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Denuncia di sinistro all'assicurazione da parte di un singolo condomino?
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Asiel
Jun 21, 2016, 12:45:12 PM6/21/16
to
Buongiorno a tutti, e grazie in anticipo dell'aiuto che saprete darmi.
Faccio una piccola premessa.
- Mia madre e io siamo comproprietarie al 50% di un piccolo appartamento al piano rialzato di un condominio: mia madre ne ha anche l'usufrutto.
- Esattamente sotto l'alloggio è ubicato un negozio, che invece è posseduto ***interamente*** da mia madre.
- Entrambi gli immobili sono affittati.
Ora passo al fatto.
All'inizio di maggio, il locatario del negozio ci ha avvisate che il soffitto era macchiato. Mi sono premurata di informare subito l'amministratore: questi, dopo qualche giorno, ha inviato un tecnico per la ricerca del guasto. La perdita d'acqua è stata individuata e infine riparata con la sostituzione di una piccola parte di un tubo di nostra pertinenza.
Il tecnico ha scattato numerose foto e le ha consegnate all'amministratore come documentazione per l'apertura del sinistro presso l'Assicurazione.
Nel frattempo, l'Amministratore ci assicura a voce che probabilmente l'Assicurazione risarcisce almeno in parte i danni, ovvero la ritinteggiatura del soffitto.
Seconda parte.
E' trascorso più di un mese e giustamente gli inquilini richiedono che sia ripristinata la situazione allo stato iniziale.
Telefono all'Amministratore per avere qualche informazione sul decorso della pratica e mi sento rispondere che al momento stanno perfezionando quelle relative ai sinistri di febbraio (!): per capire se spetti almeno in parte un risarcimento dei danni, deve venire il perito dell'assicurazione a constatarli de visu, ma occorreranno almeno tre o quattro mesi (!).
Quindi, almeno sino ad autunno inoltrato, il buco nel muro resterebbe aperto e il soffitto sarebbe da ritinteggiare.
Domande:
1.- un singolo condomino può rivolgersi direttamente all'Assicurazione, presentando la documentazione fotografica?
2.- l'amministratore dice che noi dobbiamo presentare delle "pezze giustificative": di cosa, secondo voi?
Mi aiutate, per cortesia, a capire qualcosa in più?
Vi ringrazio molto.
Faccio una piccola premessa.
- Mia madre e io siamo comproprietarie al 50% di un piccolo appartamento al piano rialzato di un condominio: mia madre ne ha anche l'usufrutto.
- Esattamente sotto l'alloggio è ubicato un negozio, che invece è posseduto ***interamente*** da mia madre.
- Entrambi gli immobili sono affittati.
Ora passo al fatto.
All'inizio di maggio, il locatario del negozio ci ha avvisate che il soffitto era macchiato. Mi sono premurata di informare subito l'amministratore: questi, dopo qualche giorno, ha inviato un tecnico per la ricerca del guasto. La perdita d'acqua è stata individuata e infine riparata con la sostituzione di una piccola parte di un tubo di nostra pertinenza.
Il tecnico ha scattato numerose foto e le ha consegnate all'amministratore come documentazione per l'apertura del sinistro presso l'Assicurazione.
Nel frattempo, l'Amministratore ci assicura a voce che probabilmente l'Assicurazione risarcisce almeno in parte i danni, ovvero la ritinteggiatura del soffitto.
Seconda parte.
E' trascorso più di un mese e giustamente gli inquilini richiedono che sia ripristinata la situazione allo stato iniziale.
Telefono all'Amministratore per avere qualche informazione sul decorso della pratica e mi sento rispondere che al momento stanno perfezionando quelle relative ai sinistri di febbraio (!): per capire se spetti almeno in parte un risarcimento dei danni, deve venire il perito dell'assicurazione a constatarli de visu, ma occorreranno almeno tre o quattro mesi (!).
Quindi, almeno sino ad autunno inoltrato, il buco nel muro resterebbe aperto e il soffitto sarebbe da ritinteggiare.
Domande:
1.- un singolo condomino può rivolgersi direttamente all'Assicurazione, presentando la documentazione fotografica?
2.- l'amministratore dice che noi dobbiamo presentare delle "pezze giustificative": di cosa, secondo voi?
Mi aiutate, per cortesia, a capire qualcosa in più?
Vi ringrazio molto.
