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account ebay sparito nel nulla
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Valerio Vanni
Nov 16, 2015, 8:42:10 AM11/16/15
to
Nel 2004 ho creato un account ebay, che ho usato fino all'estate del
2013. Non l'ho chiuso, semplicemente non l'ho più usato.
La password è rimasta salvata in firefox, quindi come andava una volta
sarebbe dovuto andare anche ieri.
Ieri sera sono andato ad accedere, e mi ha detto "l'ID non esiste".
Ho provato a recuperare la password, e mi ha detto che *la mail* con
cui mi sono registrato non esiste.
Sono andato a controllare quale fosse la mail, e ho trovato una
sessantina di mail ricevute negli anni da ebay. Quindi la mail *è
quella*, non ci sono cazzi.
Oggi ho provato a chiamare l'assistenza via chat, ma mi sono trovato
contro un muro.
L'operatore insiste sul fatto che "l'utente non esiste" "la mail non
esiste". E certo, dico io, vi ho chiamato apposta per questo problema!
Ho anche riportato delle intestazioni di mail, e contenuti con ID di
transazioni e ID di oggetti.
L'assistente è andato avanti imperterrito. Sì, qui è segnato
l'acquirente "vale_1974" (il mio ID), ma l'ID non è presente nei
nostri sistemi.
E io che incollo la mail apposta per dimostrare che l'utente esisteva.
A un certo punto ha detto "forse non c'è più perché l'hai chiuso in
passato". Anzitutto non è vero, io non ho chiuso niente... poi cos'è
"forse"?
*Tu* (ebay) se hai avuto un utente "vale_1974", e questo si è
cancellato, dovresti avere traccia della cosa.
Cosa mi conviene fare a questo punto?
--
Ci sono 10 tipi di persone al mondo: quelle che capiscono il sistema binario
e quelle che non lo capiscono.
2013. Non l'ho chiuso, semplicemente non l'ho più usato.
La password è rimasta salvata in firefox, quindi come andava una volta
sarebbe dovuto andare anche ieri.
Ieri sera sono andato ad accedere, e mi ha detto "l'ID non esiste".
Ho provato a recuperare la password, e mi ha detto che *la mail* con
cui mi sono registrato non esiste.
Sono andato a controllare quale fosse la mail, e ho trovato una
sessantina di mail ricevute negli anni da ebay. Quindi la mail *è
quella*, non ci sono cazzi.
Oggi ho provato a chiamare l'assistenza via chat, ma mi sono trovato
contro un muro.
L'operatore insiste sul fatto che "l'utente non esiste" "la mail non
esiste". E certo, dico io, vi ho chiamato apposta per questo problema!
Ho anche riportato delle intestazioni di mail, e contenuti con ID di
transazioni e ID di oggetti.
L'assistente è andato avanti imperterrito. Sì, qui è segnato
l'acquirente "vale_1974" (il mio ID), ma l'ID non è presente nei
nostri sistemi.
E io che incollo la mail apposta per dimostrare che l'utente esisteva.
A un certo punto ha detto "forse non c'è più perché l'hai chiuso in
passato". Anzitutto non è vero, io non ho chiuso niente... poi cos'è
"forse"?
*Tu* (ebay) se hai avuto un utente "vale_1974", e questo si è
cancellato, dovresti avere traccia della cosa.
Cosa mi conviene fare a questo punto?
--
Ci sono 10 tipi di persone al mondo: quelle che capiscono il sistema binario
e quelle che non lo capiscono.
i 39 ladroni
Nov 16, 2015, 9:07:02 AM11/16/15
to
Valerio Vanni ha detto questo lunedì :
Io proverei a reiscrivermi con il vecchio nick, se
magari lo accettasse, non si sa mai, sarebbe l'asso.
magari lo accettasse, non si sa mai, sarebbe l'asso.
Valerio Vanni
Nov 16, 2015, 9:12:39 AM11/16/15
to
On Mon, 16 Nov 2015 15:06:51 +0100, i 39 ladroni <st...@ali.baba>
wrote:
>> Cosa mi conviene fare a questo punto?
>
>Io proverei a reiscrivermi con il vecchio nick, se
>magari lo accettasse, non si sa mai, sarebbe l'asso.
Ci ho pensato, e mi č stato anche suggerito dall'assistenza.
Solo che cosě perderei la mia cronologia, e i riscontri che avevo
(positivi, sono stato un bravo utente).
Oppure tu ipotizzi che ritroverei proprio il mio profilo?
wrote:
>> Cosa mi conviene fare a questo punto?
