stampanti scomparse - AIUTO!
Davide Borghi
marea infinita di programmi installati: di punto in bianco, dopo un riavvio
e apparentemente senza nessun motivo mi accorgo che tutte le stampanti sono
scompare (quella locale, quella su printserver, la stampante FAX, la
stampante PDF, tutte).
Il problema č che non riesco a reinstallarle: facendo l'installazione da CD
della HP970 il software viene installato ma la stampante non c'č, inoltre se
provo ad installare una stampante cliccando su "aggiungi stampante" della
cartella Stampanti compare un messaggio che dice: "impossibile completare
l'operazione" ed io non riesco a venirne fuori.
Il resto di Win sembra OK, per ora nessun altro problema.
Ho controllato nel registro qui:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows
NT\CurrentVersion\Print\Printers\ e le stampanti ci sono ancora tutte.
Come posso fare? piuttosto che formattare questa baracca preferisco non
stampare piů!!!
:°-(
Aiutatemi!
Grazie a tutti!
Max
> Windows XP pro con SP1, P4 @ 2,54GHz, 1Gb RAM, due HD spropositati e una
> marea infinita di programmi installati: di punto in bianco, dopo un
riavvio
> e apparentemente senza nessun motivo mi accorgo che tutte le stampanti
sono
> scompare (quella locale, quella su printserver, la stampante FAX, la
> stampante PDF, tutte).
Verific che il servizio "spooler di stampa" sia attivo, e che sia
"automatico"; in caso negativo avvialo, impostalo ad automatico e riavvia il
sistema.
Ciao.
--------------------------------
Inviato via http://usenet.libero.it
KrmŁl
<davide...@tin.it> wrote in message
<T6yra.77126$iy5.2...@twister2.libero.it> of it.comp.os.win.xp:
> Come posso fare? piuttosto che formattare questa baracca preferisco non
> stampare più!!!
> :°-(
Banalmente, hai pasticciato con gli strumenti di amministrazione e hai
"tolto" i diritti di stampa all'account che usi per entrare in WinXP,
o sei entrato in un account senza tali diritti?
Davide Borghi
Dunque, nei servizi lo spooler di stampa non era avviato (!) ma era in
automatico: l'ho avviato e ho riavviato Windows ma purtroppo non è cambiato
nulla, adesso risulta avviato e impostato su automatico, ma le mie stampanti
non ci sono ancora e continua a darmi errore quando clicco su aggiungi
stampante.
Però cosa strana: come detto sopra il servizio spooler risulta avviato ma se
dalla cartella stampanti clicco su File->Proprietà Server appare:
"impossibile visualizzare le proprietà del server. Il servizio spooler di
stampa non è in esecuzione"
Ma allora è avviato o no?!?!
Domanda due: gli strumenti di amministrazione non li ho toccati! mannaggia!
L'utente che uso è sempre quello (anche perchè è l'unico...)
Non conosco gli strumenti di amministrazione: mi potete dire dove devo
andare per fare questa verifica? e come devo fare per cambiare questa
impostazione?
Possibile sia stato un aggiornamento del Norton a fare sto casino? oggi non
ho installato nulla!
Beh, cmque grazie ancora! e, vi prego, non stancatevi di rispondermi! ;-)
"Krm£l" <agh...@despammed.com> ha scritto nel messaggio
news:e5jtav8eeh50afsk9...@4ax.com...
KrmŁl
<davide...@tin.it> wrote in message
<PkDra.78368$iy5.2...@twister2.libero.it> of it.comp.os.win.xp:
> "impossibile visualizzare le proprietà del server. Il servizio spooler di
> stampa non è in esecuzione"
> Ma allora è avviato o no?!?!
Se c'è scritto che è avviato è avviato ;-)
> Domanda due: gli strumenti di amministrazione non li ho toccati! mannaggia!
> L'utente che uso è sempre quello (anche perchè è l'unico...)
> Non conosco gli strumenti di amministrazione: mi potete dire dove devo
> andare per fare questa verifica? e come devo fare per cambiare questa
> impostazione?
Pannello di controllo -> strumenti di amministrazione -> criteri
protezione locali -> opzioni di protezione -> Periferiche: non
consentire agli utenti di installare i driver della stampante -> deve
essere su "disabilitato"
Davide Borghi
ho guardato un po' in giro, ma sembra tutto ok.
Se provassi a fare un utente nuovo (con i diritti di amministratore)
potrebbe cambiare qualcosa secondo voi?
Davide Borghi
Ho provato a fare un altro utente sempre amministratore e il problema rimane
tale e quale!
Bah, io non so più cosa dire. Son depresso...
"Davide Borghi" <davide...@tin.it> ha scritto nel messaggio
news:adJra.78776$iy5.2...@twister2.libero.it...
Davide Borghi
poi si riapre da solo
"Davide Borghi" <davide...@tin.it> ha scritto nel messaggio
news:adJra.78776$iy5.2...@twister2.libero.it...
Support3
Prova a verificare se nel visualizzatore degli eventi ci sono degli errori.