Giampaolo Natali
Jun 21, 2016, 1:06:39 PM6/21/16
to
> 2.- l'amministratore dice che noi dobbiamo presentare delle "pezze
> giustificative": di cosa, secondo voi?
documentazione fotografica del danno e dei lavori eseguiti, naturalmente
corredata dalle relative fatture.
>
> Mi aiutate, per cortesia, a capire qualcosa in più?
>
> Vi ringrazio molto.
Di nulla, ci mancherebbe :-) :-)
--
Giampaolo Natali
giampaol...@alice.it
Cordy
Jun 22, 2016, 2:39:55 AM6/22/16
to
carica.
> l'amministratore dice che noi dobbiamo presentare delle "pezze
> giustificative": di cosa, secondo voi?
Per esperienza diretta, conviene produrre le fatture e NON i preventivi:
ci si smena l'iva!
Quindi: attendi il perito dell'assicurazione.
Alcuni consigli in più:
- puoi esercitare il tuo buon diritto di consultare la documentazione
del condominio, segnandoti l'indirizzo dell'agenzia presso cui è
stipulato il contratto e poi, con calma e discrezione,
- effettuare una breve telefonata di verifica, per capire se il sinistro
è stato effettivamente denunciato e se il perito richiede così tanto
tempo per intervenire.
- Leggendo nella polizza, troverai l'articolo che regolamenta i tempi
per le varie procedure. Di solito, l'impegno è entro 30 giorni per la
liquidazione del sinistro.
La verità è che... boh? alcune assicurazioni in questo periodo "ci
marciano" in modo assolutamente vergognoso.
Per farmi liquidare l'ultimo sinistro (una cosa da meno di 3.000 euro,
definita in modo PERFETTO, essendo intervenuti i vv. f. e quindi essendo
TUTTO documentato dalla forza pubblica) ci sono voluti 13 mesi, 4
raccomandate AR, 45 mail e 4 visite alla sede dell'assicurazione!
Con altre assicurazioni, anticipo gli importi e presento direttamente
foto e fatture, ottenendo il rimborso senza neanche telefonare, in 2
settimane. Bohh... mi aspetto di veder "saltare" almeno una compagnia
assicurativa, entro breve tempo... :-(
marina....@gmail.com
Jun 22, 2016, 5:01:15 AM6/22/16
to
Il giorno mercoledì 22 giugno 2016 08:39:55 UTC+2, Cordy ha scritto:
(...)
> > l'amministratore dice che noi dobbiamo presentare delle "pezze
> > giustificative": di cosa, secondo voi?
> Dei lavori eseguiti: le fatture delle varie ditte interpellate.
> Per esperienza diretta, conviene produrre le fatture e NON i preventivi:
> ci si smena l'iva!
Se capisco bene, quindi, noi abbiamo il diritto di eseguire i lavori di ritinteggiatura ***senza attendere il perito assicurativo***.
Basta che consegniamo poi la fattura all'amministratore. E' corretto?
> Quindi: attendi il perito dell'assicurazione.
>
> Alcuni consigli in più:
> - puoi esercitare il tuo buon diritto di consultare la documentazione
> del condominio, segnandoti l'indirizzo dell'agenzia presso cui è
> stipulato il contratto e poi, con calma e discrezione,
> - effettuare una breve telefonata di verifica, per capire se il sinistro
> è stato effettivamente denunciato e se il perito richiede così tanto
> tempo per intervenire.
Abbiamo verificato stamattina con l'Agenzia assicurativa: il sinistro non è stato aperto. Del resto, l'amministratore stesso ha detto ieri a mia madre che sta inoltrando all'assicurazione delle pratiche relative a febbraio (no comment...)
> - Leggendo nella polizza, troverai l'articolo che regolamenta i tempi
> per le varie procedure. Di solito, l'impegno è entro 30 giorni per la
> liquidazione del sinistro.
(...)
> Con altre assicurazioni, anticipo gli importi e presento direttamente
> foto e fatture, ottenendo il rimborso senza neanche telefonare, in 2
> settimane. Bohh... mi aspetto di veder "saltare" almeno una compagnia
> assicurativa, entro breve tempo... :-(
Qui il problema mi pare dell'amministratore, però.
