Possiamo denunciare Telecom ai Carabinieri?
Jole
abbiamo bisogno di un consiglio:
sono ormai 10 mesi che Telecom sta perpetrando un abuso nei nostri confronti
e riscuotendo
11,90 euro in più a bimestre.
Inutili i tentativi di risolvere tale problema attraverso il famigerato 187,
andati tutti senza esito positivo
con lunghe attese e risultati zero.......... Inutili anche i tentativi di
chiarire la situazione con il servizio
Telecom territoriale, inutile il tentativo di incontrare il responsabile di
questo abuso.
Inutile pure la nostra richiesta di "contattare" personalmente il
responsabile ..... sembra un'Azienda
fatta di fantasmi..... persone fatte solo di voce ..irragiungibili e
incontattabili.
A questo punto per risolvere questo increscioso problema pensiamo di
denunciare Telecom ai Carabinieri. Pensiamo sia l'unica soluzione.
Voi cosa ne pensate?
Grazie per le eventuali risposte
Jole
ciccio
"Jole" <deSanG...@iol.it> ha scritto nel messaggio
news:VmRkc.177838$rM4.7...@news4.tin.it...
> Carissimi,
> Voi cosa ne pensate?
Che telecom fa bene .
felix
> A questo punto per risolvere questo increscioso problema pensiamo di
> denunciare Telecom ai Carabinieri. Pensiamo sia l'unica soluzione.
> Voi cosa ne pensate?
Se mi dici con quale accusa?
ciaofelix:-)
--
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito
http://www.newsland.it/news segnala gli abusi ad ab...@newsland.it
Mirco
>
> abbiamo bisogno di un consiglio:
Scrivi su it.discussioni.consumatori.tutela ...
ramon68
Jole <deSanG...@iol.it> wrote in message
VmRkc.177838$rM4.7...@news4.tin.it...
> Carissimi,
> abbiamo bisogno di un consiglio:
> sono ormai 10 mesi che Telecom sta perpetrando un abuso nei nostri
confronti
> e riscuotendo
> 11,90 euro in più a bimestre.
> Inutili i tentativi di risolvere tale problema attraverso il famigerato
187,
> andati tutti senza esito positivo
> con lunghe attese e risultati zero.......... Inutili anche i tentativi di
> chiarire la situazione con il servizio
> Telecom territoriale, inutile il tentativo di incontrare il responsabile
di
> questo abuso.
Il mio consiglio e' di scrivere una missiva alla Telecom chiedendo il
rimborso delle somme, minacciando in caso contrario di adire le autorita'
competente e di coinvolgere associazione di consumatori.
ciao
ramon
Gian Carlo
"Mirco" <mircop...@tin.it> ha scritto nel messaggio
news:c70po8$gots3$1...@ID-80805.news.uni-berlin.de...
> Scrivi su it.discussioni.consumatori.tutela ...
Lo sta gia' facendo...
Gian Carlo
"Jole" <deSanG...@iol.it> ha scritto nel messaggio
news:VmRkc.177838$rM4.7...@news4.tin.it...
> 11,90 euro in più a bimestre.
A che titolo?
D§D
felix <fdisc...@bbip.it> typed:
> Jole ha scritto:
>
>
>
>> A questo punto per risolvere questo increscioso problema pensiamo di
>> denunciare Telecom ai Carabinieri. Pensiamo sia l'unica soluzione.
>
>> Voi cosa ne pensate?
>
> Se mi dici con quale accusa?
> ciaofelix:-)
appropriazione indebita ? Truffa ? abuso d'ufficio ?
D§D
D§D <qwe...@uiop.as> typed:
truffa Art. 640 c.p.
Chiunque, con artifizi o raggiri, inducendo taluno in errore, procura a se'
o ad altri un ingiusto profitto con altrui danno, e' punito con la
reclusione da sei mesi a tre anni e con la multa da lire centomila a due
milioni.
