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Fattura E emessa con codice destinatario sbagliato
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GiorgioB
Jan 22, 2019, 11:16:26 AM1/22/19
to
Un soggetto emette fattura elettronica al suo cliente ma indica un codice destinatario sbagliato.
Consegna fattura di cortesia in pdf e il cliente se ne accorge e chiede quindi di rifarla.
Nel portale fattura elettronica del cliente di studio (che ha emesso la fattura in questione) trovo il documento come emesso e la sua ricevuta dice:
Data Ora Ricezione: 2019-01-22T13:25:35.000+01:00
Data Ora Consegna: 2019-01-22T13:25:49.000+01:00
Destinatario: 0000000 Trasmesso su canale registrato dal cessionario/committente
Questa ricevuta significa che il SUO cliente ha registrato il codice destinatario su fisconline e quindi hanno ricevuto tutto regolarmente?
Consegna fattura di cortesia in pdf e il cliente se ne accorge e chiede quindi di rifarla.
Nel portale fattura elettronica del cliente di studio (che ha emesso la fattura in questione) trovo il documento come emesso e la sua ricevuta dice:
Data Ora Ricezione: 2019-01-22T13:25:35.000+01:00
Data Ora Consegna: 2019-01-22T13:25:49.000+01:00
Destinatario: 0000000 Trasmesso su canale registrato dal cessionario/committente
Questa ricevuta significa che il SUO cliente ha registrato il codice destinatario su fisconline e quindi hanno ricevuto tutto regolarmente?
GiorgioB
Jan 22, 2019, 11:18:23 AM1/22/19
to
Il giorno martedì 22 gennaio 2019 17:16:26 UTC+1, GiorgioB ha scritto:
>
> Questa ricevuta significa che il SUO cliente ha registrato il codice destinatario su fisconline e quindi hanno ricevuto tutto regolarmente?
Poniamo il caso che il cliente non registri il codice destinatario su fisconline e venga emessa fattura elettronica con codice destinatario errato e quindi NON recapitabile.
>
> Questa ricevuta significa che il SUO cliente ha registrato il codice destinatario su fisconline e quindi hanno ricevuto tutto regolarmente?
Cosa succede?
Chi ha emesso la fattura deve emettere nota di credito e riemettere fattura (perchè venga recapitata) o può solo dire al suo cliente di essere un fesso ma dovrà scaricarsela da solo?
casanmaner
Jan 22, 2019, 11:39:32 AM1/22/19
to
Però la fattura sarà considerata regolarmente consegnata e messa anche a disposizione.
Per quanto riguarda il caso specifico in effetti sembra che il file sia stato inviato all'indirizzo preregistrato.
D.S.
Jan 22, 2019, 11:59:11 AM1/22/19
to
" cliente ma indica un codice destinatario sbagliato. "
se per codice destinatario sbagliato si intende un codice che non esiste, la FE va a scarto subito senza passare dal via.
se per codice destinatario sbagliato si intende che il cliente si e' "confuso" ed ha dato il codice SUBM70N del DigitalHUB al posto M5UXCR1 di Agyo
... e sfortunatamente NON ha registrato nulla su F&C ....
la FE va in consegna ma atterra su un HUB K@nnato che se ne fotte allegramente
proflomb...@gmail.com
Jan 23, 2019, 4:52:42 AM1/23/19
to
GiorgioB
Jan 23, 2019, 5:38:45 AM1/23/19
to
Il giorno mercoledì 23 gennaio 2019 10:52:42 UTC+1, proflomb...@gmail.com ha
CMQ del cliente di studio dubito.
E' un pasticcione e mi viene la mezza idea che abbia trasmesso indicando 7 zeri. Del resto la ricevuta che ho postato sopra pare dica questo.
> un tizio ha emesso fattura con codice errato ( non so se esistente presso altro web service) e' stata scartata
Io metto per tutti sempre 7 zeri....e risolvo il problema.
CMQ del cliente di studio dubito.
E' un pasticcione e mi viene la mezza idea che abbia trasmesso indicando 7 zeri. Del resto la ricevuta che ho postato sopra pare dica questo.
Chateau Balengo
Jan 23, 2019, 5:41:10 AM1/23/19
to
Il giorno mercoledì 23 gennaio 2019 10:52:42 UTC+1, proflomb...@gmail.com ha
> un tizio ha emesso fattura con codice errato ( non so se esistente presso altro web service) e' stata scartata
Se il codice destinatario è inesistente la fattura viene scartata
D.S.
