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Consegna GARANTITA Amazon

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cocoiaia1

unread,
Jan 8, 2014, 4:29:45 AM1/8/14
to
Buongiorno a tutti.
Volevo sapere se posso fare qualcosa per avere un risarcimento, anche simbolico, da Amazon. Ho acquistato un regalo per una persona per me importante con consegna GARANTITA entro il 24 dicembre.
Il giorno 24 alle 18 mi è arrivata una e-mail con la quale Amazon mi informava che la consegna sarebbe avvenuta con "solo" un giorno di ritardo rispetto al previsto, cioè il 27 dicembre.

1) il giorno 24 alle 18 non avrei potuto "rimediare" in alcun modo un altro regalo;
2) La dicitura "solo un giorno di ritardo" mi è sembrata quasi una presa in giro, visto che la consegna era evidentemente un regalo di Natale (anche incartato!)

Amazon non si è scusata per l'inconveniente, ma ha tenuto a sottolineare nella mail che avrei potuto rifiutare il pacco quando sarebbe pervenuto.

Ho scritto al servizio clienti chiedendo in cosa consiste la CONSEGNA GARANTITA, ma non mi hanno risposto.

Mi dite se posso fare qualcosa?
Grazie
M. Rosaria

FabMind

unread,
Jan 8, 2014, 4:38:40 AM1/8/14
to
Il giorno mercoledì 8 gennaio 2014 10:29:45 UTC+1, cocoiaia1 ha scritto:
[...]
> Ho scritto al servizio clienti chiedendo in cosa consiste la CONSEGNA GARANTITA, ma non mi hanno risposto.

Dal sito di amazon.it

http://www.amazon.it/gp/help/customer/display.html/ref=hp_200556720_cg_cgca?ie=UTF8&nodeId=200556720

"Quando acquisti un articolo per cui viene offerta la consegna garantita, ci impegniamo a consegnarti l'articolo entro la data di consegna indicata al momento dell'acquisto. Se questo non avverrà, ti rimborseremo le relative spese di spedizione."

Quindi puoi chiedere solo il rimborso per le spese di spedizione.

--
FabMind

WNC2

unread,
Jan 8, 2014, 4:55:31 AM1/8/14
to
Il 08/01/14 10:29, cocoiaia1 ha scritto:
> Buongiorno a tutti.
> Volevo sapere se posso fare qualcosa per avere un risarcimento, anche simbolico, da Amazon. Ho acquistato un regalo per una persona per me importante con consegna GARANTITA entro il 24 dicembre.
> Il giorno 24 alle 18 mi � arrivata una e-mail con la quale Amazon mi informava che la consegna sarebbe avvenuta con "solo" un giorno di ritardo rispetto al previsto, cio� il 27 dicembre.
>
> 1) il giorno 24 alle 18 non avrei potuto "rimediare" in alcun modo un altro regalo;
> 2) La dicitura "solo un giorno di ritardo" mi � sembrata quasi una presa in giro, visto che la consegna era evidentemente un regalo di Natale (anche incartato!)
>
> Amazon non si � scusata per l'inconveniente, ma ha tenuto a sottolineare nella mail che avrei potuto rifiutare il pacco quando sarebbe pervenuto.
>
> Ho scritto al servizio clienti chiedendo in cosa consiste la CONSEGNA GARANTITA, ma non mi hanno risposto.
>
> Mi dite se posso fare qualcosa?
> Grazie
> M. Rosaria
>

Le consegne di Amazon per tutti i corrieri sono consegne cosiddette
"tassative", nel senso che amazon ka un contratto di ferro con i
corrieri visto quello che spedisce.

Ci� nonostante un contrattempo pu� sempre succedere, soprattutto nei
giorni di Natale quando i corrieri hanno 10 volte le spedizioni che
hanno di solito, sicuramente amazon ti rimborser� le spese di spedizione


Claude

unread,
Jan 10, 2014, 5:08:47 AM1/10/14
to
WNC2 <wn...@NOSPAMwnc2.biz> wrote in
news:52cd2093$0$23126$4faf...@reader2.news.tin.it:

