Collegamento display Psion 5
Gianni B.
Tempo addietro qualcuno su questo gruppo accusava la fragilità
della piattina di collegamento del display nel Psion 5.
Per esperienza personale qualche possessore di Psion 5mx o di Revo
puo' confermare questo difetto?
Stefano
per saperlo è usarlo per qualche mese e sperare che non si rompa.
Volendo spezzare una lancia in favore dell'assistenza tecnica psion, nel
gioro di una settiamna mi hanno riparato il palmare (tempi di trasporto
compresi)
ciao Stefano
Gianni B. <iw4...@yahoo.com> wrote in message
85c2ssso2queo9b8s...@4ax.com...
Giuliano
news:85c2ssso2queo9b8s...@4ax.com...
> Tempo addietro qualcuno su questo gruppo accusava la fragilità
> della piattina di collegamento del display nel Psion 5.
> Per esperienza personale qualche possessore di Psion 5mx o di Revo
> puo' confermare questo difetto?
Io avendo chiesto la stessa cosa ottenni come risposta che con una medie di
quattro o cinque aperture giornaliere quella piattina avrebbe avuto una vita
media di 18 mesi (quindi si romperebbe fuori garanzia).
Modifiche non credo siano state fatte ed una modifica semplice sarebbe
quella che ho visto applicata sullo scanner Epson Perfection 1200 dove e'
stata posta una striscia di carta o plastica lungo il percorso della
piattina che collega la parte mobile ossia la testina dello scanner alla
parte fissa. In questo modo la piattina scivola meglio durante il movimento
non poggiando direttamente sulla lamiera.
Ciao.
Marco Carando
la Serie 5mx e Revo non hanno questo difetto poichè sono stati modificati
all'uopo
--
Marco Carando
Technical Services Executive
Psion Italia
Gianni B. <iw4...@yahoo.com> wrote in message
85c2ssso2queo9b8s...@4ax.com...
> Ripropongo un quesito rimasto senza risposta.
>
Gianantonio
<M.Ca...@infinito.it> wrote:
>Il difetto poteva essere presente in alcuni lotti della Serie 5
>la Serie 5mx e Revo non hanno questo difetto poichè sono stati modificati
>all'uopo
>--
>Marco Carando
>Technical Services Executive
>Psion Italia
Questa affermazione merita qualche approfondimento:
1-Ammesso che tu sia quello che affermi (non ho motivo di dubitarne)
2-Ammesso che tu sia autorizzato dalla tua azienda a fare affermazioni
simili (qui ho qualche dubbio)
3-Come mai non c'e' traccia ufficiale di questo presunto difetto "in
alcuni lotti" sui siti WEB della Psion, sia inglesi che Italiani?
4-Come mai non e' stata pubblicata l'indicazione dei numeri di serie
dei lotti con il difetto?
5-Come mai ai possessori del presunto difetto non e' stata data la
possibilita' di SOSTITUIRE gratuitamente (spese di spedizine a parte)
il pezzo difettoso?
Se puoi rispondere alle mie domande, saro' felicissimo di verificare
se l'apparecchio di mia proprieta' (Psion 5) appartiene a tale serie o
meno e, anzi, posso segnalare la questione ad alcune persone che hanno
patito tale difetto (5 di cui 3 postati in rete e 2 conosciuti
personalmente).
A titolo esemplificativo la Palm segnala AMPIAMENTE sul proprio sito
il difetto Hardware di alcuni lotti di memorie usciti per errore sui
primi modelli del solo Palm V (il Palm Vx no), indicando periodo e
fornendo apposito software per verificare la presenza sul proprio sw.
Ciao,
Gianantonio
Stefano
Ciao Stefano
Marco Carando <M.Ca...@infinito.it> wrote in message
8pts3r$gi$1...@serv1.albacom.net...
> Il difetto poteva essere presente in alcuni lotti della Serie 5
> la Serie 5mx e Revo non hanno questo difetto poichè sono stati modificati
> all'uopo
> --
> Marco Carando
> Technical Services Executive
> Psion Italia
>
>
Giuliano
"Gianantonio" <gnt...@libero.it> ha scritto nel messaggio
news:39c2c34f...@news.libero.it...
