Errori di prezzo nei supermercati
Fabio C.
pagato e mi accorgo che alcuni prodotti sono stati conteggiati con un
prezzo diverso da quello esposto.
Ultimo esempio, latte fresco da 1 lt, prezzo giusto 1,45 euro, sullo
scontrino mi sono ritrovato "Latte A.Q. 1,59 euro).
Lo scontrino andrebbe sempre controllato subito dopo il pagamento, ma a
volte ci si dimentica e lo si fa a casa successivamente, ed in tal caso
� + dura farsi restituire i soldi.
L'ultima volta, col latte, sono andato dopo 2 gg e si sono scusati,
restituendomi al volo i 14 centesimi, fidandosi ciecamente di quello che
gli dicevo... mi ha quasi fatto pensare che avessero qualcosa da
"temere" e la volessero chiudere l� velocemente senza tante storie.
Io penso che questi errori non siano tutti casuali... che ne pensate?
Che strumenti abbiamo per difenderci?
--
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Sergio Michele
"Fabio C." <carmojj_r...@libero.it.invalid> ha scritto nel messaggio
news:ptds0758bp5ja4lg5...@4ax.com...
> Io penso che questi errori non siano tutti casuali... che ne pensate?
> Che strumenti abbiamo per difenderci?
Succede pi� spesso di quanto quelli che non controllano lo scontrino possano
immaginare e c'� una spiegazione tecnica.
Il prezzo che viene battuto alle casse viene modificato con un click, mentre
la modifica del display allo scaffale ha bisogno di pi� tempo. Sembrerebbe
una questione di poco, ma non � cos�. Molti supermercati sono sotto organico
per risparmiare e il responsabile della corsia, oberato di lavoro, rimanda
la stampa dell'etichetta e l'esposizione. E, per carit� di patria, tralascio
tutti i disguidi interni. Succede la stessa cosa con le variazioni al
ribasso, ma questa sono assai pi� rare e nessuno se ne lamenterebbe.
Ciao.
Sergio.
Alida
> possano immaginare e c'è una spiegazione tecnica.
> Il prezzo che viene battuto alle casse viene modificato con un click,
> Sembrerebbe una questione di poco, ma non è così. Molti supermercati sono
> lamenterebbe.
ho notato che al PAM i prezzi sullo scaffale sono elettronici, mostrati su
un piccolo display digitale.
Come fanno a modificare tale prezzo quando cambia???
ciao
Fabio C.
>Succede pi� spesso di quanto quelli che non controllano lo scontrino possano
>immaginare e c'� una spiegazione tecnica.
S� ma non i tutti i casi questo vale.
In quello che ho appena citato, era proprio indicata diversa la
descrizione. Il mio non era latte alta qualit�, ma non normale. Proprio
un errore di assegnazione del prodotto (e quindi del prezzo).
E comunque, la giustificazione tecnica ai fini "legali" non conta nulla,
io devo pagare il prezzo esposto, punto.
sesule
> ho notato che al PAM i prezzi sullo scaffale sono elettronici, mostrati su
> un piccolo display digitale.
Il prezzo viemne aggiornato via radio ed il sistema che lo aggiorna ￜ
collegato proprio alle casse.
E' un nuova tecnologia (un paio d'anni) creata proprio per evitare
quegli errori.
Per ora io l'ho vista sia da Pam-Panorama che da Carrefour (stanno
gradualmente cambiando tutti i vecchi prezzi in cartone con questi nuovi
mini-display a cristalli liquidi).
Certo che il costo di un pezzo di carta ￜ "leggermente" inferiore e,
quindi, verrￜ comunque riversato sul prezzo finale del prodotto anche
se, alla lunga, ci sarￜ il risparmio di tempo degli operatori.
Io ho lavorato una stagione estiva in un supermercato e mi ricordo che
l'operazione di ristampa/verifica/agiornamento dei prezzi portava via
un sacco di tempo e gli errori c'erano sempre comunque (con le figuracce
relative).
cr610
>
>> ho notato che al PAM i prezzi sullo scaffale sono elettronici,
>> mostrati su
>> un piccolo display digitale.
>
> Il prezzo viemne aggiornato via radio ed il sistema che lo aggiorna ￜ
> collegato proprio alle casse.
> E' un nuova tecnologia (un paio d'anni) creata proprio per evitare
> quegli errori.
Io l'avevo vista a Parigi nel (mi sembra) 2004
> Per ora io l'ho vista sia da Pam-Panorama che da Carrefour (stanno
> gradualmente cambiando tutti i vecchi prezzi in cartone con questi nuovi
> mini-display a cristalli liquidi).
All'Ipercoop vicino a casa mia li hanno installati un paio di anni fa.
pirex
> Mi ￜ giￜ successo + di una volta: controllo lo scontrino dopo aver
> pagato e mi accorgo che alcuni prodotti sono stati conteggiati con un
> prezzo diverso da quello esposto.
Succede spessissimo ma la maggiorparte della gente non se ne accorge
nemmeno o se se ne accorge a casa poi tace anche perchￜ non puￜ essere
certo della propria memoria.