>
>Io proverei a reiscrivermi con il vecchio nick, se
>magari lo accettasse, non si sa mai, sarebbe l'asso.
Solo che cosě perderei la mia cronologia, e i riscontri che avevo
(positivi, sono stato un bravo utente).
Oppure tu ipotizzi che ritroverei proprio il mio profilo?
fm
Nov 16, 2015, 9:14:48 AM11/16/15
to
"> *Tu* (ebay) se hai avuto un utente "vale_1974", e questo si è
> cancellato, dovresti avere traccia della cosa.
>
senza movimento per un certo periodo (es. uno o due anni)
vengono archiviati e poi cancellati.
Potrebbe benissimo essere che all'help desk di primo livello
non abbiano accesso a queste info e semplicemente
ti rispondono "... ADESSO l'utente non esiste"
> Cosa mi conviene fare a questo punto?
>
ciao
fm
fm
Nov 16, 2015, 9:19:08 AM11/16/15
to
"Valerio Vanni" <valeri...@inwind.it> ha scritto nel messaggio
news:ivoj4b5p20ovu89g0...@4ax.com...
> On Mon, 16 Nov 2015 15:06:51 +0100, i 39 ladroni <st...@ali.baba>
> wrote:
>
>>> Cosa mi conviene fare a questo punto?
>>
>>Io proverei a reiscrivermi con il vecchio nick, se
>>magari lo accettasse, non si sa mai, sarebbe l'asso.
>
> Ci ho pensato, e mi č stato anche suggerito dall'assistenza.
> Solo che cosě perderei la mia cronologia, e i riscontri che avevo
> (positivi, sono stato un bravo utente).
>
> Oppure tu ipotizzi che ritroverei proprio il mio profilo?
>
A mio avviso sarebbe una cazzata da parte loro.
> wrote:
>
>>> Cosa mi conviene fare a questo punto?
>>
>>Io proverei a reiscrivermi con il vecchio nick, se
>>magari lo accettasse, non si sa mai, sarebbe l'asso.
>
> Ci ho pensato, e mi č stato anche suggerito dall'assistenza.
> Solo che cosě perderei la mia cronologia, e i riscontri che avevo
> (positivi, sono stato un bravo utente).
>
> Oppure tu ipotizzi che ritroverei proprio il mio profilo?
>
Sarebbe un po' come se io mi iscrivessi,
ad esempio con il nick "Rocco_Siffredi"
e ritrovassi tutti i messaggi ed i "feedback"
che a suo tempo sono stati inviati al nostro...:-)))
ciao
fm
FabMind
Nov 16, 2015, 9:22:02 AM11/16/15
to
Il giorno lunedì 16 novembre 2015 14:42:10 UTC+1, Valerio Vanni ha scritto:
> Nel 2004 ho creato un account ebay
[...]
> Nel 2004 ho creato un account ebay
Mi pare di ricordare che ebay due o tre anni fa iniziò a cancellare gli account che non venivano utilizzati da molto tempo.
Ho cercato in rete ed ho trovato qualche notizia (in inglese) che riporta appunto quello che ricordavo.
Prova a cercare su google con la stringa "ebay deleted account"
--
FabMind
Valerio Vanni
Nov 16, 2015, 9:48:50 AM11/16/15
to
On Mon, 16 Nov 2015 06:22:01 -0800 (PST), FabMind <fab...@yahoo.com>
wrote:
Proverò a cercare.
Possibile, però, che non sia venuta in mente l'ipotesi a quello che ho
contattato?
Il mio ultimo uso è stato a metà del 2013, ma non ricordo di aver
ricevuto messaggi di avviso "il tuo account sta per essere cancellato
se non ti autentichi".
wrote:
Possibile, però, che non sia venuta in mente l'ipotesi a quello che ho
contattato?
Il mio ultimo uso è stato a metà del 2013, ma non ricordo di aver
ricevuto messaggi di avviso "il tuo account sta per essere cancellato
se non ti autentichi".
Valerio Vanni
Nov 16, 2015, 9:50:27 AM11/16/15
to
On Mon, 16 Nov 2015 15:48:48 +0100, Valerio Vanni
<valeri...@inwind.it> wrote:
>Il mio ultimo uso è stato a metà del 2013
Il loro ultimo messaggio, invece, è stato a metà del 2014.
<valeri...@inwind.it> wrote:
>Il mio ultimo uso è stato a metà del 2013
Bernardo Rossi
Nov 16, 2015, 9:54:09 AM11/16/15
to
On Mon, 16 Nov 2015 14:42:07 +0100, Valerio Vanni
<valeri...@inwind.it> wrote:
>Sono andato a controllare quale fosse la mail, e ho trovato una
>sessantina di mail ricevute negli anni da ebay.