Costui è il medesimo di un edificio il cui muro esterno confina con il giardino della casa in cui abita la mia mamma: anni fa avevamo constatato che il cappotto termico era pericolante e glielo avevamo ripetutamente segnalato anche per iscritto, ma non aveva fatto nulla sino a quando questo non era per davvero crollato nel giardino di mia madre...e con questo credo di avere detto tutto.
Grazie ancora del vostro prezioso aiuto.
(...)
> > l'amministratore dice che noi dobbiamo presentare delle "pezze
> > giustificative": di cosa, secondo voi?
> Dei lavori eseguiti: le fatture delle varie ditte interpellate.
> Per esperienza diretta, conviene produrre le fatture e NON i preventivi:
> ci si smena l'iva!
Basta che consegniamo poi la fattura all'amministratore. E' corretto?
> Quindi: attendi il perito dell'assicurazione.
>
> Alcuni consigli in più:
> - puoi esercitare il tuo buon diritto di consultare la documentazione
> del condominio, segnandoti l'indirizzo dell'agenzia presso cui è
> stipulato il contratto e poi, con calma e discrezione,
> - effettuare una breve telefonata di verifica, per capire se il sinistro
> è stato effettivamente denunciato e se il perito richiede così tanto
> tempo per intervenire.
> - Leggendo nella polizza, troverai l'articolo che regolamenta i tempi
> per le varie procedure. Di solito, l'impegno è entro 30 giorni per la
> liquidazione del sinistro.
> Con altre assicurazioni, anticipo gli importi e presento direttamente
> foto e fatture, ottenendo il rimborso senza neanche telefonare, in 2
> settimane. Bohh... mi aspetto di veder "saltare" almeno una compagnia
> assicurativa, entro breve tempo... :-(
Costui è il medesimo di un edificio il cui muro esterno confina con il giardino della casa in cui abita la mia mamma: anni fa avevamo constatato che il cappotto termico era pericolante e glielo avevamo ripetutamente segnalato anche per iscritto, ma non aveva fatto nulla sino a quando questo non era per davvero crollato nel giardino di mia madre...e con questo credo di avere detto tutto.
Grazie ancora del vostro prezioso aiuto.
Giampaolo Natali
Jun 22, 2016, 5:16:32 AM6/22/16
to
marina....@gmail.com wrote:
> Il giorno mercoledì 22 giugno 2016 08:39:55 UTC+2, Cordy ha scritto:
>
> (...)
>
>>> l'amministratore dice che noi dobbiamo presentare delle "pezze
>>> giustificative": di cosa, secondo voi?
>
>> Dei lavori eseguiti: le fatture delle varie ditte interpellate.
>
>> Per esperienza diretta, conviene produrre le fatture e NON i preventivi:
>> ci si smena l'iva!
>
> Se capisco bene, quindi, noi abbiamo il diritto di eseguire i lavori di
> ritinteggiatura ***senza attendere il perito assicurativo***.
> Basta che consegniamo poi la fattura all'amministratore. E' corretto?
Lo potete fare, ma documentatelo anche con fotografie del soffitto
> Il giorno mercoledì 22 giugno 2016 08:39:55 UTC+2, Cordy ha scritto:
>
> (...)
>
>>> l'amministratore dice che noi dobbiamo presentare delle "pezze
>>> giustificative": di cosa, secondo voi?
>
>> Dei lavori eseguiti: le fatture delle varie ditte interpellate.
>
>> Per esperienza diretta, conviene produrre le fatture e NON i preventivi:
>> ci si smena l'iva!
>
> Se capisco bene, quindi, noi abbiamo il diritto di eseguire i lavori di
> ritinteggiatura ***senza attendere il perito assicurativo***.
> Basta che consegniamo poi la fattura all'amministratore. E' corretto?
macchiato.
E' sempre meglio evitare contestazioni circa l'entità del danno.
--
Giampaolo Natali
giampaol...@alice.it
marina....@gmail.com
Jun 22, 2016, 5:22:40 AM6/22/16
to
Il giorno mercoledì 22 giugno 2016 11:16:32 UTC+2, Giampaolo Natali ha scritto:
> marina....@gmail.com wrote:
> > Se capisco bene, quindi, noi abbiamo il diritto di eseguire i lavori di
> > ritinteggiatura ***senza attendere il perito assicurativo***.
> > Basta che consegniamo poi la fattura all'amministratore. E' corretto?