La pena e' della reclusione da uno a cinque anni e della multa da lire
seicentomila a tre milioni:
1) se il fatto e' commesso a danno dello Stato o di un altro ente pubblico o
col pretesto di far esonerare taluno dal servizio militare;
2) se il fatto e' commesso ingenerando nella persona offesa il timore di un
pericolo immaginario o l'erroneo convincimento di dovere eseguire un ordine
dell'Autorita'.
Il delitto e' punibile a querela della persona offesa, salvo che ricorra
taluna delle circostanze previste dal capoverso precedente o un'altra
circostanza aggravante (1).
(1) Comma aggiunto dalla L. 24 novembre 1981, n. 689.
oppure
appropriazione indebita 646 cp
Si configura invece il reato di appropriazione indebita (art. 646 c.p.)
quando taluno, per procurare a sé o ad altri un ingiusto profitto, si
appropria del denaro o della cosa mobile altrui di cui abbia, a qualsiasi
titolo, il possesso (da intendersi come mera detenzione). Questo reato è
punito, a querela della persona offesa, con la reclusione fino a tre anni e
con la multa fino a lire due milioni [? 1032,91].
Se il fatto è commesso su cose possedute a titolo di deposito necessario, la
pena è aumentata. Si procede d'ufficio, se ricorrono talune specifiche
aggravanti.
...
felix
> truffa Art. 640 c.p.
> appropriazione indebita 646 cp
E tu pensi che i carabinieri trasmettano alla procura una denuncia
per truffa alla telecom,solo perche' i call-center non rispondono
alle chiamate di Jole?
E' un banalissimo problema commerciale,probabilmente legato ad un
disservizio,penso che Jole prima di strepitare dovrebbe scrivere
una bella raccomandata A.R.,attendere risposta,poi se ritiene, agi-
re,ma andando da un'avvocato non dai carabinieri,non trovi?
Jole
"felix" <fdisc...@bbip.it> ha scritto nel messaggio
news:c70tcp$isn$1...@news.newsland.it...
> D§D ha scritto:
>
> > truffa Art. 640 c.p.
>
> > appropriazione indebita 646 cp
>
> E tu pensi che i carabinieri trasmettano alla procura una denuncia
> per truffa alla telecom,solo perche' i call-center non rispondono
> alle chiamate di Jole?
>
Non è i "call center" non rispondono SEMPLICEMENTE NON sono in grado di
risolvere il problema!!!!!!!!!
> E' un banalissimo problema commerciale,probabilmente legato ad un
> disservizio,penso che Jole prima di strepitare dovrebbe scrivere
> una bella raccomandata A.R.,attendere risposta,poi se ritiene, agi-
> re,ma andando da un'avvocato non dai carabinieri,non trovi?
> ciaofelix:-)
>
>
Sarà anche banalissimo (per te) sono pochi euri ma se fossero migliaia di
euri il problema
saarebbe identico!
Stavo chiedendo un consiglio ......... non strepito ... mi sono rotta di
perdere tempo e denaro
per sbagli altrui!
Jole
Jole
"Gian Carlo" <gca...@hotmail.com> ha scritto nel messaggio
news:X8Skc.164130$Kc3.5...@twister2.libero.it...
Abbonamento ADSL passato misteriosamente dopo 3 anni a 11,90 euri in più a
bimestre ..e riconosciuto sbagliato dal tecnico telecom.
Jole
D§D
felix <fdisc...@bbip.it> typed:
> D§D ha scritto:
>
>> truffa Art. 640 c.p.
>
>> appropriazione indebita 646 cp
>
> E tu pensi che i carabinieri trasmettano alla procura una
> denuncia per truffa alla telecom,solo perche' i call-center
> non rispondono alle chiamate di Jole?