E forse non hanno tutti i torti perchￜ quando ce se ne accorge bisogna
andare al box informazioni;
- aspettare ilproprio turno
- l'addetto chiama il reparto e mica sempre rispondono subito
- se il reparto non conferma quando affermato dal cliente bisogna
aspettare l'addetto di reparto che accompagni il cliente allo scaffale
per la verifica.
_ se tutto va bene si ritorna al box per il rimborso che , spesso, ￜ
fatto tramite "buono".
Insomma per piccole cifre ti fanno perdere un sacco di tempo e la cosa
non ￜ affatto piacevole soprattutto se hai il tempo contato.
--
25.736.273 elettori, il 51,05ￜ% di tutto il corpo elettorale,
hanno votato SI affossando l'illegittimo impedimento
ed esprimendosi contro ogni porcata ad personam
http://referendum.interno.it/
Fabio C.
>- se il reparto non conferma quando affermato dal cliente bisogna
>aspettare l'addetto di reparto che accompagni il cliente allo scaffale
>per la verifica
Be' per evitare di fare "figure", come minimo prima faccio la verifica
io andando allo scaffale.
Poi, se l'errore � confermato, vado e attendo il mio turno al box, se
l'errore non � confermato, ci penso bene
Sergio Michele
"pirex" <mok...@pakita.sus> ha scritto nel messaggio
news:4e10dea8$1...@news.x-privat.org...
> E forse non hanno tutti i torti perchￜ quando ce se ne accorge bisogna
> andare al box informazioni;
> - aspettare ilproprio turno
> - l'addetto chiama il reparto e mica sempre rispondono subito
> - se il reparto non conferma quando affermato dal cliente bisogna
> aspettare l'addetto di reparto che accompagni il cliente allo scaffale per
> la verifica.
> _ se tutto va bene si ritorna al box per il rimborso
Io ho provato a usare un altro sistema, ma non ￜ di facile applicazione.
Controllo dal visore della cassa i prezzi man mano che vengono battuti e se
vedo un'irregolaritￜ blocco la cassiera, l'importante ￜ farlo prima che
venga emesso lo scontrino. Di solito funziona ed evito tutta quella trafila
che descrivi, ma ￜ un metodo che non mi sento di consigliare ad altri.
> rimborso che, spesso, ￜ fatto tramite "buono".
No, questo no. Sempre contanti, anche se ho pagato con carta e anzi qualche
super (l'Auchan, mi pare) rimborsa il doppio.
> Insomma per piccole cifre ti fanno perdere un sacco di tempo e la cosa non
> ￜ affatto piacevole soprattutto se hai il tempo contato.
Giￜ, e su questo ci marciano.
Ciao.
Sergio.
Marco Trapanese
>> ho notato che al PAM i prezzi sullo scaffale sono elettronici,
>> mostrati su
>> un piccolo display digitale.
>
> Il prezzo viemne aggiornato via radio ed il sistema che lo aggiorna ￜ
> collegato proprio alle casse.
> E' un nuova tecnologia (un paio d'anni) creata proprio per evitare
> quegli errori.
Quelli digitali che ho visto io non sono via radio, ma deve comunque
passare un operatore con un palmare vicino ad ogni cartellino digitale
per aggiornarne il prezzo.
Marco
Enrico
> Io penso che questi errori non siano tutti casuali... che ne pensate?
> Che strumenti abbiamo per difenderci?
Ti fai la tessera della coop, prendi una pistola con cui spari i prezzi
e li controlli al momento, sai esattamente quanto spendi e ... vivi felice.
--
Enrico "Tandorra" McMurphy
Bernardo Rossi
<carmojj_r...@libero.it.invalid> wrote:
>Che strumenti abbiamo per difenderci?
Gli extracomunitari che vedo al Lidl fanno regolarmente le pulci agli
scontrini, e non hanno timore/vergogna di passare da barboni/ecc. a
segnalare incongruenze.
Forse potremmo imparare da loro.
--
Byebye from Verona, Italy
Bernardo Rossi b.r...@tin.it
digitus
> Mi � gi� successo + di una volta: controllo lo scontrino dopo aver
> pagato e mi accorgo che alcuni prodotti sono stati conteggiati con un
> prezzo diverso da quello esposto.
Benvenuto nel club. ;)
E' 1 regola + che un'eccezione.
> Ultimo esempio, latte fresco da 1 lt, prezzo giusto 1,45 euro, sullo
> scontrino mi sono ritrovato "Latte A.Q. 1,59 euro).
Tipico. Pochi centesimi x num. confezione x num. clienti x mesi =
supermarket che fa profitti extra.
> Lo scontrino andrebbe sempre controllato subito dopo il pagamento, ma a
> volte ci si dimentica e lo si fa a casa successivamente, ed in tal caso
> � + dura farsi restituire i soldi.
Non � dura se ancora il prezzo � sbagliato allo scaffale.
