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Banca Intesa e assegno "insoluto"

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Luigis

unread,
Oct 9, 2020, 4:27:59 AM10/9/20
to
Cliente ultrastabile che lavora su base attiva e con saldo medio di
conto corrente a + 150.000 si vede stornare un assegno col quale avrebbe
pagato un suo fornitore per una cifra "importante". Non ci sono problemi
di valuta.

Il direttore della banca si giustifica: "in un primo momento si pensava
che l'assegno avesse problemi "formali" che dopo aver visto la scansione
inviata dall'altra banca non c'erano, non sappiamo cosa sia successo ma
l'assegno è stato classificato come *insoluto* e non possiamo più farci
nulla"!!!

Non si sa chi lo abbia classificato "insoluto" e la banca non sembra
intenzionata a verificarlo.

Il fornitore, che era al primo ordine, nel frattempo è stato prontamente
pagato con bonifico ma reclama la "penale" del 10% ed il pagamento
dell'addebito per le spese dell'insoluto.

Qualcuno ha avuto casi simili?

Ritengo che se la cosa non viene sistemata al mio cliente rimarrà questa
macchia pur avendo ampia disponibilità liquida :(

Sbaglio?

Grazie.

Chateau Balengo

unread,
Oct 9, 2020, 4:40:22 AM10/9/20
to
Bella grana,

il fornitore ha ragione a pretendere il 10% , a noi è capitato un caso in passato e pagando il 10% non ne è rimasta traccia.

Però dalla banca occorrerebbero risposte piu' precise.

Luigis

unread,
Oct 9, 2020, 4:54:13 AM10/9/20
to
Il 09/10/2020 10:40, Chateau Balengo ha scritto:
>
> il fornitore ha ragione a pretendere il 10% , a noi è capitato un caso in passato e pagando il 10% non ne è rimasta traccia.
>
Dici che presentando la liberatoria rilasciata dal fornitore in centrale
rischi non risulterebbe più nulla?

> Però dalla banca occorrerebbero risposte piu' precise.
>
Sono in corso pressioni verso la filiale della banca per verificare
l'accaduto e per evitare conseguenze sul rating bancario/onorabilità del
mio cliente.
Si spera che la banca decida di cercare chi ha sbagliato e corregga il
suo operato cancellando lo stato di "insoluto" all'assegno.

Grazie.

Chateau Balengo

unread,
Oct 9, 2020, 5:03:03 AM10/9/20
to
Il giorno venerdì 9 ottobre 2020 10:54:13 UTC+2, Luigis ha scritto:
> Il 09/10/2020 10:40, Chateau Balengo ha scritto:
> >
> > il fornitore ha ragione a pretendere il 10% , a noi è capitato un caso in passato e pagando il 10% non ne è rimasta traccia.
> >
> Dici che presentando la liberatoria rilasciata dal fornitore in centrale
> rischi non risulterebbe più nulla?

E' successo alcuni anni fa almeno 5 o 6, il nostro cliente ha pagato il 10% e ha presentato la liberatoria formale mi pare autenticata da notaio (o in comune non ricorso) , da allora ha ricevuto anche finanziamenti e leasing senza problemi. Poi non so adesso e temo che ogni caso sia a se.
>


Luigis

unread,
Oct 9, 2020, 5:42:32 AM10/9/20
to
Il 09/10/2020 11:03, Chateau Balengo ha scritto:
>
> E' successo alcuni anni fa almeno 5 o 6, il nostro cliente ha pagato il 10% e ha presentato la liberatoria formale mi pare autenticata da notaio (o in comune non ricorso) , da allora ha ricevuto anche finanziamenti e leasing senza problemi. Poi non so adesso e temo che ogni caso sia a se.
>>

Non penso che si arrivi a perdere la possibilità di finanziamento, credo
che questa cosa influisca sul rating bancario e che aumenti il tasso
debitore applicato al cliente in caso di affidamenti/finanziamenti/leasing.

Grazie.

catrame

unread,
Oct 9, 2020, 10:08:08 AM10/9/20
to
Luigis ha pensato forte :
> Ritengo che se la cosa non viene sistemata al mio cliente rimarrà questa
> macchia pur avendo ampia disponibilità liquida :(

solo nel sistema bancario della propria banca e non in crif o centrale
rischi

--
ciau

Luigis

unread,
Oct 9, 2020, 10:24:14 AM10/9/20
to
Il 09/10/2020 16:08, catrame ha scritto:
>
> solo nel sistema bancario della propria banca e non in crif o centrale
> rischi
>
La banca del fornitore non fa alcuna segnalazione?

Grazie.

catrame

unread,
Oct 9, 2020, 11:28:18 AM10/9/20
to
Dopo dura riflessione (prot), Luigis ha scritto :
> La banca del fornitore non fa alcuna segnalazione?

alla banca del fornitore non fotte un cazzo
il problema lo crea la banca traente, che dovrebbe segnalare se ve ne
sono, irregolarita' alla crif
va da se che questo porta a un peggioramento del rating interno in
intesa e peggioramento delle condizioni, sappicelo

--
ciau

Luigis

unread,
Oct 9, 2020, 12:54:56 PM10/9/20
to
Il 09/10/2020 17:28, catrame ha scritto:
>
> alla banca del fornitore non fotte un cazzo
> il problema lo crea la banca traente, che dovrebbe segnalare se ve ne
> sono, irregolarita' alla crif
> va da se che questo porta a un peggioramento del rating interno in
> intesa e peggioramento delle condizioni, sappicelo
>

Infatti è la mia preoccupazione che ho già comunicato al mio cliente che
sta provando ad imporsi con la filiale affinché sistemino la cosa.

Grazie.

oibò

unread,
Oct 9, 2020, 5:14:23 PM10/9/20
to
Il 09/10/20 10:27, Luigis ha scritto:
> Cliente ultrastabile che lavora su base attiva e con saldo medio di
> conto corrente a + 150.000 si vede stornare un assegno col quale avrebbe
> pagato un suo fornitore per una cifra "importante". Non ci sono problemi
> di valuta.
>
> Il direttore della banca si giustifica: "in un primo momento si pensava
> che l'assegno avesse problemi "formali" che dopo aver visto la scansione
> inviata dall'altra banca non c'erano, non sappiamo cosa sia successo ma
> l'assegno è stato classificato come *insoluto* e non possiamo più farci
> nulla"!!!
>
> Non si sa chi lo abbia classificato "insoluto" e la banca non sembra
> intenzionata a verificarlo.

Potrebbe essere che nel comunicare l'impagato la banca abbia sbagliato
causale (magari usando "mancanza fondi" invece di qualcos'altro).

