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Organizer call center Delphi

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Luca Paoli

unread,
Mar 3, 2013, 7:58:42 PM3/3/13
to
Qualche consiglio?

Dovrei realizzare un software per gestire le richiamate e gli appuntamenti con degli allarmi per un call center personale di una sola persona.

Qualcosa in giro come codice sorgente o pacchetti installabili per Delphi ?


ciao e grazie
Luca

Alberto Salvati

unread,
Mar 4, 2013, 4:32:12 AM3/4/13
to


> Qualcosa in giro come codice sorgente o pacchetti installabili per Delphi ?

Per fare cosa?

A.


Luca Paoli

unread,
Mar 4, 2013, 10:05:51 AM3/4/13
to
GRazie Alberto

Alberto Salvati

unread,
Mar 4, 2013, 11:11:27 AM3/4/13
to
> GRazie Alberto


????

A.

Luca Paoli

unread,
Mar 4, 2013, 4:34:35 PM3/4/13
to
Il giorno lunedì 4 marzo 2013 17:11:27 UTC+1, Alberto Salvati ha scritto:
> > GRazie Alberto
>
>
>
>
>
> ????
>
>
>
> A.

Mi scuso.. pensavo di avere postato e nulla.

Il programma dovrebbe realizzare una piccola anagrafica clienti e poi su contatti di un solo operatore al telefono fissare

- appuntamenti per richiamare il cliente
- appuntamenti di colloquio per il cliente

ci sono poi degli alert che alcuni giorni prima della richiamata o del colloquio presso il cliente avvertono l'operatore in modo che possa prepararsi al tipo di contatto.

Non so se ci sono già pezzi di codice strutturati con database in modo da ridurre i tempi del lavoro da realizzare.

Alternativamente dei package da inserire in delphi 7.

non ho eccessiva padronanza con delphi 7

grazie
Luca

Alberto Salvati

unread,
Mar 5, 2013, 3:10:43 AM3/5/13
to
Non è una cosa troppo complicata da fare.

> non ho eccessiva padronanza con delphi 7

Non è detto che devi PER FORZA farlo in delphi...
Tu cosa usi, in genere?

A.

Luca Paoli

unread,
May 21, 2013, 8:23:22 PM5/21/13
to
Usando Delphi, mi ero imbattuto nelle

http://www.tmssoftware.com/site/tmspack.asp?s=plan

sono dei Planner e poi ho avuto conferma da Marco B.

Le sto usando sono molto versatili e complete, aggiornate al 2013 e con una ottima assistenza via email.

Inoltre sono multirisorsa, immaginate di costruire un gestore appuntamenti e attività per ogni cliente con un alarm..

Componente che sembra molto buono e prezzo modico.
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