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Errore 0x800ccc0f con Outlook 2007

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Tekkaman

unread,
Apr 30, 2010, 7:05:30 AM4/30/10
to
Ciao a tutti.
Ho un sito su aruba e ho usato le email sempre via webmail senza
nessun problema.
Ora voglio usarle via Outlook 2007 ma non riesco ad inviare i messaggi
perch� mi da questo errore: 0x800ccc0f
Ho anche notato che quando apro una pagina web con Explorer, quasi
sempre mi dice che la pagina non esiste, poi con un refresh tutto
funziona.
Le due cose possono essere collegate?
Il firewall di windows (XP) � disattivato.
Ho Kaspersky come antivirus ma ho gi� provato a modificarne i
parametri e l'ho anche disabilitato ma il problema persiste.
Ho anche aumentato al massimo il timeout di Outlook ma niente.
Ho cercato molto con google e nei gruppi usenet ma niente da fare.
Suggerimenti?
Grazie in anticipo,
Stefano

Roberto Restelli

unread,
Apr 30, 2010, 12:56:17 PM4/30/10
to
Ciao Stefano.

"Tekkaman" ha scritto:


> Ora voglio usarle via Outlook 2007 ma non riesco ad inviare i messaggi
> perch� mi da questo errore: 0x800ccc0f
> Ho anche notato che quando apro una pagina web con Explorer, quasi
> sempre mi dice che la pagina non esiste, poi con un refresh tutto
> funziona.
> Le due cose possono essere collegate?

Se le due cose siano collegate non saprei dirti...
Una cosa � certa: l'errore che ricevi su Outlook indica che la connessione �
stata interrotta. La causa potrebbe essere dovuta a:
- restrizioni applicate dal server SMTP che stai usando ora (prova ad
impostare il server SMTP del provider che ti connette ad Internet, anche se
non � lo stesso della posta);
- il server SMTP oppure la porta utilizzata per questo protocollo (la
standard � la 25, ma alcuni provider espongono in servizio su porte
differenti) che stai usando ora non sono corrette; verifica con il tuo
provider i parametri di utilizzo.
- interferenze da parte dell'antivirus; se riesci prova ad escluderlo dal
processo di controllo dei messaggi per controllare che quello sia la causa.
Potrebbe anche trattarsi di una errata configurazione dell'antivirus...
- interferenze da parte di qualsiasi applicativo che si frappone tra il
client di posta ed il server (ad esempio proxy o limitatori di banda).

Il problema con la navigazione Internet lo imputerei all'antivirus (che
magari cerca di controllare preventivamente l'URL digitato ma poi non
comunica correttamente con il browser), oppure a qualche componente
installato nel browser che controlla la validit� degli URL digitati, oppure
ancora a problemi di proxy.

Ciao
Roberto

--
Roberto Restelli
Microsoft MVP - Office Systems - Outlook
************************************************
La prima raccolta delle FAQ del newsgroup Microsoft di Outlook:
http://www.msoutlook.it

Tekkaman

unread,
May 2, 2010, 9:24:20 AM5/2/10
to
On 30 avr, 16:56, "Roberto Restelli"
<roberto.restelli.NOS...@libero.it> wrote:
> Ciao Stefano.
>
> "Tekkaman" ha scritto: [cut]

Ciao, grazie della risposta.
Le impostazioni a livello di SMTP sono giuste, perch� le ho verificate
bene e perch� ogni tanto, una volta su dieci, l'invio funziona senza
problemi.
Ho anche provato a disattivare l'AV (e il firewall di windows �
spento) ma il problema rimane.

Ho l'impressione che sia Outlook sia Explorer "pretendano" una
risposta "istantanea" da parte di "internet" e se questa non arriva
immediatamente mi dicono che il server non ha risposto e/o che la
pagina richiesta non esiste.
C'� qualche parametro "segreto" da controllare del tipo timeout o cose
del genere? Il timeout in Outlook l'ho gi� messo al massimo (10
minuti).
Grazie ancora,
Stefano

adriano

unread,
May 2, 2010, 11:41:22 AM5/2/10
to
Tekkaman ci ha detto :

> Ciao a tutti.
> Ho un sito su aruba e ho usato le email sempre via webmail senza
> nessun problema.
> Ora voglio usarle via Outlook 2007 ma non riesco ad inviare i messaggi
> perchￜ mi da questo errore: 0x800ccc0f

http://www.google.it/search?hl=it&ei=-pzdS6ywM4TA-QbG-vGiBw&sa=X&oi=spell&resnum=0&ct=result&cd=1&ved=0CA4QBSgA&q=outlook+errore+0x800ccc0f&spell=1

problema di dns magari?