>
> Il fornitore, che era al primo ordine, nel frattempo è stato prontamente
> pagato con bonifico ma reclama la "penale" del 10% ed il pagamento
> dell'addebito per le spese dell'insoluto.
>
> Qualcuno ha avuto casi simili?
>
> Ritengo che se la cosa non viene sistemata al mio cliente rimarrà questa
> macchia pur avendo ampia disponibilità liquida :(
>
> Sbaglio?

Il problema è solo se c'è stata la comunicazione al cai. In quel caso
dovrebbe arrivare una raccomandata di "preavviso di revoca" e poi hai 60
gg per regolarizzare.

oibò

unread,
Oct 9, 2020, 5:15:14 PM10/9/20
to

> Bella grana,
>
> il fornitore ha ragione a pretendere il 10% , a noi è capitato un caso in passato e pagando il 10% non ne è rimasta traccia.

Se l'assegno è stato respinto come "mancanza fondi" sì... ma se è un
errore della banca dovrebbe pensare la banca a correggere.

>
> Però dalla banca occorrerebbero risposte piu' precise.
>

Effettivamente...

oibò

unread,
Oct 9, 2020, 5:16:49 PM10/9/20
to
Il 09/10/20 10:54, Luigis ha scritto:
> Il 09/10/2020 10:40, Chateau Balengo ha scritto:
>>
>> il fornitore ha ragione a pretendere il 10% , a noi è capitato un caso
>> in passato e pagando il 10% non ne è rimasta traccia.
>>
> Dici che presentando la liberatoria rilasciata dal fornitore in centrale
> rischi non risulterebbe più nulla?

In Centrale Rischi non risulta nulla per forza. Risulterebbe (dopo 60gg)
alla centrale allarmi interbancaria (per gli assegni).

oibò

unread,
Oct 9, 2020, 5:17:55 PM10/9/20
to

>> Dici che presentando la liberatoria rilasciata dal fornitore in centrale
>> rischi non risulterebbe più nulla?
>
> E' successo alcuni anni fa almeno 5 o 6, il nostro cliente ha pagato il 10% e ha presentato la liberatoria formale mi pare autenticata da notaio (o in comune non ricorso) , da allora ha ricevuto anche finanziamenti e leasing senza problemi. Poi non so adesso e temo che ogni caso sia a se.
>>

Sì, presentando la liberatoria firmata dal fornitore con autentica
notaio o pubblico ufficiale la banca segnala che il debito è pagato e si
ferma la procedura CAI.

oibò

unread,
Oct 9, 2020, 5:18:57 PM10/9/20
to

>
> Non penso che si arrivi a perdere la possibilità di finanziamento, credo
> che questa cosa influisca sul rating bancario e che aumenti il tasso
> debitore applicato al cliente in caso di affidamenti/finanziamenti/leasing.
>
> Grazie.

Se non fermi la procedura di revoca CAI è un casino. Se la fermi
rimangono tracce solo all'interno della banca e col fornitore: ma tutti
e due dovrebbero capire...

oibò

unread,
Oct 9, 2020, 5:19:52 PM10/9/20
to
Il 09/10/20 16:08, catrame ha scritto:
No... se è partita la procedura di revoca CAI e non sistemi entro 60gg
arriva notifica a tutte le tue banche, non puoi più emettere assegni, se
ne hai già emessi è un casino...

oibò

unread,
Oct 9, 2020, 5:21:05 PM10/9/20
to
Il 09/10/20 17:28, catrame ha scritto:
Non alla Crif, parte la procedura di revoca CAI. Sul rating interno in
teoria incide ma se è un incidente si sistema; il peggioramento delle
condizioni economiche non è così automatico.

Alfonso

unread,
Oct 10, 2020, 2:37:05 AM10/10/20
to
Scusate ma io non capisco proprio. Se ho ben compreso il cliente di Luigis aveva i fondi sul conto ed ha correttamente emesso l'assegno. E ovvio che deve essere la sua banca ad occuparsi di risolvere la questione dovuta ad un suo errore e farsi carico anche di tutti gli oneri connessi.

Luigis

unread,
Oct 10, 2020, 5:23:46 AM10/10/20
to
Il 09/10/2020 23:15, oibò ha scritto:
>
> Se l'assegno è stato respinto come "mancanza fondi" sì... ma se è un
> errore della banca dovrebbe pensare la banca a correggere.
>
Nello stato dell'assegno c'è scritto: "Insoluto". L'assegno non è stato
restituito al mio cliente ed è rimasto in mano alla banca del suo fornitore.

Grazie.

Luigis

unread,
Oct 10, 2020, 5:27:28 AM10/10/20
to
Il 09/10/2020 23:14, oibò ha scritto:
>
> Potrebbe essere che nel comunicare l'impagato la banca abbia sbagliato
> causale (magari usando "mancanza fondi" invece di qualcos'altro).
>
In un primo momento il direttore della banca ha detto che probabilmente
c'era un errore "formale" dell'assegno nel senso che si pensava non
fosse stato firmato o mancasse il timbro o qualcos'altro poi ha detto
che era stato segnalato come insoluto e non poteva più farci nulla :(

>
> Il problema è solo se c'è stata la comunicazione al cai. In quel caso
> dovrebbe arrivare una raccomandata di "preavviso di revoca" e poi hai 60
> gg per regolarizzare.
>

Si può consultare da qualche parte per vedere se è partita la segnalazione?

Grazie.

Max max

unread,
Oct 10, 2020, 6:13:51 AM10/10/20
to
Il 09/10/2020 10.54, Luigis ha scritto:

> Sono in corso pressioni verso la filiale della banca per verificare
> l'accaduto e per evitare conseguenze sul rating bancario/onorabilità del
> mio cliente.

Il problema è serio. Va fatto subito un reclamo formale all'ufficio
reclami della banca (non in filiale) e seguito.

Max max

unread,
Oct 10, 2020, 6:15:18 AM10/10/20
to
Il 09/10/2020 23.17, oibò ha scritto:

> Sì, presentando la liberatoria firmata dal fornitore con autentica
> notaio o pubblico ufficiale la banca segnala che il debito è pagato e si
> ferma la procedura CAI.

Ma ci deve essere anche la penale in questo caso. Se però si è trattato
di un errore della banca ci deve pensare e subito la banca. Al limite
con un provvedimento di urgenza del tribunale.


Max max

unread,
Oct 10, 2020, 6:16:39 AM10/10/20
to
Il 10/10/2020 11.23, Luigis ha scritto:

> restituito al mio cliente ed è rimasto in mano alla banca del suo
> fornitore.

Gli assegni oggi sono dematerializzati ... La banca del suo fornitore
avrebbe però dovuto dare al beneficiario copia con firma digitale.

