vanno in cassa
senza sapere il valore del carrello...:-)
ciao
fm
Bernardo Rossi
Feb 28, 2015, 3:32:32 PM2/28/15
to
On Sat, 28 Feb 2015 21:25:47 +0100, "fm" <f...@fm.it> wrote:
>All'Esselunga puoi usare il lettore ottico portatile:
Non tutti gli Eesselunga lo hanno, p.es. quello che frequento
>All'Esselunga puoi usare il lettore ottico portatile:
abitualmente io a Verona non ce l'ha.
Message has been deleted
pirex
Feb 28, 2015, 3:41:58 PM2/28/15
to
Il 28/02/15, fm ha detto :
>> Di norma gli errori più frequenti avvengono quando vi sono le offerte
al diritto di avere il dovuto senza tante storie.
> "pirex" <mok...@pakita.sus> ha scritto nel messaggio
> news:mct710$nh1$1...@speranza.aioe.org...
>> Bernardo Rossi ha detto questo sabato :
>>> On Sat, 28 Feb 2015 20:40:15 +0100, pirex <mok...@pakita.sus> wrote:
>>
>>>> Se la cassiera per distrazione mi batte un prodotto due volte
>>
>>> A te capita spesso?
>>> A me non e' mai successo, e si che all'Esselunga vado di norma a fare
>>> la spesa.
>>
>>
>> Vado una volta a settimana e mi è capitato,
> news:mct710$nh1$1...@speranza.aioe.org...
>> Bernardo Rossi ha detto questo sabato :
>>> On Sat, 28 Feb 2015 20:40:15 +0100, pirex <mok...@pakita.sus> wrote:
>>
>>>> Se la cassiera per distrazione mi batte un prodotto due volte
>>
>>> A te capita spesso?
>>> A me non e' mai successo, e si che all'Esselunga vado di norma a fare
>>> la spesa.
>>
>>
>> non lo stesso errore ma la sostanza non cambia,
>> tre volte negli ultimi quattro mesi,
>> almeno tre volte me ne sono accorto.
>> Gli stessi errori succedono anche in altri supermercati
>> ma questi rimborsano il dovuto in contanti
>> o propongono un buono acquisto che si può anche rifiutare.
>> tre volte negli ultimi quattro mesi,
>> almeno tre volte me ne sono accorto.
>> Gli stessi errori succedono anche in altri supermercati
>> ma questi rimborsano il dovuto in contanti
>> Di norma gli errori più frequenti avvengono quando vi sono le offerte
>> e per questo ho preso l'abitudine,
>> quando mi ricordo e non ho eccessiva fretta,
>> di dare un'occhiata allo scontrino.
>>
> All'Esselunga puoi usare il lettore ottico portatile:
> il totale da pagare lo vedi prima sul display ed
> il cassiere non puo' sbagliare.
> All'inizio e' un po' ostico,
> ma puo' esser utile per quelli che vanno in cassa
> senza sapere il valore del carrello...:-)
> ciao
> fm
Non è un buon motivo per cui io debba rinunciare
>> quando mi ricordo e non ho eccessiva fretta,
>> di dare un'occhiata allo scontrino.
>>
> All'Esselunga puoi usare il lettore ottico portatile:
> il totale da pagare lo vedi prima sul display ed
> il cassiere non puo' sbagliare.
> All'inizio e' un po' ostico,
> ma puo' esser utile per quelli che vanno in cassa
> senza sapere il valore del carrello...:-)
> ciao
> fm
al diritto di avere il dovuto senza tante storie.
pirex
Feb 28, 2015, 3:44:01 PM2/28/15
to
fm ha spiegato il 28/02/15 :
>> Di norma gli errori più frequenti avvengono quando vi sono le offerte
e non tutela commercianti furbastri.
> "pirex" <mok...@pakita.sus> ha scritto nel messaggio
> news:mct710$nh1$1...@speranza.aioe.org...
