stampante HP J4580 errore sportello aperto

[draistlin]

Ho una stampante HP J4580 All-in-one.
E' bloccata, non si accende, display spento, c'è soltanto il led rosso
fisso che segnala problemi x.

Ho fatto quindi il reset come spiegato sul sito dell'HP ma ho ottenuto
soltanto l'accensione del display con l'avviso di errore sportello
aperto...
Ho controllato e ricontrollato sia lo sportello posteriore sia quello
anteriore ma sono ben chiusi. Ho tolto le cartucce e le ho reinserite.
Tutto inutile.

Avete un'idea, un consiglio su come risolvere questo problema? O mi
rassegno a portarla a riparare (ammesso che riesca a trovare qualcuno
che lo faccia)?

TIA

--
Ciao - Deb

[plus_one]

draistlin wrote:

>Avete un'idea, un consiglio su come risolvere questo problema? O mi
>rassegno a portarla a riparare (ammesso che riesca a trovare qualcuno
>che lo faccia)?
>

Se l'indicazione del display è attendibile, sembrerebbe che la stampante
sia dotata di un controllo sulla corretta chiusura degli sportelli che
verosimilmente consiste in un microswitch o pulsante opportunamente
azionato da una protuberanza dello sportello stesso.
Prima di rivolgerti ad un centro di assistenza, il cui intervento
rischierebbe di costarti più della stampante, cercherei di individuare
questi " sensori " e mi accerterei del loro corretto funzionamento
elettromeccanico.
Se per qualche motivo il loro funzionamento risultasse compromesso ed il
reperimento della parte nuova dovesse essere difficoltoso/molto oneroso,
potresti sempre forzare sempre la condizione di " sportello chiuso " (
tenendo ben presente nell'uso della stampante che hai " accecato " un
controllo ).

>TIA
>
>
+1

[draistlin]

plus_one ha detto questo martedì :

>
> draistlin wrote:
>
>>Avete un'idea, un consiglio su come risolvere questo problema? O mi
>>rassegno a portarla a riparare (ammesso che riesca a trovare qualcuno
>>che lo faccia)?
>>
> Se l'indicazione del display è attendibile,

quindi è anche possibile che mi dia un errore a caso? :/ pessima
notizia

> sembrerebbe che la
> stampante sia dotata di un controllo sulla corretta chiusura degli
> sportelli che verosimilmente consiste in un microswitch o pulsante
> opportunamente azionato da una protuberanza dello sportello stesso.
> Prima di rivolgerti ad un centro di assistenza, il cui intervento
> rischierebbe di costarti più della stampante, cercherei di
> individuare questi " sensori " e mi accerterei del loro corretto
> funzionamento elettromeccanico.
> Se per qualche motivo il loro funzionamento risultasse compromesso ed
> il reperimento della parte nuova dovesse essere difficoltoso/molto
> oneroso, potresti sempre forzare sempre la condizione di " sportello
> chiuso " ( tenendo ben presente nell'uso della stampante che hai "
> accecato " un controllo ).

ho guardato se la macchina ha controlli ma non riesco a trovarli.
grazie per i consigli, continuo a studiarci prima di decidere di
cambiarla.

--
Ciao - Deb
w/MissyLunaMousseTòtoro(-Ugo:.*)

[plus_one]

draistlin wrote:

>quindi è anche possibile che mi dia un errore a caso?
>

Non intendevo dire proprio questo ...
Solo mi ha lasciato perplesso il fatto che invece di visualizzarti
l'errore alla prima accensione, hai dovuto resettare per vedere il
display operativo.
Poi ognuno è libero di fare i prodotti come meglio crede, ma per la mia
esperienza è quantomeno " originale " ( illogico IMHO ) che per
visualizzare all'utente una condizione operativa sia pure di errore, si
debba procedere al reset ( magari con spegnimento e riaccensione della
stampante, perdendo quindi sia i dati nel buffer che lo stato della loro
elaborazione ) ?