> Il 08/01/14 10:29, cocoiaia1 ha scritto:
>> Buongiorno a tutti.
>> Volevo sapere se posso fare qualcosa per avere un risarcimento, anche
>> simbolico, da Amazon. Ho acquistato un regalo per una persona per me
>> importante con consegna GARANTITA entro il 24 dicembre. Il giorno 24
>> alle 18 mi � arrivata una e-mail con la quale Amazon mi informava che
>> la consegna sarebbe avvenuta con "solo" un giorno di ritardo rispetto
>> al previsto, cio� il 27 dicembre.
>>
>> 1) il giorno 24 alle 18 non avrei potuto "rimediare" in alcun modo un
>> altro regalo; 2) La dicitura "solo un giorno di ritardo" mi �
>> sembrata quasi una presa in giro, visto che la consegna era
>> evidentemente un regalo di Natale (anche incartato!)
>>
>> Amazon non si � scusata per l'inconveniente, ma ha tenuto a
>> sottolineare nella mail che avrei potuto rifiutare il pacco quando
>> sarebbe pervenuto.
>>
>> Ho scritto al servizio clienti chiedendo in cosa consiste la CONSEGNA
>> GARANTITA, ma non mi hanno risposto.
>>
. . . C U T !!!
>. . . sicuramente amazon ti rimborser� le spese di
> spedizione

...che erano uguali a ZERO in quanto l'oggetto sicuramente costava pi� di
19 euro o era spedito con l'opzione "prime".

Personalmente ho imparato a diffidare dei tempi di consegna.

Saluti.
Claudio

WNC2

unread,
Jan 10, 2014, 5:22:44 AM1/10/14
to
Il 10/01/14 11:08, Claude ha scritto:

>> Il 08/01/14 10:29, cocoiaia1 ha scritto:
>>> Buongiorno a tutti.
>>> Volevo sapere se posso fare qualcosa per avere un risarcimento, anche
>>> simbolico, da Amazon. Ho acquistato un regalo per una persona per me
>>> importante con consegna GARANTITA entro il 24 dicembre. Il giorno 24
>>> alle 18 mi ᅵ arrivata una e-mail con la quale Amazon mi informava che
>>> la consegna sarebbe avvenuta con "solo" un giorno di ritardo rispetto
>>> al previsto, cioᅵ il 27 dicembre.
>>>
>>> 1) il giorno 24 alle 18 non avrei potuto "rimediare" in alcun modo un
>>> altro regalo; 2) La dicitura "solo un giorno di ritardo" mi ᅵ
>>> sembrata quasi una presa in giro, visto che la consegna era
>>> evidentemente un regalo di Natale (anche incartato!)
>>>
>>> Amazon non si ᅵ scusata per l'inconveniente, ma ha tenuto a
>>> sottolineare nella mail che avrei potuto rifiutare il pacco quando
>>> sarebbe pervenuto.
>>>
>>> Ho scritto al servizio clienti chiedendo in cosa consiste la CONSEGNA
>>> GARANTITA, ma non mi hanno risposto.
>>>
> . . . C U T !!!
>> . . . sicuramente amazon ti rimborserᅵ le spese di
>> spedizione
>
> ...che erano uguali a ZERO in quanto l'oggetto sicuramente costava piᅵ di
> 19 euro o era spedito con l'opzione "prime".
>
> Personalmente ho imparato a diffidare dei tempi di consegna.

La certezza assoluta al 100% non si puᅵ ovviamente avere.


--
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ONLINE STORE: www.wnc2.biz - Tel. 0185-599135
Num. Verde: 800-134727 (da rete fissa) - SKYPE: wnc2.biz

giacomo.de...@gmail.com

unread,
Jan 10, 2014, 5:23:16 AM1/10/14
to
On Friday, January 10, 2014 11:08:47 AM UTC+1, Claude wrote:
>
> >. . . sicuramente amazon ti rimborser� le spese di
> > spedizione
>
> ...che erano uguali a ZERO in quanto l'oggetto sicuramente costava pi� di
> 19 euro o era spedito con l'opzione "prime".
>
> Personalmente ho imparato a diffidare dei tempi di consegna.

Soprattutto in periodo pre-natalizio! :)

ciao
Giacomo

WNC2

unread,
Jan 10, 2014, 5:34:59 AM1/10/14
to
Il 10/01/14 11:23, giacomo.de...@gmail.com ha scritto:
quoto.

Bernardo Rossi

unread,
Jan 10, 2014, 5:39:04 AM1/10/14
to
On 10 Jan 2014 10:08:47 GMT, Claude <Cla...@net.it> wrote:

>Personalmente ho imparato a diffidare dei tempi di consegna.

