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MIGLIORE assistenza post-vendita tv lcd ?-

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VGS

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Nov 26, 2009, 4:18:45 AM11/26/09
to
salve a tutti, a parte che non ho ancora capito se "migliori"
i samsung o gli sharp o sony (che mi pare i pannelli siano
samsung) o philips ?

ma secondo me cosa basilare quale e' la marca che ha il

MIGLIORE servizio di asssitenza tecnica ? quindi veloci
nella riparazione e cosa basialre vengono a casa ?
sia per riparare che nel ritiro a domicilio ?

samsung e gli altri lo fanno? quale si e no ?

stiliamo una casistica ....vs esperienze ? grazie

maxipixi

unread,
Nov 26, 2009, 4:42:37 AM11/26/09
to
VGS ha scritto:


Mia esperienza con Samsung.
Possiedo un Plasma 42 dopo circa un paio di mesi ha smesso di
funzionare, cioᅵ si accendeva ma non si vedeva niente, chiamato Samsung
Italia e tramite operatore mi hanno mandato a casa un tecnico del centro
assistenza piᅵ vicino a casa mia (42 Km). Si ᅵ portato via la Tv e dopo
circa 5 gg problema risolto.

G.

unread,
Nov 26, 2009, 4:49:15 AM11/26/09
to
>
> MIGLIORE servizio di asssitenza tecnica ? quindi veloci
> nella riparazione e cosa basialre vengono a casa ?
> sia per riparare che nel ritiro a domicilio ?
>

Mia esperienza:
Televisore samsung 32 pollici comprato online su Pixmania
Dopo qualche mese compaiono una riga rossa e una verde in mezzo al video.
Chiamo assistenza Samsung della mia citt�.
Vengono loro a prenderlo
Sostituiscono il pannello LCD e dopo qualche giorno me lo riportano.
Il tutto ovviamente "agratis"

G.


Fritz

unread,
Nov 26, 2009, 4:58:13 AM11/26/09
to
On 26 Nov, 10:18, "VGS" <21464inva...@mynewsgate.net> wrote:

> salve a tutti, a parte che non ho ancora capito se "migliori"
> i samsung o gli sharp o sony (che mi pare i pannelli siano
> samsung) o philips ?

Gli LCD fanno tutti ca..re uguale :-)

> MIGLIORE servizio di asssitenza tecnica ? quindi veloci
> nella riparazione e cosa basialre vengono a casa ?
> sia per riparare che nel ritiro a domicilio ?
>
> samsung e gli altri lo fanno? quale si e no ?

Panasonic per plasma e LCD prevede l'assistenza a domicilio, cioà
vengono, portano via e riportano riparato.

Ciao

Fritz

Bernardo Rossi

unread,
Nov 26, 2009, 5:16:59 AM11/26/09
to
On Thu, 26 Nov 2009 09:18:45 GMT, "VGS" <21464i...@mynewsgate.net>
wrote:


>nella riparazione e cosa basialre vengono a casa ?

Ho un tv Sony, anni fa si e' guastato e in giornata l'hanno riparato.


--

Byebye from Verona, Italy

Bernardo Rossi b.r...@tin.it

Beppe

unread,
Nov 27, 2009, 4:56:38 AM11/27/09
to

"VGS" <21464i...@mynewsgate.net> ha scritto nel messaggio
news:200911260...@mynewsgate.net...

> salve a tutti, a parte che non ho ancora capito se "migliori"
> i samsung o gli sharp o sony (che mi pare i pannelli siano
> samsung) o philips ?
>

Assistenza Sharp: vengono a casa, ti ritirano il televisore se � il caso e
te lo riportano riparato dopo che la riparazione � avvenuta (qualche giorno)
L'aggiornamento del firmware viene fatto dal tecnico direttamente a casa del
cliente dietro richiesta e gratis sino a scadenza della garanzia...
Penso che ormai i comportamenti dell'assistenza di marche diverse siano
equiparabili...


ab...@freemail.it

unread,
Nov 26, 2009, 4:49:21 AM11/26/09
to

seeee, "gratis"... Non pensi che l'assistenza che non si paghi
direttamente sia "spalmata" (anticipatamente) sul prezzo stesso
dei televisori?

ab...@freemail.it

unread,
Nov 26, 2009, 5:03:07 AM11/26/09
to
On Fri, 27 Nov 2009 10:56:38 +0100, "Beppe" <iltr...@yahoo.it> wrote:

>
>"VGS" <21464i...@mynewsgate.net> ha scritto nel messaggio
>news:200911260...@mynewsgate.net...
>> salve a tutti, a parte che non ho ancora capito se "migliori"
>> i samsung o gli sharp o sony (che mi pare i pannelli siano
>> samsung) o philips ?

>cliente dietro richiesta e gratis sino a scadenza della garanzia...

certo: "gratis" - infatti, si sa che i produttori di televisori sono
dei benefattorii dei clienti... :-)

moth cosacco

unread,
Nov 27, 2009, 8:06:40 PM11/27/09
to

"VGS" <21464i...@mynewsgate.net> ha scritto nel messaggio
news:200911260...@mynewsgate.net...
> salve a tutti, a parte che non ho ancora capito se "migliori"
> i samsung o gli sharp o sony (che mi pare i pannelli siano
> samsung) o philips ?
>

la sony ha un accordo di fornitora con la Sharp, per la fornitura dei
pannelli con retroilluminazione led.

> ma secondo me cosa basilare quale e' la marca che ha il
>
> MIGLIORE servizio di asssitenza tecnica ? quindi veloci
> nella riparazione e cosa basialre vengono a casa ?
> sia per riparare che nel ritiro a domicilio ?

ormai sharp.

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