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ah Thomann...ma che ce stai a provà?

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z3r0

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Mar 9, 2012, 5:21:28 AM3/9/12
to
Dunque...

sono un cliente di Thomann DA ANNI...e non ho mai avuto un problema, MAI!


Tra ieri e oggi mi è capitato questo...
non è un vero e proprio problema ma è una cosa un po' curiosa...

Allora ho ordinato delle corde e il Fender G-Dec3 (un piccolo combo da
usare in una scuola di musica)..

al momento dell'ordine era tutto disponibile in stock, ma subito dopo
l'ordine scopro nell'area clienti di Thomann che il mio ordine era
segnalato perchè "uno o più articoli non sono al momento disponibili".
Scrivo subito al responsabile italiano di Thomann (ovviamente
indicandogli il numero dell'ordine) dicendo che se per caso erano
esaurite le corde avrei comunque voluto subito il combo (quindi volevo
togliere nel caso le corde dall'ordine). Inaspettatamente nel pomeriggio
mi arriva subito una risposta (di soliti ci vuole un giorno-due perchè
immagino ci siano migliaia di e-mail a cui devono rispondere)...
purtroppo l'articolo esaurito era proprio il G-Dec3 e non avevano
notizia di quando sarebbe tornato disponibile (strano perchè di solito,
a meno di chitarre costosissime di Custom Shop, indicano sempre la data
approssimativa di ritorno dell'oggetto nel loro magazzino).
Eh vabbè mi sono detto, a questo punto cancello l'ordine e magari trovo
il G-Dec3 su mercatino...
Quindi comunico la disdetta dell'ordine.

Questa mattina invece mi arriva la mail che mi dice che l'ordine è stato
spedito! E nella lista delle cose spedite c'è anche il combo (e non
credo sia un errore, perchè è indicato il pese di tutto l'ordine ed è 14
kg... un po' troppo per il pacco con le sole corde, no?).

Sono contento ma... secondo me Thomann ha provato a fare un po' il
furbetto... infatti ho notato che il prezzo del G-Dec3 su Thomann era
veramente TROPPO basso... 199 euro. Su mercatino a meno di 240 non si
trova... da altre parti è ancora più alto (270...300).
Al che mi sono chiesto...e se avessero scritto un prezzo sbagliato sul
sito e per evitare di mandarmelo a quel prezzo mi avessero detto che era
terminato?
La cosa mi tornerebbe perchè da un po' ho notato che hanno fatto di
questi errori (ad esempio versioni di strumenti dove il modello "top"
costa meno del modello entry level... poi controlli e scopri che i
prezzi sono stati scambiati!).

Certo però che non mi spiego come il solo avergli comunicato che
annullavo l'ordine li avrebbe "cedere" in modo da mandarmi il combo...

mah!

Domingo

unread,
Mar 9, 2012, 5:30:20 AM3/9/12
to

"z3r0" <n...@no.no> ha scritto nel messaggio
news:jjclj2$gvi$1...@speranza.aioe.org...

> Al che mi sono chiesto...e se avessero scritto un prezzo sbagliato
> sul sito e per evitare di mandarmelo a quel prezzo mi avessero detto
> che era terminato?

Possibile ma non lo sapremo mai, dato che tutto č avvenuto in tempi
molto stretti e non č detto che a gestire la tua posizione sia stato
sempre lo stesso soggetto...

--
Domingo
domingo at musicoff dot com
Contributo Conai assolto ove dovuto


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Lead Expression

unread,
Mar 9, 2012, 5:51:12 AM3/9/12
to
> Certo però che non mi spiego come il solo avergli comunicato che
> annullavo l'ordine li avrebbe "cedere" in modo da mandarmi il combo...

Probabilmente il tuo ordine è stato gestito da una donna. Per la logica
femminile se chiedi una cosa verrà fatto immancabilmente il contrario.
Un po' come
"ti va di uscire stasera?"
"No, dai, sono stanca"

..dopo 24h...