>> Bernardo Rossi ha detto questo sabato :
>>> On Sat, 28 Feb 2015 20:40:15 +0100, pirex <mok...@pakita.sus> wrote:
>>
>>>> Se la cassiera per distrazione mi batte un prodotto due volte
>>
>>> A te capita spesso?
>>> A me non e' mai successo, e si che all'Esselunga vado di norma a fare
>>> la spesa.
>>
>>
>> Vado una volta a settimana e mi è capitato,
> news:mct710$nh1$1...@speranza.aioe.org...
>> Bernardo Rossi ha detto questo sabato :
>>> On Sat, 28 Feb 2015 20:40:15 +0100, pirex <mok...@pakita.sus> wrote:
>>
>>>> Se la cassiera per distrazione mi batte un prodotto due volte
>>
>>> A te capita spesso?
>>> A me non e' mai successo, e si che all'Esselunga vado di norma a fare
>>> la spesa.
>>
>>
>> non lo stesso errore ma la sostanza non cambia,
>> tre volte negli ultimi quattro mesi,
>> almeno tre volte me ne sono accorto.
>> Gli stessi errori succedono anche in altri supermercati
>> ma questi rimborsano il dovuto in contanti
>> o propongono un buono acquisto che si può anche rifiutare.
>> tre volte negli ultimi quattro mesi,
>> almeno tre volte me ne sono accorto.
>> Gli stessi errori succedono anche in altri supermercati
>> ma questi rimborsano il dovuto in contanti
>> Di norma gli errori più frequenti avvengono quando vi sono le offerte
>> e per questo ho preso l'abitudine,
>> quando mi ricordo e non ho eccessiva fretta,
>> di dare un'occhiata allo scontrino.
>>
> All'Esselunga puoi usare il lettore ottico portatile:
> il totale da pagare lo vedi prima sul display ed
> il cassiere non puo' sbagliare.
> All'inizio e' un po' ostico,
> ma puo' esser utile per quelli che vanno in cassa
> senza sapere il valore del carrello...:-)
> ciao
> fm
Questo ng si chiama it.discussioni.consumatori.tutela
>> quando mi ricordo e non ho eccessiva fretta,
>> di dare un'occhiata allo scontrino.
>>
> All'Esselunga puoi usare il lettore ottico portatile:
> il totale da pagare lo vedi prima sul display ed
> il cassiere non puo' sbagliare.
> All'inizio e' un po' ostico,
> ma puo' esser utile per quelli che vanno in cassa
> senza sapere il valore del carrello...:-)
> ciao
> fm
e non tutela commercianti furbastri.
doppio..massimo
Mar 1, 2015, 4:41:44 AM3/1/15
to
Il Sat, 28 Feb 2015 21:38:04 +0100, B. & B. ha scritto:
>> (nello stesso supermercato trovati una confezione di prosciutto
>> confezonata il giorno dopo, quindi proprio disonesti dentro)
>
> Perché ti hanno visto bene in faccia, eh eh eh. Hai una faccia che mi
>> (nello stesso supermercato trovati una confezione di prosciutto
>> confezonata il giorno dopo, quindi proprio disonesti dentro)
>
> pari un maggiolino vosvaghen.
secondo me, da lontano e di spalle, pensavano fossi tu.
Geppetto
Mar 1, 2015, 4:58:10 AM3/1/15
to
"pirex" ha scritto nel messaggio news:mct9ad$oc$1...@speranza.aioe.org...
Personalmente, dopo che l'ho fatto un paio di volte, non ho più problemi.
ilChierico
Mar 1, 2015, 10:18:02 AM3/1/15
to
Il 28/02/2015 21:25, fm ha scritto:
> All'Esselunga puoi usare il lettore ottico portatile:
> il totale da pagare lo vedi prima sul display ed
> il cassiere non puo' sbagliare.