> Lo potete fare, ma documentatelo anche con fotografie del soffitto
> macchiato.
> E' sempre meglio evitare contestazioni circa l'entità del danno.
Perfetto, grazie mille!
> > Se capisco bene, quindi, noi abbiamo il diritto di eseguire i lavori di
> > ritinteggiatura ***senza attendere il perito assicurativo***.
> > Basta che consegniamo poi la fattura all'amministratore. E' corretto?
> Lo potete fare, ma documentatelo anche con fotografie del soffitto
> macchiato.
> E' sempre meglio evitare contestazioni circa l'entità del danno.
Ragnarok
Jun 22, 2016, 8:21:00 AM6/22/16
to
Il 22/06/2016 11:01, marina....@gmail.com ha scritto:
Del resto, l'amministratore stesso ha detto ieri a mia madre che sta
inoltrando all'assicurazione delle pratiche relative a febbraio (no
comment...)
Ricordate all'amministratore che deve fare la denuncia entro 3 giorni da
Del resto, l'amministratore stesso ha detto ieri a mia madre che sta
inoltrando all'assicurazione delle pratiche relative a febbraio (no
comment...)
quando ha avuto conoscenza dei fatti
Cordy
Jun 22, 2016, 11:26:53 AM6/22/16
to
Il 22/06/2016 11:01, marina....@gmail.com ha scritto:
> Il giorno mercoledì 22 giugno 2016 08:39:55 UTC+2, Cordy ha scritto:
>
> (...)
>
>>> l'amministratore dice che noi dobbiamo presentare delle "pezze
>>> giustificative": di cosa, secondo voi?
>
>> Dei lavori eseguiti: le fatture delle varie ditte interpellate.
>
>> Per esperienza diretta, conviene produrre le fatture e NON i
>> preventivi: ci si smena l'iva!
>
> Se capisco bene, quindi, noi abbiamo il diritto di eseguire i lavori
> di ritinteggiatura ***senza attendere il perito assicurativo***.
> Basta che consegniamo poi la fattura all'amministratore. E'
> corretto?
Non ho scritto esattamente questo!
>
> (...)
>
>>> l'amministratore dice che noi dobbiamo presentare delle "pezze
>>> giustificative": di cosa, secondo voi?
>
>> Dei lavori eseguiti: le fatture delle varie ditte interpellate.
>
>> Per esperienza diretta, conviene produrre le fatture e NON i
>> preventivi: ci si smena l'iva!
>
> Se capisco bene, quindi, noi abbiamo il diritto di eseguire i lavori
> di ritinteggiatura ***senza attendere il perito assicurativo***.
> Basta che consegniamo poi la fattura all'amministratore. E'
> corretto?
Puoi provare, facendo fare un servizio foto da Corona. Però io non mi
fiderei. Meglio sempre se il perito vede il danno e fa lui foto e
valutazioni. Se poi si tratta di poca cosa (come mi pare sia), puoi
accordarti direttamente. A meno di eventuali franchigie, ti valuterà il
danno per l'importo che hai sborsato. OCCHIO: alcune assicurazioni
vogliono le fatture E la copia del pagamento!
>
>> Quindi: attendi il perito dell'assicurazione.
>>
>> Alcuni consigli in più: - puoi esercitare il tuo buon diritto di
>> consultare la documentazione del condominio, segnandoti l'indirizzo
>> dell'agenzia presso cui è stipulato il contratto e poi, con calma e
>> discrezione, - effettuare una breve telefonata di verifica, per
>> capire se il sinistro è stato effettivamente denunciato e se il
>> perito richiede così tanto tempo per intervenire.
>
> Abbiamo verificato stamattina con l'Agenzia assicurativa: il sinistro
> non è stato aperto. Del resto, l'amministratore stesso ha detto ieri
> a mia madre che sta inoltrando all'assicurazione delle pratiche
> relative a febbraio (no comment...)
Anche perché c'è un limite massimo, per la denuncia. Anche lì, varia in
base al contratto, ma di solito 30 giorni. Hai informato telefonicamente
il tuo amministratore oppure ti sei tutelata con una bella raccomandata
con AR? Nel primo caso, ahi, ahi, ahi... nel secondo caso va meglio.
Alla peggio, paga il tuo amministratore... anche se in Italia non è poi
così facile.