Tasto dx su risorse del computer -> gestisci -> visualizzatore eventi.
Prova con avvio -> esegui: gpedit.msc
a verificare nella configurazione utente -> modelli amministrativi ->
pannello di controllo -> stampanti
che tutte le voci siano su non configurato.
Pui anche provare ad eseguire il controllo dei files di sistema con:
avvio -> esegui -> sfc /scannow
Fammi sapere se risolvi il problema
Ciao
_______________________
Microsoft® Technical Advice
news://news.microsoft.com
http://support.microsoft.com
_______________________
Roberto C.
>[CUT]
> Come posso fare? piuttosto che formattare questa baracca preferisco non
> :°-(
> Aiutatemi!
> Grazie a tutti!
>
>
Puoi ripristinare l'installazione di Windows senza perdere i dati e i
programmi installati, se fai il boot dal cd di Windows tra le prime opzioni
che ti vengono proposte c'è quella di ripristinare un'installazione di
Windows XP esistente, praticamente ti installa Windows per intero ma
mantiene programmi e impostazioni esistenti, questo potrebbe risolvere il
tuo problema se fosse dovuto a qualche file di sistema che si è rovinato,
mentre se il problema è dovuto al registro di Windows dubito che possa
risolverlo, ma tentare non nuoce.
Davide Borghi
Qui sotto comunque i risultati di prove e controlli consigliati da Support3
Ma cosa può essere stato?
> Prova a verificare se nel visualizzatore degli eventi ci sono degli
errori.
> Tasto dx su risorse del computer -> gestisci -> visualizzatore eventi.
Errori ce ne sono eccome, la maggior parte sono questi due (quasi tutti
anzi):
Tipo evento: Errore
Origine evento: Service Control Manager
Categoria evento: Nessuno
ID evento: 7031
Data: 30/04/2003
Ora: 14.06.04
Utente: N/D
Computer: DAVIDE
Descrizione:
Il servizio Spooler di stampa è terminato in modo imprevisto. Questo
problema si è verificato 5 volta/e. Le seguenti azioni di correzione
saranno eseguite tra 60000 millisecondi: Riavvia il servizio.
Tipo evento: Errore
Origine evento: DCOM
Categoria evento: Nessuno
ID evento: 10002
Data: 30/04/2003
Ora: 14.01.02
Utente: DAVIDE\Davide Borghi
Computer: DAVIDE
Descrizione:
Accesso negato durante il tentativo di esecuzione di un server DCOM. Il
server è:
{0C0A3666-30C9-11D0-8F20-00805F2CD064}
L'utente è Davide Borghi/DAVIDE,
SID=S-1-5-21-854245398-1482476501-839522115-1003.
>
> Prova con avvio -> esegui: gpedit.msc
> a verificare nella configurazione utente -> modelli amministrativi ->
> pannello di controllo -> stampanti
> che tutte le voci siano su non configurato.
Confermo: tutto su "NON configurato"
>
> Pui anche provare ad eseguire il controllo dei files di sistema con:
> avvio -> esegui -> sfc /scannow
Proprio questo controllo deve aver risolto il problema: ha fatto tutto fino
alla fine (ci ha messo un po') chiedendomi il CD di WinXP (io glie l'ho dato
e lui è andato avanti) poi, quando ho riavviato, era successo un casino
della malora con i driver video (ATI Radeon 9500), che ho reinstallato senza
problemi.
Adesso sembra tutto OK, anche se nel visualizzatore eventi è si scomparso
l'errore dello spooler di stampa ma è rimasto l'altro, di cui qui sotto
riporto un esempio:
Tipo evento: Errore
Origine evento: DCOM
Categoria evento: Nessuno
ID evento: 10002
Data: 30/04/2003
Ora: 14.57.50
Utente: DAVIDE\Davide Borghi
Computer: DAVIDE
Descrizione:
Accesso negato durante il tentativo di esecuzione di un server DCOM. Il
server è:
{E367E1A1-E917-11D0-AF5F-00A02448799A}
L'utente è Davide Borghi/DAVIDE,
SID=S-1-5-21-854245398-1482476501-839522115-1003.
è grave questa cosa?
Support3
> EVVIVA! le stampanti son tornate! GRAZIE MILLE! :-)))))))
> Qui sotto comunque i risultati di prove e controlli consigliati da
> Support3 Ma cosa può essere stato?
Probabilmente la prima installazione dei drivers della scheda ha fatto
conflitto con
qualche drivers delle stampanti. Infatti saltava il servizio spooler che è
quello che gestisce
le code di stampa.
Per l'altro errore:
Hai installato IIS? Se si prova a controllare questo articolo:
http://support.microsoft.com/?id=290398
Fammi sapere come và...
Davide Borghi
> Hai installato IIS? Se si prova a controllare questo articolo:
> http://support.microsoft.com/?id=290398
> Fammi sapere come và...
Ho installato dal CD di WinXP e adesso sembra OK.
Non so davvero come ringrazare!
GRAZIE A TUTTI!
:-))