Ma come, se tutti non fanno che parlare bene di poste, corrieri ecc.
--

Byebye from Verona, Italy

Bernardo Rossi b.r...@tin.it

WNC2

unread,
Jan 10, 2014, 6:05:23 AM1/10/14
to
Il 10/01/14 11:39, Bernardo Rossi ha scritto:
> On 10 Jan 2014 10:08:47 GMT, Claude <Cla...@net.it> wrote:
>
>> Personalmente ho imparato a diffidare dei tempi di consegna.
>
> Ma come, se tutti non fanno che parlare bene di poste, corrieri ecc.
>

questo � in consegna oggi, se vuoi dopo ti posto anche il "consegnato"

http://postimg.org/image/fgbvlt0gr/


questo consegnato qualche giorno fa:

http://postimg.org/image/hemm8hejx/


questo addirittura IN PIENO PERIODO NATALIZIO � arrivato prima della
data indicata (IL 3) e non c'ero, son passati 3 volte:

http://postimg.org/image/93c58q1hf/


tutti e 3 consegnati da SDA, che in italia o perlomeno in molte zone fa
le consegne anche per UPS

te ne posto un'altra trentina se vuoi.

se siete sfigati, magari vi hanno fatto il malocchio, provate da un
esorcista :-)

se invece vi piace lamentarvi per partito preso, mi sa che la vostra
vita � veramente grama

Crononauta

unread,
Jan 10, 2014, 6:31:17 AM1/10/14
to
Il 10/01/2014 12:05, WNC2 ha scritto:
> tutti e 3 consegnati da SDA, che in italia o perlomeno in molte zone fa
> le consegne anche per UPS
>
> te ne posto un'altra trentina se vuoi.
>
> se siete sfigati, magari vi hanno fatto il malocchio, provate da un
> esorcista :-)
>
> se invece vi piace lamentarvi per partito preso, mi sa che la vostra
> vita è veramente grama

+1
Spedizione Prime di Amazon.it, arrivata ieri esattamente il giorno
dichiarato.

--
Massimo Bacilieri AKA Crononauta

WNC2

unread,
Jan 10, 2014, 9:06:06 AM1/10/14
to
Il 10/01/14 12:05, WNC2 ha scritto:
> Il 10/01/14 11:39, Bernardo Rossi ha scritto:
>> On 10 Jan 2014 10:08:47 GMT, Claude <Cla...@net.it> wrote:
>>
>>> Personalmente ho imparato a diffidare dei tempi di consegna.
>>
>> Ma come, se tutti non fanno che parlare bene di poste, corrieri ecc.
>>
>
> questo � in consegna oggi, se vuoi dopo ti posto anche il "consegnato"
>
> http://postimg.org/image/fgbvlt0gr/


ecco qua:

http://postimg.org/image/kjyzxhsrx/

Alessandra R.

unread,
Jan 10, 2014, 9:40:47 AM1/10/14
to
WNC2, rischiando una denuncia penale, ha osato scrivere:

> questo � in consegna oggi, se vuoi dopo ti posto anche il "consegnato"

con le poste: raccomandata partita il 28 dicembre, e consegnata ieri, 9
febbraio. NO COMMENT.

--
Alessandra

[NUOVO] "Contiamo! il gioco tv, in Delphi" (ebook) -
http://tinyurl.com/contiamo-gioco-delphi
Altri libri e pubblicazioni su > http://alessandraromano.weebly.com

Credo nella reincarnazione. Nel testamento, mi sono nominato unico
erede. - Beppe Grillo

WNC2

unread,
Jan 10, 2014, 9:45:31 AM1/10/14
to
Il 10/01/14 15:40, Alessandra R. ha scritto:
> WNC2, rischiando una denuncia penale, ha osato scrivere:
>
>> questo � in consegna oggi, se vuoi dopo ti posto anche il "consegnato"
>
> con le poste: raccomandata partita il 28 dicembre, e consegnata ieri, 9
> febbraio. NO COMMENT.


si direi anch'io, meglio non commentare :-)

Alessandra R.

unread,
Jan 10, 2014, 10:22:01 AM1/10/14
to
WNC2, rischiando una denuncia penale, ha osato scrivere:

> > > questo � in consegna oggi, se vuoi dopo ti posto anche il
> > > "consegnato"
> >
> > con le poste: raccomandata partita il 28 dicembre, e consegnata
> > ieri, 9 febbraio. NO COMMENT.
>
>
> si direi anch'io, meglio non commentare :-)

cavolo mi sono spostata un'altra volta avanti nel tempo.. devo imparare
a gestire meglio i trip ;)