> 1-Ammesso che tu sia quello che affermi (non ho motivo di dubitarne)
> 2-Ammesso che tu sia autorizzato dalla tua azienda a fare affermazioni
> simili (qui ho qualche dubbio)
> 3-Come mai non c'e' traccia ufficiale di questo presunto difetto "in
> alcuni lotti" sui siti WEB della Psion, sia inglesi che Italiani?
> 4-Come mai non e' stata pubblicata l'indicazione dei numeri di serie
> dei lotti con il difetto?
> 5-Come mai ai possessori del presunto difetto non e' stata data la
> possibilita' di SOSTITUIRE gratuitamente (spese di spedizine a parte)
> il pezzo difettoso?
E la miseria!
Ammesso che il sig. Carando, tranquillizzando buona parte di utenti di
psion 5mx e revo, abbia postato liberamente e di sua iniziativa, dopo la
tua sfilza di domande da terzo grado (in tono accusatorio ed al fine di
avere un rimborso per aver ammesso un difetto che gia' si sapeva) penso non
scrivera' mai piu' nulla su questo ng.
Se credi a quello che dice invece di far della polemica inutile (non ti
crederai davvero che la psion si riprenda e faccia la sostituzione del pezzo
difettoso?) venditi il tuo psion 5 e pigliati un 5mx o fai quello che ti
pare ma non spaventare quella buonanima (che non e' certo il presidente
della psion) che s'e' degnato di intervenire portandomi un gran conforto. La
paura della probabile rottura della piattina (di cui avevo letto sul ng) mi
stava veramente ossessionando. Nel mio lavoro il mio psion 5mx e'
indispensabile e non potevo certo tenerlo in tasca aperto per stressare meno
quella maledetta piattina. Sinceramente avrei preferito non leggere nulla di
quel difetto e vivere tranquillo fino al giorno della (improbabile dunque)
rottura.
Giuliano
Giuliano
> 2-Ammesso che tu sia autorizzato dalla tua azienda a fare affermazioni
> simili (qui ho qualche dubbio)
> 3-Come mai non c'e' traccia ufficiale di questo presunto difetto "in
> alcuni lotti" sui siti WEB della Psion, sia inglesi che Italiani?
> 4-Come mai non e' stata pubblicata l'indicazione dei numeri di serie
> dei lotti con il difetto?
> 5-Come mai ai possessori del presunto difetto non e' stata data la
> possibilita' di SOSTITUIRE gratuitamente (spese di spedizine a parte)
> il pezzo difettoso?
E la miseria!
Gianantonio
wrote:
>
>"Gianantonio" <gnt...@libero.it> ha scritto nel messaggio
>news:39c2c34f...@news.libero.it...
>> 1-Ammesso
Intanto ti tranquillizzo, il mio scopo non era certamente quello di
spaventare quella persona.
Qui il problema e' un tantino piu' complesso di quello che sembra.
Dunque, la mia esperienza con Psion inizia l'autunno del 96 con
l'uscita del meravigioso Siena, dopo una breve esperienza col quaderno
olivetti nel 95 (rotto lo schermo quasi subito nel bauletto della
vespa), e con una casio 4500 (rotto il cavetto che collega la base
allo schermo dopo l'uso gennaio ottobre 96).
Autunno 97, i 512Kb del Siena e lo schermo troppo piccolo mi
convincono a venderlo per passare al 3C 2Mb+Card da 128Kb (per i
backup dell'agenda).
Quindi compro il cavetto sia per PC sia per la stampante (quasi
300.000).
Ma purtroppo dopo 13 mesi mi cade e dopo un altro mese lo schermo
finisce definitivamente di funzionare. Dato che il costo dello schermo
č circa il 50% del 3C nuovo, nel Gennaio 99 prendo lo stupendo Psion
5, in italiano.
Dopo un mese compro una Compact Flash da 48Mb.
