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Laptop che col Wi-Fi non si connete ad Internet.
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SB
Feb 21, 2022, 12:48:55 PM2/21/22
to
Salve,
ho preso da poco un Laptop HP 255 G8 e ho problemi a uscire su Internet col
WiFi, mentre invece se collego un cavo Ethernet funziona tutto.
Col WiFi si connette ma mi compare un'asterisco giallo vicino all'icona:
https://postimg.cc/S2WzGdwj
posso vedere i files sulla cartelle condivise degli altri PC, andare sul NAS, ma
non riesco a navigare.
Qui c'è la risposta a ipconfig/all:
https://www.dropbox.com/s/haa5p350xg8snf0/ipconfig.txt?dl=0
e mi sembra tutto a posto.
Se provo a pingare 8.8.8.8 o il Gateway 192.168.2.1 non risponde, e non riesco
nemmeno ad accedervi da browser, mentre col cavo Ethernet funziona tutto.
Ho provato a dare tutti i comandi per ripristinare:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig / release
ipconfig / renew
ipconfig / flushdns
e ho pure disabilitato il Firewall di Win10, ma niente.
Il router, che riaccendo quasi tutti i giorni, è uno Zyxel brandizzato Wind che
mi hanno dato insieme alla FFTH, questa è la sua videata principale:
https://postimg.cc/T557YZSh
da notare che il cellulare con Android si connette e naviga, così come la Smart
TV, il Chromecast della TV in cucina, gli split del condizionatore,ecc.
Anche il vecchio Laptop HP si connette senza problemi, quindi dev'esserci
qualcosa in questo Laptop che non gli piace.
Non so più cosa fare, e contattare l'assistenza Wind dovrebbe essere proprio
l'extrema ratio.
Grazie in anticipo per eventuali suggerimenti.
--
ciao
Stefano
ho preso da poco un Laptop HP 255 G8 e ho problemi a uscire su Internet col
WiFi, mentre invece se collego un cavo Ethernet funziona tutto.
Col WiFi si connette ma mi compare un'asterisco giallo vicino all'icona:
https://postimg.cc/S2WzGdwj
posso vedere i files sulla cartelle condivise degli altri PC, andare sul NAS, ma
non riesco a navigare.
Qui c'è la risposta a ipconfig/all:
https://www.dropbox.com/s/haa5p350xg8snf0/ipconfig.txt?dl=0
e mi sembra tutto a posto.
Se provo a pingare 8.8.8.8 o il Gateway 192.168.2.1 non risponde, e non riesco
nemmeno ad accedervi da browser, mentre col cavo Ethernet funziona tutto.
Ho provato a dare tutti i comandi per ripristinare:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig / release
ipconfig / renew
ipconfig / flushdns
e ho pure disabilitato il Firewall di Win10, ma niente.
Il router, che riaccendo quasi tutti i giorni, è uno Zyxel brandizzato Wind che
mi hanno dato insieme alla FFTH, questa è la sua videata principale:
https://postimg.cc/T557YZSh
da notare che il cellulare con Android si connette e naviga, così come la Smart
TV, il Chromecast della TV in cucina, gli split del condizionatore,ecc.
Anche il vecchio Laptop HP si connette senza problemi, quindi dev'esserci
qualcosa in questo Laptop che non gli piace.
Non so più cosa fare, e contattare l'assistenza Wind dovrebbe essere proprio
l'extrema ratio.
Grazie in anticipo per eventuali suggerimenti.
--
ciao
Stefano
John Doez
Feb 23, 2022, 1:51:33 PM2/23/22
to
SB wrote:
>Se provo a pingare 8.8.8.8 o il Gateway 192.168.2.1 non risponde, e non riesco
>nemmeno ad accedervi da browser, mentre col cavo Ethernet funziona tutto.
non sarà che il router ti blocca il dns esterno?
>Se provo a pingare 8.8.8.8 o il Gateway 192.168.2.1 non risponde, e non riesco
>nemmeno ad accedervi da browser, mentre col cavo Ethernet funziona tutto.
SB
Feb 24, 2022, 9:29:48 AM2/24/22
to
Il giorno Wed, 23 Feb 2022 19:51:31 +0100, John Doez <sp...@ssore.ta> ha
scritto:
Potrebbe anche essere il router, ho provato con una chiavetta USB-WiFi e si
connette tranquillamente con Internet, solo che in un laptop che ha solo 2 USB-A
è un problema, e preferirei usare il WiFi di bordo.
Però non ho nemmeno idea di come intervenire sul router, le ho provate tutte,
dalla disinstallazione e reistallazione della scheda alla disabilitazione di
Ipv6, alla selezione IP Fisso.