>
> E' un banalissimo problema commerciale,probabilmente legato ad
> un disservizio,penso che Jole prima di strepitare dovrebbe
> scrivere una bella raccomandata A.R.,attendere risposta,poi se
> ritiene, agi- re,ma andando da un'avvocato non dai
> carabinieri,non trovi? ciaofelix:-)
i carabinieri sono obbligati a procedere per ogni denuncia, ovviamente se i
fatti non sussistono poi sono cacchi suoi (quindi e' meglio avere la
certezza di essere nel giusto).
Se non procedono si puo' sporgere denuncia direttamente alla procura anche
contro i carabinieri per omissione di atti d'ufficio
...
L'eventuale rifiuto d'intervento, sostenendo che non č di propria
competenza, integra gli estremi del reato di omissione di atti d'ufficio ex
art. 328 c.p.. Quanto asserito viene ribadito nell'art. 55 c.p.p. il quale
dispone che <<la polizia giudiziaria deve, anche di propria iniziativa,
prendere notizia dei reati, impedire che vengano portati a conseguenze
ulteriori, ricercarne gli autori, compiere gli atti necessari per assicurare
le fonti di prova>>...
ma se arriva a questo punto e' meglio se sente prima un avvocato.
quello che gli suggerisco e' (se e' al 100% sicura di aver ragione)
(prima manda una raccomandata A/R di messa in mora, richiedendo il rimborso
entro 20 giorni, passati i quali senza aver ricevuto riscontro adira'
legalmente, nella raccomandata fagli presente gli estremi
dell'appropriazione indebita).
A questo punto, presentarsi alla caserma e chiedere di poter parlare con
qualcuno per esporre la situazione. A questo punto se i carabinieri
ravvisano gli estremi di un reato si procede. Se invece nicchiano, si
rivolge ad un avvocato gli spiega la situazione gli fa presente che si e'
rivolta prima ai carabinieri/polizia e gli dice cosa le hanno detto loro
Peltio
>Inutile pure la nostra richiesta di "contattare" personalmente il
>responsabile ..... sembra un'Azienda
>fatta di fantasmi..... persone fatte solo di voce ..irragiungibili e
>incontattabili.
http://www.thinkgeek.com/cubegoodies/posters/despair/32cf/zoom/
Solo per sdrammatizzare.
saluti,
Peltio
felix
> Non è i "call center" non rispondono SEMPLICEMENTE NON sono in grado di
> risolvere il problema!!!!!!!!!
Il call-center sono in grado di rispondere solo riguardo normale
amministrazione,per lo piu' sono societa'esterne all'azienda.
> > E' un banalissimo problema commerciale,probabilmente legato ad un
> > disservizio,penso che Jole prima di strepitare dovrebbe scrivere
> > una bella raccomandata A.R.,attendere risposta,poi se ritiene, agi-
> > re,ma andando da un'avvocato non dai carabinieri,non trovi?
> > ciaofelix:-)
> >
> >
> Sarà anche banalissimo (per te) sono pochi euri ma se fossero migliaia di
> euri il problema
> saarebbe identico!
Banalissimo non e' un riferimento quantitativo,perche' non
spieghi l'origine di questi presunti addebiti ingiustificati?
> Stavo chiedendo un consiglio ......... non strepito ... mi sono rotta di
> perdere tempo e denaro
> per sbagli altrui!
Io ti ho suggerito la strada giusta,poi fai come credi!
silverluc
"D§D" <qwe...@uiop.as> ha scritto nel messaggio
news:c70sb0$6ug$1...@lacerta.tiscalinet.it...
estorsione... supportata da posizione dominante se non esclusivista!!
silverluc
> Jole ha scritto:
>
>
> > Non è i "call center" non rispondono SEMPLICEMENTE NON sono in grado di
> > risolvere il problema!!!!!!!!!
>
> Il call-center sono in grado di rispondere solo riguardo normale
> amministrazione,per lo piu' sono societa'esterne all'azienda.
se non è ingrado di risolvere un banalissimo disguido sicuramente sarà in
grado di segnalarlo a chi di dovere...non trovi??
felix
Dovrebbe infatti,ma visto che non avviene,e' inutile pensare di
risolverla con i carabinieri,come ho suggerito....scriva!