"...e se ce l'ho con te è perché ieri non siamo usciti!"
"Ma se mi hai detto che non volevi uscire...!"
"Eh, ma dovevi capire che lo stavo dicendo perché volevo che tu capissi
che in
realtà volevo uscire e ti ho detto il contrario perché volevo essere
trascinata"

(un po' di sano maschilismo dopo la festa della donna)

--
Don't misuse your strings. Tap 'em.

questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito
http://www.newsland.it/news segnala gli abusi ad ab...@newsland.it


Peps

unread,
Mar 9, 2012, 6:36:08 AM3/9/12
to

"Lead Expression" <lead_ex...@despammed.com> ha scritto nel messaggio
news:jjcn98$p21$1...@news.newsland.it...
>> Certo però che non mi spiego come il solo avergli comunicato che
>> annullavo l'ordine li avrebbe "cedere" in modo da mandarmi il combo...
>
> Probabilmente il tuo ordine è stato gestito da una donna. Per la logica
> femminile se chiedi una cosa verrà fatto immancabilmente il contrario.
> Un po' come
> "ti va di uscire stasera?"
> "No, dai, sono stanca"
>
> ..dopo 24h...
>
> "...e se ce l'ho con te è perché ieri non siamo usciti!"
> "Ma se mi hai detto che non volevi uscire...!"
> "Eh, ma dovevi capire che lo stavo dicendo perché volevo che tu capissi
> che in
> realtà volevo uscire e ti ho detto il contrario perché volevo essere
> trascinata"
>
> (un po' di sano maschilismo dopo la festa della donna)

ma l' apoteosi ce l' hai quando lei ti regala due camicie, tu te ne metti
una e le ti dice: "perchè, l' altra non ti piaceva?!?"


Message has been deleted

peter

unread,
Mar 9, 2012, 6:46:38 AM3/9/12
to
Il 09/03/2012 11.21, z3r0 ha scritto:

> Sono contento ma... secondo me Thomann ha provato a fare un po' il
> furbetto... in

quante storie per un nonnulla...piuttosto, voi li denunciate alla
finanza i negozietti che non fanno scontrino? Una muta di corde senza
marca, 9 euro cash, no tax, no tav, no logo. A mia richiesta di
scontrino mi ha guardato con l'espressione "devo mangiare anche io..."
mi sono impietosito e sono tornato a casa.

z3r0

unread,
Mar 9, 2012, 6:48:42 AM3/9/12
to
mail ricevuta poco fa dove mi si dice che faranno di tutto per fermare
il corriere e annullare l'ordine...

ma...ma...
ma se nel pacco c'è quello che ho ordinato io LO VOGLIO ricevere!

Gli ho scritto di lasciar perdere nel caso che il combo fosse stato
incluso...
chissà cosa succederà!

L'avventura continua

p.s.
ripeto che non ho mai avuto problemi con Thomann...e non considero
questo un problema...è solo divertente stare a vedere l'evolversi delle
cose..


p.p.s.
sì! la persona che mi ha mandato le mail e che gestisce il mio ordine è
una donna...ma sarà sicuramente un caso!

MaxBal

unread,
Mar 9, 2012, 8:20:54 AM3/9/12
to
Sembrano un pò ascoppio ritardato, avranno chiissà quante mail da
gestire, niente in confronto a chi la merce non te la manda proprio!
--
CIao

Ebenezer II

unread,
Mar 9, 2012, 8:38:28 AM3/9/12
to
Il 09/03/2012 14.20, MaxBal ha scritto:
> Sembrano un pò ascoppio ritardato, avranno chiissà quante mail da
> gestire, niente in confronto a chi la merce non te la manda proprio!
> --
> CIao

Poi so che in genere hanno un ottimo servizio clienti... boh

Lead Expression

unread,
Mar 9, 2012, 9:20:25 AM3/9/12
to
> p.p.s.
> sì! la persona che mi ha mandato le mail e che gestisce il mio ordine è
> una donna...ma sarà sicuramente un caso!