Adriano

Tekkaman

unread,
May 2, 2010, 12:48:22 PM5/2/10
to
On 2 mai, 15:41, adriano <invalid@invalid> wrote:
> Tekkaman ci ha detto :
>
> > Ciao a tutti.
> > Ho un sito su aruba e ho usato le email sempre via webmail senza
> > nessun problema.
> > Ora voglio usarle via Outlook 2007 ma non riesco ad inviare i messaggi
> > perch� mi da questo errore: 0x800ccc0f
>
> http://www.google.it/search?hl=it&ei=-pzdS6ywM4TA-QbG-vGiBw&sa=X&oi=s...

>
> problema di dns magari?
>
> Adriano

Ciao Adriano.
Grazie dei suggerimenti ma prima di postare il messaggio qui ho
cercato in lungo e in largo e non ho trovato niente di interessante e
utile. Quando ho aperto il link che hai postato tutti gli indirizzi
erano del colore "gi� visitato".
Il firewall windows � disattivato ed ho gi� provato a sospendere
Kaspersky Internet Security.
Problema DNS cosa vuole dire esattamente?
Grazie,
Ste

adriano

unread,
May 2, 2010, 1:39:05 PM5/2/10
to
Scriveva Tekkaman domenica, 02/05/2010:

> Problema DNS cosa vuole dire esattamente?

che (se il problema fosse quello) magari non riesci a risolvere
l'indirizzo del server.
Che dns hai impostato nelle proprieta' tcpip?

Adriano

Tekkaman

unread,
May 5, 2010, 2:30:55 PM5/5/10
to

Ciao.
Scusa per il ritardo ma non avevo accesso alla rete.
Il DNS � automatico.
Comunque a volte funziona, come oggi, quindi le varie impostazioni
sono esatte (direi...).
Ste

adriano

unread,
May 5, 2010, 2:41:45 PM5/5/10
to
Tekkaman ha detto questo mercoledￜ :

> Ciao.
> Scusa per il ritardo ma non avevo accesso alla rete.

> Il DNS ￜ automatico.


> Comunque a volte funziona, come oggi, quindi le varie impostazioni
> sono esatte (direi...).
> Ste

prova a mettere i dns nelle proprieta' del tcpip.
male non fa

adriano

Tekkaman

unread,
May 7, 2010, 5:18:51 AM5/7/10
to
On 5 mai, 18:41, adriano <invalid@invalid> wrote:
> prova a mettere i dns nelle proprieta' del tcpip.
> male non fa

Il mio ISP non fornisce i DNS.
Alternative?
Grazie,
Ste

adriano

unread,
May 7, 2010, 7:08:06 AM5/7/10
to
Scriveva Tekkaman venerdￜ, 07/05/2010:

> Il mio ISP non fornisce i DNS.
> Alternative?
> Grazie,
> Ste

opendns
208.67.222.222
208.67.220.220

Adriano

Tekkaman

unread,
May 8, 2010, 11:58:47 AM5/8/10
to
On 7 mai, 11:08, adriano <invalid@invalid> wrote:
> opendns
> 208.67.222.222
> 208.67.220.220
>
> Adriano

UFFA... NO!

aramis

unread,
May 8, 2010, 12:32:18 PM5/8/10
to

Quelli di Google:
8.8.8.8.
8.8.4.4.
Un saluto.
Aramis

adriano

unread,
May 8, 2010, 1:48:52 PM5/8/10
to
Tekkaman ha detto questo sabato :

> UFFA... NO!

allora il problema e' altrove, ma non saprei immaginare dove, mi spiace

Adriano

Tekkaman

unread,
May 10, 2010, 3:52:09 AM5/10/10
to

Non ho ancora provato i DNS di Aramis; lo far� appena posso.
Ho mandato anche un post sulla community di aruba ma finora nessuno ha
risposto.
Non vorrei che fosse un problema loro, tipo limitazione della banda
per gli utenti "base" (ho solo un redirect da loro).
Vedremo.
Grazie a tutti,
Ste

Tekkaman

unread,
May 26, 2010, 8:01:09 AM5/26/10
to
On 10 mai, 07:52, Tekkaman <franco...@tiscali.it> wrote:
> On 8 mai, 17:48, adriano <invalid@invalid> wrote:
>
> > Tekkaman ha detto questo sabato :
>
> > > UFFA... NO!
>
> > allora il problema e' altrove, ma non saprei immaginare dove, mi spiace
>
> > Adriano
>
> Non ho ancora provato i DNS di Aramis; lo farò appena posso.

> Ho mandato anche un post sulla community di aruba ma finora nessuno ha
> risposto.
> Non vorrei che fosse un problema loro, tipo limitazione della banda
> per gli utenti "base" (ho solo un redirect da loro).
> Vedremo.
> Grazie a tutti,
> Ste

Neanche con i DNS di google funziona.
Comunque ho capito che dipende dalla connessione perché senza cambiare
nessuna impostazione, collegandomi ad altre reti tutto funziona bene.
Pazienza!
Grazie a tutti comunque,
Stefano

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