Jan 23, 2019, 5:53:10 AM1/23/19
to
Invece ritornando a bomba sul thread vale quello che avevo gia' scritto il 2 Gennaio
https://groups.google.com/forum/#!searchin/it.discussioni.commercialisti/0000000$20D.S./it.discussioni.commercialisti/K06YFEKFl3E/sKyBq8WSDQAJ
Perche' aggiungere una possibilità di errore ?
Tesi avvalorata anche da wind tre che invia d'ufficio con i 7 zeri
(oltretutto senza inviare la copia di cortesia, che non appare nemmeno come allegato)
Max max
Jan 23, 2019, 1:59:42 PM1/23/19
to
Il 22/01/2019 17.16, GiorgioB ha scritto:
> Questa ricevuta significa che il SUO cliente ha registrato il codice destinatario su fisconline e quindi hanno ricevuto tutto regolarmente?
Sì. E dovrebbe vederla a breve.
> Questa ricevuta significa che il SUO cliente ha registrato il codice destinatario su fisconline e quindi hanno ricevuto tutto regolarmente?
Max max
Jan 23, 2019, 2:02:12 PM1/23/19
to
Il 23/01/2019 11.38, GiorgioB ha scritto:
> E' un pasticcione e mi viene la mezza idea che abbia trasmesso indicando 7 zeri. Del resto la ricevuta che ho postato sopra pare dica questo.
No, se il destinatario ha registrato il suo recapito la ricevuta viene
> E' un pasticcione e mi viene la mezza idea che abbia trasmesso indicando 7 zeri. Del resto la ricevuta che ho postato sopra pare dica questo.
emessa così (con i 7 zeri al posto del codice indicato). A questo punto
tanto varrebbe la pena di non metterlo
Max max
Jan 23, 2019, 2:10:20 PM1/23/19
to
Il 23/01/2019 19.59, Max max ha scritto:
> Sì. E dovrebbe vederla a breve.
Il " a breve dipende". Una ad un noto gruppo societario italiano ci ha
> Sì. E dovrebbe vederla a breve.
messo 14 giorni ...
Nando
Jan 24, 2019, 3:20:56 AM1/24/19
to
Il 22/01/19 17:16, GiorgioB ha scritto:
Se il cliente ha registrato il suo codice SDI, il documento gli arriverà
lì, qualsiasi codice sia stato inserito in fattura.
Se no, il cliente se la dovrà andare a scaricare da F&C.
--- news://freenews.netfront.net/ - complaints: ne...@netfront.net ---
lì, qualsiasi codice sia stato inserito in fattura.
Se no, il cliente se la dovrà andare a scaricare da F&C.
--- news://freenews.netfront.net/ - complaints: ne...@netfront.net ---
D.S.
Jan 24, 2019, 6:23:04 AM1/24/19
to
" Se no, il cliente se la dovrà andare a scaricare da F&C. "
ho già risposto ieri e ti suggerisco di non fare esperimenti
Se il cliente NON ha registrato e chi emette dichiara la pec esistente di un altro, o peggio il codice destinatario di un altro HUB ,
la FE viene processata e girata e se va nell' HUB di note sh che:
1. non rispondono piu' alle mail dei loro clienti (figurati ad un esterno)
2. non rispondono piu' al telefono
3. non rispondono piu' nemmeno sul forum del loro sito
Chateau Balengo
Jan 24, 2019, 7:25:21 AM1/24/19
to
D.s. penso che nota o non nota la sh che riceva una fattura di cliente non censito non possa far altro che distruggerla ... che altro potrebbe fare?
D.S.
Jan 24, 2019, 8:40:54 AM1/24/19
to
On Thursday, January 24, 2019 at 1:25:21 PM UTC+1, Chateau Balengo wrote:
> D.s. penso che nota o non nota la sh che riceva una fattura di cliente non censito non possa far altro che distruggerla ... che altro potrebbe fare?
Bravo Esatto,
> D.s. penso che nota o non nota la sh che riceva una fattura di cliente non censito non possa far altro che distruggerla ... che altro potrebbe fare?
e' proprio lì l'inghippo:
il prestatore si trova una FE processata correttamente dallo sdi (e quindi spesometrata).
Il committente non riceverà mai quella FE , non la pagherà mai perchè altrimenti regala l'IVA allo stato.
L'unico consiglio che posso dare e' di non buttare la copia di cortesia, ma di riciclare la carta per fini di igiene personale.
Io tifo 0000000 sempre e cmq, e lo suggeriamo ai ns, poi ognuno e' libero.