Max max

unread,
Oct 10, 2020, 6:18:49 AM10/10/20
to
Il 10/10/2020 11.27, Luigis ha scritto:

> In un primo momento il direttore della banca

Il "direttore" che magari è un quadro rischia seriamente se hanno sbagliato

catrame

unread,
Oct 10, 2020, 10:31:26 AM10/10/20
to
Declamando una poesia Vogon, oibò farfuglia:
> No... se è partita la procedura di revoca CAI e non sistemi entro 60gg arriva
> notifica a tutte le tue banche, non puoi più emettere assegni, se ne hai già
> emessi è un casino...

pero' han pagato

--
ciau

catrame

unread,
Oct 10, 2020, 10:31:58 AM10/10/20
to
Luigis, nyubbyna, narra che:
> In un primo momento il direttore della banca ha detto che probabilmente c'era
> un errore "formale" dell'assegno nel senso che si pensava non fosse stato
> firmato o mancasse il timbro o qualcos'altro poi ha detto che era stato
> segnalato come insoluto e non poteva più farci nulla :(

gli assegni non si devono emettere
hanno rotto le palle

--
ciau

oibò

unread,
Oct 10, 2020, 1:04:26 PM10/10/20
to
Il 10/10/20 12:15, Max max ha scritto:
> Il 09/10/2020 23.17, oibò ha scritto:
>
>> Sì, presentando la liberatoria firmata dal fornitore con autentica
>> notaio o pubblico ufficiale la banca segnala che il debito è pagato e
>> si ferma la procedura CAI.
>
> Ma ci deve essere anche la penale in questo caso.

Sì.

Se però si è trattato
> di un errore della banca ci deve pensare e subito la banca. Al limite
> con un provvedimento di urgenza del tribunale.

Credo anch'io ma non credo proprio che serva il tribuale.

oibò

unread,
Oct 10, 2020, 1:05:39 PM10/10/20
to

>
> Si può consultare da qualche parte per vedere se è partita la segnalazione?
>
> Grazie.


Ti arriva il preavviso di revoca cai.

oibò

unread,
Oct 10, 2020, 1:05:58 PM10/10/20
to
Il 10/10/20 16:31, catrame ha scritto:
+1

carlo

unread,
Oct 10, 2020, 10:35:32 PM10/10/20
to
catrame <cat...@gmail.com> wrote in news:rlsgkq$kth$1...@gioia.aioe.org:

> gli assegni non si devono emettere

Vero, tant'e' che e' anni che non emetto un assegno

> hanno rotto le palle

Concordo, quelle rare volte che mi pagano con assegno e' di per se' gia'
una rottura andare in banca ... in alternativa preferisco i metalli,
commodities e altro ... ma si', anche la valigetta ricolma di USD fa il suo
effetto

Luigis

unread,
Oct 11, 2020, 4:27:06 AM10/11/20
to
Il 10/10/2020 19:05, oibò ha scritto:
>
>
> Ti arriva il preavviso di revoca cai.

E' la lettera che arriva dalla prefettura?

Grazie.

Aglians

unread,
Oct 11, 2020, 11:45:58 AM10/11/20
to
Il 09/10/2020 10:27, Luigis ha scritto:
>
> Il fornitore, che era al primo ordine, nel frattempo è stato prontamente
> pagato con bonifico ma reclama la "penale" del 10% ed il pagamento
> dell'addebito per le spese dell'insoluto.
>


Sulla penale del 10% andrei piano.
Questa serve a rilasciare la liberatoria da presentare alla banca di chi
ha emesso l'assegno.
Ma se quella banca è consapevole che non si tratta di vero insoluto
dovrebbe comunque procedere come se ci fosse la liberatoria.

Max max

unread,
Oct 11, 2020, 12:07:07 PM10/11/20
to
Il 10/10/2020 16.31, catrame ha scritto:

> gli assegni non si devono emettere
> hanno rotto le palle

E' un mezzo di pagamento obsoleto e pericoloso. Non ne emetto da almeno
dieci anni


Max max

unread,
Oct 11, 2020, 12:08:06 PM10/11/20
to
Il 11/10/2020 10.27, Luigis ha scritto:

> E' la lettera che arriva dalla prefettura?

No, se arriva quella (l'irrogazione delle sanzioni amministrative) è già
troppo tardi

oibò

unread,
Oct 11, 2020, 3:04:00 PM10/11/20
to
Il 11/10/20 10:27, Luigis ha scritto:
arriva dalla banca.

la prefettura scrive dopo, troppo tardi

Ludwig

unread,
Oct 12, 2020, 3:24:47 AM10/12/20
to
catrame ha detto questo venerdì :
> Dopo dura riflessione (prot), Luigis ha scritto :
>> La banca del fornitore non fa alcuna segnalazione?
>
> alla banca del fornitore non fotte un cazzo
> il problema lo crea la banca traente, che dovrebbe segnalare se ve ne sono,
> irregolarita' alla crif
> va da se che questo porta a un peggioramento del rating interno in intesa e
> peggioramento delle condizioni, sappicelo

Io andrei a ribaltare la scrivania del direttore, altro che...

Il problema nasce dalla banca del cliente.

Hanno sbagliato loro (avendo liquidità a disposizione e quindi
l'assegno era coperto...

Bye, Ludwig.

catrame

unread,
Oct 12, 2020, 9:49:26 AM10/12/20
to
Declamando una poesia Vogon, Max max farfuglia:
>> E' la lettera che arriva dalla prefettura?

> No, se arriva quella (l'irrogazione delle sanzioni amministrative) è già
> troppo tardi

ni
dipende

--
ciau

Luigis

unread,
Oct 12, 2020, 10:04:47 AM10/12/20
to
Il 09/10/2020 23:16, oibò ha scritto:
>
> In Centrale Rischi non risulta nulla per forza. Risulterebbe (dopo 60gg)
> alla centrale allarmi interbancaria (per gli assegni).

Ho appena parlato con il mio cliente che mi ha ragguagliato sulla
"discussione" avuta con il direttore della filiale della banca.

Il direttore sostiene che è stata colpa del software della banca che non
ha saputo "interpretare" la scansione dell'assegno, ricevuto dalla banca
negoziatrice, causando l'insoluto ma non gli ha comunque dato la copia
della scansione dell'assegno per verificarlo.

Gli ha detto che non riceverà alcunché dalla banca o da altri e gli ha
stampato un foglio, che sembra uno screen shot, dove sta scritto:

- Stato Assegno: Insoluto
- descrizione operazione: Assegno impagato
- Causale: "Assegno irregolare di girata".
- Abi e cab di negoziazione: Abi e cab della banca del fornitore.


Il fornitore sostiene di non aver sbagliato nulla in merito alla girata
ma non ha conservato una copia dell'assegno.

Mah...

Grazie.

