aggiornare firmware my501x

[daniele]

ciao a tutti,ho bisogno di aiuto per aggiornare il firm del my501x.
ho un cavo dati compatibile e ci connetto il telefono (spento),lancio
l'aggiornamento preso dal sito sagem e il pc trova il cellulare su
com4.ma al momento di aggiornare, mentre tenta di comunicare col
telefono, mi da errore e la procedura abortisce.
voglio assolutamente aggiornare perchè ho problemi di perdita di sms e a
volte non riesco ad inviarli ("errore di scrittura" è il mess di errore
che il tel restituisce).inoltre non riesco a scaricare sul pc le foto
(audio e video sì).
vi prego datemi una mano.
grazie