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Amazon: "La spedizione è stata danneggiata e non verrà consegnata"
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Alessandra R.
Aug 13, 2012, 3:52:10 AM8/13/12
to
Amazon è ottima in TUTTO, ma ci sono delle zone d'ombra nella sua
policy.
Un pacco da 28 euro, in arrivo dall'UK, non viene consegnato alla data
prevista poichè "La spedizione è stata danneggiata e non verrà
consegnata".. e fin qui va bene: meglio che lo trattenga il corriere,
piuttosto che lo consegni danneggiato.
L'assistenza di Amazon, interpellata in merito al rimborso, richiesto
mediante buono acquisto ad accredito immediato, dice di dover invece
"attendere l'arrivo del pacco al centro resi" (ci passerà minimo
un'altra settimana, sempre che il corriere non rispedisca il pacco
all'origine, in UK.. e allora, campa cavallo..) e poi "rimborserà con
accredito su carta di credito, entro le successive 3 settimane".
Insomma, 5 settimane tra ordine e rimborso.
Se invece il corriere avesse consegnato il pacco danneggiato, avrei
potuto chiedere l'accredito immediato con buono di acquisto per
l'importo totale della merce, e perdipiù Amazon si sarebbe fatta carico
della rispedizione.
Mah.
--
Alessandra
Quando una verità è chiara, è impossibile che ne nascano partiti e
fazioni - Voltaire
policy.
Un pacco da 28 euro, in arrivo dall'UK, non viene consegnato alla data
prevista poichè "La spedizione è stata danneggiata e non verrà
consegnata".. e fin qui va bene: meglio che lo trattenga il corriere,
piuttosto che lo consegni danneggiato.
L'assistenza di Amazon, interpellata in merito al rimborso, richiesto
mediante buono acquisto ad accredito immediato, dice di dover invece
"attendere l'arrivo del pacco al centro resi" (ci passerà minimo
un'altra settimana, sempre che il corriere non rispedisca il pacco
all'origine, in UK.. e allora, campa cavallo..) e poi "rimborserà con
accredito su carta di credito, entro le successive 3 settimane".
Insomma, 5 settimane tra ordine e rimborso.
Se invece il corriere avesse consegnato il pacco danneggiato, avrei
potuto chiedere l'accredito immediato con buono di acquisto per
l'importo totale della merce, e perdipiù Amazon si sarebbe fatta carico
della rispedizione.
Mah.
--
Alessandra
Quando una verità è chiara, è impossibile che ne nascano partiti e
fazioni - Voltaire
Carlo
Aug 13, 2012, 8:00:54 AM8/13/12
to
Message has been deleted
Daniel NA
Aug 13, 2012, 11:41:50 AM8/13/12
to
lunedì 13 agosto 2012 09:52 Alessandra R. in
<5028b22a$0$6843$5fc...@news.tiscali.it> scrive :
>
un signore di Washington D.C. ha ordinato un televisore, si è visto
consegnare un fucile.
E tu ti lamenti?
<5028b22a$0$6843$5fc...@news.tiscali.it> scrive :
>
un signore di Washington D.C. ha ordinato un televisore, si è visto
consegnare un fucile.
E tu ti lamenti?
Andrea Flaiani
Aug 13, 2012, 1:30:22 PM8/13/12
to
Alessandra R. ha usato la sua tastiera per scrivere :
al centro resi. Parlo per esperienza personale. Non mi pare il caso
come fanno i compari qua sotto, sputtanare forse il migliore sito di
vendite online.
--
Ciao Andrea
> "rimborserà con accredito su carta di credito, entro le successive 3
> settimane".
Il riaccredito avverà entro una settimana dal ricevimento della merce
> settimane".
al centro resi. Parlo per esperienza personale. Non mi pare il caso
come fanno i compari qua sotto, sputtanare forse il migliore sito di
vendite online.
--
Ciao Andrea
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