Enciclopedia di Repubblica=NOVA Utet...sono stato ingannato!
Roberto Rocchetti
Cinque mesi fa, invogliato dalla nuova veste editoriale,dalla novità e
freschezza dell'opera (l'unica aggiornata all'anno 2002) mi sono
convinto ad acquistare dalla UTET, casa editoriale che ho sempre
ritenuto seria e stimabile, l'enciclopedia NOVA Utet, in 10 volumi + 10
DVD, CD ROM e DVDROM.
Benissimo,
contento e soddisfatto per l'acquisto ma inconsapevolmente incosciente
che pochi mesi dopo la stessa UTET in accordo con Repubblica
promuovesse l'edizione "tascabile" di questa stessa enciclopedia.
Si, signori, perchè tranne alcune voci che per forza di cose risultano
essere ridotte,rispetto alla mia edizione, e più succinte, per il resto
quella di Repubblica è totalmente identica alla mia.
Voci, illustrazioni,lemmi , contenuti, foto tutto uguale , anzi per di
più ancora più aggiornato all'anno in corso, infatti alcune voci tipo:
Abbagnale (fratelli), sulla mia non compaiono,frutto di una revisione
più recente.
La differenza sostanziale ve lo dico io qual'è!
il prezzo..!
infatti un solo volume della mia Nova costa come l'intera opera
pubblicata da Repubblica in venti volumi
Ora non venitemi a dire che quelli della UTET,rappresentati compresi,
non sapessero già a Maggio scorso che a settembre ci sarebbe stata
quest'iniziativa in collaborazione con Repubblica,visto che queste
operazioni editoriali,si sa, si pianificano da più tempo.
Insomma me lo potevate dire?
Avevo se non altro diritto di scegliere se spendere quasi tremila Euro
o semplicemente poco più di duecento per l'acquisto dello stesso sapere?
Sono o non sono stato ingannato ?
(e con me tutti quelli che hanno acquistato NOVA)
Cosa dovrei fare secondo voi? Restituirgli il tutto?
Fargli causa per raggiro?
C'è qualcuno che si è trovato in una simile situazione?
Accetto repliche.
rr
silvio
"Roberto Rocchetti" <r.b...@tin.it> ha scritto nel messaggio
news:200920030237238472%r.b...@tin.it...
> Cinque mesi fa
(...)
> Ora non venitemi a dire che quelli della UTET,rappresentati compresi,
> non sapessero già a Maggio scorso che a settembre ci sarebbe stata
> quest'iniziativa in collaborazione con Repubblica,visto che queste
> operazioni editoriali,si sa, si pianificano da più tempo.
si pianificano, ma la Utet è un caso a parte. Se mi dicessero che
l'abbinamento con Repubblica è stato comunicato agli agenti un mese prima
della partenza, non mi stupirei per niente.
Saluti
silvio
fabrizio venerandi
> Ora non venitemi a dire che quelli della UTET,rappresentati compresi,
hai mai comperato un portatile apple una settimana prima che uscisse
quello nuovo, più fico e veloce a 100 euro in meno rispetto a quello che
hai comperato tu?
Roberto Rocchetti
<fabrizio....@libero.it> wrote:
In questo caso quella nuova (enciclopedia) non è più fica e veloce,è
semplicemente la stessa in formato più piccolo e meno prestigioso
A parte che qui non stiamo parlando di una differenza di 100 Euro, ma
di dieci volte tanto l'intero prezzo (come se il tuo portatile che mi
porti in esempio costasse non 100 euro ma un decimo in meno es. 100 se
lo hai pagato 1000) ok?
Comunque le Enciclopedie seguono altre logiche ed altre strade
dell'informatica.
Una nuova enciclopedia non si redige e non esce mica ogni sei mesi
come un computer nuovo.
Qui si parla della stessa opera in un altra veste.
Per ritornare al tuo esempio, è come se lo stesso tuo portatile (stesso
processore,scheda ecc.) venisse messo in vendita in formato più piccolo
ad un decimo del costo, sei mesi dopo
Insisto a asserire che la UTET doveva metterci a conoscenza,se non
altro per permetterci di scegliere,tra due opere identiche differenti
solo per formato,rilegatura, e supporto multimediale, ma di prezzo
totalmente differente per lasciar all'acquirente la scelta.