Sìsì. Anche stamattina c'era un tamponamento sul raccordo e sicuramente
per
caso chi aveva tamponato era una donna.

Lead Expression

unread,
Mar 9, 2012, 9:22:40 AM3/9/12
to
> quante storie per un nonnulla...piuttosto, voi li denunciate alla
> finanza i negozietti che non fanno scontrino?

No, però col cazzo che ci compro.

The Sentinel

unread,
Mar 9, 2012, 6:52:50 PM3/9/12
to
"Lead Expression" <lead_ex...@despammed.com> ha scritto nel messaggio
news:jjd3hg$cfo$1...@news.newsland.it...
> Sěsě. Anche stamattina c'era un tamponamento sul raccordo e sicuramente
> per
> caso chi aveva tamponato era una donna.

Che c'entra la guida col fare la segretaria o simile? Nel secondo caso se
mai sono da sempre meglio, o per abitudine o predisposizione naturale o
quello che sia, rispetto agli uomini e non credo sia un caso che sono
infatti in numero molto maggiore in quel ruolo e simili.

Anche con le auto o altri mezzi ovviamente e' un luogo comune, anche se ce
ne sono tante imbranate ovviamente, ma anche di uomini ce ne sono, piu' o
meno che sia.

--
http://boycottdadex.blogspot.com (new post!)

http://bullshitpulverizer.blogspot.com (new post very soon!)



*~Alberto~*

unread,
Mar 13, 2012, 5:44:21 AM3/13/12
to
Nel suo scritto precedente, The Sentinel ha sostenuto :
> agli uomini e non credo sia un caso che sono
> infatti in numero molto maggiore in quel ruolo e simili.
>
> Anche con le auto o altri mezzi ovviamente e' un luogo comune, anche se ce
> ne sono tante imbranate ovviamente, ma anche di uomini ce ne sono, piu' o
> meno che sia.

In effetti avendo avuto il ruolo della cosa che si dice, ma ovviamente
il fatto è che essendo stato deve per forza essere, che la ma no
è detto che ciò sia dovuta al fatto che le circostanze complicano la
sequenza, però ovviamente il caso ci porta e a credere che .....

ecc. ec..


Ebenezer II

unread,
Mar 13, 2012, 5:57:31 AM3/13/12
to
+1
Hai captato lo stile con una perfezione imbarazzante, giuro che per un
attimo ho dovuto rileggere il nome del "postatore" :D

*~Alberto~*

unread,
Mar 13, 2012, 6:25:01 AM3/13/12
to
Sembra che Ebenezer II abbia detto :
> +1
> Hai captato lo stile con una perfezione imbarazzante, giuro che per un attimo
> ho dovuto rileggere il nome del "postatore" :D

:-)


Message has been deleted
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Ebenezer Scrooge

unread,
Mar 13, 2012, 12:44:42 PM3/13/12
to
Il 13/03/2012 14.40, SAP ha scritto:
> Ebenezer II<e...@nezer.com> wrote:
>
>> Hai captato lo stile con una perfezione imbarazzante, giuro che per un
>> attimo ho dovuto rileggere il nome del "postatore" :D
>
> Io no, grazie a Dio ho una bella "X" sul post dato che è filtrato
> abbondantemente.

Idem, ma leggo i quoting e I know my chickens :)

Message has been deleted

Ebenezer Scrooge

unread,
Mar 14, 2012, 12:56:25 AM3/14/12
to
Il 13/03/2012 17.53, SAP ha scritto:
> Ebenezer Scrooge<e...@nezer.com> wrote:
>
>> Idem, ma leggo i quoting e I know my chickens :)
>
> Alla fine ce l'hai fatta col thundercazz? :)
>

Yep ^^

paolof...@gmail.com

unread,
Nov 4, 2016, 6:23:14 PM11/4/16
to
Scrivo a Thomann x chiedere info su una prs se custom del 2016 disponibile dal mese successivo.info sui pickup principalmente.La chitarra costa 589 scontata da 1100.Affarone.La risposta è stata di guardare il modello 2017.Gli scrivo che la 2017 è diversa.
Risposta...le arriverà il modello 2017.
Io rispondo...come è possibile se è disponibile il modello 2017 a 888 euro?
Risposta loro.
Buongiorno,

ci stiamo informando nuovamente presso il dipartimento di competenza per avere certezza.