Il problema � che nn conviene tornare x recuperare pochi centesimi a meno
che nn rifai altra spesa. Forse lo fanno anche apposta x farti tornare a
spendere.
> L'ultima volta, col latte, sono andato dopo 2 gg e si sono scusati,
> restituendomi al volo i 14 centesimi, fidandosi ciecamente di quello che
> gli dicevo... mi ha quasi fatto pensare che avessero qualcosa da
> "temere" e la volessero chiudere l� velocemente senza tante storie.
Io sono tornato x 20 centesimi moltiplicati x 20 confezioni:
fila alla cassa bloccata x 20 minuti
la solita stronza dietro di me: "ora facciamo colletta x restituirgli i
soldi".
mi hanno dato del tirchio
alla fine ho avuto ragione ma nn mi hanno restituito i soldi: "fa fede la
cassa".
gli dico: e no! fa fede lo scaffale. Cmq qui nn ci metto + piede si vede
che vi fanno schifo i miei 3000 euro/anno che spendo qui.
> Io penso che questi errori non siano tutti casuali... che ne pensate?
Non lo sono, salvo eccezioni.
Potrei scrivere un libro sull'argomento.
Mettere 1 frutto marcio in una retina (paghi il peso, ma nn lo consumi),
Surgelati che paghi il ghiaccio nn il prodotto.
Pesate i preconfezionati perch� nn corrispondono
Es. carne prepesata 0,810 kg. pesata sulla bilancia frutta 0,732 kg
Oppure mettono prezzo al kg. diverso o mettono un tipo di carne + costosa
nello scomparto di carni + economiche (si confondono)
Pesate la frutta gi� prezzata avrete sorprese.
Mettere poche unit� di prodotto in promozione x attirare clienti, poi
quando arrivi nn trovi nulla ma fai cmq spesa.
Provate a comprare il pesce e ditemi che sapore ha rispetto ad 1 pescheria.
Poi se ruba il cliente � taccheggio, se ruba il supermarket � errore del
computer (mancato aggiornamento).
> Che strumenti abbiamo per difenderci?
Cambiare supermarket.
Scrivere alla sede centrale della catena anche via internet.
Boicottare con amici/parenti quel punto vendita.
Protestare cmq.
In alcuni � previsto il DOPPIO della differenza tra prezzo allo scaffale e
quello alla cassa. Ho pagato alla cassa 15 euro in +. Sono tornato e mi
hanno restituito 30 euro. Non volevano darli, ma poi regolamento alla mano
x evitare cattiva pubblicit� (ho minacciato di scrivere al giornale
locale).
Cos� gli passa la voglia di fare "errori".
--
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito
http://www.newsland.it/news segnala gli abusi ad ab...@newsland.it
digitus
> "pirex" <mok...@pakita.sus> ha scritto nel messaggio
> news:4e10dea8$1...@news.x-privat.org...
> > E forse non hanno tutti i torti perch� quando ce se ne accorge bisogna
> > andare al box informazioni;
> Io ho provato a usare un altro sistema, ma non � di facile applicazione.
> Controllo dal visore della cassa i prezzi man mano che vengono battuti e se
> vedo un'irregolarit� blocco la cassiera, l'importante � farlo prima che
> venga emesso lo scontrino. Di solito funziona ed evito tutta quella trafila
> che descrivi, ma � un metodo che non mi sento di consigliare ad altri.
In alcuni supermarket (Coop, Leclerc, ecc) ci sono i lettori a barre x
verificare il prezzo prima di andare alla cassa.
> > rimborso che, spesso, � fatto tramite "buono".
Si vera seccatura. Lo fanno x farti tornare a far spesa l�.
> No, questo no. Sempre contanti, anche se ho pagato con carta e anzi qualche
> super (l'Auchan, mi pare) rimborsa il doppio.
Vero. A me capita spesso. Quando prendo molte unit� di prodotto x far
scorta prendo anche il doppio (decine di euro in +). Cos� gli passa la
voglia.
> > Insomma per piccole cifre ti fanno perdere un sacco di tempo e la cosa non
> > � affatto piacevole soprattutto se hai il tempo contato.
> Gi�, e su questo ci marciano.
Verissimo.
digitus
Si ottimo sistema. Per� nn c'� negli hard discount e in altre catene
"normali".
Alla coop ci vado raramente visto i prezzi alti e compro solo promozioni.
Il consumatore moderno dev'essere necessariamente "infedele e poligamo" se
no alla fine dell'anno paga migliaia di euro in +. ;)
Enrico
> Enrico ha scritto:
>
>> Il 03/07/2011 21.41, Fabio C. ha scritto:
>
>>> Io penso che questi errori non siano tutti casuali... che ne pensate?
>>> Che strumenti abbiamo per difenderci?
>
>> Ti fai la tessera della coop, prendi una pistola con cui spari i prezzi
>> e li controlli al momento, sai esattamente quanto spendi e ... vivi felice.
> Si ottimo sistema. Per� nn c'� negli hard discount e in altre catene
> "normali".
> Alla coop ci vado raramente visto i prezzi alti e compro solo promozioni.