Chateau Balengo
Jan 24, 2019, 8:47:42 AM1/24/19
to
Il giorno giovedì 24 gennaio 2019 14:40:54 UTC+1, D.S. ha scritto:
>
> Bravo Esatto,
> e' proprio lì l'inghippo:
> il prestatore si trova una FE processata correttamente dallo sdi (e quindi spesometrata).
> Il committente non riceverà mai quella FE , non la pagherà mai perchè altrimenti regala l'IVA allo stato.
Il cliente non la riceve sul suo hub o pec ma in F&C c'e' quindi non regala niente a nessuno. Certo c'e' la scocciatura e non da poco di andarla a prendere in F&C ma qui il problema è non si è considerata questa casistica in fase di legislazione.
>
> Bravo Esatto,
> e' proprio lì l'inghippo:
> il prestatore si trova una FE processata correttamente dallo sdi (e quindi spesometrata).
> Il committente non riceverà mai quella FE , non la pagherà mai perchè altrimenti regala l'IVA allo stato.
>
> L'unico consiglio che posso dare e' di non buttare la copia di cortesia, ma di riciclare la carta per fini di igiene personale.
>
> Io tifo 0000000 sempre e cmq, e lo suggeriamo ai ns, poi ognuno e' libero.
A parte me stesso che non sono nessuno , anzi mi dicono che sono un vecchio rompi coglioni anche se non arrivo ai 50, questa procedura la stanno adottando molte aziende grandi che hanno piu' codici destinatario oppure piu' pec per ricevere le fatture
Valerio Vanni
Jan 24, 2019, 9:02:40 AM1/24/19
to
On Thu, 24 Jan 2019 05:47:40 -0800 (PST), Chateau Balengo
<alb...@gmail.com> wrote:
>boh ... non so i 7zeri sembrano la panacea a tutti i mali ma se io non ho registrato l'indirizzo ( non è obbligatorio e ci sono mille motivi per farlo) vengo da te e ti do il mio codice destinatario e tu spedisci con 7zeri e quindi devo rompermi le palle a recuperarlo stai tranquillo che la prossima volta vado da un altro e i soldi li vedi con calma.
>
>A parte me stesso che non sono nessuno , anzi mi dicono che sono un vecchio rompi coglioni anche se non arrivo ai 50, questa procedura la stanno adottando molte aziende grandi che hanno piu' codici destinatario oppure piu' pec per ricevere le fatture
La Tamoil ha fatto così, mi sa. Fino a Dicembre mi mandava la PEC,
<alb...@gmail.com> wrote:
>boh ... non so i 7zeri sembrano la panacea a tutti i mali ma se io non ho registrato l'indirizzo ( non è obbligatorio e ci sono mille motivi per farlo) vengo da te e ti do il mio codice destinatario e tu spedisci con 7zeri e quindi devo rompermi le palle a recuperarlo stai tranquillo che la prossima volta vado da un altro e i soldi li vedi con calma.
>
>A parte me stesso che non sono nessuno , anzi mi dicono che sono un vecchio rompi coglioni anche se non arrivo ai 50, questa procedura la stanno adottando molte aziende grandi che hanno piu' codici destinatario oppure piu' pec per ricevere le fatture
questo mese è arrivata la fattura sul portale del mio gestionale e non
più la PEC.
Dato che non mi hanno mai chiesto il codice SDI, l'unica possibilità
che abbiano messo i 7 zeri.
Comunque concordo con te, non è un bel modo di trattare un cliente che
ti ha inviato il codice. Dovrebbe essere più un'ultima spiaggia, per i
casi in cui non l'ha inviato.
--
Ci sono 10 tipi di persone al mondo: quelle che capiscono il sistema binario
e quelle che non lo capiscono.
Valerio Vanni
Jan 24, 2019, 9:05:15 AM1/24/19
to
>> Io tifo 0000000 sempre e cmq, e lo suggeriamo ai ns, poi ognuno e' libero.
>
>boh ... non so i 7zeri sembrano la panacea a tutti i mali ma se io non ho registrato l'indirizzo ( non è obbligatorio e ci sono mille motivi per farlo) vengo da te e ti do il mio codice destinatario e tu spedisci con 7zeri e quindi devo rompermi le palle a recuperarlo stai tranquillo che la prossima volta vado da un altro e i soldi li vedi con calma.
>
>A parte me stesso che non sono nessuno , anzi mi dicono che sono un vecchio rompi coglioni anche se non arrivo ai 50, questa procedura la stanno adottando molte aziende grandi che hanno piu' codici destinatario oppure piu' pec per ricevere le fatture
>
>boh ... non so i 7zeri sembrano la panacea a tutti i mali ma se io non ho registrato l'indirizzo ( non è obbligatorio e ci sono mille motivi per farlo) vengo da te e ti do il mio codice destinatario e tu spedisci con 7zeri e quindi devo rompermi le palle a recuperarlo stai tranquillo che la prossima volta vado da un altro e i soldi li vedi con calma.