Ludwig

unread,
Oct 12, 2020, 10:24:48 AM10/12/20
to
Scriveva Luigis lunedì, 12/10/2020:
> Il 09/10/2020 23:16, oibò ha scritto:
>>
>> In Centrale Rischi non risulta nulla per forza. Risulterebbe (dopo 60gg)
>> alla centrale allarmi interbancaria (per gli assegni).
>
> Ho appena parlato con il mio cliente che mi ha ragguagliato sulla
> "discussione" avuta con il direttore della filiale della banca.
>
> Il direttore sostiene che è stata colpa del software della banca che non ha
> saputo "interpretare" la scansione dell'assegno, ricevuto dalla banca
> negoziatrice, causando l'insoluto ma non gli ha comunque dato la copia della
> scansione dell'assegno per verificarlo.
>
> Gli ha detto che non riceverà alcunché dalla banca o da altri e gli ha
> stampato un foglio, che sembra uno screen shot, dove sta scritto:
>
> - Stato Assegno: Insoluto
> - descrizione operazione: Assegno impagato
> - Causale: "Assegno irregolare di girata".
> - Abi e cab di negoziazione: Abi e cab della banca del fornitore.

Quindi le banche manderebbero insoluto un assegno per irregolarità di
girata???

Ma siamo impazziti??

Il telematico stà uccidendo davvero il cervello delle persone.

Ormai se il software ti propone quello, tu quello fai senza nemmeno
perdere 5 secondi per controllare....

Pazzesco.

La razza umana merita davvero l'estinzione (esagero, ma prima o poi
sarà così davvero) soppiantata dai computer a questo punto.

Bye, Ludwig.
>

Chateau Balengo

unread,
Oct 12, 2020, 10:37:20 AM10/12/20
to
Il giorno lunedì 12 ottobre 2020 16:24:48 UTC+2, Ludwig ha scritto:

> Quindi le banche manderebbero insoluto un assegno per irregolarità di
> girata???
>
> Ma siamo impazziti??
>
> Il telematico stà uccidendo davvero il cervello delle persone.
>
> Ormai se il software ti propone quello, tu quello fai senza nemmeno
> perdere 5 secondi per controllare....
>
> Pazzesco.
>
> La razza umana merita davvero l'estinzione (esagero, ma prima o poi
> sarà così davvero) soppiantata dai computer a questo punto.
>
> Bye, Ludwig.
> >

Per altro l'emittente che colpa avrebbe di una girata irregolare?

Tra l'altro era uno dei libretti senza il non trasferibile ?

Luigis

unread,
Oct 12, 2020, 11:00:10 AM10/12/20
to
Il 12/10/2020 16:37, Chateau Balengo ha scritto:
>
> Tra l'altro era uno dei libretti senza il non trasferibile ?
>

In questo caso, assegno *non* trasferibile, la girata è quella che il
prenditore dell'assegno fa alla propria banca quando lo versa.

Ciao.

Chateau Balengo

unread,
Oct 12, 2020, 11:04:26 AM10/12/20
to
Come immaginavo e quindi che colpa ne può avere l'emittente ?

Se il pernditore scrive SUKA e firma aieie brazorf mi protestano l'assegno ?

Ludwig

unread,
Oct 12, 2020, 11:09:24 AM10/12/20
to
Nel suo scritto precedente, Chateau Balengo ha sostenuto :
Questo è davvero il frutto di chi preme bottoni senza accendere il
cervello prima ma solo il computer al mattino...

Pazzesco.

Bye, Ludwig.

FE.P.

unread,
Oct 12, 2020, 12:43:29 PM10/12/20
to

> > Come immaginavo e quindi che colpa ne può avere l'emittente ?
> >
> > Se il pernditore scrive SUKA e firma aieie brazorf mi protestano l'assegno ?
> Questo è davvero il frutto di chi preme bottoni senza accendere il
> cervello prima ma solo il computer al mattino...

Una bella causa con richiesta di risarcimento danni morali e materiali voglio vedere se l'assegno non esce.

oibò

unread,
Oct 12, 2020, 1:32:16 PM10/12/20
to

> Gli ha detto che non riceverà alcunché dalla banca o da altri e gli ha
> stampato un foglio, che sembra uno screen shot, dove sta scritto:
>
> - Stato Assegno: Insoluto
> - descrizione operazione: Assegno impagato
> - Causale: "Assegno irregolare di girata".
> - Abi e cab di negoziazione: Abi e cab della banca del fornitore.
>
>
> Il fornitore sostiene di non aver sbagliato nulla in merito alla girata
> ma non ha conservato una copia dell'assegno.
>
> Mah...
>
> Grazie.

Beh... a questo punto niente penale, niente cai ecc... paga il fornitore
con bonifico e si fa riconsegnare una copia autenticata dell'assegno.

Ottimo direi...

oibò

unread,
Oct 12, 2020, 1:32:54 PM10/12/20
to
Il 12/10/20 16:23, Ludwig ha scritto:
> Scriveva Luigis lunedì, 12/10/2020:
>> Il 09/10/2020 23:16, oibò ha scritto:
>>>
>>> In Centrale Rischi non risulta nulla per forza. Risulterebbe (dopo
>>> 60gg) alla centrale allarmi interbancaria (per gli assegni).
>>
>> Ho appena parlato con il mio cliente che mi ha ragguagliato sulla
>> "discussione" avuta con il direttore della filiale della banca.
>>
>> Il direttore sostiene che è stata colpa del software della banca che
>> non ha saputo "interpretare" la scansione dell'assegno, ricevuto dalla
>> banca negoziatrice, causando l'insoluto ma non gli ha comunque dato la
>> copia della scansione dell'assegno per verificarlo.
>>
>> Gli ha detto che non riceverà alcunché dalla banca o da altri e gli ha
>> stampato un foglio, che sembra uno screen shot, dove sta scritto:
>>
>> - Stato Assegno: Insoluto
>> - descrizione operazione: Assegno impagato
>> - Causale: "Assegno irregolare di girata".
>> - Abi e cab di negoziazione: Abi e cab della banca del fornitore.
>
> Quindi le banche manderebbero insoluto un assegno per irregolarità di
> girata???
>

Certo! Se era veramente irregolare di girata andava respinto.

oibò

unread,
Oct 12, 2020, 1:37:53 PM10/12/20
to

> Per altro l'emittente che colpa avrebbe di una girata irregolare?
>

Precisiamo... irregolare di girata vuol dire ad esempio che se il
beneficiario è "Pippo Spa" l'assegno è stato "girato" come "Pippo Srl" o
"Pippo" o "Caio Spa".

L'emittente in genere non ha nessuna colpa. Potrebbe esserci un concorso
di colpa se ha sbagliato a mettere il beneficiario sull'assegno
(classico Pippo Snc invece di Pippo Srl).

