Vista non naviga (ma è connesso)

[agostino...@gmail.com]

Salve a tutti, ho uno strano problema con il PC di mio zio. Lo zio mi chiama e mi dice che non naviga più, che gli appaiono finestre strane, ecc. Vado lì (è un Dell 530 con Vista Home Premium 32bit, comprato nel 2008), lo trovo pieno di malware e robaccia varia (il PC, non mio zio :-)) ).
Prendo i dati (documenti, foto, video), li metto sul mio HD esterno, poi riavvio dal DVD di sistema (quello della Dell, uscito insieme al PC), formatto, reinstallo Vista, poi OpenOffice, Firefox e Thunderbird, Adobe Reader, i driver della stampante, ed il McAfee (pure uscito insieme al PC, con un anno di abbonamento incluso, e che poi mio zio ha rinnovato anno dopo anno).

In breve: funziona tutto (navighiamo, spediamo mail, PC veloce, niente messaggi strani, ecc.)
Poi lancio Windows Update il quale ovviamente mi trova una marea di aggiornamenti. Li faccio tutti in vari cicli (ne trova 20, li installa, si riavvia, ne trova altri 10, li installa, si riavvia, ecc.) finché non trova più nulla salvo il Service Pack 1, che risulta grande solo 2 MB (??). E qui, primo problema: lo scarica, lo installa (dice), pare tutto ok, ma al riavvio me lo ritrova di nuovo come aggiornamento disponibile (e questa presunta installazione si ripete all'infinito, se la faccio).
Inoltre, la navigazione Internet non funziona. Il router è ok, l'ADSL (Alice) c'è e funziona (del resto, mi collego da remoto con TeamViewer...), l'email pure funziona; è solo la navigazione web che non va.
Ho resettato il router, resettato la scheda di rete ed il Winsock, provato con i DNS di OpenDNS, controllato il proxy (non c'è), il file hosts (è pulito), provato con diversi browser (IE, Chrome, Firefox), ma nulla. Di solito appena avvio il PC la navigazione funziona per un minuto o due, poi sistematicamente smette di funzionare e non è più possibile aprire alcun sito.

Adesso (col mio pc) ho scaricato i SP1 e 2 di Vista (mezzo giga l'uno), pensavo di installarli a manina. Altre idee?

Grazie

ciao
Agostino