risoluzione problema openoffice

[Rick Trullo]

ho OpenOffice.org 3.2 e non riesco a disinstallarlo per sostituirlo
con un'altra versione. A cosa può essere dovuto? Ogni volta che provo
ad avviare il programma di disinstallazione, il computer si blocca e
sono costretto a resettare. Cosa devo fare?

[Daniele Pinna]

Sarebbe utile sapere che sistema operativo hai. Windows? Linux? Mac?
e quale versione del S.O.

Così ad occhio, posso immaginare che hai Windows XP.
Il fatto che il PC si blocca e che ti costringa a resettare, causa
qualche problema al file system, quindi uno scandisk potrebbe essere utile.


Altra cosa, quando si blocca si blocca tutto, anche la freccia del
mouse? Oppure quella riesci a muoverla?



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[Rick Trullo]

scusa, non ti ho detto il sistema operativo che uso. Io ho Windows
Vista. Il mouse si muove normalmente, ma non posso cliccare nulla....

[Daniele Pinna]

Il 03/03/2012 20:11, Rick Trullo ha scritto:
>
> scusa, non ti ho detto il sistema operativo che uso. Io ho Windows
> Vista. Il mouse si muove normalmente, ma non posso cliccare nulla....

Quando si blocca, hai provato a premere Ctrl+Alt+Canc e nella schermata
successiva scegliere "Task Manager"? In questo modo puoi vedere cosa si
blocca.

In ogni caso è un problema complicato da risolvere a distanza.

Ci possono molte cause... (una di queste è vista stessi ;-D )

La cosa migliore è contattare un Tecnico, perché IMHO, potrebbe esserci
un problema nel sistema.

Cmq prova a reinstallare OpenOffice, anche se hai solo l'ultima
versione, la vecchia viene rimossa, quindi provo a disinstallarlo.