Per forza: non esiste più il cassiere. Paghi sulla fiducia, anche in
> All'Esselunga puoi usare il lettore ottico portatile:
> il totale da pagare lo vedi prima sul display ed
> il cassiere non puo' sbagliare.
altri supermercati.
ilChierico
Mar 1, 2015, 10:18:03 AM3/1/15
to
Il 28/02/2015 20:40, pirex ha scritto:
> Se la cassiera per distrazione mi batte un prodotto due volte
La cassiera batte un prodotto due volte? Guarda che hanno inventato gli
> Se la cassiera per distrazione mi batte un prodotto due volte
scanner laser. La cassiera batte il prodotto a mano solo in caso di
problemi con l'etichetta.
ilChierico
Mar 1, 2015, 10:18:02 AM3/1/15
to
Il 28/02/2015 21:32, Bernardo Rossi ha scritto:
> Non tutti gli Eesselunga lo hanno, p.es. quello che frequento
> abitualmente io a Verona non ce l'ha.
Stai a vedere che abitiamo pure nello stesso palazzo.
> Non tutti gli Eesselunga lo hanno, p.es. quello che frequento
> abitualmente io a Verona non ce l'ha.
ilChierico
Mar 1, 2015, 10:18:03 AM3/1/15
to
Il 28/02/2015 21:02, doppio..massimo ha scritto:
> (nello stesso supermercato trovati una confezione di prosciutto
> confezonata il giorno dopo, quindi proprio disonesti dentro)
Mica va a male, con tutto quel che ci mettono dentro per conservarlo il
> (nello stesso supermercato trovati una confezione di prosciutto
> confezonata il giorno dopo, quindi proprio disonesti dentro)
più possibile. La data di scadenza è un obbligo di legge che però non
serve a niente. La robaccia conservata (c) può rimanere per anni in
magazzino, o anche a casa tua o nel tuo frigo, senza problemi :-)
ilChierico
Mar 1, 2015, 10:18:04 AM3/1/15
to
Il 28/02/2015 21:20, pirex ha scritto:
> Poi è cominciata la discussione sulla Fìdaty card...
E certo, prima fai la lagna e poi non riesci a fare la spesa senza la
> Poi è cominciata la discussione sulla Fìdaty card...
carta promozionale del supermercato, che conserva tutti i tuoi dati (che
si rivendono seduta stante).
ilChierico
Mar 1, 2015, 10:18:04 AM3/1/15
to
Il 01/03/2015 10:57, Geppetto ha scritto:
> Ma...chiamare i caramba no, eh?
> Personalmente, dopo che l'ho fatto un paio di volte, non ho più problemi.
Ma... chiedere per cortesia no, eh?
> Ma...chiamare i caramba no, eh?
> Personalmente, dopo che l'ho fatto un paio di volte, non ho più problemi.
Personalmente, una volta mi sono ritrovato con un articolo in meno nel
sacchetto della gastronomia. Sono tornato il giorno dopo, con tanto di
scontrino, ho spiegato il problema e prima ancora di rispiegarlo al
responsabile della gastronomia, mi hanno consegnato un pezzo del
formaggio mancante, senza problemi, senza indagini e senza carabinieri.
Bernardo Rossi
Mar 1, 2015, 10:25:24 AM3/1/15
to
On Sun, 01 Mar 2015 16:06:46 +0100, ilChierico
<ilChi...@ilChierico.invalid> wrote:
>
>Stai a vedere che abitiamo pure nello stesso palazzo.
LOL
<ilChi...@ilChierico.invalid> wrote:
>
>Stai a vedere che abitiamo pure nello stesso palazzo.
Bernardo Rossi
Mar 1, 2015, 10:32:24 AM3/1/15
to
On Sun, 01 Mar 2015 16:06:46 +0100, ilChierico
<ilChi...@ilChierico.invalid> wrote:
>
<ilChi...@ilChierico.invalid> wrote:
>
>Stai a vedere che abitiamo pure nello stesso palazzo.
Approposito, hai notato di quanto si sono accorciati gli scontrini da
quando hanno introdotto quelli bilaterali?
ilChierico
Mar 1, 2015, 11:03:02 AM3/1/15
to
Il 01/03/2015 16:32, Bernardo Rossi ha scritto:
> Approposito, hai notato di quanto si sono accorciati gli scontrini da
> quando hanno introdotto quelli bilaterali?
