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contratto eni gas
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Rosario193
Jan 3, 2014, 4:43:40 AM1/3/14
to
devo gestire x conto di mia madre il distacco/disdetta dall'utenza del
gas eni, ma nn riesco a trovare la copia di detto contratto di utenza
gas [ci stanno sommergendo di carte di tasse]
cosi' telefono al numero verde del gas eni e chiedo cosa devo fare per
la disdetta del contratto e la chiusura con eni di tutto
loro, quelli del call center mi fissano un appuntamento con un loro
incarricato che mi sigilla il contatore, fa la fotografia del
contatore e mi dice che nn mi devo preoccupare di niente...
succede pero' che dopo la chiusura del contatore, nel nostro conto
corrente arriva un accredito a eni dopo la data di chiusura del
contatore...
accredito nn giustificato poiche' il numero di chiusura e' minore di
quello di qualunque bolletta eni arrivata nell'ultimo anno
io aspetterei un conguaglio a mio favore [tranne che ci sono spese per
la chiusura del contatore] invece.
[un addebito strano poiche' dall'eni nel cc mi � arrivato sempre un
addebito ove si poteva vedere il numero della mia utenza ma
nell'ultimo iniziava mi sembra con sdd e nn aveva il numero utenza
come numero]
ho visto il sito eni, e nn riesco a trovare uno straccio di contratto
che fanno firmare per vederne le clausole
ho telefonato al call center e una mi ha detto che e' tutto ok e mi
posteranno un assegno come chiusura' poiche' ho pagato di piu' di
quello che dovevo pagare
ho fatto un altra telefonata al call center e una dalla voce straniera
mi dice tutto ok ma nn mi verra' restituito niente
anzi a gennaio vi sara' un accredito pari a zero euro nel nostro conto
e nn si verificheranno altri accrediti addebiti
che dite devo mandare una raccomandata per la distetta del contratto a
Roma anche se nessuno del call senter me l'ha detto?
gas eni, ma nn riesco a trovare la copia di detto contratto di utenza
gas [ci stanno sommergendo di carte di tasse]
cosi' telefono al numero verde del gas eni e chiedo cosa devo fare per
la disdetta del contratto e la chiusura con eni di tutto
loro, quelli del call center mi fissano un appuntamento con un loro
incarricato che mi sigilla il contatore, fa la fotografia del
contatore e mi dice che nn mi devo preoccupare di niente...
succede pero' che dopo la chiusura del contatore, nel nostro conto
corrente arriva un accredito a eni dopo la data di chiusura del
contatore...
accredito nn giustificato poiche' il numero di chiusura e' minore di
quello di qualunque bolletta eni arrivata nell'ultimo anno
io aspetterei un conguaglio a mio favore [tranne che ci sono spese per
la chiusura del contatore] invece.
[un addebito strano poiche' dall'eni nel cc mi � arrivato sempre un
addebito ove si poteva vedere il numero della mia utenza ma
nell'ultimo iniziava mi sembra con sdd e nn aveva il numero utenza
come numero]
ho visto il sito eni, e nn riesco a trovare uno straccio di contratto
che fanno firmare per vederne le clausole
ho telefonato al call center e una mi ha detto che e' tutto ok e mi
posteranno un assegno come chiusura' poiche' ho pagato di piu' di
quello che dovevo pagare
ho fatto un altra telefonata al call center e una dalla voce straniera
mi dice tutto ok ma nn mi verra' restituito niente
anzi a gennaio vi sara' un accredito pari a zero euro nel nostro conto
e nn si verificheranno altri accrediti addebiti
che dite devo mandare una raccomandata per la distetta del contratto a
Roma anche se nessuno del call senter me l'ha detto?
Rosario193
Jan 3, 2014, 4:48:18 AM1/3/14
to
On Fri, 03 Jan 2014 10:43:40 +0100, Rosario193
<Ros...@invalid.invalid> wrote:
>devo gestire x conto di mia madre il distacco/disdetta dall'utenza del
>gas eni, ma nn riesco a trovare la copia di detto contratto di utenza
>gas [ci stanno sommergendo di carte di tasse]
>
>cosi' telefono al numero verde del gas eni e chiedo cosa devo fare per
>la disdetta del contratto e la chiusura con eni di tutto
>
>loro, quelli del call center mi fissano un appuntamento con un loro
>incarricato che mi sigilla il contatore, fa la fotografia del
>contatore e mi dice che nn mi devo preoccupare di niente...
>
>succede pero' che dopo la chiusura del contatore, nel nostro conto
>corrente arriva un accredito a eni dopo la data di chiusura del
>contatore...
>
>accredito nn giustificato poiche' il numero di chiusura e' minore di
^^^^^^^^^^
<Ros...@invalid.invalid> wrote:
>devo gestire x conto di mia madre il distacco/disdetta dall'utenza del
>gas eni, ma nn riesco a trovare la copia di detto contratto di utenza
>gas [ci stanno sommergendo di carte di tasse]
>
>cosi' telefono al numero verde del gas eni e chiedo cosa devo fare per
>la disdetta del contratto e la chiusura con eni di tutto
>
>loro, quelli del call center mi fissano un appuntamento con un loro
>incarricato che mi sigilla il contatore, fa la fotografia del
>contatore e mi dice che nn mi devo preoccupare di niente...
>
>succede pero' che dopo la chiusura del contatore, nel nostro conto
>corrente arriva un accredito a eni dopo la data di chiusura del
>contatore...
>
>accredito nn giustificato poiche' il numero di chiusura e' minore di
addebito
Rosario193
Jan 12, 2014, 3:30:45 PM1/12/14
to
>ho fatto un altra telefonata al call center e una dalla voce straniera
>mi dice tutto ok ma nn mi verra' restituito niente
>anzi a gennaio vi sara' un accredito pari a zero euro nel nostro conto
>e nn si verificheranno altri accrediti addebiti
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