In genere la colpa è del beneficiario e in parte della sua banca se non
controlla bene.
In questi casi l'emittente non ha conseguenze, le spese dell impagato le
paga il beneficiario.


> Tra l'altro era uno dei libretti senza il non trasferibile ?

Tutti gli assegni vanno girati alla banca per l'incasso finale.

oibò

unread,
Oct 12, 2020, 1:39:01 PM10/12/20
to
Il 12/10/20 17:04, Chateau Balengo ha scritto:
No! mica viene protestato l'assegno. Non parte il cai, nulla...
semplicemente non viene pagato. Da quando gli assegni sono
dematerializzati non è neanche più possibile correggerlo.

oibò

unread,
Oct 12, 2020, 1:39:47 PM10/12/20
to
>> Come immaginavo e quindi che colpa ne può avere l'emittente ?
>> Se il pernditore scrive SUKA e firma aieie brazorf mi protestano
>> l'assegno ?
>
> Questo è davvero il frutto di chi preme bottoni senza accendere il
> cervello prima ma solo il computer al mattino...
>
> Pazzesco.

No... non è così. Non hai capito bene la procedura. L'ho dettagliata in
altro posto.

oibò

unread,
Oct 12, 2020, 1:40:57 PM10/12/20
to
Il 12/10/20 18:43, FE.P. ha scritto:
Ma hai capito cos'è successo? Vai subito di querela, così poi impari
come funzionano gli assegni e anche il concetto di lite temeraria.

Possibile passare sempre le giornate col fucile carico per sparare a vista?

Chateau Balengo

unread,
Oct 13, 2020, 2:40:44 AM10/13/20
to
Il giorno lunedì 12 ottobre 2020 19:37:53 UTC+2, oibò ha scritto:
> > Per altro l'emittente che colpa avrebbe di una girata irregolare?
> >
>
> Precisiamo... irregolare di girata vuol dire ad esempio che se il
CUTTONE

Oibò ti sembrerà strano ma sono sicuro che qui dentro tutti sappiano come girare un assegno e un minimo di "tecnica bancaria" lo abbiano studiato ;-)

Chiedo apposta se il libretto era libero o con la dicitura non trasferibile proprio perchè mi sembrava strano il problema per la girata.

Sul resto pare non essere andata come dici tu e mi pare che la banca non si sia fatta proprio parte diligente ... o no ?
Visto che dopo svariati giorni il direttore non è in grado di dare una risposta seria e sensata

Ludwig

unread,
Oct 13, 2020, 3:36:22 AM10/13/20
to
Dopo dura riflessione, oibò ha scritto :
No.
Non andava proprio incassato dalla banca del beneficiario....

E' ben diverso ed avrebbe evitato tutto questo casino.

Bye, Ludwig.

Chateau Balengo

unread,
Oct 13, 2020, 3:44:36 AM10/13/20
to
Il giorno lunedì 12 ottobre 2020 19:40:57 UTC+2, oibò ha scritto:

> >
>
> Ma hai capito cos'è successo? Vai subito di querela, così poi impari
> come funzionano gli assegni e anche il concetto di lite temeraria.


sono sicuro che FEP sa cos'e' una lite temeraria tu sei sicuro di saperlo bene ?


>
> Possibile passare sempre le giornate col fucile carico per sparare a vista?

ripeto ti sembra che il direttore della filiale (non tutti i bancari passati,presenti e futuri del pianeta terra) abbia dato risposte precise ed esaustive al cliente ?

Luigis

unread,
Oct 13, 2020, 3:47:44 AM10/13/20
to
Il 13/10/2020 09:35, Ludwig ha scritto:
> Non andava proprio incassato dalla banca del beneficiario....
>
> E' ben diverso ed avrebbe evitato tutto questo casino.
>

Infatti...

Ciao.

Alfonso

unread,
Oct 13, 2020, 3:51:24 AM10/13/20
to

> Infatti...
>
> Ciao.

Per me c'è una colpa grossa come una casa del cassiere che ha accettato l'assegno con girata "irregolare". Cavolo è l'unica cosa che deve controllare...

Ludwig

unread,
Oct 13, 2020, 4:12:46 AM10/13/20
to
Il 13/10/2020, Alfonso ha detto :
A meno che (è l'unica possibilità per scagionare la banca del
beneficiario) chi ha incassato l'assegno non l'abbia depositato con
procedura automatizzata. In questo caso di solito sei tu che versi che
devi controllare che sia tutto a posto.

Poi non so se c'è anche un altro controllo da parte della banca prima
dell'incasso.

Bye, Ludwig.

Alfonso

unread,
Oct 13, 2020, 4:21:04 AM10/13/20
to

> A meno che (è l'unica possibilità per scagionare la banca del
> beneficiario) chi ha incassato l'assegno non l'abbia depositato con
> procedura automatizzata. In questo caso di solito sei tu che versi che
> devi controllare che sia tutto a posto.
>
> Poi non so se c'è anche un altro controllo da parte della banca prima
> dell'incasso.
>
> Bye, Ludwig.

Per me la responsabilità c'è comunque... quella è solo una differente modalità di deposito dell'assegno... la banca deve comunque controllarlo primo di portarlo all'incasso e ci mancherebbe altro... chi versa in modalità automatizzata spesso non ha le competenze tecniche per individuare problematiche di questo tipo né può la banca richiedere che le abbia.

Max max

unread,
Oct 13, 2020, 8:49:32 AM10/13/20
to
Il 12/10/2020 16.04, Luigis ha scritto:
> Assegno irregolare di girata

Se è stato respinto per irregolarità di girata non è certo colpa del
traente nè si attiva la procedura Cai. Quindi quale è il problema ?

Max max

unread,
Oct 13, 2020, 8:51:44 AM10/13/20
to
Il 12/10/2020 18.43, FE.P. ha scritto:

> Una bella causa con richiesta di risarcimento danni morali e materiali voglio vedere se l'assegno non esce.

L'assegno lo tiene la banca negoziatrice (c'è la dematerializzazione) ma
non vedo cosa possa pretendere il beneficiario se poi ha avuto il
pagamento (alla penale non ha diritto) e non può certo essere attivata
la procedura Cai.
Non vedo quindi il problema a meno del ricevimento del preavviso Cai

Chateau Balengo

unread,
Oct 13, 2020, 9:13:06 AM10/13/20
to
Il problema da quello che ho capito è che la filiale dell'emittente non è stata in grado di spiegare tutto questo e il beneficiario sembra pretendere (in virtu' di cosa non lo sappiamo al momento) il 10% .