Alla fine riesco a pingare il Gateway, ma se cerco di accedere con la stessa
password con cui col cavo Ehernet mi fa entrare, risponde così:
https://postimg.cc/XrgGdzMv
ma bloccato da che e perché?
--
ciao
Stefano
scritto:
connette tranquillamente con Internet, solo che in un laptop che ha solo 2 USB-A
è un problema, e preferirei usare il WiFi di bordo.
Però non ho nemmeno idea di come intervenire sul router, le ho provate tutte,
dalla disinstallazione e reistallazione della scheda alla disabilitazione di
Ipv6, alla selezione IP Fisso.
Alla fine riesco a pingare il Gateway, ma se cerco di accedere con la stessa
password con cui col cavo Ehernet mi fa entrare, risponde così:
https://postimg.cc/XrgGdzMv
ma bloccato da che e perché?
--
ciao
Stefano
angelo
Feb 24, 2022, 10:19:15 AM2/24/22
to
Il 21/02/22 18:48, SB ha scritto:
connetti con il cavo che col wi-fi e cercare le differenze.
angelo
> Salve,
>
> ho preso da poco un Laptop HP 255 G8 e ho problemi a uscire su Internet col
> WiFi, mentre invece se collego un cavo Ethernet funziona tutto.
>
...
>
> ho preso da poco un Laptop HP 255 G8 e ho problemi a uscire su Internet col
> WiFi, mentre invece se collego un cavo Ethernet funziona tutto.
>
>
> Grazie in anticipo per eventuali suggerimenti.
>
Dovresti installare Wireshark e analizzare i pacchetti, sia quando ti
> Grazie in anticipo per eventuali suggerimenti.
>
connetti con il cavo che col wi-fi e cercare le differenze.
angelo
SB
Feb 24, 2022, 12:15:48 PM2/24/22
to
Il giorno Thu, 24 Feb 2022 16:19:11 +0100, angelo <ange...@yahoo.it> ha
scritto:
>
>Dovresti installare Wireshark e analizzare i pacchetti, sia quando ti
>connetti con il cavo che col wi-fi e cercare le differenze.
Uhm, WireShark l'ho visto usare tempo fa per individuare chi faceva il P2P
tracciando i pacchetti, ma per il mio scopo che filtri dovrei mettere?
Basta solo vedere il traffico dal portatile al router e viceversa o c'è qualcosa
in particolare da controllare?
E poi in concreto cosa ci faccio?
Sarebbe utile resettare il router infilandoci per 30 secondi un reoforo ?
Non l'ho fatto perchè poi mi cambia SSID e tutto il resto, e poi devo
riconfigurare tutto e gli altri non potrebbero usare la rete nel frattempo.
--
ciao
Stefano
scritto:
>
>Dovresti installare Wireshark e analizzare i pacchetti, sia quando ti
>connetti con il cavo che col wi-fi e cercare le differenze.
tracciando i pacchetti, ma per il mio scopo che filtri dovrei mettere?
Basta solo vedere il traffico dal portatile al router e viceversa o c'è qualcosa
in particolare da controllare?
E poi in concreto cosa ci faccio?
Sarebbe utile resettare il router infilandoci per 30 secondi un reoforo ?
Non l'ho fatto perchè poi mi cambia SSID e tutto il resto, e poi devo
riconfigurare tutto e gli altri non potrebbero usare la rete nel frattempo.
--
ciao
Stefano
John Doez
Feb 24, 2022, 12:18:20 PM2/24/22
to
SB wrote:
>Potrebbe anche essere il router, ho provato con una chiavetta USB-WiFi e si
>connette tranquillamente con Internet
Ma tu hai impostato il wifi del laptop ad usare il dns di google,
>Potrebbe anche essere il router, ho provato con una chiavetta USB-WiFi e si
>connette tranquillamente con Internet
prova a lasciargli usare quello del router.
>Alla fine riesco a pingare il Gateway, ma se cerco di accedere con la stessa
>password con cui col cavo Ehernet mi fa entrare, risponde così:
>
>https://postimg.cc/XrgGdzMv
>
>ma bloccato da che e perché?
è possibile che sia impostato così, di solito sono opzioni configurabili.
Meddix
Feb 24, 2022, 12:21:09 PM2/24/22
to
Il 24/feb/2022 15:29, SB ha scritto:
> ma bloccato da che e perché?
Hai controllato se nel router c'e' il blocco dei mac address attivo? Se,
> ma bloccato da che e perché?
come penso, è attivo controlla che il mac address della tua wifi sia tra
i consentiti...