Sinceramente no. Non è che vada tutti i giorni personalmente a fare la
> Approposito, hai notato di quanto si sono accorciati gli scontrini da
> quando hanno introdotto quelli bilaterali?
spesa, e poi non è che frequenti lo stesso supermercato tutte le volte
che mi serve qualcosa per forza o per amore.
ilChierico
Mar 1, 2015, 11:03:02 AM3/1/15
to
Il 01/03/2015 16:25, Bernardo Rossi ha scritto:
> LOL
Cosa ci sarebbe da ridere? I supermercati Esselunga sono due, uno da una
parte della città e uno dall'altra. E solo uno di loro ha lo scanner
portatile per i clienti.
> LOL
Cosa ci sarebbe da ridere? I supermercati Esselunga sono due, uno da una
parte della città e uno dall'altra. E solo uno di loro ha lo scanner
portatile per i clienti.
Geppetto
Mar 1, 2015, 12:36:11 PM3/1/15
to
"ilChierico" ha scritto nel messaggio
news:mcva58$8ng$5...@newsreader2.mclink.it...
E uso pure un eccesso di buone maniere, ma per non più di dieci minuti.
Nel mio caso, in una decina d'anni, è successo due volte su cifre di un
certo rilievo.
Un televisore da 249 euro passò alla cassa per 299,99 e la giustificazione
fu che
aveva sbagliato il tipografo nello stampare il volantino.
Nel secondo caso, un motoveicolo con cartellino prezzo di 829 euro (che ho
immortalato)
che tentarono di appiopparmi a 910,00.
Sarò sfigato o, secondo loro, avevo la faccia dell'abbindolabile?
pirex
Mar 1, 2015, 2:11:29 PM3/1/15
to
Il 01/03/15, ilChierico ha detto :
Non sapevo che richiedere indietro i miei soldi che erano
stati pagati in più per loro errore significasse "fare la lagna".
stati pagati in più per loro errore significasse "fare la lagna".
pirex
Mar 1, 2015, 2:13:02 PM3/1/15
to
Sembra che ilChierico abbia detto :
Il risultato è stato la trascrizione sullo scontrino, laser o meno,
del prodotto due volte.
Il resto sono chiacchiere inutili.
del prodotto due volte.
Il resto sono chiacchiere inutili.
Alberto_netbook
Mar 2, 2015, 6:19:49 AM3/2/15
to
Scriveva pirex sabato, 2015-02-28:
rimborsano tutto in contanti, senza storie.
A
> All'Esselunga, da alcuni mesi, si sono inventati il rimborso,
> in caso di errori o merce restituita,
> tramite Fìdaty Card.
> Peccato che per verificare se effettivamente il dovuto è stato accreditato
> sulla carta bisogna aspettare la prossima spesa.
> E se la cifra non fosse stata accreditata o fosse errata
> non c'è modo di reclamare visto che non viene rilasciato scontrino
> o ricevuta dell'accredito.
> Io ogni volta pretendo il contante considerando che la ricevuta
> dell'accredito non è prevista ma le discussioni
> sono sempre lunghe perché loro vorrebbero impormi
> il loro regolamento interno che cambiano come loro fa comodo
> senza che il cliente ne venga a conoscenza salvo sbatterci il muso
> quando si presenta il problema.
> Al momento del rilascio della Fìdaty Card (quella semplice)
> questa prassi non esisteva né mi è mai stata comunicata.
>
> Se la cassiera per distrazione mi batte un prodotto due volte
> perchè dovrei fidarmi di quello che fa la sua collega
> al punto clienti se non ho la possibilità di verificare
> immediatamente il suo operato?
> Trovo la pratica molto scorretta nei confronti del consumatore.
alla auchan dove mi capita di andare almeno una volta alla settimana
> in caso di errori o merce restituita,
> tramite Fìdaty Card.
> Peccato che per verificare se effettivamente il dovuto è stato accreditato
> sulla carta bisogna aspettare la prossima spesa.
