Installazione Office 2013 pro plus - Errore durante l'installazione

RobertoA

unread,

Jun 24, 2020, 4:40:57 AM6/24/20

to

Sto cercando di installare su una macchina ferma da un annetto circa un
Office 2013 pro plus 32bit, s.o. Win10pro 64bit
Dopo l'avvio e la regolare procedura di inizio copia dei file, circa a
tre quarti vedo il cursore che retrocede fino a ritornare all'estrema
sinistra, all'inizio
Poi viene emessa la sentenza
"Errore di Microsoft Office Professional Plus 2013 durante l'installazione"
e da li' l'unca opzione e' il Chiudi
Gia' viste le varie guide per disinstallare Office e nello specifico la
2013, ho gia' controllate servizi in esecuzione rpc, task manager ed un
terzo
Alcuni consigliano di fermare lo spooler di stampa, altri di disattivare
l'antivirus, tutte prove gia' fatte, senza esito positivo
Resterebbe solo la formattazione disco e rifacimento sistema operativo
da zero, ma la ritengo una resa che vorrei evitare sia per avere la
soddisfazione di capire il motivo dell'impedimento sia perche' rifare il
disco di sistema di questa macchina richiede un paio di giorni di lavoro
A qualcuno e' capitata una cosa simile ed e' riuscito a risolvere?
Consigli?

Potone

unread,

Jun 24, 2020, 4:40:27 PM6/24/20

to

Ciao,
se l'installazione avviene tramite il file msi puoi guardare questo articolo in cui si parla di come trovare e leggere i files di log:
https://docs.microsoft.com/it-it/office/troubleshoot/installation/troubleshooting-office-installation-failures

Mat.

RobertoA

unread,

Jun 25, 2020, 4:58:03 AM6/25/20

to

Ringrazio per l'aiuto
Ma dopo due giorni di ricerche penso di aver visto e provato di tutto
Pure il link sopra
Ho fatto backup, piallato, tirato giu' i santi strettamente necessari,
rifatto Windows e sto completando tutto il resto per riportare la
macchina allo stato operativo

Bruno Campanini

unread,

Jun 25, 2020, 5:27:28 PM6/25/20

to

RobertoA has brought this to us :

Non avevo nulla da fare...

Ho installatao Office 2013 Professional Plus + SP, 32/bit, ITA
su Win 10 Pro 2004 19041-329 64/bit ENG ed è andato tutto liscio
come l'olio.

In terra di Romagna si respira aria buona.

Bruno

RobertoA

unread,

Jun 26, 2020, 4:14:17 AM6/26/20

to

Pure qua da noi, su un windows vergine
Ma su questo si deve essere incriccato qualcosa perche' quella versione
di Office, la 2013 32bit + sp1, non c'e' stato verso di fargliela installare

Bruno Campanini

unread,

Jun 26, 2020, 11:17:29 AM6/26/20

to

RobertoA pretended :

Prova a eseguire dal prompt, come Administrator,:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

poi

SFC.exe /ScanNow

Bruno

Bruno Campanini

unread,

Jun 26, 2020, 11:19:11 AM6/26/20

to

Bruno Campanini has brought this to us :

> Prova a eseguire dal prompt, come Administrator,:
> DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
>
> poi
>
> SFC.exe /ScanNow

Occhio agli spazi prima delle /

Bruno

RobertoA

unread,

Jun 26, 2020, 11:38:14 AM6/26/20

to

Ringrazio per i consigli, terro' presente nel caso ricapiti
Dopo due giorni di tentativi, mi secca terribilmente dirlo, ma mi sono
arreso alla formattazione e rifacimento di tutto