E le hai anche lette, quelle mail?
<valeri...@inwind.it> wrote:
>Sono andato a controllare quale fosse la mail, e ho trovato una
>sessantina di mail ricevute negli anni da ebay.
--
Byebye from Verona, Italy
Bernardo Rossi
Valerio Vanni
Nov 16, 2015, 10:01:34 AM11/16/15
to
On Mon, 16 Nov 2015 15:54:09 +0100, Bernardo Rossi <b.r...@tin.it>
transazione è stata a metà 2013). Ce n'è poi una a metà 2014 in cui
dicono che hanno cambiato le condizioni di servizio, le informative
della riservatezza etc.
wrote:
>>Sono andato a controllare quale fosse la mail, e ho trovato una
>>sessantina di mail ricevute negli anni da ebay.
>
>E le hai anche lette, quelle mail?
Certamente... le più sono relative a deigli acquisti(l'ultimo
>>Sono andato a controllare quale fosse la mail, e ho trovato una
>>sessantina di mail ricevute negli anni da ebay.
>
>E le hai anche lette, quelle mail?
transazione è stata a metà 2013). Ce n'è poi una a metà 2014 in cui
dicono che hanno cambiato le condizioni di servizio, le informative
della riservatezza etc.
fm
Nov 16, 2015, 10:04:01 AM11/16/15
to
news:n3rj4b9952l574705...@4ax.com...
>>Il giorno lunedě 16 novembre 2015 14:42:10 UTC+1, Valerio Vanni ha
> Possibile, perň, che non sia venuta in mente l'ipotesi a quello che ho
> contattato?
>
Dipende da chi introntri....e' una sorta di call center.
Puo' capitarti quello serio e competente
come il ragazzino brufoloso, gonfio di boria e che non capisce un ca22o...
te lo dico per esperienza diretta...:-\
ciao
fm
>>Il giorno lunedě 16 novembre 2015 14:42:10 UTC+1, Valerio Vanni ha
>>scritto:
>>> Nel 2004 ho creato un account ebay
>>[...]
>>
>>Mi pare di ricordare che ebay due o tre anni fa iniziň a cancellare gli
>>> Nel 2004 ho creato un account ebay
>>[...]
>>
>>account che non venivano utilizzati da molto tempo.
>>Ho cercato in rete ed ho trovato qualche notizia (in inglese) che riporta
>>appunto quello che ricordavo.
>>Prova a cercare su google con la stringa "ebay deleted account"
>
> Proverň a cercare.
>>Ho cercato in rete ed ho trovato qualche notizia (in inglese) che riporta
>>appunto quello che ricordavo.
>>Prova a cercare su google con la stringa "ebay deleted account"
>
> Possibile, perň, che non sia venuta in mente l'ipotesi a quello che ho
> contattato?
>
Dipende da chi introntri....e' una sorta di call center.
Puo' capitarti quello serio e competente
come il ragazzino brufoloso, gonfio di boria e che non capisce un ca22o...
te lo dico per esperienza diretta...:-\
ciao
fm
Valerio Vanni
Nov 16, 2015, 10:18:50 AM11/16/15
to
On Mon, 16 Nov 2015 16:04:03 +0100, "fm" <f...@fm.it> wrote:
>Dipende da chi introntri....e' una sorta di call center.
>Puo' capitarti quello serio e competente
>come il ragazzino brufoloso, gonfio di boria e che non capisce un ca22o...
>
>te lo dico per esperienza diretta...:-\
Finora ne ho trovati due, e sembravano dischi rotti (un po' meglio il
>Dipende da chi introntri....e' una sorta di call center.
>Puo' capitarti quello serio e competente
>come il ragazzino brufoloso, gonfio di boria e che non capisce un ca22o...
>
>te lo dico per esperienza diretta...:-\
secondo).
Il succo del loro discorso è, quindi, "La mail non esiste" "L'utente
non esiste" -> "cazzi tuoi"
WNC2
Nov 16, 2015, 11:27:05 AM11/16/15
to
Il 16/11/15 16:18, Valerio Vanni ha scritto:
tanto il punteggio non ha nessuna influenza.
> On Mon, 16 Nov 2015 16:04:03 +0100, "fm" <f...@fm.it> wrote:
>
>> Dipende da chi introntri....e' una sorta di call center.
>> Puo' capitarti quello serio e competente
>> come il ragazzino brufoloso, gonfio di boria e che non capisce un ca22o...
