Garanzia anello
Ro*
è la prima volta che scrivo su questo ng...ma mi è successa una cosa davvero
spiacevole.
A settembre, per il mio compleanno il mio fidanzato mi ha regalato una
fedina con dei diamantini....
Sempre trattato l'anello con la massima cura, non ha perso la lucidità e non
ha mezzo graffio...ma stamattina mi accorgo che uno dei brillantini (ce ne
sono circa 30) è saltato e al suo posto ha lasciato un bel buchetto.
Premesso che ho il certificato di garanzia, dove però si certifica solo la
tipologia delle pietre e la data d'acquisto,
quando vado in gioielleria posso farmelo sistemare a loro spese o devo
comunque qualcosa?
Grazie....e speriamo bene!
Ro*
Stefano "Free.9" Scardovi
> Sempre trattato l'anello con la massima cura, non ha perso la
> lucidità e non ha mezzo graffio...ma stamattina mi accorgo che uno
> dei brillantini (ce ne sono circa 30) è saltato e al suo posto ha
> lasciato un bel buchetto.
30 diamanti!?! Complimenti al fidanzato!
> quando vado in gioielleria posso farmelo sistemare a loro spese o devo
> comunque qualcosa?
Mi sa che la pietra dovrai pagarla di tuo, forse il lavoro te lo pagano.
Pero' questo IMHO.
--
Saluti.
Stefano.
mailto:scardovi(a)gmail.com
http://scardovi.blogspot.com
Luk
"Ro*" <mio_address@mio_indirizzo.it> ha scritto nel messaggio
news:co6uql$9bp$1...@serv1.iunet.it...
> Sempre trattato l'anello con la massima cura, non ha perso la lucidità e
> non
> ha mezzo graffio...ma stamattina mi accorgo che uno dei brillantini (ce ne
> sono circa 30) è saltato e al suo posto ha lasciato un bel buchetto.
Sono cose spiacevoli che succedono per imperizia dell'incastonatore prima e
di chi ne verifica il lavoro poi.
Purtroppo per te, non credo esista un modo per dimostrare che tu hai
trattato l'anello con la massima cura e quindi la perdità è impotabile a te
solo per il fatto che non è possibile dimostrare che la colpa è di altri.
Credo che quindi la "riparazione" sia tecnicamente a tuo carico.
C'è da dire che se per caso l'anello è di una qualche griffe, hai molte più
possibilità che ti venga completamente sistemato o sostituito a loro spese e
con tante scuse.
La perdita di una pietra è la prima cosa che viene verificata dai vari
reparti di controllo qualità e quindi metterebbe in imbarazzo reparto
produzione e reparto qualità.
Più importante è la firma e meglio funziona il servizio marketing nei
confronti del cliente.
Io proverei a sentire cosa dice il negoziante presso il quale è stato
acquistato.
Se poi ti interessa avere un'idea del prezzo corrente per la sostituzione di
una pietra simile, dimmi i riferimenti sul certificato di garanzia e ti
posso dare un'indicazione della spesa.
Ciao
Luca
Stefano "Free.9" Scardovi
> Purtroppo per te, non credo esista un modo per dimostrare che tu hai
> trattato l'anello con la massima cura e quindi la perdità è
> impotabile a te solo per il fatto che non è possibile dimostrare che
> la colpa è di altri.
Nei primi 6 mesi l'onere della prova non e' a carico del venditore?
Questo nella norma generale, in questo caso ovviamente mi rimetto a te che
sei piu' competente in materia.
Luk
"Stefano "Free.9" Scardovi" <scar...@gmail.com> ha scritto nel messaggio
news:41a7...@news.scardovi.com...
> Nei primi 6 mesi l'onere della prova non e' a carico del venditore?
>
> Questo nella norma generale, in questo caso ovviamente mi rimetto a te che
> sei piu' competente in materia.
Sicuramente.
Il problema è che un anello presenta i segni dell'indossatura già dopo una
settimana.
Solo questo sarebbe sufficiente per insinuare dei dubbi.
Lei dice di non avere ammaccature sull'anello (ed è perfettamente credibile
e plausibile) e quindi deduce di non averlo colpito in alcun modo.
A questo punto insinuo il (fantasioso) dubbio che la botta possa averla
presa sulla pietra persa.
Io faccio l'avvocato del diavolo non per mettere indubbio le parole della
ragazza, ma per sollevare tutte le problematiche del caso.
Tieni presente che una fedina con trenta pietre con molta probabilità avrà
brillanti relativamente piccoli.