>
> Il consumatore moderno dev'essere necessariamente "infedele e poligamo" se
> no alla fine dell'anno paga migliaia di euro in +. ;)
In linea di massima � vero, io in parte lo faccio.
Il problema vale per� per chi ha almeno 3-4 iper nelle vicinanze
altrimenti il guadagno sul prezzo minore se lo mangia la benzina.
Io per esempio lo facevo (per fortuna non mi serve pi� da qualche mese)
sui pannolini li acquistavo solo ed unicamente in offerta (ben
controllata perch� alcune offerte erano farlocche).
In questo internet aiuta visto che ormai i volantini offerte li trovi
on-line e li confronti in 5 minuti.
--
Enrico "Tandorra" McMurphy
digitus
> Il problema vale per� per chi ha almeno 3-4 iper nelle vicinanze
> altrimenti il guadagno sul prezzo minore se lo mangia la benzina.
La soluzione, se possibile, potrebbe essere:
a) diminuire la frequenza della spesa
b) far spesa "a pieno carico" c'� gente che va a comprare solo 1 litro di
latte e consuma 2 litri di benzina. Un mio vicino usa il SUV per comprare
alla moglie 1 cipolla.
c) fare scorte su promozioni soprattutto su prodotti a lunga scadenza
> Io per esempio lo facevo (per fortuna non mi serve pi� da qualche mese)
> sui pannolini li acquistavo solo ed unicamente in offerta (ben
> controllata perch� alcune offerte erano farlocche).
> In questo internet aiuta visto che ormai i volantini offerte li trovi
> on-line e li confronti in 5 minuti.
Vero io scarico tutti i volantini in pdf da quasi 8 anni.
Ora li metto anche sul lettore ebook e faccio 1 strategia di spesa.
Enrico
> Enrico ha scritto:
>
>> Il problema vale per� per chi ha almeno 3-4 iper nelle vicinanze
>> altrimenti il guadagno sul prezzo minore se lo mangia la benzina.
> La soluzione, se possibile, potrebbe essere:
> a) diminuire la frequenza della spesa
Dove possibile � sicuramente una cosa da fare, dico dove possibile
perch� ovviamente il fresco non pu� essere acquistato ogni 15 giorni.
> b) far spesa "a pieno carico" c'� gente che va a comprare solo 1 litro di
> latte e consuma 2 litri di benzina. Un mio vicino usa il SUV per comprare
> alla moglie 1 cipolla.
Uno cos� non ha problemi di risparmiare qualche centesimo.
> c) fare scorte su promozioni soprattutto su prodotti a lunga scadenza
Se possibile � una idea ottima, certo le case d'oggi cos� ridotte non
aiutano ma sicuramente alcune scorte � bene farle.
--
Enrico "Tandorra" McMurphy
digitus
> On Sun, 03 Jul 2011 21:41:44 +0200, Fabio C.
> <carmojj_r...@libero.it.invalid> wrote:
> >pagato e mi accorgo che alcuni prodotti sono stati conteggiati con un
> >prezzo diverso da quello esposto.
> E' capitato anche a me: prezzo esposto Euro 3.90, prezzo sullo scontrino
> (e quindi pagato) Euro 1.90: ben 2 Euro in meno del prezzo esposto!
> Ho chiamato Polizia, Carabinieri, Vigili del Fuoco e anche i
> Ghostbusters. Pretendevo di pagare il prezzo esposto, ma il direttore
> non voleva sentire ragioni. Di questo passo, dove andremo a finire?
Che alla cassa invece di dirti il prezzo, la cassiera tira fuori la
pistola e dice al cliente: "questa � 1 rapina". Lo fanno gi� le banche da
secoli. ;)
> E che dire di quei clienti come quello venuto pochi giorni fa, che con
> 12.50 Euro di spesa mi ha buttato 10 Euro sulla cassa dicendo "dai, va
> bene cosi'" ed e' uscito? E non e' l'unico caso. Devono essere
> risparmiatori nati!
Lo insegui e ti fai dare il malpagato. Se torna e ci riprova ti riprendi
la spesa.
> Oppure quelli che pagano con 10 Euro, e quando dai il resto ti dicono
> di avertene dati 50 e lo giurano anche sulla nonna? Eh, bricconcelli...
Anche certe cassiere che bricconcelle quando ti fregano il resto...
> Oppure quelli che ordinano un prodotto personalizzato e poi non passano
> piu' a riprenderlo?
Fatti dare l'anticipo come cauzione.
> O quelli che ordinano 10 pezzi e ne ritirano 4 perche' "gli altri non
> mi servono piu' e quindi non li prendo"? Che fai, chiami l'Esercito?
Pagamento anticipato come sopra.
> O quelli dello sconto sempre e comunque a tutti i costi?
> O quelli...
Si ok non dirmi che sono il 90% dei clienti scorretti. A me da cliente
onesto mi capitano di + i commercianti truffaldini.