Le faremo sapere non appena riceveremo una risposta.

Io non ci sto più capendo un pickup.

magillà

unread,
Nov 5, 2016, 2:30:08 AM11/5/16
to
Il 04/11/2016 23:23, paolof...@gmail.com ha scritto:
> Scrivo a Thomann x chiedere info su una prs se custom del 2016 disponibile dal mese successivo.info sui pickup principalmente.La chitarra costa 589 scontata da 1100.Affarone.La risposta è stata di guardare il modello 2017.

Ciao,
mai comprato nemmeno un plettro da thomann, ma ne ho sentito solo
parlare bene. Bene.
Ma se ti chiedo info su A e tu mi dici di guardare B sei uno strunz.

Io mi sarei fermato li.

Poi vabbé, io qui ho scritto più volte dell'antipatia che nutro verso
thomann per quei 20 euro di spedizione, che però tu avresti la fortuna
di evitare, ma che altri europei evitano sempre o con più facilità.

Digressione a parte, ora a che punto se? Attendi una risposta da thomann?
Le info sui pickup non le trovi altrove?




Alessandro

unread,
Nov 5, 2016, 4:42:46 AM11/5/16
to

<paolof...@gmail.com> ha scritto nel messaggio
news:40ae626d-60c6-4a10...@googlegroups.com...
Scrivo a Thomann x chiedere info su una prs se custom del 2016 disponibile dal mese
successivo.info sui pickup principalmente.La chitarra costa 589 scontata da
1100.Affarone.La risposta è stata di guardare il modello 2017.Gli scrivo che la 2017 è
diversa.
Risposta...le arriverà il modello 2017.


E' semplice
Thomann è un negozio immenso con 75.000 articoli in magazzino
credo che facciano 1000 spedizioni al giorno.
E' ovvio che non stanno dietro alla richiesta di ogni singolo utente pur avendo un ottimo
servizio clienti.
In magazzino adesso hanno 136 tipi diversi di PRS più alti 20 tipi in arrivo.
In pratica ti hanno detto guarda quello che c'è che più di così non si può :-)

Ale


peter

unread,
Nov 5, 2016, 5:55:12 PM11/5/16
to
Il 04/11/2016 23:23, paolof...@gmail.com ha scritto:
> Scrivo a Thomann x ch
>
>

bah, quante pippe....ti dico solo che una volta ho comprato una chitarra
senza soldi (cioè la carta di credito era esaurita, me ne sono accorto
dopo) e hanno fatto la spedizione lo stesso, " per non dispiacere un
nostro cliente"...

Ovviamente poi gliel'ho pagata

magillà

unread,
Nov 6, 2016, 11:59:00 AM11/6/16
to
Il 05/11/2016 07:29, magillà ha scritto:
> Le info sui pickup non le trovi altrove?

chissà che cacchio avevo capito. capito?

Gene

unread,
Nov 7, 2016, 5:15:32 AM11/7/16
to
peter ha usato la sua tastiera per scrivere :
Apperò!

> Ovviamente poi gliel'ho pagata

Non ci credo :D

Magilla

unread,
Nov 7, 2016, 5:35:40 AM11/7/16
to
avrei invertito i commenti :D
cmq, chapeau a thomann

peter

unread,
Nov 7, 2016, 3:41:12 PM11/7/16
to
Il 07/11/2016 11:35, Magilla ha scritto:
>
>
> avrei invertito i commenti :D
> cmq, chapeau a thomann
>


giuro che è vero, non ci credevo neanche io...

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