>>
>> te lo dico per esperienza diretta...:-\
>
> Finora ne ho trovati due, e sembravano dischi rotti (un po' meglio il
> secondo).
> Il succo del loro discorso è, quindi, "La mail non esiste" "L'utente
> non esiste" -> "cazzi tuoi"
Se sei un acquirente, puoi aprire tranquillamente un nuovo account,
>
>> Dipende da chi introntri....e' una sorta di call center.
>> Puo' capitarti quello serio e competente
>> come il ragazzino brufoloso, gonfio di boria e che non capisce un ca22o...
>>
>> te lo dico per esperienza diretta...:-\
>
> Finora ne ho trovati due, e sembravano dischi rotti (un po' meglio il
> secondo).
> Il succo del loro discorso è, quindi, "La mail non esiste" "L'utente
> non esiste" -> "cazzi tuoi"
tanto il punteggio non ha nessuna influenza.
Valerio Vanni
Nov 16, 2015, 12:04:10 PM11/16/15
to
>Nel 2004 ho creato un account ebay, che ho usato fino all'estate del
>2013. Non l'ho chiuso, semplicemente non l'ho più usato.
Normalmente leggo la posta tramite POP3. Oggi sono entrato nella
>2013. Non l'ho chiuso, semplicemente non l'ho più usato.
webmail e ho controllato la cartella "SPAM".
Da ebay ho trovato solo una mail del 21 Settembre:
---
Gentile vale_1974,
Abbiamo notato che non hai effettuato l'accesso al tuo account eBay
per un lungo periodo di tempo e desideriamo invitarti a provare di
nuovo ad acquistare e vendere sul nostro sito. eBay è uno strumento
ottimo per le tue vendite e i tuoi acquisti.
Con questo messaggio desideriamo informarti che, poiché non hai
utilizzato il tuo account eBay per molto tempo, quest'ultimo sarà
cancellato se non vi accedi entro 30 giorni dal ricevimento di
quest'email.
----
Insomma, gli stronzi mi hanno avvisato e la mail è finita nello spam.
Non ho idea di quale sia il lasso di tempo che chiamano "lungo
periodo", comunque non mi pare una bella mossa quella di dare un solo
avviso di 30 giorni.
In sintesi, almeno ho capito cosa è successo.
Bernardo Rossi
Nov 16, 2015, 12:11:11 PM11/16/15
to
On Mon, 16 Nov 2015 18:04:07 +0100, Valerio Vanni
<valeri...@inwind.it> wrote:
>Insomma, gli stronzi mi hanno avvisato e la mail è finita nello spam.
Per quale motivo sarebbero stronzi? Semmai sara' stronzo il filtro
<valeri...@inwind.it> wrote:
>Insomma, gli stronzi mi hanno avvisato e la mail è finita nello spam.
antispam. Ma poi l'avresti letta in tempo se non ci fosse finita?
>Non ho idea di quale sia il lasso di tempo che chiamano "lungo
utilizzato e la data dell'email.
Valerio Vanni
Nov 16, 2015, 12:29:51 PM11/16/15
to
On Mon, 16 Nov 2015 18:11:09 +0100, Bernardo Rossi <b.r...@tin.it>
e con un tempo breve.
>Ma poi l'avresti letta in tempo se non ci fosse finita?
L'avrei letta sicuramente... c'è da dire che a guardarla sembra una
perfetta mail di spam.
Però la questione del tempo non depone a loro favore: secondo me
dovrebbero partire con gli avvisi diversi mesi prima.
Spediscono mail per dire "il venditore tal dei tali ha degli oggetti
che potrebbero interessarti" e non possono spedire delle mail per
avvisare di una cancellazione *definitiva*?
>>Non ho idea di quale sia il lasso di tempo che chiamano "lungo
>
>Fai un calcolo quanto tempo e' passato tra l'ultima volta che lo hai
>utilizzato e la data dell'email.
Due anni, due mesi e due settimane. Tre mesi e due settimane se
contiamo la data di cancellazione.
Ho appena sentito con l'assistenza, e mi hanno detto
1) Che non c'è niente da fare
2) Che il tempo in questione è di due anni
wrote:
>>Insomma, gli stronzi mi hanno avvisato e la mail è finita nello spam.
>
>Per quale motivo sarebbero stronzi? Semmai sara' stronzo il filtro
>antispam.
Non per avere avvisato, ovviamente. Per avere avvisato una sola volta
>>Insomma, gli stronzi mi hanno avvisato e la mail è finita nello spam.
>
>Per quale motivo sarebbero stronzi? Semmai sara' stronzo il filtro
>antispam.
e con un tempo breve.