Probabilmente un pochino di chiarezza e buona volontà da parte della filiale dell'emittente avrebbe evtato roblemi

Luigis

unread,
Oct 13, 2020, 9:34:02 AM10/13/20
to
Il 13/10/2020 15:13, Chateau Balengo ha scritto:
>
> Il problema da quello che ho capito è che la filiale dell'emittente non è stata in grado di spiegare tutto questo e il beneficiario sembra pretendere (in virtu' di cosa non lo sappiamo al momento) il 10% .
>
Hai capito bene, il fornitore vorrebbe il 10% ma alla richiesta di avere
copia dell'assegno dice che la sua banca non vuole rilasciarlo.

> Probabilmente un pochino di chiarezza e buona volontà da parte della filiale dell'emittente avrebbe evtato roblemi
>

Anche qui hai capito bene, il direttore non ha mostrato alcuna buona
volontà di chiarire la faccenda anzi, il suo comportamento ha messo più
allarme di quello che, forse, era necessario :(

Grazie.

Luigis

unread,
Oct 13, 2020, 9:39:00 AM10/13/20
to
Che all'inizio sembrava che lo avessero fatto per mancanza di fondi
quando, invece, c'era un saldo attivo di circa il 150K. Il direttore
della banca traente dando risposte evasive ed inconcludenti ed,
addirittura, incolpando il software di riconoscimento della scansione
dell'assegno ha provoca più allarme di quanto, forse, ne era dovuto.

La causale: "Assegno irregolare di girata" è stata fornita soltanto ieri
mentre il problema era sorto già giovedì scorso dove l'assegno veniva
semplicemente segnato come "insoluto" senza che nessuno nella banca
traente ne sapesse dare una spiegazione logica.

Grazie.

oibò

unread,
Oct 13, 2020, 3:31:17 PM10/13/20
to
Il 13/10/20 09:44, Chateau Balengo ha scritto:
> Il giorno lunedì 12 ottobre 2020 19:40:57 UTC+2, oibò ha scritto:
>
>>>
>>
>> Ma hai capito cos'è successo? Vai subito di querela, così poi impari
>> come funzionano gli assegni e anche il concetto di lite temeraria.
>
>
> sono sicuro che FEP sa cos'e' una lite temeraria tu sei sicuro di saperlo bene ?
>

Mi spieghi il "grosso danno"?

>
>>
>> Possibile passare sempre le giornate col fucile carico per sparare a vista?
>
> ripeto ti sembra che il direttore della filiale (non tutti i bancari passati,presenti e futuri del pianeta terra) abbia dato risposte precise ed esaustive al cliente ?
>

Inizialmente no, ora direi che gli ha spiegato tutto.

oibò

unread,
Oct 13, 2020, 3:34:05 PM10/13/20
to
Il 13/10/20 15:13, Chateau Balengo ha scritto:
Io ho capito così: la filiale ha detto "dalla scansione, poco chiara,
sembrava che ci fosse un errore di girata e abbiamo respinto per "errore
di girata". Di conseguenza non c'è nessuna penale nessun cai niente; il
danno al beneficiario potrebbe essere dato solo dalla perdita della
disponibilità per qualche giorno e qualche euro di spese per l'impagato.

Mi sembra che la situazione, ora, sia molto chiara.

No?

oibò

unread,
Oct 13, 2020, 3:35:03 PM10/13/20
to
Il 13/10/20 15:34, Luigis ha scritto:
> Il 13/10/2020 15:13, Chateau Balengo ha scritto:
>>
>> Il problema da quello che ho capito è che la filiale dell'emittente
>> non è stata in grado di spiegare tutto questo e il beneficiario sembra
>> pretendere (in virtu' di cosa non lo sappiamo al momento) il 10% .
>>
> Hai capito bene, il fornitore vorrebbe il 10% ma alla richiesta di avere
> copia dell'assegno dice che la sua banca non vuole rilasciarlo.
>

Ma il 10% per cosa? mica è stata segnalata una mancanza fondi...

>> Probabilmente un pochino di chiarezza e buona volontà da parte della
>> filiale dell'emittente avrebbe evtato roblemi
>>
>
> Anche qui hai capito bene, il direttore non ha mostrato alcuna buona
> volontà di chiarire la faccenda anzi, il suo comportamento ha messo più
> allarme di quello che, forse, era necessario :(
>
> Grazie.

Probabilmente all'inizio, ora mi sembra sia tutto chiaro... no?

oibò

unread,
Oct 13, 2020, 3:37:33 PM10/13/20
to
Il 13/10/20 08:40, Chateau Balengo ha scritto:
> Il giorno lunedì 12 ottobre 2020 19:37:53 UTC+2, oibò ha scritto:
>>> Per altro l'emittente che colpa avrebbe di una girata irregolare?
>>>
>>
>> Precisiamo... irregolare di girata vuol dire ad esempio che se il
> CUTTONE
>
> Oibò ti sembrerà strano ma sono sicuro che qui dentro tutti sappiano come girare un assegno e un minimo di "tecnica bancaria" lo abbiano studiato ;-)

> Chiedo apposta se il libretto era libero o con la dicitura non trasferibile proprio perchè mi sembrava strano il problema per la girata.

Invece è un problema molto frequente: gli emittenti scrivono nomi a
fantasia, le ditte timbrano col timbro della ditta di nonno, i cassieri
della banca guardano le tette del presentatore.

>
> Sul resto pare non essere andata come dici tu e mi pare che la banca non si sia fatta proprio parte diligente ... o no ?
> Visto che dopo svariati giorni il direttore non è in grado di dare una risposta seria e sensata

Mi sembra di aver capito che per alcuni giorni la vicenda è stata
nebulosa (probabile che il direttore non sappia bene bene come
funzionano queste cose) ma poi sia stata chiarita.

oibò

unread,
Oct 13, 2020, 3:38:16 PM10/13/20
to

> No.
> Non andava proprio incassato dalla banca del beneficiario....
>
> E' ben diverso ed avrebbe evitato tutto questo casino.
>
> Bye, Ludwig.

Eh be... certo! ma una volta arrivato la banca del traente non poteva
fare altro.

oibò

unread,
Oct 13, 2020, 3:40:40 PM10/13/20
to

> La causale: "Assegno irregolare di girata" è stata fornita soltanto ieri
> mentre il problema era sorto già giovedì scorso dove l'assegno veniva
> semplicemente segnato come "insoluto" senza che nessuno nella banca
> traente ne sapesse dare una spiegazione logica.
>
> Grazie.

Comunque la banca del versante riceve la causale precisa per cui il
versante doveva sapere da subito qual era il problema.

Luigis

unread,
Oct 14, 2020, 1:29:43 PM10/14/20
to
Il 13/10/2020 21:35, oibò ha scritto:
>
> Probabilmente all'inizio, ora mi sembra sia tutto chiaro... no?

Direi di si ma la copia dell'assegno non la vedremo mai :(

Grazie.