Capirei fra due anni questa riedizione ma a distanza di pochissimi mesi
no, nel caso di un'enciclopedia è inaccettabile.
Roberto Rocchetti
<ohann...@libero.it> wrote:
Di questo mi accerterò con il rappresentante che me l'ha venduta, anche
se certamente,negherà l'evidenza,fosse anche che era a conoscenza.
Resta comunque la responsabilità della UTET in merito.
Ma possibile non c'è nessun legale , avvocato...fra voi che sappia
dirmi se è possibile un'azione di rivalsa nei confronti della società
in questione?
paolo beneforti
Roberto Rocchetti
> Ma possibile non c'è nessun legale , avvocato...fra voi che sappia
> dirmi se è possibile un'azione di rivalsa nei confronti della società
> in questione?
devi postare la questione su it.diritto
paolo beneforti
Roberto Rocchetti
> infatti un solo volume della mia Nova costa come l'intera opera
> pubblicata da Repubblica in venti volumi
cvd
> Sono o non sono stato ingannato ?
> (e con me tutti quelli che hanno acquistato NOVA)
sei stato fregato.
> Cosa dovrei fare secondo voi?
niente.
xxxDario
> Cinque mesi fa, invogliato dalla nuova veste editoriale,dalla novità e
> freschezza dell'opera (l'unica aggiornata all'anno 2002) mi sono
> convinto ad acquistare dalla UTET, casa editoriale che ho sempre
> ritenuto seria e stimabile, l'enciclopedia NOVA Utet, in 10 volumi + 10
> DVD, CD ROM e DVDROM.
> Benissimo,
> contento e soddisfatto per l'acquisto ma inconsapevolmente incosciente
> che pochi mesi dopo la stessa UTET in accordo con Repubblica
> promuovesse l'edizione "tascabile" di questa stessa enciclopedia.
> Si, signori, perchè tranne alcune voci che per forza di cose risultano
> essere ridotte,rispetto alla mia edizione, e più succinte, per il resto
> quella di Repubblica è totalmente identica alla mia.
> Voci, illustrazioni,lemmi , contenuti, foto tutto uguale , anzi per di
> più ancora più aggiornato all'anno in corso, infatti alcune voci tipo:
> Abbagnale (fratelli), sulla mia non compaiono,frutto di una revisione
> più recente.
> La differenza sostanziale ve lo dico io qual'è!
> il prezzo..!
> infatti un solo volume della mia Nova costa come l'intera opera
> pubblicata da Repubblica in venti volumi
Se posso, vorrei indicarti alcuni punti.
Per prima cosa, non conosco i due prodotti editoriali ( le due
enciclopedie ) e quindi derivo le conoscenze da quello che tu scrivi.
A quanto scrivi tu, le due enciclopedie si differenziano dal supporto
multimediale. In una c'e' mentre nell'altra non c'e'. Ed e' una differenza
che incide sulla comparabilita' dei due prodotti relativamente alla
variabile prezzo.
> Roberto Rocchetti ha scritto:
> Sono o non sono stato ingannato ?
> (e con me tutti quelli che hanno acquistato NOVA)
> Cosa dovrei fare secondo voi? Restituirgli il tutto?
> Fargli causa per raggiro?
Le cause civili le puoi fare se sei sicuro di vincere. Se, nella causa,
c'e' una certa aleatorietà sulla sicurezza della vittoria, rischi di
perdere ulteriormente dei soldi.
Dal momento che conosci i rappresentanti della casa editrice, non ti
conviene, se riesci a convincerli, a farti fare degli sconti sui loro
libri.
E' forse poco rispetto al tuo punto di partenza ma..... sicuramente non
devi spendere altri soldi.
Dario
--
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito
http://www.newsland.it/news segnala gli abusi ad ab...@newsland.it
Terra del Fuoco
"Roberto Rocchetti" <r.b...@tin.it> ha scritto nel messaggio
news:200920030237238472%r.b...@tin.it...
>
> freschezza dell'opera (l'unica aggiornata all'anno 2002) mi sono
> convinto ad acquistare dalla UTET, casa editoriale che ho sempre
> ritenuto seria e stimabile, l'enciclopedia NOVA Utet, in 10 volumi + 10
> DVD, CD ROM e DVDROM.
