In sede di firma mi indica l'errore con codice 603.
Il call center non risponde mai (803.160)
Non so come risolvere il problema.
(E' VERGOGNOSO PROCEDERE CON TUTTE QUESTE NOVITA').
Grazie l'eventuale aiuto.
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> In sede di firma mi indica l'errore con codice 603.
>
Tratto dal manuale fedraplus:
"Quando si apre un file o si tenta di firmarne uno, la verifica della o
delle firme può avere esito negativo e generare nell'apposita finestra
il messaggio “Verifica firma fallita (codice errore ...)”.
Il significato dei vari codici viene riportato qui sotto.
20d - L'Ente Certificatore emittente non è stato trovato; il
certificato non è verificabile.
401 - La o le firme digitali non sono valide.
404 - Il certificato digitale associato alla firma è stato revocato e
non è più valido.
470 - La Lista dei Certificati Revocati non è stata trovata.
471 - La Lista dei Certificati Revocati è scaduta.
601 - Il formato del file firmato non è riconosciuto ovvero non è
conforme allo standard AIPA.
603 - Il formato della firma digitale è errato.
604 - Il file non è firmato digitalmente.
703 - Il certificato digitale associato alla firma non esiste nel
Registro dei Certificati.
704 - La connessione con il Registro dei Certificati non è riuscita."
adesso sě che ne sa di piů dell'errore !
prego, figurati... è stato un piacere... :-)
Prova a scaricare ed installare Dike da qui
https://www.firma.infocert.it/installazione/installazione_DiKe.php
Sarebbe molto d'aiuto indicare:
1) Tipologia di supporto (smart card o token USB) eventuale numero di
serie bastano i primi 4 numeri della smart card che dovrebbero essere
7420 se è una CNS
2) Issuer (ente emettitore)
3) tipo di lettore (in caso si tratti di smart card)
4) Sistema operativo in uso sul PC/Server
5) Se ha già funzionato in passato su detto PC con lo stesso software
6) Verificare la data di scadenza del certificato
SMART CARD
> eventuale numero di
> serie bastano i primi 4 numeri della smart card che
> dovrebbero essere
> 7420 se è una CNS
ST64K
> 2) Issuer (ente emettitore)
POSTECERT
> 3) tipo di lettore (in caso si tratti di smart card)
? M/N GemPC twin
> 4) Sistema operativo in uso sul PC/Server
windows xp pro.
> 5) Se ha già funzionato in passato su detto PC con lo
> stesso software
MAI USATO PRIMA
> 6) Verificare la data di scadenza del certificato
>
firmi s�bito dall'interno di comunica oppure firmi dopo il file?
prova entrambe le modalit�.
Allora vedi se nel software "firmaOK!gold" è disponibile una funzione
per estrarre/visualizzare il certificato in uso, se non visualizza nulla
o restituisce errore prova a re-installare il driver del lettore (con il
lettore scollegato possibilmente) poi collega il lettore alla porta USB
e vedi se XP segnala la disponibilità di "nuovo hardware" a quel punto
disinstalla "firmaOK!gold" e re-installa, ora dovrebbe vedere il
lettore, tra le due operazioni meglio fare un bel riavvio del sistema.
Se anche così non funziona prova ad installare Dike e vedi se quello va
Non so piu' che fare: il programma non appone la firma. Ho
richiesto l'assistenza di tecnici informatici (?), ma non appena
sentono che si tratta di firma digitale, si spaventano. Boooh'!!
Uno di questi mi ha riferito che il software delle Poste
(Postecert) crea notevoli problemi!!!!!!!!!
Non so che fare. Forse proverò ad acquistare quello della camera
di commercio, ma io non vi sono iscritto. Boh'!
Vedi che è gratuito e lo scarichi direttamente da
https://www.firma.infocert.it/software/DiKe%204.3.0.exe
se non funziona prova anceh a caricare CardOS API sempre da
https://www.firma.infocert.it/installazione/software/CardOSAPI_2.4.1.5.zip
provalo e facci sapere se funziona.