Luigis

unread,
Oct 14, 2020, 1:31:26 PM10/14/20
to
Il 13/10/2020 21:40, oibò ha scritto:
>
> Comunque la banca del versante riceve la causale precisa per cui il
> versante doveva sapere da subito qual era il problema.

Il fornitore, poiché era al primo ordine, ha subito pensato "male" ed ha
chiesto che gli venisse pagato anche il 10% di penale :(

Ciao

carlo

unread,
Oct 14, 2020, 11:11:52 PM10/14/20
to

FEP: Una bella causa con richiesta di risarcimento danni morali e materiali
voglio vedere se l'assegno non esce.

Be', vista la potenza di fuoco di entrambi le parti il citare la banca per
danni, biologico e patrimoniale, ci starebbe se non fosse che in italia
passano anni, ma c'e' la probabilita' che la banca scenda a compromessi
anche interessanti

> Il 13/10/20 09:44, Chateau Balengo ha scritto:
>> Il giorno lunedě 12 ottobre 2020 19:40:57 UTC+2, oibo' ha scritto:
>>>
>>> Ma hai capito cos'č successo? Vai subito di querela, cosě poi impari
>>> come funzionano gli assegni e anche il concetto di lite temeraria.

Il problema non riguarda il traente che ne e' invece la vittima, quindi non
vedo alcuna lite temeraria perlomeno da parte del traente.

Ex art 96 cpc del quale tra l'altro non e' raro che gli italici giudici
facendo mura, in tal caso il traente comunque ne trarrebbe ancor piu'
beneficio.

>> sono sicuro che FEP sa cos'e' una lite temeraria tu sei sicuro di
>> saperlo bene ?
>
> Mi spieghi il "grosso danno"?

Quelli biologici e patrimoniali sono palesi dai fatti, e' solo una
questione peritale, comunque chi ha causato il danno e' certo.

>>> Possibile passare sempre le giornate col fucile carico per sparare a
>>> vista?

Sarebbe ideale ma ancor oggi purtroppo utopistico cio' anche grazie al
sistema bancario che insegna, un po' come il bue che da del cornuto
all'asino.

>> ripeto ti sembra che il direttore della filiale (non tutti i bancari
>> passati,presenti e futuri del pianeta terra) abbia dato risposte
>> precise ed esaustive al cliente ?
>
> Inizialmente no, ora direi che gli ha spiegato tutto.

Sebbene errare humanum est resta il fatto che non lo giustifica e tano meno
lo assolve chiaramente in termini di civil law / common law, fermo restando
quanto sopra. Anche in questo il sistema bancario insegna.

oibò

unread,
Oct 15, 2020, 4:09:02 PM10/15/20
to
Il 15/10/20 05:11, carlo ha scritto:
>
> FEP: Una bella causa con richiesta di risarcimento danni morali e materiali
> voglio vedere se l'assegno non esce.

Sarebbe più efficace andare lì col mitra... oppure vuoi vedere che senza
fare causa a nessuno basta mandare una pec di richiesta?

>
> Be', vista la potenza di fuoco di entrambi le parti il citare la banca per
> danni, biologico e patrimoniale, ci starebbe se non fosse che in italia
> passano anni, ma c'e' la probabilita' che la banca scenda a compromessi
> anche interessanti

Prova... io metterei pure il danno esistenziale. Ma anche la perdita di
capelli da stress; e l'adiposi dovuta alla cioccolata mangiata per per
la tensione generata da questo problema.

Ma se tu sbagli ad addebitare un F24 i clienti ti chiedono i danni
biologici?

carlo

unread,
Oct 15, 2020, 10:41:57 PM10/15/20
to
oibò <oibò@ooo.it> wrote in news:rmaa8o$1l6$1...@gioia.aioe.org:

> Il 15/10/20 05:11, carlo ha scritto:
>>
>> FEP: Una bella causa con richiesta di risarcimento danni morali e
>> materiali voglio vedere se l'assegno non esce.
>
> Sarebbe più efficace andare lì col mitra...

haha vero, senza alcun dubbio

ps: di la di tutto, leggevo qualche gg fa che qualche cc, pero' fuori
servizio, facevano quel genere di prelievi presso i vari bancomat

> oppure vuoi vedere che
> senza fare causa a nessuno basta mandare una pec di richiesta?

la prassi lo richiede ma la probabilita' di bit sprecati e' alta oltre poi
essere l'ennesima barzelletta della mattinata tra gli impiegati dello
sportello di turno

>> Be', vista la potenza di fuoco di entrambi le parti il citare la
>> banca per danni, biologico e patrimoniale, ci starebbe se non fosse
>> che in italia passano anni, ma c'e' la probabilita' che la banca
>> scenda a compromessi anche interessanti
>
> Prova... io metterei pure il danno esistenziale.

previo acconto sostanzioso ... poi perche' no, per depressione sottosoglia

> Ma anche la perdita
> di capelli da stress; e l'adiposi dovuta alla cioccolata mangiata per
> per la tensione generata da questo problema.

torniamo a capo sia nella pecunia doloris e sia nella depressione di cui
sopra tenuto conto delle conseguenti alterazioni della personalita', nel
caso di specie, del traente

> Ma se tu sbagli ad addebitare un F24 i clienti ti chiedono i danni
> biologici?

E' OT, il caso e' tutt'altro.

Tuttavia nel caso da te chiesto, stante le conseguenze relative l'italico
stress fiscale, torniamo nel danno esistenziale di cui sopra oltre al
risarcimento

ps: mi ricorda un po' il rag. fantozzi e le punizioni

Chateau Balengo

unread,
Oct 16, 2020, 2:47:02 AM10/16/20
to
Il giorno giovedì 15 ottobre 2020 22:09:02 UTC+2, oibò ha scritto:

>
> Ma se tu sbagli ad addebitare un F24 i clienti ti chiedono i danni
> biologici?

Se sbaglio ad addebitare un F24 solitamente si rimedia con pochi euro di sanzione che paghiamo noi, se me ne accordo io chiamo il cliente glielo dico chiedo scusa faccio il ravvedimento e gli do sanzioni e interessi.

Se se ne accorge il cliente chiedo il tempo di controllare, solitamente qualche decina di minuti al max qualche ora, poi chiamo il cliente e spiego cosa è successo se il problema è nostro vedi sopra.

Se avessi addebitato un F24 con cifre in eccesso cagionando quindi una grave predita di liquidità al cliente (fino ad ora mai successo per fortuna) ne parlerei con il cliente e cercherei una soluzione.

Se arrivano segnalazioni da ADE me la smazzo io.