> Ecco, bisognerebbe valutare tutti i punti di vista. Non ti piace e ti
> fregano di continuo? Tu non ci andare piu', e loro capiranno che non
> conviene fare i furbi, soprattutto per chi lavora con clienti locali
> e non "mordi e fuggi" tipo turisti.
Ottimo consiglio.
> Ed ora rispondano pure i soliti del "dalli al commerciante ladro",
> che tanto abbiamo gia' capito che e' sempre la solita storia. :-)
Il commerciante non � necessariamente ladro, ma fai 1 statistica
e ne trovi pochi "corretti". Del resto Mercurio, dio dei farmacisti, dei
commercianti era "casualmente" anche dio dei ladri. ;)
Fabio C.
>> Mi � gi� successo + di una volta: controllo lo scontrino dopo aver
>> pagato e mi accorgo che alcuni prodotti sono stati conteggiati con un
>> prezzo diverso da quello esposto.
>Benvenuto nel club. ;)
>E' 1 regola + che un'eccezione
Successo di nuovo l'altro ieri.
Gelato Sammontana Prezzemolo, prezzo normale 4,90, vedo il cartellino
dell'offerta a 3,20 e lo prendo.
Pago, controllo scontrino --> 4,90 !
"Scusi cassiere... ero convinto che qui ci fosse uno sconto, vado a
controllare meglio".
Mi reco allo scaffale, prendo in mano il cartellino... in una parte poco
visibile e in piccolo, c'era la data "dal 16 al 21 agosto", era il 23,
quindi offerta scaduta.
Nel frattempo mi aveva raggiunto il cassiere: "venga venga che
sistemiamo tutto".
Vado alla cassa e dico "allora lo rendo, se l'offerta non � + valida".
"no no scusi scusi, lei ha visto quel prezzo, tenga la differenza". E in
un batter d'occhio mi rende i soldi.
Qualche giorno prima era successa una cosa simile a mio padre.
Comincio veramente a pensare che tutti questi errori siano voluti.
cremas...@gmail.com
cremas...@gmail.com
> pagato e mi accorgo che alcuni prodotti sono stati conteggiati con un
> prezzo diverso da quello esposto.
> Ultimo esempio, latte fresco da 1 lt, prezzo giusto 1,45 euro, sullo
> scontrino mi sono ritrovato "Latte A.Q. 1,59 euro).
> Lo scontrino andrebbe sempre controllato subito dopo il pagamento, ma a
> volte ci si dimentica e lo si fa a casa successivamente, ed in tal caso
> � + dura farsi restituire i soldi.
> L'ultima volta, col latte, sono andato dopo 2 gg e si sono scusati,
> restituendomi al volo i 14 centesimi, fidandosi ciecamente di quello che
> gli dicevo... mi ha quasi fatto pensare che avessero qualcosa da
> "temere" e la volessero chiudere l� velocemente senza tante storie.
> Io penso che questi errori non siano tutti casuali... che ne pensate?
> Che strumenti abbiamo per difenderci?
>
> --
Sinuhe
<cremas...@gmail.com> ha scritto nel messaggio
news:020cf872-cae7-4ec9...@googlegroups.com...
>
Ormai per i supermercati l'errore è un business di più del 10% del fatturato
ESENTASSE .
mi spieghi perchè "esentasse"?
Roberto Deboni DMIsr
Bernardo Rossi
> io controllo ogni volta lo scontrino appena uscito dalla cassa . La
controlli lo scontrino, ok.
Ti eri preso nota prima dei prezzi sugli scaffali? O come fai a
confrontare i prezzi?
Poi cosa fai? Vai con lo scontrino alla cassa e ti rimborsano?
> Se i clienti rubassero cosi tanto li denuncerebbero , come mai non
avviene il contrario ?
marmellata23
cremas...@gmail.com wrote:
> On Sunday, July 3, 2011 at 9:41:44 PM UTC+2, Fabio C. wrote:
> > Mi � gi� successo + di una volta: controllo lo scontrino dopo aver
> > pagato e mi accorgo che alcuni prodotti sono stati conteggiati con
> > un prezzo diverso da quello esposto.
>
> meta delle volte ci sono errori sempre in piu' , mai in meno per una
> differenza sul totale spesa dal 10 al 20 % . Ormai per i supermercati
> l'errore è un business di più del 10% del fatturato ESENTASSE . Nella
> top of the list abbiamo per prima la catena Auchan , poi Famila ed a
> seguire . Se i clienti rubassero cosi tanto li denuncerebbero , come
> mai non avviene il contrario ?
importi errati rispetto a quelli esposti. Succede veramente ma c'e'
anche il caso che venga esposto il prezzo scontato solo per chi e'
socio o ha la tessera e alcune volte la mia contestazione e' stata vana
non usando in generale le tessere.
--
marmellata23 <no_...@yahoo.it>
contro
Nel carrello espositivo c'erano 2 tipi di zanzariere e solo 2 prezzi
esposti: uno euro 17,99 ed uno euro 2,99.
Ho preso quella da euro 2,99 ed ho continuato la spesa.