>
> Benissimo,
> contento e soddisfatto per l'acquisto ma inconsapevolmente incosciente
> che pochi mesi dopo la stessa UTET in accordo con Repubblica
> promuovesse l'edizione "tascabile" di questa stessa enciclopedia.
> Si, signori, perchè tranne alcune voci che per forza di cose risultano
> essere ridotte,rispetto alla mia edizione, e più succinte, per il resto
> quella di Repubblica è totalmente identica alla mia.
> Voci, illustrazioni,lemmi , contenuti, foto tutto uguale , anzi per di
> più ancora più aggiornato all'anno in corso, infatti alcune voci tipo:
> Abbagnale (fratelli), sulla mia non compaiono,frutto di una revisione
> più recente.
>
Temo proprio che tu non possa esigere nulla. Il fatto che la
tua enciclopedia includa alcuni supporti informatici, il fatto che,
come tu dici, alcuni lemmi sia stati modificati per lunghezza e contenuti e
il fatto che i volumi usciti con Repubblica siano ancora più aggiornati
sono tutti elemente che fanno della UTET da te comprata un'edizione
EFFETTIVAMENTE diversa dal un punto di vista. In realtà anche
uno solo di questi elementi è sufficiente a rendere un'edizione diversa
dall'altra.
Per la verità (da quello che ne so) basterebbe la diversa copertina a
renderla tale.
Parlo naturalmente dell'aspetto legale della questione.
La tua delusione, peraltro, è perfettamente comprensibile e in parte
certamente
giustificabile, ma mi pare di capire che il prodotto da te comprato sia
comunque
migliore. Personalmente ho deciso di non comprare i volumi allegati
a Repubblica proprio a causa della eccessiva sinteticità delle voci.
Ciao
giano
"Roberto Rocchetti" <r.b...@tin.it> ha scritto nel messaggio:
[cut]
> In questo caso quella nuova (enciclopedia) non è più fica e veloce,è
> semplicemente la stessa in formato più piccolo e meno prestigioso
Credo che la risposta sia tutta qui.
Non è la stessa cosa, quindi è inattacabile legalmente.
In quanto al rappresentante, credo che davvero si sia trovato davanti al
fatto compiuto.
Di solito queste operazioni passano sopra la loro testa, e non vengono
coinvolti in fase di programmazione ma solo dopo [per le giuste critiche dei
clienti].
Sono dalla tua parte, ma onestamente non credo tu potrai fare molto...
un fake di Alberto
> Cinque mesi fa, invogliato dalla nuova veste editoriale,dalla novità e
> freschezza dell'opera (l'unica aggiornata all'anno 2002) mi sono
> convinto ad acquistare dalla UTET, casa editoriale che ho sempre
> ritenuto seria e stimabile, l'enciclopedia NOVA Utet, in 10 volumi + 10
> DVD, CD ROM e DVDROM.
(zac zac)
> La differenza sostanziale ve lo dico io qual'è!
>
> il prezzo..!
Da quello che tu stesso scrivi, un'altra differenza che mi sembra
abbastanza sostanziale e' che nella tua ci sono 10 DVD, CD ROM e DVDROM.
E poi c'e' anche il fatto che le enciclopedie coincidono -come tu stesso
riconosci- "tranne alcune voci che per forza di cose risultano
essere ridotte, rispetto alla mia edizione, e più succinte".
Vogliamo fare un raffronto? Scelgo a caso tre pagine dell'edizione di
Repubblica e trascrivo le definizioni, e tu fai lo stesso con quelle
corrispondenti sulla tua edizione?
> Sono o non sono stato ingannato ?
> (e con me tutti quelli che hanno acquistato NOVA)
Non mi pare. Sono due cose simili ma diverse.
E anche se fossero uguali, nel momento in cui tu l'hai acquistata hai
fatto una scelta, decidendo che quella cifra, per quello che ti veniva
dato, era giusta.
L'edizione di Repubblica e' ridotta, presumibilmente rilegata meno bene,
priva di contenuti multimediali come la tua. Che vuoi?
> Cosa dovrei fare secondo voi? Restituirgli il tutto?
>
> Fargli causa per raggiro?
Non penso che troveresti qualcuno disposto a prendere le tue difese.
Potresti forse provare a restituire il prodotto avvalendoti del diritto
di recedere dall'acquisto -ma dipende da quanto tempo e' passato, credo
che si debba farlo entro poche settimane.
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