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Prodotti difettosi nell'abbigliamento???

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Monk

unread,
Jul 31, 2008, 2:53:52 PM7/31/08
to
Sono un negoziante e ho scoperto solo durante la vendita di alcuni prodotti
e/o perchè restituiti dai clienti capi che hanno presentato dei vizi e
problemi vari.
Del tipo un modello di abito ha degli anelli in plastica che si
rompono,delle t-shirt che hanno delle applicazioni che cadono perchè le
pietre cadono o perchè delle perline cucite si scuciono e/o "strappano"
durante il lavaggio.
Ho contestato all'azienda il problema entro i ltermine degli otto giorni
dalla loro scoperta.
L'azienda mi ha risposto che loro non hanno avuto problemi con quei modelli
e che comunque loro non ritirano capi fallati dopo il 15 giugno .2008.
Da considerare che la ditta consegna la merce PE2008 da Gennaio al 30 Marzo.
Mi chiedo la garanzia dei due anni è valida solo per altri beni e comunque
solo tra chi acquista "consumatore" e "negoziante" oppure tra negoziante e
azienda produttrice dpo che il negoziante,come nel mio caso ,si vede
restituire dal consumatore la merce acquistata perchè difettosa?
Comunque qualcuno potrebbe dirmi come posso fare con quest'azienda?E'
regolare che loro comunque a prescindere da problemi ,come loro sostengono,
non riscontrati,non ritirino i capi fallati dopo il 15 giugno?
Per favore qualcuno mi aiuti perchè sono anni che quest'azienda mi fa
accumulare e BUTTARE nella spazzatura capi che i clienti GIUSTAMENTE mi
rendono perchè hanno presentato problemi come vizi occulti,di rottura ecc. e
io onestamente al cliente ho ritirato
un grazie a tutti
monk

leo

unread,
Jul 31, 2008, 3:08:04 PM7/31/08
to
> Per favore qualcuno mi aiuti perchè sono anni che quest'azienda mi fa
> accumulare e BUTTARE nella spazzatura capi che i clienti GIUSTAMENTE mi
> rendono perchè hanno presentato problemi come vizi occulti,di rottura ecc. e
> io onestamente al cliente ho ritirato

se sono anni che ritiri da loro è certamente che hai la tua
convenienza sui prezzi
se il tutto è insostenibile ... semplice cambia azienda dove
rifornirti

ritengo hai fatto bene a ritirare i capi difettosi, ertamente il
cliente di certo tornerà a comprare vista l'onesta del rivenditore.

in effetti io mi comporto diversamente quando mi tirano una fregatura
metto il negozio in lista nera.

p.s. è molto lunga la lista.....
ovvio le fregature che mi sono capitate nel corso degli anni non
supera i 50 euro massimo, pero' pensa alla cattiva pubblicità ed al
danno che ho prodotto....

Monk

unread,
Jul 31, 2008, 3:35:09 PM7/31/08
to

"leo" <laspin...@yahoo.it> ha scritto nel messaggio
news:f78963ae-132f-4a88...@34g2000hsf.googlegroups.com...

se sono anni che ritiri da loro č certamente che hai la tua
convenienza sui prezzi
se il tutto č insostenibile ... semplice cambia azienda dove
rifornirti


Diciamo che se ho lavorato con loro perchč ero "costretto".Visto che non ci
lavoro piů proprio perchč sono stufo di subire e trattano i propri clienti
come ZERBINI adesso non avendo nulla da perdere voglio far valere gli
eventuali diritti che un negoziante puň avere in questi casi
A me interessa,visto che si tratta di oltre 1000 euro di merce di sapere a
livello legale come devo fare e cerco qualcuno gentile che mi dica come devo
agire.
saluti monk

AlixInWonderland

unread,
Aug 1, 2008, 9:05:41 AM8/1/08
to

"Monk" <mo...@firmwork.com> ha scritto nel messaggio
news:48920a4f$0$40302$4faf...@reader5.news.tin.it...

Puoi esercitare il *diritto di rivalsa* sul produttore del bene difettoso:
in base all' art.1519 quinquies 2 comma c.c. il venditore finale (cioè tu),
nel caso in cui abbia ottemperato ai rimedi previsti in favore del
consumatore (nella specie: cambiare il prodotto difettoso, ripararlo o
restituirne il prezzo al cliente), può agire in regresso nei confronti del
produttore per ottenere la reintegrazione di quanto prestato. Tale diritto
di rivalsa puoi esercitarlo entro un anno dalla data dell'esecuzione della
prestazione che hai fatto tu in favore del consumatore.
Controlla però bene il contratto di fornitura che hai fatto con questo
produttore perchè, il piu' delle volte, questi ultimi inseriscono nel
contratto una clausola di esonero proprio da questa responsabilità!
Se tale esonero non c'è, non lasciarti intimidire e invia una bella racc.
a/r all'azienda in cui gli anticipi che in base alla legge hai tale diritto
e che gli invierai la loro merce indietro per ottenerne da loro il prezzo
che hai sborsato tu.
Ti consiglio cmq di farti seguire da un legale.
saluti

Sparrow®

unread,
Aug 1, 2008, 11:03:52 AM8/1/08
to
AlixInWonderland scrisse:

> Puoi esercitare il *diritto di rivalsa* sul produttore del bene
> difettoso: in base all' art.1519 quinquies 2 comma c.c.

Forse sarebbe il caso di citare l'attuale Codice del consumo, e non le
norme da questo abrogate (da quasi tre anni).
Art. 131 - Diritto di *regresso*.

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