Alla cassa controllo e mi viene addebitata euro 5,90 e, alle mie
rimostranze, la cassiera risponde che ne sono arrivate di 3 tipi ma sono
rimaste solo 2 tipi invendute.
Allora faccio notare che, se cosi' fosse, i prezzi esposti dovrebbero
essere TRE invece di DUE. Questo significa che qlcn ha rimosso il prezzo
sbagliato, lasciando "casualmente" quello piu' basso.
La cassiera chiama il direttore che sulle prime sostiene la tesi della
cassiera ma, dopo la verifica, mi da le sue scuse ufficiali cambiando
immediatamente il prezzo.
Napo
Il 10/06/17 09:36, contro ha scritto:
>
> Ultimamente mi e' capitato con delle zanzariere.
>
> Nel carrello espositivo c'erano 2 tipi di zanzariere e solo 2 prezzi
> esposti: uno euro 17,99 ed uno euro 2,99.
>
> Ho preso quella da euro 2,99 ed ho continuato la spesa.
>
> Alla cassa controllo e mi viene addebitata euro 5,90 e, alle mie
> rimostranze, la cassiera risponde che ne sono arrivate di 3 tipi ma sono
> rimaste solo 2 tipi invendute.
> Allora faccio notare che, se cosi' fosse, i prezzi esposti dovrebbero
> essere TRE invece di DUE. Questo significa che qlcn ha rimosso il prezzo
> sbagliato, lasciando "casualmente" quello piu' basso.
>
> La cassiera chiama il direttore che sulle prime sostiene la tesi della
> cassiera ma, dopo la verifica, mi da le sue scuse ufficiali cambiando
> immediatamente il prezzo.
>
>
LCD. Mi domando: con questo sistema non potrebbero cambiare il prezzo
con un semplice comando da PC ?
Hai voglia a discutere dopo.
Roberto Deboni DMIsr
> cremas...@gmail.com <cremas...@gmail.com> ha scritto:
>
>> io controllo ogni volta lo scontrino appena uscito dalla cassa . La
>
> Spiega un po' meglio:
3 luglio 2011, e replichiamo al suo posto (evitando flame, please).
> controlli lo scontrino, ok.
Quello e' l'ultimo passo.
> Ti eri preso nota prima dei prezzi sugli scaffali?
> O come fai a confrontare i prezzi?
What else ?
> Poi cosa fai?
Meglio sollevare la questione subito prima di pagare.
Si evitano le complicazioni dello storno sullo scontrino
gia' consegnato (che puo' significare stare anche un
quarto d'ora in attesa).
> Vai con lo scontrino alla cassa e ti rimborsano?
Ci sono alcuni punti vendita in cui le "discrepanze" sono
frequenti (quando si e' clienti regolari, si "notano" certe cose:
la prima volta uno pensa ... mi saro' sbagliato, ma poi uno ad
un certo punto torna indietro a verificare e vede che aveva
ragione ...).
Il primo istinto e' di evitarli, ma alcuni sono quelli con le
promozioni piu' spinte, ed allora che si fa ?
Per cominciare l'obiettivo e' contestare il prezzo "prima" di
pagare. E' il caso in cui si hanno meno fastidi e nel
contempo si ha una risposta piu' sollecita (la fila e'
bloccata).
Il trucco sta nell'arrivare alla cassa avendo gia' in mente
il totale (con l'errore di qualche centesimo).
Il trucco mentale nel fare i calcoli e' arrotondare tutti i
prezzi a cifre intere (2,99 -> 3,00, 2,49 --> 2,50 e cosi'
via). In questo modo diventa fattibile fare il calcolo a
mente. Se non ci riuscite c'e' sempre il metodo della
calcolatrice (ho visto un paio di volte una signora con la
calcolatrice attaccata con una clip al carrello spesa)
che oggi avete su quasi tutti i cellulari.
A questo punto, quando la cassiera vi dice il totale, sapete
subito se i prezzi corrispondono. Se non corrispondono, si
passa al dettaglio. Qui pero' ci sono due limiti.
O avete una quantita' limita di articoli (meno di una ventina)
altrimenti il controllo diventa improponibile (avrebbe ragione
il commerciante che vi uscire dalla fila, per effettuare il
controllo a parte e quindi vi trovate nella stessa situazione
di chi fa il reclamo dopo avere pagato).
Oppure avete gia' sospetti su alcuni articoli ben precisi
(con il passare del tempo cominciate ad acquisire un certo
"feeling" su quali articoli hanno i prezzi "sbagliati": qui i
casi sono due: o lasciate perdere, evitando di prendere
l'articolo, oppure lo prendere ugualmente, intendendo fare
reclamo, in modo da offrire un "deterrente" alla mancanza di
una puntuale sistemazione dei prezzi aggiornati).
NB: salvo l'errore sia eclatante (no, non riuscite a farvi
vendere un televisore da 40" al prezzi di 100 euro solo
perche' hanno messo il prezzo sbagliato invece di 500 euro)
il commerciante e' obbligato a farvi il prezzo indicato a
scaffale.