Shahrazŕd
> truffa Art. 640 c.p.
> Chiunque, con artifizi o raggiri, inducendo taluno in errore,
Appunto: dove sono gli "artefizi", i "raggiri" o l' "induzione in
errore"?
Senza contare la difficoltà di individuare il soggetto attivo del
reato.
> appropriazione indebita 646 cp
> Si configura invece il reato di appropriazione indebita (art. 646
c.p.)
> quando taluno, per procurare a sé o ad altri un ingiusto profitto,
si
> appropria del denaro o della cosa mobile altrui di cui abbia, a
qualsiasi
> titolo, il possesso (da intendersi come mera detenzione).
Non mi pare nemmeno questo il caso... tecnicamente, la telecom non si
è appropriata di denaro di cui ha il possesso, o la detenzione: il
denaro le viene attribuito in seguito al pagamento di bollette, seppur
indebito... Più che configurare reato, l'ipotesi mi sembra prettamente
civilistica.
Potrei comunque sbagliare :-)
Meglio lettera racc. a/r ed azione legale per la restituzione del
pagamento indebito.
Anche l'idea dell'associazione dei consumatori mi sembra ottima.
Ciao
Cris
Dio Pan
"Jole" <deSanG...@iol.it> ha scritto nel messaggio
news:VmRkc.177838$rM4.7...@news4.tin.it...
> sono ormai 10 mesi che Telecom sta perpetrando un abuso nei nostri
confronti
> e riscuotendo
> 11,90 euro in più a bimestre.
Per quale motivo?
> Voi cosa ne pensate?
Metti in mora telecom e le comunichi che dalle bollette successive saranno
detratti i canoni indebitamente riscossi in più fino alla compensazione dei
crediti, inoltri diffidali dal sospendere il servizio.
Se hai paura che sospendano il servizio costituisci in mora telecom
chiedendo la restituzione entro 15 giorni o comunque la compensazione nella
prossima bolletta.
Se non lo fanno mandi loro un bell'atto di citazione.
D§D
>> Si configura invece il reato di appropriazione indebita (art. 646
>> c.p.) quando taluno, per procurare a sé o ad altri un ingiusto
>> profitto, si appropria del denaro o della cosa mobile altrui di cui
>> abbia, a qualsiasi titolo, il possesso (da intendersi come mera
>> detenzione).
>
> Non mi pare nemmeno questo il caso... tecnicamente, la telecom non si
> denaro le viene attribuito in seguito al pagamento di bollette, seppur
> civilistica.
> Potrei comunque sbagliare :-)
se hai l'accredito diretto in banca (RID) secondo me ci sta' tutto
Jole
Jole & Co.
Crononauta
>abbiamo bisogno di un consiglio:
>
>sono ormai 10 mesi che Telecom sta perpetrando un abuso nei nostri confronti
>e riscuotendo
>11,90 euro in più a bimestre.
Raccomandata A/R al centro competente per la Regione.
Io feci cosi' e dopo 3 giorni mi contattarono loro... al 187 (quando rispondono)
ti dicono di mandare un fax, ma IMHO col fax ci vanno al cesso.
Nel frattempo, paghi SOLO la parte di bolletta che non riguarda l'addebito
che contesti (e' esplicitamente previsto dal contratto, se lo leggi).
Occhio che se poi hai torto devi pagare tutte le more.
>A questo punto per risolvere questo increscioso problema pensiamo di
>denunciare Telecom ai Carabinieri. Pensiamo sia l'unica soluzione.
>Voi cosa ne pensate?
Che e' una fesseria, IMHO.
--
Massimo Bacilieri AKA Crononauta
ICQ: 4005815
maurizio...@gmail.com
Walter Antonini
> Dobbiamo preparare un ricorso presso la procura, con la prova delle inadempienze contrattuali, rifacendosi al contratto di concessione delle reti di comunicazione, ottenuto con bando dallo stato.