>
>> - Leggendo nella polizza, troverai l'articolo che regolamenta i
>> tempi per le varie procedure. Di solito, l'impegno è entro 30
>> giorni per la liquidazione del sinistro.
>
> (...)
>
>> Con altre assicurazioni, anticipo gli importi e presento
>> direttamente foto e fatture, ottenendo il rimborso senza neanche
>> telefonare, in 2 settimane. Bohh... mi aspetto di veder "saltare"
>> almeno una compagnia assicurativa, entro breve tempo... :-(
>
> Qui il problema mi pare dell'amministratore, però. Costui è il
> medesimo di un edificio il cui muro esterno confina con il giardino
> della casa in cui abita la mia mamma: anni fa avevamo constatato che
> il cappotto termico era pericolante e glielo avevamo ripetutamente
> segnalato anche per iscritto, ma non aveva fatto nulla sino a quando
> questo non era per davvero crollato nel giardino di mia madre...e con
> questo credo di avere detto tutto.
marina....@gmail.com
Jul 1, 2016, 3:42:58 AM7/1/16
to
Il giorno mercoledì 22 giugno 2016 17:26:53 UTC+2, Cordy ha scritto:
> >> Per esperienza diretta, conviene produrre le fatture e NON i
> >> preventivi: ci si smena l'iva!
> >
> > Se capisco bene, quindi, noi abbiamo il diritto di eseguire i lavori
> > di ritinteggiatura ***senza attendere il perito assicurativo***.
> > Basta che consegniamo poi la fattura all'amministratore. E'
> > corretto?
> Non ho scritto esattamente questo!
> Puoi provare, facendo fare un servizio foto da Corona. Però io non mi
> fiderei. Meglio sempre se il perito vede il danno e fa lui foto e
> valutazioni. Se poi si tratta di poca cosa (come mi pare sia), puoi
> accordarti direttamente. A meno di eventuali franchigie, ti valuterà il
> danno per l'importo che hai sborsato. OCCHIO: alcune assicurazioni
> vogliono le fatture E la copia del pagamento!
Buongiorno a tutti e grazie ancora di cuore dei vostri suggerimenti.
> >> Per esperienza diretta, conviene produrre le fatture e NON i
> >> preventivi: ci si smena l'iva!
> >
> > Se capisco bene, quindi, noi abbiamo il diritto di eseguire i lavori
> > di ritinteggiatura ***senza attendere il perito assicurativo***.
> > Basta che consegniamo poi la fattura all'amministratore. E'
> > corretto?
> Non ho scritto esattamente questo!
> Puoi provare, facendo fare un servizio foto da Corona. Però io non mi
> fiderei. Meglio sempre se il perito vede il danno e fa lui foto e
> valutazioni. Se poi si tratta di poca cosa (come mi pare sia), puoi
> accordarti direttamente. A meno di eventuali franchigie, ti valuterà il
> danno per l'importo che hai sborsato. OCCHIO: alcune assicurazioni
> vogliono le fatture E la copia del pagamento!
Il muratore ha eseguito le opere di ripristino murario nell'alloggio di nostra proprietà, così come la ritinteggiatura del soffitto del negozio sottostante.
Ha documentato il tutto con una serie di foto.
A questo punto, mia madre e io pensiamo di inviare foto, fattura e copia del pagamento sia all'amministratore, sia p.c. anche all'Assicurazione (con cui abbiamo già parlato), così forse il Nostro si decide ad aprire il sinistro.
Che ne pensate?
Vi ringrazio ancora e vi auguro buona giornata.
Asiel
Jul 3, 2016, 9:00:09 AM7/3/16
to
Buongiorno a tutti e grazie per tutti i vostri consigli.
Il muratore ha eseguito le opere di ripristino, documentando il tutto con una serie di
A questo punto, che ne dite se invio foto, fattura e pagamento non solo all'amministratore, ma anche all'assicurazione? Forse può essere un modo per sollecitare il Nostro ad aprire finalmente il sinistro?
Ringraziandovi ancora, vi auguro buona domenica.
Il muratore ha eseguito le opere di ripristino, documentando il tutto con una serie di
A questo punto, che ne dite se invio foto, fattura e pagamento non solo all'amministratore, ma anche all'assicurazione? Forse può essere un modo per sollecitare il Nostro ad aprire finalmente il sinistro?
Ringraziandovi ancora, vi auguro buona domenica.
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