>> Se i clienti rubassero cosi tanto li denuncerebbero , come mai non
>> avviene il contrario ?
>
> Non saprei, tu li hai denunciati visto che trovi cosi' tante discrepanze?
Gli "errori" mi capitano al 99,9% con i cassieri ed i commessi di
corsia, non con i titolari.
Quindi se ci fosse da "denunciare" si dovrebbe farlo verso i
"dipendenti" ...
Ma c'e' di piu': anche i clienti "rubano" nel momento che ricevono
un resto "sbagliato". Qualche volta puo' capitare di ricevere un
biglietto da 20 invece del resto da 10. Se vi accorgete dell'errore
e non tornate indietro a restituire la differenza, non siete
diversi dai "commercianti" che accusate.
Per non dimenticare quelli che "distrattamente" lasciano qualche
articolo nel carrello e pagano e passano oltre senza che la cassiera
si accorga che non tutta la merce era stata messa sul banco.
Ho visto dei casi in cui il giochetto e' stato fatto mettendo
nel carrello la classica borsetta da donna, che nasconde l'articolo
"dimenticato".
Quindi i clienti "rubano" quanto i commercianti. Anzi, di piu',
perche' c'e' una differenza: il commerciante che ruba sistematicamente
e' riconoscibilissimo ai suoi clienti e rischia di perderli in massa.
I clienti che rubano, specie nei punti vendita molto frequentati,
sono di difficile individuazione (salvo foto "segnaletiche" quando
vengono "pescati" in flagranza) e poi possono cambiare in continuazione
i punti vendita.
Basta guardare le statistiche dei furti, la necessita' che Lidl ha
evidenziato di mettere le guardie giurate in corsia, etc. per
evidenziare quanto i clienti "rubano".
E questi clienti non rubano solo ai commercianti, ma indirettamente
(tramite il rialzo dei prezzi per compensare i costi dei furti) ed
anche direttamente gli altri clienti, ad esempio quando si prende
della frutta da una cassa a peso fisso per "aumentare" il peso
della propria, si deruba il prossimo cliente che prende la cassa
"depauperata".
Roberto Deboni DMIsr
Per questo, se c'e' contestazione si dovrebbe seguire il commesso che va
a fare il controllo.
In ogni caso rimane il vostro diritto a non acquistare.
> Hai voglia a discutere dopo.
Giuditta
>
> Mi è capitato al mediaworld di vedere etichette di prezzi digitali a
> LCD. Mi domando: con questo sistema non potrebbero cambiare il prezzo
> con un semplice comando da PC ?
> Hai voglia a discutere dopo.
la data di un quotidiano esposto in vendita nel supermercato e il prezzo
LCD dell'articolo che vuoi comprare
Napo
Il 10/06/17 13:43, Giuditta ha scritto:
Bisogna che lo compri fuori.
Può comunque essere una soluzione.
Bernardo Rossi
> Sorvoliamo sul fatto che il messaggio del "pier cremaschi" e' del
> 3 luglio 2011, e replichiamo al suo posto (evitando flame, please).
E' del 2011 il messaggio di Fabio C. al quale pier si riferisce, vedi:
WNC2
>
> >
sempre degli addetti che girano per le sale a disposizione del pubblico,
non fate prima a chiamarne uno e chiedere conferma del prezzo?
Giuditta
il prezzo è giusto, firulì firulà..." "ma come, prima era la metà?" "no,
guardi, ha visto male, il prezzo non è mai cambiato..."
Sinuhe
"marmellata23" <no_...@yahoo.it> ha scritto nel messaggio
news:20170610091621.3d41...@yahoo.it...
>
> importi errati rispetto a quelli esposti. Succede veramente ma c'e'
> anche il caso che venga esposto il prezzo scontato solo per chi e'
> socio o ha la tessera e alcune volte la mia contestazione e' stata vana
> non usando in generale le tessere.
condizioni, e contemporaneamente esistere quella che in termine tecnico
viene definito "offerta al pubblico", cioè il prezzo per tutti. Che è
vincolante.
Nel senso che:
"Fa fede soltanto il prezzo esposto (sui banchi ecc), anche se per errore
non fosse aggiornato. Arrivati alla cassa se viene battuto un prezzo
superiore, si ha diritto a pagare il prezzo dell'esposizione (D.L.
n.114/1998 e art.1446 Codice Civile)."
La frase "il prezzo esposto è sbagliato" non vale nulla.
fm
"Napo" <na...@tin.it> ha scritto nel messaggio
news:ohglmm$1un2$1...@gioia.aioe.org...
Ovvero, deve andare l'omino a cambiare il prezzo, etichetta per etichetta.
Se sbaglia o ne salta una ...
ciao
fm
fm
"WNC2" <wn...@NOSPAMwnc2.biz> ha scritto nel messaggio
news:ohgu59$o2t$1...@dont-email.me...
"Scusi non sono di questo reparto ..."
"Aspetti che chiamo un collega ..."
"Un attimo, sto andando in magazzino ..."