Tre mesi fa, senza che mi sia mai caduto (sempre portato nella tasca
interna della giacca), lo schermo non si vede piů; e dato che lo
aprivo in media 35 volte al giorno probabilmente si č rotto il cavetto
flat che collega la base allo schermo.
Soluzione dell'assistenza italiana: Lit. 399.000 + IVA 20% = poco meno
di 480.000; con questa spesa cambiano tutto, la piattina ed anche lo
schermo: anche se per caso questo dovesse funzionare ed il problema
fosse semplicemente nel cavetto flat che collega la base allo schermo.
Mi spiego? La tecnologia dei cavetti flat ha un costo irrisorio,
ammesso anche che sia particolare (ma con le migliaia di pezzi
fabbricati..) potrebbe costare invece che 3.000-5.000 lire ammettiamo
pure 50.000 lire, cui si deve aggiungere 1 ora di tecnico (ma aprire e
chiudere lo psion un tecnico specializzato ci mette massino 15-20
minuti) ammettiamo altre 60.000, un prezzo plausibile sarebbero
90.000-150.000 lire + IVA.
Tieni presente che la Psion NON fornisce pezzi di ricambio a nessuno,
neanche ai rivenditori, effettua solo assistenze molto centralizzate
(max una per Nazione).
Insomma, per farla breve, se si guasta il cavetto flat o piattina, il
costo della riparazione e' circa il 35% del pezzo nuovo.
Sai cosa fanno negli USA quelli della Palm computing se si guasta lo
schermo di un apparecchio da 400$? Non lo riparano, ma con 99$ te ne
forniscono uno nuovo!!!
Il problema quindi e' il prezzo eccessivo a fronte di un guasto
banale! (e no, non penso che dovrebbero sostituirlo gratis)
A te auguro che non si rompa, lo Psion 5Mx e' una macchina ottima.
E tranquillizzati, anche se si rompe, basta avere il salvataggio dei
dati (se non ce l'hai QUESTO e' un problema!!!), e con l'emulatore
installato sul PC continui a vedere i tuoi dati.
Per quanto riguarda il Sig. C., aspettiamo la sua risposta, se ha una
autonomia ufficiale sara' interessante, se invece non la ha, a causa
della delicatezza di questi argomenti il consiglio e' quello di
esprimere i pareri in modo personale (=togliere il riferimento al nome
della sua azienda), dato che potrebbero fargli dei problemi sul
lavoro!
Cordiali saluti a te ed al Signor C. :-)))
Gianantonio
Giuliano
> On Sat, 16 Sep 2000 07:38:07 +0200, "Giuliano" <gium...@tin.it>
> wrote:
> Tieni presente che la Psion NON fornisce pezzi di ricambio a nessuno,
> neanche ai rivenditori, effettua solo assistenze molto centralizzate
> (max una per Nazione).
So che e' vero ed effettivamente e' un problema. Speriamo che la casa madre
riveda questa stolta politica di non fornire pezzi di ricambio. Io ho rotto
(causa caduta da un metro dentro la sua custodia rigida) la camme di
aggangio della stilo, sarebbe una stupidata sostituirla ma il pezzo non e'
in vendita, bisogna mandare tutto in assistenza a Torino con tempi di attesa
assurdi.
> Insomma, per farla breve, se si guasta il cavetto flat o piattina, il
> costo della riparazione e' circa il 35% del pezzo nuovo.
Anche questo non depone a favore della organizzazione dell'assistenza dello
Psion.
Rimane solo da sperare che non si rompa e che i centri d'assistenza anzi
meglio che "il" centro d'assistenza chiuda per mancanza di lavoro. Anzi
sospetto che il motivo per cui ve ne siano solo uno e degli alti costi
d'intervento con sostituzione di pezzi ancora funzionanti sia dovuto proprio
alla scarsita' di richieste di riparazioni.
Giuliano
giulian...@gmail.com
> Ripropongo un quesito rimasto senza risposta.
>
> Tempo addietro qualcuno su questo gruppo accusava la fragilità
> della piattina di collegamento del display nel Psion 5.
> Per esperienza personale qualche possessore di Psion 5mx o di Revo
> puo' confermare questo difetto?
Giuliano