>
>A parte me stesso che non sono nessuno , anzi mi dicono che sono un vecchio rompi coglioni anche se non arrivo ai 50, questa procedura la stanno adottando molte aziende grandi che hanno piu' codici destinatario oppure piu' pec per ricevere le fatture
Chateau Balengo
Jan 24, 2019, 9:07:53 AM1/24/19
to
Il giorno giovedì 24 gennaio 2019 15:02:40 UTC+1, Valerio Vanni ha scritto:
> Dato che non mi hanno mai chiesto il codice SDI, l'unica possibilità
> che abbiano messo i 7 zeri.
Secondo me se hai registarto il tuo codice destinatario in F&C anche se c'e' la pec arriva al codice destinatario quindi Tamoil non ne può nulla.
> Dato che non mi hanno mai chiesto il codice SDI, l'unica possibilità
> che abbiano messo i 7 zeri.
> Comunque concordo con te, non è un bel modo di trattare un cliente che
> ti ha inviato il codice. Dovrebbe essere più un'ultima spiaggia, per i
> casi in cui non l'ha inviato.
D.S.
Jan 24, 2019, 9:28:55 AM1/24/19
to
si e' vero NON avevo considerato la possibilità di andare in F&C,
faccio Ammenda.
Resta il fatto che se spari i 000000 ed ottieni la consegna, o il falso positivo mancato recapito al 5° giorno, hai assolto al tuo compito.
Se invii al codice comunicato dal cliente, e quello poi inizia a dire:
" ma io mi sono sbagliato, ma io te ne avevo comunicato un altro ,
no ma quelle che mi spedite di Venerdi' 13 le vorrei sulla PEC .... "
poi e' il tuo sistema informativo che deve gestire un campo in piu'
Chiaramente questa e' la m mia opinione da tecnico informatico ed io cerco di tirare l'acqua al mio Mulino.
Chateau Balengo
Jan 24, 2019, 9:37:55 AM1/24/19
to
Il giorno giovedì 24 gennaio 2019 15:28:55 UTC+1, D.S. ha scritto:
>
> Ciao Chateau Balengo,
> si e' vero NON avevo considerato la possibilità di andare in F&C,
> faccio Ammenda.
>
> Resta il fatto che se spari i 000000 ed ottieni la consegna, o il falso positivo mancato recapito al 5° giorno, hai assolto al tuo compito.
>
> Se invii al codice comunicato dal cliente, e quello poi inizia a dire:
> " ma io mi sono sbagliato, ma io te ne avevo comunicato un altro ,
> no ma quelle che mi spedite di Venerdi' 13 le vorrei sulla PEC .... "
>
> poi e' il tuo sistema informativo che deve gestire un campo in piu'
>
> Chiaramente questa e' la m mia opinione da tecnico informatico ed io cerco di tirare l'acqua al mio Mulino.
Qui ci si confronta per cercare la soluzione migliore ... capisco la tua posizione ma così facendo ledi il diritto del cliente di ricevere la fattura dove vuole lui, poi se il cliente è un tempera supposte con richieste assurde va bene ma io per quello che ho visto chi fa richieste specifiche per il codice destinatario lo fa con motivazioni precise e dal mio punto di visto il cliente è la maggior risorsa di ogni azienda.
>
> Ciao Chateau Balengo,
> si e' vero NON avevo considerato la possibilità di andare in F&C,
> faccio Ammenda.
>
> Resta il fatto che se spari i 000000 ed ottieni la consegna, o il falso positivo mancato recapito al 5° giorno, hai assolto al tuo compito.
>
> Se invii al codice comunicato dal cliente, e quello poi inizia a dire:
> " ma io mi sono sbagliato, ma io te ne avevo comunicato un altro ,
> no ma quelle che mi spedite di Venerdi' 13 le vorrei sulla PEC .... "
>
> poi e' il tuo sistema informativo che deve gestire un campo in piu'
>
> Chiaramente questa e' la m mia opinione da tecnico informatico ed io cerco di tirare l'acqua al mio Mulino.
Ad esempio il cliente che mi fa cambiare 3 codici destinatario e compra da me "2 noccioline" ogni 5 anni lo mando a stendere , il cliente che per tempo mi manda mail dicendomi di indicare il tal codice destinatario lo accontento senza problemi
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