"Chiamo il responsabile. Era qui un momento fa." (Ma il responsabile non si
trova)
... etc. etc.
ciao
fm
contro
>
> >
> > Mi � capitato al mediaworld di vedere etichette di prezzi digitali a
contro
>>
>> >
L'errore ci puo' stare eccome, pero' stupisce che non ci sia mai un
errore pro cliente.
Napo
Il 11/06/17 07:26, fm ha scritto:
intercambiabili con dei display lcd se ogni volta l'omino deve fare la
stessa operazione, cambiare il prezzo una per una.
Questi ad esempio:
http://www.ideainformatica.org/prodotti-software/ideal-signage-gestione-display-elettronici-prezzi.html
Roberto Deboni DMIsr
"pier cremaschi" non ha indicato correttamente il riferimento nel suo
secondo messaggio (che ora vedo "duplicato" del primo) e nel non avere
fatto caso al nominativo.
Roberto Deboni DMIsr
che i prezzi indicati siano superiori a quelli applicati alla cassa.
Evidentemente c'e' un ritardo nel segnalare anche gli sconti e non solo
la "fine" del periodo scontistico.
Roberto Deboni DMIsr
...snip...
> Pensaci un attimo. Perché cambiare le etichette con i numeri
> intercambiabili con dei display lcd se ogni volta l'omino
> deve fare la stessa operazione, cambiare il prezzo una per una.
da essere allineati con i prezzi on-line.
Basterebbe tenere il cellulare sul sito online mentre si e'
in coda alla casse per vedere se i prezzi cambiano.
Vedi discussione:
"Sulle etichette elettroniche di Mediaworld"
che ho avviato perche' l'argomento e' interessante e volevo
farlo "emergere" dalle profondita' di questa discussione.
WNC2
quasi tutto online, ma l'ultima volta che sono stato da unieuro qui a
300 m di distanza, tempo due minuti avevo uno attaccato al culo.
L'elettronica di consumo È una guerra senza confini, se non vi aggrada
il comportamento di uno andate da un altro
WNC2
>
> ...snip...
>
>> Pensaci un attimo. Perché cambiare le etichette con i numeri
>> intercambiabili con dei display lcd se ogni volta l'omino
> > deve fare la stessa operazione, cambiare il prezzo una per una.
>
> Sembra che i prezzi siano cambiati a livello del gruppo in modo
> da essere allineati con i prezzi on-line.
>
> Basterebbe tenere il cellulare sul sito online mentre si e'
> in coda alla casse per vedere se i prezzi cambiano.
sito on-line e quelli sullo scaffale di un negozio fisico debbano essere
identici.
WNC2
un errore.......
se un tv da € 5000, viene prezzato a 500€ l'errore lo nota anche un
bambino di sette anni, in questo caso È un errore e stop.
Se invece, invece di € 5000 viene prezzato a 4500 cazzi del negozio
marmellata23
"Sinuhe" <sin...@egypt.pir> wrote:
>
> "marmellata23" <no_...@yahoo.it> ha scritto nel messaggio
> news:20170610091621.3d41...@yahoo.it...
> > On Fri, 9 Jun 2017 13:41:39 -0700 (PDT)
> >
> > Alcune volte avendo tempo mi sono preso la briga di contestare gli
> > importi errati rispetto a quelli esposti. Succede veramente ma c'e'
> > anche il caso che venga esposto il prezzo scontato solo per chi e'
> > socio o ha la tessera e alcune volte la mia contestazione e' stata
> > vana non usando in generale le tessere.
>
> in quel caso deve essere ben chiaro che il prezzo è vincolato a
> determinate condizioni, e contemporaneamente esistere quella che in
> termine tecnico viene definito "offerta al pubblico", cioè il prezzo
> per tutti. Che è vincolante.
fatto di essere socio o avere la tessera non e' immediatamente
intelligibile perche scritto in caratteri piu' piccoli come il prezzo
pieno al pubblico. Parlo per esperienza diretta e per essermi trovato
in questa situazione numerose volte durante una contestazione. State
attenti a leggere attentamente tutta l'etichetta del prezzo, anche i
caratteri piu' piccoli.
--
marmellata23 <no_...@yahoo.it>
Roberto Deboni DMIsr
Se salta alla discussione che lei ha omesso di citare:
"Sulle etichette elettroniche di Mediaworld"
gruppo che controlla Mediaworld.
Secondo i tedeschi, se il cliente si accorge che il sito online offre
prezzi piu' bassi che in negozio, lo perdono. E quindi da li nasce la
*deliberata* volonta (non scritta da nessuna parte al mondo) di
Mediaworld di fare in modo che i prezzi nei negozi fisici siano
identici ai prezzi online anche quando i prezzi online variano
durante la giornata, per tenere testa agli altri siti online.
E' un mondo sempre piu' complicato.
PS: dato che sono cancellato da aioe.org, credo opportuno (ad uso e
consumo di chi usa solo aioe.org) di citare almeno il titolo della
discussione in cui sono esplicitati tutti gli aspetti tecnici di
questo nuovo metodo elettronico di esporre i prezzi.