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problemi driver dopo aggiornamento a 20H2

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emilio

unread,
Feb 25, 2021, 11:13:35 AM2/25/21
to
salve
dopo aver aggiornato WIN10 all'ultima relase (20H2), mi succede una cosa
strana con la stampante (HP laserjet 3020),ovvero con alcuni programmi
non stampa e mi restituisce una descrizione di errore sulla pagina della
stampa:
PCL XL ERROR
subsistem: IMAGE
error:illegalattributevalue
operator:readimage
position:4960
mentre con altri stampa bene ,come prima...e la cosa piu stana è che stampo
un PDF con Nitro Editor, stampa bene, se il PDF lo voglio stampare con
PDF xchange viewer mi da quell'errore.
con un programma di CAD mi da questo errore solo se imposto la stampa a
1 bit (B/N) se la imposto a 24bit colore,nessun errore.
la stampate è datata e quindi sul sito HP non esistono delle versioni
piu recenti
dei driver (ho installato PCL6 per win10 64bit,chè la piu aggiornata)
avete idea dove possa stare il problema? win10 ?
grazie 1000

Paperino

unread,
Feb 25, 2021, 1:38:46 PM2/25/21
to
emilio ha scritto:
> dopo aver aggiornato WIN10 all'ultima relase (20H2), mi succede una cosa
> strana con la stampante (HP laserjet 3020),ovvero con alcuni programmi
> non stampa e mi restituisce una descrizione di errore sulla pagina della
> stampa:
> PCL XL ERROR
> subsistem: IMAGE
> error:illegalattributevalue
> operator:readimage
> position:4960
> mentre con altri stampa bene ,come prima...e la cosa piu stana è che stampo
> un PDF con Nitro Editor, stampa bene, se il PDF lo voglio stampare con
> PDF xchange viewer mi da quell'errore.
> con un programma di CAD mi da questo errore solo se imposto la stampa a
> 1 bit (B/N) se la imposto a 24bit colore,nessun errore.

/Da qualche parte/, nel driver di stampa e/o nel programma che usi, ci
dev'essere l'opzione "Stampa come immagine". Serve a spostare il lavoro
di rasterizzazione dalla stampante al PC e viceversa.
Se è attiva disattivala e viceversa, vedi che succede.

> la stampate è datata e quindi sul sito HP non esistono delle versioni
> piu recenti
> dei driver (ho installato PCL6 per win10 64bit,chè la piu aggiornata)
> avete idea dove possa stare il problema? win10 ?
> grazie 1000

Hai l'opzione postscript? Nel caso usa il driver universal postscript,
che è comunque cento volte meglio di PCL.
<https://support.hp.com/it-it/drivers/selfservice/hp-laserjet-3020-all-in-one-printer/378052>

Ultima opzione [non prendermi per pazzo], verifica se il driver video
è aggiornato.

Bye, G.

emilio

unread,
Feb 25, 2021, 4:31:32 PM2/25/21
to
Paperino ha scritto:
> emilio ha scritto:
>> dopo aver aggiornato WIN10 all'ultima relase (20H2), mi succede una cosa
>> strana con la stampante (HP laserjet 3020),ovvero con alcuni programmi
>> non stampa e mi restituisce una descrizione di errore sulla pagina della
>> stampa:
>> PCL XL ERROR
>> subsistem: IMAGE
>> error:illegalattributevalue
>> operator:readimage
>> position:4960
>> mentre con altri stampa bene ,come prima...e la cosa piu stana è che
>> stampo
>> un PDF con Nitro Editor, stampa bene, se il PDF lo voglio stampare con
>> PDF xchange viewer mi da quell'errore.
>> con un programma di CAD mi da questo errore solo se imposto la stampa a
>> 1 bit (B/N) se la imposto a 24bit colore,nessun errore.
>
> /Da qualche parte/, nel driver di stampa e/o nel programma che usi, ci
> dev'essere l'opzione "Stampa come immagine". Serve a spostare il lavoro
> di rasterizzazione dalla stampante al PC e viceversa.
> Se è attiva disattivala e viceversa, vedi che succede.