Nonostante moralmente e legalmente lei possa avere ragione io credo che le
convenga pagarsi la riparazione.
Risparmia tempo e fegato.
Ciao
Luca
Ro*
> Il problema è che un anello presenta i segni dell'indossatura già dopo una
> settimana.
> Solo questo sarebbe sufficiente per insinuare dei dubbi.
Sfido chiunque in effetti a vedere dei graffi, ma ciò non toglie che
chiaramente l'anello è stato usato.
La marca è "Blue diamond", se poi vuoi ti controllo anche la tipologia di
pietra, nel senso i carati.
> Tieni presente che una fedina con trenta pietre con molta probabilità avrà
> brillanti relativamente piccoli.
Chiaramente essendocene tanti sono piccini.... :-)
Dato che ho usato la massima cura nel trattarlo, lo toglievo quando facevo
il bucato e i piatti temo l'unica causa plausibile sia stato un guanto....ma
certo se si rovina a causa di un guanto....che valore ha?
> Nonostante moralmente e legalmente lei possa avere ragione io credo che le
> convenga pagarsi la riparazione.
> Risparmia tempo e fegato.
Grazie ancora...anche se mi rompe un bel pò perchè mi sento truffata!
Luk
"Ro*" <mio_address@mio_indirizzo.it> ha scritto nel messaggio
news:co7d33$k0q$1...@serv1.iunet.it...
> Innanzi tutto vi ringrazio per le pronte risposte.
De nada.
> Sfido chiunque in effetti a vedere dei graffi, ma ciò non toglie che
> chiaramente l'anello è stato usato.
Gli standard internazionali per la stima delle pietre parlano di difetti
visibili con una lente a 10 ingrandimenti.
Voglio dire che ciò che ad occhio nudo sembra una sciocchezza è chiaramente
visibile con la lente.
> La marca è "Blue diamond", se poi vuoi ti controllo anche la tipologia di
> pietra, nel senso i carati.
Se ti interessa avere un'idea di massima di qual'è il costo di una pietra
nuova..........controlla.
> Chiaramente essendocene tanti sono piccini.... :-)
Infatti.....ma nessuno sta sindacando su questo.
Stavo facendo una valutazione "a naso" per tranquillizzarti su una eventuale
spesa.
> Dato che ho usato la massima cura nel trattarlo, lo toglievo quando facevo
> il bucato e i piatti temo l'unica causa plausibile sia stato un
> guanto....ma
> certo se si rovina a causa di un guanto....che valore ha?
Teoricamente la pietra non dovrebbe scappare nemmeno se l'anello ti cade per
terra da 3 metri!
Questo vuol dire che sono dell'idea che l'anello sia stato fatto male e che
tu non abbia alcuna colpa.
Il problema nasce dal fatto che è difficile far valere le proprie ragioni.
> Grazie ancora...anche se mi rompe un bel pò perchè mi sento truffata!
Di nulla.
Ciao
Luca.
PS: prima di disperarti, prova a sentire il negoziante.
Ro*
> PS: prima di disperarti, prova a sentire il negoziante.
Ok..Grazie ancora...vi terrò aggiornati!
PS:
Il fastidio aumenta anche perchè essendo un regalo non ho lo scontrino
fiscale che è nelle tasche del mio ragazzo, e quindi vuole andare lui a
farlo vedere.
Questo significa che qualsiasi cifra gli chiedano per la riparazione, dubito
che verrà "addebitata" a me.... ufff.......
Conte Oliver
l'ardire di scrivere:
>quando vado in gioielleria posso farmelo sistemare a loro spese o devo
>comunque qualcosa?
Ogni volta che mi è successo la gioielleria (molto seria) ha risposto in proprio
anche a distanza di un paio d'anni ed ha sostituito gratis la pietra.
Ciao
Conte Oliver
(togli le scarpe per scrivermi in e-mail)
Bianca
"Conte Oliver" <alex65....@wmail.it> ha scritto nel messaggio
news:546jq0l7u40na5fp3...@4ax.com...
>
> Ogni volta che mi è successo la gioielleria (molto seria) ha risposto in
> proprio
> anche a distanza di un paio d'anni ed ha sostituito gratis la pietra.
>
l'anello??
Bianca :-P
Conte Oliver
scrivere:
>visto che ormai era vecchio e demodé, non ti hanno sostituito anche
>l'anello??
A quello mi sa che dovrò pensarci io prima o poi... :-)
Bianca
>
> A quello mi sa che dovrò pensarci io prima o poi... :-)
>
;o)) Bianca