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OMNIA ZUCCHETTI - PROBLEMONE
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fede1995
Jul 18, 2012, 1:28:27 PM7/18/12
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Cari colleghi buonasera, sono in vacanza in Francia e vi scrivo per un dubbio che oggi mi assilla: stamattina mi hanno chiamato i ragazzi della contabilità, che lavorano a Milano, poichè -probabilmente a seguito di un errore umano- è stata cancellata l'applicazione "omnia". Il ragazzo che mi ha chiamato era disperato, e io ho suggerito di continuare il lavoro aprendo direttamente l'ambiente operativo APRI da C:\APRI\apri.exe. Dopo aver ricevuto la conferma dell'effettivo funzionamento del sistema, però, ho comunque un dubbio: è possibile recuparare l'installer di OMNIA e OMNIATools (anche questo danneggiato) su internet? Vi chiedo questo perchè tornerò tra due settimane e i miei colleghi non hanno l'accesso al locale dove io ho i dischi di installazione -ben chiusi a chiave con tutti i documenti-. Grazie per la Vostra collaborazione e buon lavoro!
PS:
quando i ragazzi vanno in contabilità ordinaria --> giornaliere --> stampa bilancio di verifica e danno l'elaborazione dopo aver selezionato le ditte esce un errore a riguardo del reperimento della path della JVM di OMNIA; da dove si imposta il percorso della path? Suppongo dalle impostazioni di OMNIA, che non riusciamo a aprire più, ma potrei sbagliarmi...
--
Vedi su Narkive:
http://narkive.com/1K5yqfYZ
PS:
quando i ragazzi vanno in contabilità ordinaria --> giornaliere --> stampa bilancio di verifica e danno l'elaborazione dopo aver selezionato le ditte esce un errore a riguardo del reperimento della path della JVM di OMNIA; da dove si imposta il percorso della path? Suppongo dalle impostazioni di OMNIA, che non riusciamo a aprire più, ma potrei sbagliarmi...
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Vedi su Narkive:
http://narkive.com/1K5yqfYZ
maurod...@gmail.com
Jul 19, 2012, 8:46:57 AM7/19/12
to
Il problema è risolvibile chiamando il servizio assistenza Zucchetti e richiedendo l'invio di una prima installazione del prodotto Omnia. Basterà rimuovere il prodotto dalla Gestione Prodotti di Apri e reinstallare quello nuovo. In questa maniera non verrà perso nulla e Omnia riprenderà a funzionare esattamente come prima. Il consiglio comunque è quello di rivolgersi al servizio assistenza che fornirà tutti i dettagli per l'operazione.
Per quanto riguarda l'errore non saprei, ma la cosa è sicuramente indirizzabile alla stessa assistenza Zucchetti.
Per quanto riguarda l'errore non saprei, ma la cosa è sicuramente indirizzabile alla stessa assistenza Zucchetti.
fede1995
Jul 19, 2012, 11:09:15 AM7/19/12
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Ok, grazie mille!! Appena posso chiamo l'assistenza!
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