>ho guardato se la macchina ha controlli ma non riesco a trovarli.
>grazie per i consigli, continuo a studiarci prima di decidere di
>cambiarla.
>
>

Generalmente sono " nascosti " dietro paratie plastiche o metalliche ...
Dovresti guardare gli sportelli ed individuare degli " spuntoni " o
altre protuberanze più o meno lunghe, che combaciano con delle aperture
di dimensioni compatibili sulla parete di chiusura e/o scorrimento dello
sportello stesso.
Oltre a microswitch e pulsanti potrebbero essere utilizzati dei sensori
ottici a traguardo ed in questo caso dovresti vedere sullo sportello
delle " linguette " ( o magari la stessa cornice interna dello sportello
se presente ) di plastica o metallo spesse 1-2 mm che a sportello chiuso
vanno ad interporsi in un " canaletto " ricavato sulle pareti della
parte fissa del vano.

+1

[plus_one]

plus_one wrote:

> Oltre a microswitch e pulsanti potrebbero essere utilizzati dei

> sensori ottici a traguardo ...

Evidentemente ho scritto una s........a, volevo dire " a forcella " (
chissà poi perchè mi è uscito " traguardo ", boh ..... ).
Insomma qualche cosa simile a questo :
http://it.rs-online.com/web/p/fotointerruttori/3018442/

+1

[draistlin]

Il 20/12/2011, plus_one ha detto :

>
> draistlin wrote:
>
>>quindi è anche possibile che mi dia un errore a caso?
>>
> Non intendevo dire proprio questo ...
> Solo mi ha lasciato perplesso il fatto che invece di visualizzarti
> l'errore alla prima accensione, hai dovuto resettare per vedere il
> display operativo.
> Poi ognuno è libero di fare i prodotti come meglio crede, ma per la
> mia esperienza è quantomeno " originale " ( illogico IMHO ) che per
> visualizzare all'utente una condizione operativa sia pure di errore,
> si debba procedere al reset ( magari con spegnimento e riaccensione
> della stampante, perdendo quindi sia i dati nel buffer che lo stato
> della loro elaborazione ) ?

Approfitto della tua pazienza: allora può essere *semplicemente* che la
scheda della stampante si sia danneggiata e l'errore sia farlocco...
Non ti chiedo se sai quanto costerebbe cambiarla perché riesco ad
immaginarlo %).
Pensa che l'avevo acquistata a Natale 2009 pensando di fare un buon
investimento, considerando che stampo poco.
Delusa proprio.

[plus_one]

draistlin wrote:

>
>Approfitto della tua pazienza: allora può essere *semplicemente* che la
>scheda della stampante si sia danneggiata e l'errore sia farlocco...
>

Come ho cercato di spiegare non è detto che sia così.
Se fra le segnalazioni di errore riportate sul manuale utente c'è anche
quella di " sportello aperto " verosimilmente non lo è e ritengo più
probabile che, con gli sportelli correttamente chiusi, la segnalazione
sia dovuta al non corretto funzionamento del sensore relativo (
switch/pulsante/forcella ottica ).

>Non ti chiedo se sai quanto costerebbe cambiarla perché riesco ad
>immaginarlo %).
>

Non so quanto costerebbe l'eventuale sostituzione della scheda ma, anche
ammesso che fosse guasta, dubito fortemente che sia più economico della
sostituzione dell'intera stampante, visto a quanto risulta reperibile in
rete :
http://www.kelkoo.it/p-multifunzione-100052213/hp-compaq-officejet-j4580-19530121

>Pensa che l'avevo acquistata a Natale 2009
>

Visto che siamo a Natale 2011, se controlli la data esatta sulla
ricevuta di acquisto è possibile che tu possa richiedere un intervento
in garanzia :-) .

> pensando di fare un buon investimento, considerando che stampo poco.
>Delusa proprio.
>
>

Che dire, a volte è anche questione di fortuna ...
Restando in tema di stampanti, io possiedo una stampante HP LaserJet 4L
acquistata circa 15 anni orsono, ed ancora svolge il suo dovere
giornaliero ( niente di che : diciamo una media di 10 pagine/giorno )
senza aver mai avuto un problema.
Certo a suo tempo era costata cara, visto che all'epoca era ritenuto un
prodotto di livello " professionale " pur se destinato a carichi di
lavoro relativamente modesti ( comunque ben superiori al mio utilizzo
reale ).
Per contro ho esperienza di diversi casi di persone con prodotti della
stessa " classe " che i problemi li hanno avuti pur non " sfruttando
appieno " la stampante.
Ma questo forse è solo accademia ...

Buon Natale.
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