"Giulio" ha scritto nel messaggio
news:c451de31-8fef-4f68...@googlegroups.com...
Il giorno sabato 4 gennaio 2014 10:37:57 UTC+1, Luigi Siciliano ha scritto:
> >
>
> Elenca, grazie :)
beh, allora, innanzitutto un consiglio che d� a tutti (indipendentemente da
Datev o altri software) � di pensare bene se cambiare software o meno:
certo, dipende dall'organizzazione del vostro studio e da che tipo di
clienti avete, ma il cambio di software comporta la perdita di tutti gli
automatismi relativi ai riporti dei dati degli anni precedenti dai
dichiarativi, bilanci, contabilit�, ecc.
Lavoro triplo da fare nel passaggio d'anno (ratei risconti fatture da
ricevere/emettere da gestire a mano, partite fornitori/clienti da gestire a
mano, riporti crediti/debiti/acconti in dichiarativi e F24 da fare a mano),
con elevati rischi di errori.
Questo perch� i software, per loro precisa volont�, non dialogano tra di
loro e non vi consentono una importazione dei dati, nemmeno a pagamento se
non a prezzi spropositati.
In ogni caso, di Datev non posso che parlare bene, ma alcuni difetti mi
fanno preoccupare: primo difetto: l'assistenza.
Sono ripiombato nell'incubo di una assistenza in stile-sole24ore: dopo anni
di buona assistenza da parte di Ipsoa, appena ho avuto dei problemi con
Datev la risposta standard � stata : "� un problema del suo pc, deve
chiamare il suo tecnico di rete".
mia risposta: "scusi, la mia rete � sempre andata perfettamente, tutti i
software girano perfettamente. Se � datev e solo datev che ha un problema,
perch� dovrei chiamare il tecnico di rete?"
altra risposta standard in stile sole-24-ore: "deve eliminare l'antivirus e
il firewall"
mia risposta: "scusi, come pretende che possa lavorare senza protezione?
tutti i software, compreso Ipsoa, hanno sempre lavorato perfettamente con
questo antivirus, anche Datev ha lavorato perfettamente per 2 mesi con
questo antivirus e firewall, perch� adesso secondo lei dovrei eliminarlo?"
sono risposte anche "stile-Sogei"