l'ho trovato nei settaggi del soft PDF, provato...ma non è cambiato nulla

>> la stampate è datata e quindi sul sito HP non esistono delle versioni
>> piu recenti
>> dei driver (ho installato PCL6 per win10 64bit,chè la piu aggiornata)
>> avete idea dove possa stare il problema? win10 ?
>> grazie 1000
>
> Hai l'opzione postscript? Nel caso usa il driver universal postscript,
> che è comunque cento volte meglio di PCL.
> <https://support.hp.com/it-it/drivers/selfservice/hp-laserjet-3020-all-in-one-printer/378052>

no, niente postscript

> Ultima opzione [non prendermi per pazzo], verifica se il driver video
> è aggiornato.

controllero...delle volte... :-)

> Bye, G.


emilio

unread,
Feb 25, 2021, 5:26:01 PM2/25/21
to
Paperino ha scritto:

> Ultima opzione [non prendermi per pazzo], verifica se il driver video
> è aggiornato.
>
> Bye, G.

aggiornato il driver video...e tutto e tornato a funzionare!!!!!!
grazie 1000 e mi piacerebbe sapere come hai fatto a pensare al
driver video! io non ci avrei mai pensato....che cavolo centra il
driver video con quello per la stampa ????

ps-piu si lavora con windows e piu ne saltano fuori delle belle

Vincenzo

unread,
Feb 26, 2021, 6:40:36 AM2/26/21
to
Tanto per dire qualcosa, e non so se succede anche ad altri
che montano schede video Nvidia.

Sempre, il giorno successivo a quello dell'aggiornamento
di Windows, Nvidia mi propone l’aggiornamento dei propri
driver.

Non so se è una coincidenza ma devo dire che già di suo
Nvidia propone, a volte, più di un aggiornamento al mese.

Paperino

unread,
Feb 26, 2021, 10:53:00 AM2/26/21
to
emilio ha scritto:
> Paperino ha scritto:
>> Ultima opzione [non prendermi per pazzo], verifica se il driver video
>> è aggiornato.
> aggiornato il driver video...e tutto e tornato a funzionare!!!!!!
> grazie 1000 e mi piacerebbe sapere come hai fatto a pensare al
> driver video! io non ci avrei mai pensato....che cavolo centra il
> driver video con quello per la stampa ????

Il rendering delle immagini per la stampa, se effettuato sul PC anziché
sulla stampante, viene gestito dal S.O. che a sua volta lo "subappalta"
al driver video, che ha già le funzioni equivalenti in hardware :-/.

L'ho scoperto quasi per caso (in realtà cercavo di capire il perché
certe trasformazioni su certe macchine usassero un tempo mostruoso e
su altri PC fossero quasi istantanee) una 'ntina di anni fa, quando
lavoravo con l'imaging industriale nel campo della stampa.

> ps-piu si lavora con windows e piu ne saltano fuori delle belle

Eh...

Bye, G.

emilio

unread,
Feb 26, 2021, 7:00:14 PM2/26/21
to
Paperino ha scritto:
terrò presente il "fatto" per i prox aggiornamenti...dengiou

ObiWan

unread,
Mar 1, 2021, 9:10:12 AM3/1/21
to
:: On Fri, 26 Feb 2021 16:52:58 +0100
:: (it.comp.os.win.windows10)
:: <s1b5gp$q7p$1...@gioia.aioe.org>
:: Paperino <non...@lo.dico.invalid> wrote:

> L'ho scoperto quasi per caso (in realtà cercavo di capire il perché
> certe trasformazioni su certe macchine usassero un tempo mostruoso e
> su altri PC fossero quasi istantanee) una 'ntina di anni fa, quando
> lavoravo con l'imaging industriale nel campo della stampa.

Il discorso risale alle vecchie versioni di windows, in pratica i
device di "rendering" (video, cartacei o altro) hanno come "radice" uno
stesso "modello base", questo semplifica le cose dal punto di vista di
chi scrive il codice, dato che uno si ritrova un "device context" (hDC
per gli "addetti ai lavori") che viene accettato da praticamente tutte
le varie API, per cui andare a "scrivere" su qualcosa è slegato dal
device fisico; ora... non ho seguito le varie evoluzioni, ma sospetto
che ad oggi parecchi programmi vadano banalmente a generare un DIB in
memoria e poi lo "sparino" su qualsivoglia device di output, il che, a
sua volta, spiegherebbe il perchè i driver video possano, a volte,
incidere sulla stampa


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