--
Alessandra

[NUOVO] "Contiamo! il gioco tv, in Delphi" (ebook) -
http://tinyurl.com/contiamo-gioco-delphi
Altri libri e pubblicazioni su > http://alessandraromano.weebly.com

Il punto di vista secondo cui il credente sarebbe pi� felice dell'ateo
� assurdo, � tanto quanto la diffusa convinzione che l'ubriaco � pi�
felice del sobrio - G. B. Shaw

WNC2

unread,
Jan 10, 2014, 10:31:56 AM1/10/14
to
Il 10/01/14 16:22, Alessandra R. ha scritto:
> WNC2, rischiando una denuncia penale, ha osato scrivere:
>
>>>> questo � in consegna oggi, se vuoi dopo ti posto anche il
>>>> "consegnato"
>>>
>>> con le poste: raccomandata partita il 28 dicembre, e consegnata
>>> ieri, 9 febbraio. NO COMMENT.
>>
>>
>> si direi anch'io, meglio non commentare :-)
>
> cavolo mi sono spostata un'altra volta avanti nel tempo.. devo imparare
> a gestire meglio i trip ;)


Avere la roba in ritardo, � il prezzo che si deve pagare per vivere nel
futuro :-)

Crononauta

unread,
Jan 10, 2014, 10:36:48 AM1/10/14
to
Il 10/01/2014 16:31, WNC2 ha scritto:
> Avere la roba in ritardo, è il prezzo che si deve pagare per vivere nel
> futuro :-)

ROTFLASC :-D

Alessandro Topo Galileo

unread,
Jan 10, 2014, 10:50:57 AM1/10/14
to
Il 10/01/2014 11:34, WNC2 ha scritto:

>>> Personalmente ho imparato a diffidare dei tempi di consegna.
>>
>> Soprattutto in periodo pre-natalizio! :)
>
>
> quoto.

e, aggiungiamo, in periodo di scioperi degli autotrasportatori per cui
tutte le consegne in quei giorni sono arrivate in ritardo.

Alessandra R.

unread,
Jan 10, 2014, 10:53:28 AM1/10/14
to
WNC2, rischiando una denuncia penale, ha osato scrivere:

> Avere la roba in ritardo, � il prezzo che si deve pagare per vivere
> nel futuro :-)

ROTFL! ;)

--
Alessandra

[NUOVO] "Contiamo! il gioco tv, in Delphi" (ebook) -
http://tinyurl.com/contiamo-gioco-delphi
Altri libri e pubblicazioni su > http://alessandraromano.weebly.com

Giubileo a Roma. Il cardinale: �Una carnevalata gay a Roma �
intollerabile�. �E se sfiliamo sobriamente flagellandoci a sangue?�. -
Altan

Alessandro Topo Galileo

unread,
Jan 10, 2014, 10:54:24 AM1/10/14
to
Il 08/01/2014 10:29, cocoiaia1 ha scritto:
> Buongiorno a tutti.
> Volevo sapere se posso fare qualcosa per avere un risarcimento, anche simbolico, da Amazon. Ho acquistato un regalo per una persona per me importante con consegna GARANTITA entro il 24 dicembre.
> Il giorno 24 alle 18 mi � arrivata una e-mail con la quale Amazon mi informava che la consegna sarebbe avvenuta con "solo" un giorno di ritardo rispetto al previsto, cio� il 27 dicembre.
>
> 1) il giorno 24 alle 18 non avrei potuto "rimediare" in alcun modo un altro regalo;
> 2) La dicitura "solo un giorno di ritardo" mi � sembrata quasi una presa in giro, visto che la consegna era evidentemente un regalo di Natale (anche incartato!)
>
> Amazon non si � scusata per l'inconveniente, ma ha tenuto a sottolineare nella mail che avrei potuto rifiutare il pacco quando sarebbe pervenuto.
>
> Ho scritto al servizio clienti chiedendo in cosa consiste la CONSEGNA GARANTITA, ma non mi hanno risposto.
>
> Mi dite se posso fare qualcosa?

Puoi meditare sul fatto che Amazon c'entra nulla con gli scioperi degli
autotrasportatori.
Chiedi i danni a chi scioperava.

WNC2

unread,
Jan 10, 2014, 11:01:52 AM1/10/14
to
Il 10/01/14 16:54, Alessandro Topo Galileo ha scritto:
Lei � semplicemente il destinatario del pacco, non ha assolutamente voce
in capitolo nel contratto.
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