>Ma poi l'avresti letta in tempo se non ci fosse finita?
perfetta mail di spam.
Però la questione del tempo non depone a loro favore: secondo me
dovrebbero partire con gli avvisi diversi mesi prima.
Spediscono mail per dire "il venditore tal dei tali ha degli oggetti
che potrebbero interessarti" e non possono spedire delle mail per
avvisare di una cancellazione *definitiva*?
>>Non ho idea di quale sia il lasso di tempo che chiamano "lungo
>
>Fai un calcolo quanto tempo e' passato tra l'ultima volta che lo hai
>utilizzato e la data dell'email.
contiamo la data di cancellazione.
Ho appena sentito con l'assistenza, e mi hanno detto
1) Che non c'è niente da fare
2) Che il tempo in questione è di due anni
WNC2
Nov 17, 2015, 3:40:37 AM11/17/15
to
Il 16/11/15 18:29, Valerio Vanni ha scritto:
non ho ancora capito qual'è il problema, dato che come ti ripeto i
feedback da acquirente non contano più nulla
e quelli da venditore sono spesso comprati......
feedback da acquirente non contano più nulla
e quelli da venditore sono spesso comprati......
Roberto Deboni DMIsr
Nov 17, 2015, 6:55:30 AM11/17/15
to
On 2015-11-16, Valerio Vanni <valeri...@inwind.it> wrote:
> Nel 2004 ho creato un account ebay, che ho usato fino all'estate del
> 2013. Non l'ho chiuso, semplicemente non l'ho più usato.
>
> La password è rimasta salvata in firefox, quindi come andava una volta
> sarebbe dovuto andare anche ieri.
>
> Ieri sera sono andato ad accedere, e mi ha detto "l'ID non esiste".
Neanche a farla apposta, un paio di settimane fa ho ricevuto una
> Nel 2004 ho creato un account ebay, che ho usato fino all'estate del
> 2013. Non l'ho chiuso, semplicemente non l'ho più usato.
>
> La password è rimasta salvata in firefox, quindi come andava una volta
> sarebbe dovuto andare anche ieri.
>
> Ieri sera sono andato ad accedere, e mi ha detto "l'ID non esiste".
email che mi segnalava che se entro una decina di giorni non accedevo
all'acconto (erano un paio di anni che non ci accedevo), esso sarebbe
stato cancellato. Ho fatto l'accesso, mi hanno fatto cambiare la
password ed ora lo lascia in pace per un altro paio di anni.
Non e' che lei ha bloccato/ignorato una email simile ?
> Ho provato a recuperare la password, e mi ha detto che *la mail* con
> cui mi sono registrato non esiste.
> Sono andato a controllare quale fosse la mail, e ho trovato una
> sessantina di mail ricevute negli anni da ebay. Quindi la mail *è
> quella*, non ci sono cazzi.
>
> Oggi ho provato a chiamare l'assistenza via chat, ma mi sono trovato
> contro un muro.
> L'operatore insiste sul fatto che "l'utente non esiste" "la mail non
> esiste". E certo, dico io, vi ho chiamato apposta per questo problema!
> Ho anche riportato delle intestazioni di mail, e contenuti con ID di
> transazioni e ID di oggetti.
> L'assistente è andato avanti imperterrito. Sì, qui è segnato
> l'acquirente "vale_1974" (il mio ID), ma l'ID non è presente nei
> nostri sistemi.
> E io che incollo la mail apposta per dimostrare che l'utente esisteva.
> A un certo punto ha detto "forse non c'è più perché l'hai chiuso in
> passato". Anzitutto non è vero, io non ho chiuso niente... poi cos'è
> "forse"?
> *Tu* (ebay) se hai avuto un utente "vale_1974", e questo si è
> cancellato, dovresti avere traccia della cosa.
> Cosa mi conviene fare a questo punto?
Cippe
Nov 20, 2015, 6:25:07 PM11/20/15
to
> Proverò a cercare.
> Possibile, però, che non sia venuta in mente l'ipotesi a quello che ho
> contattato?
> Il mio ultimo uso è stato a metà del 2013, ma non ricordo di aver
> ricevuto messaggi di avviso "il tuo account sta per essere cancellato
> se non ti autentichi".
ovvero la difficoltà non tanto nel chiudere il proprio account, quanto
chiederne la cancellazione (son 2 cose diverse) e che se non sbaglio il
tutto rimaneva archiviato per 5 anni da tale richiesta... che adesso,
senza avviso, cancellino un account inattivo da 2 anni mi pare una
stronzata... se ti è successo sei un caso più unico che raro, ma non
credo assolutamente sia una procedura standard
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