Carrefour, restituire prodotto
Los!
scontrino, la posso riportare e avere il rimborso?
Entro quanto eventualmente?
Grazie
Lupo de Lupis
"Los!" <wannama...@virgilio.it> ha scritto nel messaggio
news:44ae0dea$0$5087$4faf...@reader2.news.tin.it...
> Avendo comprato una scheda tv per pc che non mi soddisfa, avendo imballi
> e scontrino, la posso riportare e avere il rimborso?
La puoi riportare in negozio........che poi loro ti rimborsino è tutto da
vedere.
Non sono obbligati a farlo a meno che la scheda non presenti problemi.
Luca
Alex Diano
>
> "Los!" <wannama...@virgilio.it> ha scritto nel messaggio
> news:44ae0dea$0$5087$4faf...@reader2.news.tin.it...
> > Avendo comprato una scheda tv per pc che non mi soddisfa, avendo imballi
> > e scontrino, la posso riportare e avere il rimborso?
Si: entro 7 gg. dall'acquisto normalmente effettuano il
cambio/rimborso.
> La puoi riportare in negozio........che poi loro ti rimborsino è tutto da
> vedere.
Alcuni ipermercati (tra cui quello citato) pubblicizzano tale
"cortesia" in alcuni loro depliant e normalmente la mantengono (dolo &
danneggiamenti evidenti imputabili al cliente a parte ;-)).
> Non sono obbligati a farlo a meno che la scheda non presenti problemi.
Si: è una "cortesia" che fa parte della "fidelizzazione" del cliente
(insieme al "rimborso se trovate un prezzo più basso", etc.) che nel
loro caso procura più clienti rispetto a quelli che avrebbero con un
atteggiamento più leguleio/intransigente.
Ovvero non aspettano gli obblighi di legge per capire quanto è
importante (e redditizio) l'investimento su un cliente soddisfatto...
;-)
Ciao
'Roccia' Max De Poli
Lupo de Lupis ha scritto:
> Non sono obbligati a farlo a meno che la scheda non presenti problemi.
Loro pubblicizzano il servizio "soddisfatti e rimborsati", quindi sono
obbligati a prestarlo.
In pratica: nessuno li obbliga ad accettare i resi, ma nel momento in
cui inseriscono il "soddisfatti o rimborsati" nella politica aziendale
(e lo pubblicizzano), sono obbligati ad onorare l'impegno preso.
cia'
Max
Pino Vitucci
> Avendo comprato una scheda tv per pc che non mi soddisfa, avendo imballi e
> scontrino, la posso riportare e avere il rimborso?
>
> Entro quanto eventualmente?
Se telefonavi al loro numero verde avresti avuto la risposta
immediatamente :-)
Ad ogni modo: entro 15 gg e non devi neppure motivare il perche', ti
ridanno i soldi.
--
Pino ( vecchio e disincantato )
Vivi intensamente ogni piccola cosa della tua vita, perchè un giorno,
queste piccole cose, sembreranno grandissime ( Jim Morrison )
Lupo de Lupis
"'Roccia' Max De Poli" <roccia...@email.it> ha scritto nel messaggio
news:1152264811.9...@m73g2000cwd.googlegroups.com...
> Loro pubblicizzano il servizio "soddisfatti e rimborsati", quindi sono
> obbligati a prestarlo.
Magari sapendo che Carrefour (che non frequento) pubblicizza questo
servizio, avrei potuto rispondere diversamente.
Chi ha posto la domanda avrebbe potuto indicarlo.
Luca