Quindi credo che il cliente non mi farà causa, se facessi la supercazzola al cliente e questo gli cagionasse gravi problemi probabilmente mi chiderebbe il danno biologico

oibò

unread,
Oct 16, 2020, 4:59:19 AM10/16/20
to
Il 16/10/20 04:41, carlo ha scritto:
> oibò <oibò@ooo.it> wrote in news:rmaa8o$1l6$1...@gioia.aioe.org:
>
>> Il 15/10/20 05:11, carlo ha scritto:
>>>
>>> FEP: Una bella causa con richiesta di risarcimento danni morali e
>>> materiali voglio vedere se l'assegno non esce.
>>
>> Sarebbe più efficace andare lì col mitra...
>
> haha vero, senza alcun dubbio
>
> ps: di la di tutto, leggevo qualche gg fa che qualche cc, pero' fuori
> servizio, facevano quel genere di prelievi presso i vari bancomat
>
>> oppure vuoi vedere che
>> senza fare causa a nessuno basta mandare una pec di richiesta?
>
> la prassi lo richiede ma la probabilita' di bit sprecati e' alta oltre poi
> essere l'ennesima barzelletta della mattinata tra gli impiegati dello > sportello di turno

La banca ha l'obbligo di risponderti entro 60gg. Di solito, in special
modo per casi semplici come questo, lo fa ben prima.
Le barzellette ce ne sono già tantissime!

carlo

unread,
Oct 16, 2020, 6:11:58 AM10/16/20
to
oibò <oibò@ooo.it> wrote in news:rmbnd3$855$1...@gioia.aioe.org:

>> la prassi lo richiede ma la probabilita' di bit sprecati e' alta
>> oltre poi essere l'ennesima barzelletta della mattinata tra gli
>> impiegati dello > sportello di turno
>
> La banca ha l'obbligo di risponderti entro 60gg.

Anche per Giuseppy, per il governo e via via di seguito per altri ancora ci
sono obblighi ma ben sai anche quanto tra il dire e il fare c'e' di mezzo
il mare ovvero there's many a slip 'twixt cup and lip n so on :)

> Di solito, in special
> modo per casi semplici come questo, lo fa ben prima.

Da parte tua non posso metterlo in dubbio, ma per altri ...

> Le barzellette ce ne sono gia' tantissime!

Lo supponevo, grazie della conferma.

oibò

unread,
Oct 16, 2020, 6:50:41 AM10/16/20
to

>> Di solito, in special
>> modo per casi semplici come questo, lo fa ben prima.
>
> Da parte tua non posso metterlo in dubbio, ma per altri ...
>

Lo fanno lo fanno... per i meno solerti potrebbe servire un sollecito.

L'agenzia sa che se non provvede velocemente il cliente scrive
all'ufficio reclami.

L'ufficio reclami sa che se non provvede il cliente scrive alla banca
d'Italia e la dirigenza s'incazza.

Quindi ti rispondono di sicuro. Poi se c'è un qualche motivo per
rispondere picche magari lo useranno, ma in genere deve essere solido.

carlo

unread,
Oct 16, 2020, 10:42:01 PM10/16/20
to
Chateau Balengo <alb...@gmail.com> wrote in
news:9b16a73a-03ca-44a2...@googlegroups.com:

> Il giorno giovedě 15 ottobre 2020 22:09:02 UTC+2, oibň ha scritto:
>
>>
>> Ma se tu sbagli ad addebitare un F24 i clienti ti chiedono i danni
>> biologici?
>
> Se sbaglio ad addebitare un F24 solitamente si rimedia con pochi euro
> di sanzione che paghiamo noi, se me ne accordo io chiamo il cliente
> glielo dico chiedo scusa faccio il ravvedimento e gli do sanzioni e
> interessi.
>
> Se se ne accorge il cliente chiedo il tempo di controllare,
> solitamente qualche decina di minuti al max qualche ora, poi chiamo il
> cliente e spiego cosa e' successo se il problema e' nostro vedi sopra.
>
> Se avessi addebitato un F24 con cifre in eccesso cagionando quindi una
> grave predita di liquidita' al cliente (fino ad ora mai successo per
> fortuna) ne parlerei con il cliente e cercherei una soluzione.
>
> Se arrivano segnalazioni da ADE me la smazzo io.

Concordo, infatti e' prassi piu' che corretta.

> Quindi credo che il cliente non mi fara' causa,

Dall'altra comunque non metterei mai la mano sul fuoco perche' ben sai
quanti passano facilmente da un atteggiamento a tutt'altro

> se facessi la
> supercazzola al cliente e questo gli cagionasse gravi problemi
> probabilmente mi chiderebbe il danno biologico

potrebbe ... ennesima rogna ... ma quanta acqua dovra' passare sotto i
ponti ...

carlo

unread,
Oct 16, 2020, 10:42:02 PM10/16/20
to
oibò <oibò@ooo.it> wrote in news:rmbttt$1lp4$1...@gioia.aioe.org:

>
>>> Di solito, in special
>>> modo per casi semplici come questo, lo fa ben prima.
>>
>> Da parte tua non posso metterlo in dubbio, ma per altri ...
>>
>
> Lo fanno lo fanno... per i meno solerti potrebbe servire un sollecito.

Tornando in oggetto, nel caso invece avendo terrorizzato il traente e
amplificato di sua sponte, accade.

> L'agenzia sa che se non provvede velocemente il cliente scrive
> all'ufficio reclami.
>
> L'ufficio reclami sa che se non provvede il cliente scrive alla banca
> d'Italia e la dirigenza s'incazza.

Se non preparati ne vedo ben pochi che abbiano, anche come "potenza di
fuoco", conoscenza e capacita' per arrivare a "farsi ascoltare" fino alla
banca d'italia anche perche', solitamente pmi o micro imprese, avendo il
timore di perdere quel minimo di fidi che li fanno sopravvivere, quindi
ricattabili, piuttosto intraprendendo qualche via a mo di compromesso e
i "solerti" ut supra da te citati ben sapendo di cio' provvedendo in
agenzia a mo di loro feudo e cio' non e' raro affatto.

Ovvio che cio' avviene anche in altri lidi, retaggio di un passato
monopolistico di Stato.

> Quindi ti rispondono di sicuro.

Come scritto, non metto in dubbio da parte tua e cio' perlomento ti rende
merito, metto invece per dati di fatto il comportamento di altri
chiaramente vs chi piu' fragili e ricattabili.

> Poi se c'e' un qualche motivo per
> rispondere picche magari lo useranno, ma in genere deve essere solido.

In italia i motivi per rispondere picche o che altro ancora si trovano
sempre ovvero tramutare qualsiasi cosa all'ennesima questione a mo di
U.C.A.S. se si ha retaggio da tal forma mentis e/o se si pensa a tal uopo,
ma accade anche per sola ripicca se non per mere frustrazioni e/o per
futili motivi financo personali, altro che lite temeraria (!), ed e' cio'
che non va affatto bene.

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