SB
Feb 24, 2022, 12:29:34 PM2/24/22
to
Il giorno Thu, 24 Feb 2022 18:18:19 +0100, John Doez <sp...@ssore.ta> ha
scritto:
>SB wrote:
>>Potrebbe anche essere il router, ho provato con una chiavetta USB-WiFi e si
>>connette tranquillamente con Internet
>
>Ma tu hai impostato il wifi del laptop ad usare il dns di google,
>prova a lasciargli usare quello del router.
Già provato, non cambia nulla, del resto sia il fisso che l'altro laptop e la
USB WiFi funzionano con quei DNS.
>>Alla fine riesco a pingare il Gateway, ma se cerco di accedere con la stessa
>>password con cui col cavo Ehernet mi fa entrare, risponde così:
>>
>>https://postimg.cc/XrgGdzMv
>>
>>ma bloccato da che e perché?
>
>L'accesso tramite wifi all'interfaccia del router è bloccata, devi accedere tramite cavo,
>è possibile che sia impostato così, di solito sono opzioni configurabili.
Col cavo funziona, però dal vecchio laptop accedo normalmente col WiFi, sembra
che questo router abbia bannato quella scheda di rete interna, anche se non so
come fare a ripristinare il tutto.
Forse dovrei proprio resettare del tutto il router, nel fine settimana ci provo.
--
ciao
Stefano
scritto:
>SB wrote:
>>Potrebbe anche essere il router, ho provato con una chiavetta USB-WiFi e si
>>connette tranquillamente con Internet
>
>Ma tu hai impostato il wifi del laptop ad usare il dns di google,
>prova a lasciargli usare quello del router.
USB WiFi funzionano con quei DNS.
>>Alla fine riesco a pingare il Gateway, ma se cerco di accedere con la stessa
>>password con cui col cavo Ehernet mi fa entrare, risponde così:
>>
>>https://postimg.cc/XrgGdzMv
>>
>>ma bloccato da che e perché?
>
>L'accesso tramite wifi all'interfaccia del router è bloccata, devi accedere tramite cavo,
>è possibile che sia impostato così, di solito sono opzioni configurabili.
che questo router abbia bannato quella scheda di rete interna, anche se non so
come fare a ripristinare il tutto.
Forse dovrei proprio resettare del tutto il router, nel fine settimana ci provo.
--
ciao
Stefano
angelo
Feb 24, 2022, 12:49:13 PM2/24/22
to
Il 24/02/22 18:15, SB ha scritto:
Internet, inizialmente non metterei nessun filtro, se c'e' troppa
confusione puoi filtrare per l'indirizzo IP dell'interfaccia che ti
interessa.
> Basta solo vedere il traffico dal portatile al router e viceversa o c'è qualcosa
> in particolare da controllare?
Provi con vari Ping verso macchine interne poi verso indirizzi IP
esterni per vedere se tornano le risposte.
E con un ping verso google.com per vedere se vieni indirizzato sul
server DNS e quale server in particolare.
Puoi dare il comando tracert verso il classco 8.8.8.8 per vedere se il
primo step e' il gateway.
Tanto per cominciare.
> E poi in concreto cosa ci faccio?
>
> Sarebbe utile resettare il router infilandoci per 30 secondi un reoforo ?
>
> Non l'ho fatto perchè poi mi cambia SSID e tutto il resto, e poi devo
> riconfigurare tutto e gli altri non potrebbero usare la rete nel frattempo.
E soprattutto e' prassi consolidata che prima di somministrare la
terapia si fa una accurata diagnosi...
angelo
> Il giorno Thu, 24 Feb 2022 16:19:11 +0100, angelo <ange...@yahoo.it> ha
> scritto:
>
>>
>> Dovresti installare Wireshark e analizzare i pacchetti, sia quando ti
>> connetti con il cavo che col wi-fi e cercare le differenze.
>
> Uhm, WireShark l'ho visto usare tempo fa per individuare chi faceva il P2P
> tracciando i pacchetti, ma per il mio scopo che filtri dovrei mettere?
Premesso che il triangolino giallo indica la mancata connessione verso
> scritto:
>
>>
>> Dovresti installare Wireshark e analizzare i pacchetti, sia quando ti
>> connetti con il cavo che col wi-fi e cercare le differenze.
>
> Uhm, WireShark l'ho visto usare tempo fa per individuare chi faceva il P2P
> tracciando i pacchetti, ma per il mio scopo che filtri dovrei mettere?
Internet, inizialmente non metterei nessun filtro, se c'e' troppa
confusione puoi filtrare per l'indirizzo IP dell'interfaccia che ti
interessa.
> Basta solo vedere il traffico dal portatile al router e viceversa o c'è qualcosa
> in particolare da controllare?
esterni per vedere se tornano le risposte.
E con un ping verso google.com per vedere se vieni indirizzato sul
server DNS e quale server in particolare.
