Avevo gi� inviato un messaggio a proposito di password perdute da
cercare in un iPhone o in un MacBook.
Ma il problema sembra sia un altro e non riesco a risolverlo.
Da qualche giorno una cliente per la quale seguo la grafica e NON i
problemi tecnico/informatici (ma sapete come va a finire...) non riesce
pi� a ricevere la posta con il portatile quando si trova in negozio. Ma
a casa lo stesso portatile collegato con un router wifi funziona bene.
A casa dice di avere una linea telecom, in negozio no, � un provider
diverso.
Quindi non � un problema di password, perch� quella impostata
nell'account di Mail a casa funziona. E funziona pure sull'iPhone.
Nel sito di Telecom ho trovato questa pagina:
http://goo.gl/dI96up
dove leggo
"se la tua Alice Mail non � associata ad una linea ADSL Telecom Italia o
ad un telefonino TIM, l'invio e la ricezione di messaggi da client di
posta coi protocolli POP3/IMAP � consentito solo se accedi ad Internet
da reti di accesso Telecom Italia o TIM; se invece accedi alla posta da
PC, smartphone e tablet con un Operatore diverso da Telecom Italia/TIM,
l'accesso alla posta � consentito solo tramite webmail."
La cosa pi� strana � che non si riesce ad accedere, con i dati giusti,
neppure ad Alice Mail dal sito web. Non accetta User e Pass che invece
Mail (da casa) accetta senza problemi.
Non ci capisco pi� niente. Sono cambiate le regole di
alice.it di
recente? Non sono riuscito a trovare informazioni nei siti di Telecom.
E non avendo in negozio la linea Telecom non posso neppure chiedere
assistenza a Telecom per
alice.it.