Re: Mouse impazzito

[El Che]

On Mon, 19 Aug 2013 14:18:38 +0000, Yorgos wrote:

> Do assistenza remota a un amico con un notebook HP.
> Mi dice che il puntatore del mouse si muove in maniera irregolare,
> saltando da una parte all'altra. Ciò sia con il touchpad che con mouse
> esterno.
> Il malfunzionamento è presente sia sotto Linux che sotto Windows
> (entrambi installati in dual boot).

"entrambi" è ridondante (sono un rompicazzo, lo so :-D)
>
> Ritengo quindi che sia un problema HW, ma chiedo anche il vostro parere
> per conferma.
> Grazie.


Immagino che sia un mouse ottico, no? Esclusa la circuiteria del mouse "a
puttane" o un cavo logorato, quando son successe a me cose simili era
sempre per via di polvere o peli vicino alla lente.


--
(\__/)
(='.'=) This is Bunny. Copy and paste bunny
(")_(") to help him gain world domination.
Linux non è per niubbi che aspirano a restare tali.

[Atx]

Il 19/08/2013 16:18, Yorgos ha scritto:
> Do assistenza remota a un amico con un notebook HP.
> Mi dice che il puntatore del mouse si muove in maniera irregolare,
> saltando da una parte all'altra. Ciò sia con il touchpad che con mouse
> esterno.
> Il malfunzionamento è presente sia sotto Linux che sotto Windows
> (entrambi installati in dual boot).
>

> Ritengo quindi che sia un problema HW, ma chiedo anche il vostro parere
> per conferma.

Se ti colleghi in *remoto* al pc del tuo amico
non può di certo essere un problema HW...
evidentemente c'è qualche parametro sul SW
di comunicazione che non funziona bene e/o
non è settato bene.

[Catrame]

Sostiene Yorgos:

> Do assistenza remota a un amico con un notebook HP.

spiegati meglio... gli dici per telefono cosa fare o prendi possesso
dle suo desktop dal tuo pc ?

--
Alla fine vince l'entropia.

[Atx]

Il 19/08/2013 20:20, Yorgos ha scritto:

> Il Mon, 19 Aug 2013 20:09:17 +0200, Atx ha scritto:
>
>> Se ti colleghi in *remoto* al pc del tuo amico non può di certo essere
>> un problema HW...
>

> Non vedo la connessione con il problema del mouse!

PLONK!

[El Che]

On Mon, 19 Aug 2013 17:59:39 +0000, Yorgos wrote:

> Il Mon, 19 Aug 2013 14:47:31 +0000, El Che ha scritto:
>
>> Immagino che sia un mouse ottico, no?
>

> Guarda che il problema ce l'ha anche il touchpad!

Ah, scusa. Mi era sfuggita quella parte...

[Don Fizzy]

Yorgos wrote:
|> Do assistenza remota a un amico con un notebook HP.

|> Mi dice che il puntatore del mouse si muove in maniera irregolare,

|> saltando da una parte all'altra. Ci� sia con il touchpad che con
|> mouse esterno.
|> Il malfunzionamento � presente sia sotto Linux che sotto Windows

|> (entrambi installati in dual boot).
|>
|> Ritengo quindi che sia un problema HW, ma chiedo anche il vostro
|> parere per conferma.

|> Grazie.

In assistenza remota di teamviewer, SPESSO mi capita che nel desktop
dell'utente, mi riferisca che il suo mouse si muova a strappi. Questo capita
se l'hw del pc a cui faccio assistenza � obsoleto, OPPURE sia spuntata
l'opzione "mostra mouse remoto" (o similare) o se la connessione � lenta.
(questo solo se lo vedessi io)
Non � assolutamente un problema ma una cosa perfettamente normale, se dopo
la chiusura di teamviewer tutto torna alla normalit�.
Il segreto � non muoverlo mentre l'altro fa gli interventi del caso.








--
Don Fizzy � on Ducati 848 Naked Dark
"Non c'� trucco non v'� inganno"
/)/)
( '.')
o(_('')('') That's all, folks!
Nessun bit � stato maltrattato
per spedire questo messaggio.

[enrico]

>> In assistenza remota di teamviewer,
>

> Il problema ce l'ha quando non è attivo Teamviever. Scusa se non l'ho
> precisato prima, ma io sono intervenuto con Teamviewer DOPO che mi ha
> segnalato il problema, per verificare i vari settaggi, sia sotto Windows
> che sotto Linux.
>

provato a rimuovere e reinstallare i drivers del touchpad?
se disattiva il touchpad
il mouse funziona regolarmente?
il mouse lo usa con un tappetino (magari il problema sembra simile
ma può dipendere dalla superficie di utilizzo per il mouse)
o su una superficie "particolare"?

[Don Fizzy]

Yorgos wrote:

|> Il Tue, 20 Aug 2013 09:48:49 +0200, Don Fizzy ha scritto:
|>
|>> In assistenza remota di teamviewer,
|>

|> Il problema ce l'ha quando non � attivo Teamviever. Scusa se non l'ho

|> precisato prima, ma io sono intervenuto con Teamviewer DOPO che mi ha
|> segnalato il problema, per verificare i vari settaggi, sia sotto
|> Windows che sotto Linux.

Allora, i motivi da me scoperti in casi simili, potrebbero essere diversi.
Te li spiego tutti:
1) un processo (svchost.exe di solito) che prende CPU intermittenza: di
solito per malware.
2) Driver di periferiche non correttamente installati o mancanti
3) Problemi al DISCO (bad clusters)
4) Problemi ai driver del touchpad
5) Problemi alla scheda di rete integrata (successo diverse volte)
disattivandola dal BIOS e mettendo una PCI si risolve tutto: se hai un
portatile aggiorna i driver
6) RAM con problemi
7) pagefile settato male o con problemi

Come vedi i motivi potrebbero essere diversi... hai un bello spettro di
indagine, buon lavoro

[Catrame]

Sostiene Yorgos:

> Il Mon, 19 Aug 2013 20:53:55 +0200, Catrame ha scritto:
>
>> spiegati meglio... gli dici per telefono cosa fare o prendi possesso dle
>> suo desktop dal tuo pc ?
>

> Uso Teamviewer.

quindi non usi fisicamente il suo mouse; giￜ questo esclude un problema
HW...