> E se la cifra non fosse stata accreditata o fosse errata
> non c'è modo di reclamare visto che non viene rilasciato scontrino
> o ricevuta dell'accredito.
> Io ogni volta pretendo il contante considerando che la ricevuta
> dell'accredito non è prevista ma le discussioni
> sono sempre lunghe perché loro vorrebbero impormi
> il loro regolamento interno che cambiano come loro fa comodo
> senza che il cliente ne venga a conoscenza salvo sbatterci il muso
> quando si presenta il problema.
> Al momento del rilascio della Fìdaty Card (quella semplice)
> questa prassi non esisteva né mi è mai stata comunicata.
>
> Se la cassiera per distrazione mi batte un prodotto due volte
> perchè dovrei fidarmi di quello che fa la sua collega
> al punto clienti se non ho la possibilità di verificare
> immediatamente il suo operato?
> Trovo la pratica molto scorretta nei confronti del consumatore.
rimborsano tutto in contanti, senza storie.
A
ilChierico
Mar 2, 2015, 5:48:03 PM3/2/15
to
Il 01/03/2015 18:35, Geppetto ha scritto:
> Ovviamente, quando riconoscono l'errore, si.
Nel mio caso non potevo portare come prova null'altro che il sacchetto
> Ovviamente, quando riconoscono l'errore, si.
vuoto.
> Sarò sfigato o, secondo loro, avevo la faccia dell'abbindolabile?
ilChierico
Mar 2, 2015, 6:03:02 PM3/2/15
to
Il 01/03/2015 20:11, pirex ha scritto:
> Non sapevo che richiedere indietro i miei soldi che erano
> stati pagati in più per loro errore significasse "fare la lagna".
Quando si dice l'amor della polemica. A vuoto.
> Non sapevo che richiedere indietro i miei soldi che erano
> stati pagati in più per loro errore significasse "fare la lagna".
Mi riferivo a tutto il can can che hai messo su per poi ammettere che
usi le carte sconto dei supermercati e non ti preoccupi di quel che ci
fanno, con l'elenco dei tuoi acquisti.
ilChierico
Mar 2, 2015, 6:03:02 PM3/2/15
to
Il 01/03/2015 20:12, pirex ha scritto:
> Il risultato è stato la trascrizione sullo scontrino, laser o meno,
> del prodotto due volte.
Eh, no.
> Il risultato è stato la trascrizione sullo scontrino, laser o meno,
> del prodotto due volte.
Come nel caso del mio formaggio sparito, prove ne hai? O è stata la
cassiera, o è stata la macchina che legge i codici a barre. Quindi può
essere uno sbaglio o può esserci malafede. Ma devi dimostrarlo, non
lamentarti genericamente e poi dire che ti interessa solo il risultato.
Mai successo, comunque. Vedremo se certe cose le faranno per davvero
anche qua. Di solito le commesse controllano e al massimo stornano
subito, e per stornare ci vuole la chiave, o comunque il permesso del
direttore.
pirex
Mar 2, 2015, 6:09:41 PM3/2/15
to
ilChierico ha usato la sua tastiera per scrivere :
> Il 01/03/2015 20:11, pirex ha scritto:
>> Non sapevo che richiedere indietro i miei soldi che erano
>> stati pagati in più per loro errore significasse "fare la lagna".
> Quando si dice l'amor della polemica. A vuoto.
E' quello che stai continuando a fare.
>> Non sapevo che richiedere indietro i miei soldi che erano
>> stati pagati in più per loro errore significasse "fare la lagna".
> Quando si dice l'amor della polemica. A vuoto.
Geppetto
Mar 3, 2015, 4:58:43 AM3/3/15
to
"ilChierico" ha scritto nel messaggio
di un primario sindacato, cascano molto male.
ilChierico
Mar 7, 2015, 3:33:02 PM3/7/15
to
Il 03/03/2015 00:09, pirex ha scritto:
> E' quello che stai continuando a fare.
Non mi chiamo Caprotti. Hai sbagliato indirizzo. Vai a lamentarti da
> E' quello che stai continuando a fare.
lui, non da me :-I
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