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entratel non apre le ricevute delle dich iva

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And3

unread,
Feb 7, 2023, 2:43:19 AM2/7/23
to
succede anche a voi ?
ho contattato l'assistenza ma non abbiamo risolto, mi richiamano in mattinata
i loro tecnici
a

Chateau Balengo

unread,
Feb 7, 2023, 2:55:40 AM2/7/23
to
Ciao,

scaricato ora una ricevuta ma da gestionale e va

And3

unread,
Feb 7, 2023, 3:07:34 AM2/7/23
to

> scaricato ora una ricevuta ma da gestionale e va

noi passiamo da DT e si blocca pure l'aggiornamento automatico...
crea il file rel, ma poi non lo legge, ho provato con un f24 di ieri e funziona
sono proprio le iva che non apre
a

cacelotto

unread,
Feb 7, 2023, 3:53:09 AM2/7/23
to
Qualche giorno fa è stato pubblicato l'aggiornamento Entratel Multifile che conteneva modifiche per leggere le ricevute IVA

And3

unread,
Feb 7, 2023, 6:06:47 AM2/7/23
to
Il giorno martedì 7 febbraio 2023 alle 08:43:19 UTC+1 And3 ha scritto:
mi hanno detto che non sono l'unico co sto problema stamattina
ad ogni modo, abbiamo risolto così:
un qualche aggiornamento (non necessariamente loro, potrebbe essere anche di win)
mandava in conflitto l'ambiente di sicurezza
soluzione A: avviare il DT in modalità amministratore del pc (fallita nel mio caso)
soluzione B: riscaricare e reinstallare DT e relativi moduli di controllo (non serve reimpostare l'ambiente di sicurezza per fortuna)
problema risolto
ciao
a
ps: competenti e rapidi, come al solito del resto. le volte che ho avuto bisogno di loro si sono sempre fatti trovare pronti

Dottore commercialista

unread,
Feb 7, 2023, 6:17:23 AM2/7/23
to
Ho entratel aggiornato al 31/1/23, ma non fa visualizzare le dichiarazioni iva.
proverei ciò che ha fatto And, ma ho un po' paura a disinstallare desktop telematico.

And3

unread,
Feb 7, 2023, 8:01:01 AM2/7/23
to

> > Qualche giorno fa è stato pubblicato l'aggiornamento Entratel Multifile che conteneva modifiche per leggere le ricevute IVA
> Ho entratel aggiornato al 31/1/23, ma non fa visualizzare le dichiarazioni iva.
> proverei ciò che ha fatto And, ma ho un po' paura a disinstallare desktop telematico.

in realtà non serve disinstallarlo, lo riscarichi e lanci l'installazione ex novo
la procedura cancella solo i moduli di controllo
dimenticavo, una volta installato, quando lo avvi per la prima volta devi entrare e fare l'installazione solo di entratel
poi rientri e installi i moduli di controllo
mezz'ora e fai tutto

a me, quando andavo ad aggiornare i moduli di controllo dava questo errore qua:

"Si è verificato un errore durante l'installazione degli elementi
session context was:(profile=profile, phase=org.eclipse.equinox.internal.p2.engine.phases.Install, operand=null --> [R]it.sogei.telematico.application.jre_root.win32.win32.x86 1.0.1, action=org.eclipse.equinox.internal.p2.touchpoint.natives.actions.UnzipAction).
Te artifact for binary,it.sogei.telematico.application.jre_root.win32.win32.x86,1.0.1 is not available."

nn sono un tecnico informatico, ma se i sintomi sono gli stessi...
ciao
a


Luigis

unread,
Feb 7, 2023, 1:53:10 PM2/7/23
to
Il 07/02/2023 12:06, And3 ha scritto:

> ps: competenti e rapidi, come al solito del resto. le volte che ho avuto bisogno di loro si sono sempre fatti trovare pronti
>
Io invece attendo dal 30/09/2022 risposta al ticket 01746490 e mi
facciano sapere perché non riesco a stampare due file di ricevute di
seguito perché al secondo file mi appare il messaggio di errore:
"Impossibile visualizzare il documento"

Disinstallato e reinstallato dt non risolve nulla :(

Ciao.

And3

unread,
Feb 8, 2023, 2:07:46 AM2/8/23
to

> Disinstallato e reinstallato dt non risolve nulla :(

io invece ho sempre risolto (quelle due/tre volte in 25 anni eh...)
se li solleciti che ti dicono ?
a

Dottore commercialista

unread,
Feb 8, 2023, 11:19:08 AM2/8/23
to
Continua ad esserci il problema.
Qualcuno ha risolto senza riscaricare il desktop telematico?
Domani sentirò AdE.

And3

unread,
Feb 9, 2023, 9:06:46 AM2/9/23
to

> Domani sentirò AdE.

risolto ?
a

alfonso rosselli

unread,
May 9, 2023, 7:20:38 AM5/9/23
to
avevo lo stesso problema con RPF23 E IVA23 e ho risolto facendo esattamente le stesse cose , grazie mille !!!

Emanuela Berruti

unread,
Sep 26, 2023, 2:47:30 AM9/26/23
to
Buongiorno,
anch'io stesso problema con la preparazione del file IRAP, e mancato aggiornamento DT. Fatto reinstallazione DT con tutti i files di controllo. Preparazione file IRAP ok e DT senza ulteriori aggiornamenti, tutto risolto.
Grazie
Emanuela

Elena Reina

unread,
Feb 22, 2024, 1:33:26 AM2/22/24
to
Il giorno martedì 7 febbraio 2023 alle 08:43:19 UTC+1 And3 ha scritto:
AVETE RISOLTO, A ME NON FA APRIRE LE RICEVUTE
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