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Aiuto per rinnovo ambiente e certificati scaduti

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mila...@hotmail.it

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Mar 20, 2015, 10:30:01 AM3/20/15
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Buongiorno a tutti.

In Entratel mi sono scaduti i certificati, ho provveduto sul sito AdE a fare richiesta di ripristino ambiente di sicurezza, ho atteso come da istruzioni che ci fosse l'avviso "L'utente non è in possesso di un ambiente attivo", ho poi provveduto a ripristinare l'ambiente ma adesso mi segnala "Il ripristino dei codici di autenticazione non è effettuabile poichè per l'utente non risulta un certificato attivo"!

Che caspita vuole dire?

Cosa devo fare?

Grazie.

Silvana

unread,
Mar 20, 2015, 10:44:24 AM3/20/15
to
e' successo a me la settimana scorsa. Ho chiamato entratel, sono stati gentilissimi, mi hanno seguita e tutto si e' risolto uscendo e rientrando
da Entratel..
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