Puoi dare il comando tracert verso il classco 8.8.8.8 per vedere se il
primo step e' il gateway.
Tanto per cominciare.
> E poi in concreto cosa ci faccio?
>
> Sarebbe utile resettare il router infilandoci per 30 secondi un reoforo ?
>
> Non l'ho fatto perchè poi mi cambia SSID e tutto il resto, e poi devo
> riconfigurare tutto e gli altri non potrebbero usare la rete nel frattempo.
terapia si fa una accurata diagnosi...
angelo
SB
Feb 24, 2022, 1:34:59 PM2/24/22
to
https://postimg.cc/87rFtWPb
tuttavia mi hai dato un'idea.
Mi sono scaricato Technitium MAC Address Changer e ho modificato il MAC della
scheda wifi del portatile, e miracolo...
ADESSO FUNZIONA
Comunque meriti una VirtualBeer® e un grazie.
--
ciao
Stefano
acc
Feb 24, 2022, 2:34:56 PM2/24/22
to
Il 24/02/2022 19:34, SB ha scritto:
> Mi sono scaricato Technitium MAC Address Changer e ho modificato il MAC della
> scheda wifi del portatile, e miracolo...
>
> ADESSO FUNZIONA
Ti eri auto-bannato? :P
> Mi sono scaricato Technitium MAC Address Changer e ho modificato il MAC della
> scheda wifi del portatile, e miracolo...
>
> ADESSO FUNZIONA
Meddix
Feb 24, 2022, 5:10:03 PM2/24/22
to
Il 24/02/22 19:34, SB ha scritto:
beh non sarebbe male capire cosa avrebbe provocato il problema
SB
Feb 25, 2022, 4:54:33 AM2/25/22
to
Il giorno Thu, 24 Feb 2022 23:10:01 +0100, Meddix <sof...@mia.ok> ha scritto:
>> Mi sono scaricato Technitium MAC Address Changer e ho modificato il MAC della
>> scheda wifi del portatile, e miracolo...
>>
>> ADESSO FUNZIONA
>>
>> Comunque meriti una VirtualBeer® e un grazie.
>>
>beh non sarebbe male capire cosa avrebbe provocato il problema
Già, mi piacerebbe farlo, ma penso che la spiegazione più probabile sia che il
>> Mi sono scaricato Technitium MAC Address Changer e ho modificato il MAC della
>> scheda wifi del portatile, e miracolo...
>>
>> ADESSO FUNZIONA
>>
>> Comunque meriti una VirtualBeer® e un grazie.
>>
>beh non sarebbe male capire cosa avrebbe provocato il problema
router è di qualità non eccelsa.
Quando ho sottoscritto l'offerta Wind avevo richiesto un ONT separato per poter
usare il mio vecchio Fritz, ma il mio interlocutore probabilmente non sapeva
nemmeno cosa fosse, difatti mi ha detto che non c'erano problemi.
Poi quando è arrivato il tecnico aveva solo lo Zixel e mi avevano già fatturato
250€ non addebitati, ma inclusi nella tariffa per 4 anni, così non mi hanno
lasciato scelta.
In pratica è come succedeva prima col modem TIM che mi addebitava esplicitamente
il modem ADSL in fattura, hanno solo aggirato le ultime disposizioni.
La fibra è veloce, con un testspeed di oltre 900kbps, mentre il modem e la sua
parte WiFi hanno problemi.
Un altro esempio è la sporadica non riconnessione del cellulare quando rientro.
Il telefono vede 2 volte la ssid che non diventa azzurra, dice che è connesso ma
non si naviga.
https://postimg.cc/Y4QS5qVP
A quel punto bisogna cancellare le reti anche da quelle memorizzate, rifare la
scansione e rimettere la password.
Per fortuna si risolve velocemente scansionando il Qrcode del WiFi.
Questo però succede solo col mio Xiaomi e non con l'i-coso della signora o col
suo ipad, boh.
Tornando al Laptop, l'ho sempre usato in connessione col cavo Eth per le
installazioni e gli aggiornamenti, ho uno switch nello studio-laboratorio.
L'ho connesso per la prima volta al WiFi in sala e fin dal primo momento ha
mostrato il triangolino giallo, quindi direi che il MAC non gli era piaciuto fin
da subito.
Quanto alle ragioni di questo, ho cercato nelle varie opzioni qualcosa ma non ho
trovato niente, e nella pagina dell'aggiornamento firmware dice che nei prodotti
brandizzati gli aggiornamenti vengono fatti dall'operatore.
Per adesso mi accontento di aver risolto così, forse questo thread potrà essere
utile a qualcuno con lo stesso problema che non sa più che pesci pigliare.
--
ciao
Stefano
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