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Bartlett Vallee
SAO PAULO, 5 de septiembre de 2011 /PRNewswire/ -- Netflix, Inc. (www.netflix.com), el servicio de suscripcin a pelculas y series por Internet ms grande del mundo, llega a Latinoamrica y el Caribe para ofrecer pelculas y series con acceso ilimitado transmitidas al instante desde Netflix hacia computadoras, consolas de juegos y otros dispositivos conectados a Internet por un precio mensual accesible. El servicio de Netflix se lanz hoy en Brasil, y se habr lanzado en 43 pases de Latinoamrica y el Caribe para el 12 de septiembre.
Netflix, que cuenta con ms de 25 millones de miembros en los Estados Unidos y Canad, ofrece una comodidad increble y un valor extraordinario gracias a una amplia gama de series y pelculas de Hollywood, locales e internacionales. Netflix revolucion el entretenimiento en Norteamrica brindando a la gente una opcin para disfrutar al instante lo que quieran ver, cuando lo quieran ver, en una amplia gama de dispositivos conectados a Internet, como computadoras, consolas de juego y televisores inteligentes, por un precio mensual accesible.
"Nos entusiasma llevar Netflix a Latinoamrica y el Caribe", dijo Reed Hastings, cofundador y CEO de Netflix. "Cada vez ms personas en la regin usan Internet. Tambin les encantan las pelculas y series. Nos enorgullece poner a su alcance la experiencia de Netflix para que disfruten al instante de todas las pelculas y series que quieran ver, cuando las quieran ver, por un precio accesible".
Hoy se lanz en Brasil la versin en portugus de Netflix, mediante la cual se podrn ver al instante miles de horas de pelculas y series, en cualquier momento y en cualquier lugar, a travs de PC, Mac, PS2, PS3 y Wii por una suscripcin mensual de R$ 14,99.
El mircoles 7 de septiembre, estar disponible en Argentina, Uruguay y Paraguay la versin en espaol del servicio de transmisin de Netflix. La suscripcin mensual para la transmisin ilimitada de pelculas y series en Argentina es de 39 pesos, mientras que en Uruguay y Paraguay el precio es de 7,99 dlares estadounidenses al mes.
El jueves 8 de septiembre, Netflix estar disponible en Chile por 3.790 pesos al mes y en Bolivia por 7,99 dlares estadounidenses al mes. El viernes 9 de septiembre, Netflix comenzar la transmisin ilimitada de pelculas y series a travs de Internet en la regin andina. En Colombia, el precio de suscripcin mensual ser de 14.000 pesos, mientras que en Venezuela, Per y Ecuador, el precio ser de 7,99 dlares estadounidenses.
El lunes 12 de septiembre, Netflix lanzar su servicio en Mxico, Amrica Central y el Caribe. En Mxico, la suscripcin mensual para la transmisin ilimitada de pelculas y series por Internet ser de 99 pesos, mientras que en Amrica Central y el Caribe el precio ser de 7,99 dlares estadounidenses al mes.
"Es un enorme privilegio para nosotros extender nuestra presencia en la regin y hacer llegar el servicio de Netflix a los consumidores de Latinoamrica y el Caribe", dijo Hastings. "Estamos comprometidos a ofrecer la misma excelencia en servicio, valor y seleccin a lo largo de todas las Amricas. No vemos la hora de empezar".
Acerca de Netflix: Con ms de 25 millones de miembros en los Estados Unidos, Canad y Latinoamrica, Netflix, Inc. [Nasdaq: NFLX] es el servicio lder mundial de suscripcin por Internet para disfrutar de pelculas y series. Por US$ 8 al mes, los miembros de Netflix ven al instante pelculas y series con acceso ilimitado transmitidas por Internet a PC, Mac y televisores. Entre la amplia coleccin de dispositivos (en permanente aumento) que transmiten desde Netflix, estn las consolas Xbox 360 de Microsoft, Wii de Nintendo y PS3 de Sony; una seleccin de reproductores Blu-ray, televisores con conexin a Internet, sistemas de home theater, videograbadores digitales y reproductores de Internet; iPhone, iPad y iPod touch de Apple, as como Apple TV y Google TV. En total, ms de 200 dispositivos que transmiten desde Netflix estn disponibles en los EE. UU., y un nmero creciente est disponible en Canad.
Netflix ha resuelto la ecuacin de la proximidad cultural en Mxico utilizando algoritmos para monitorear los datos de sus usuarios. Desde 2015 ha producido series originales que muestran rasgos melodramticos a pesar de pertenecer a gneros como la comedia, la biografa o la accin de trasfondo poltico. Con base en un anlisis textual y de la industria, este artculo sostiene que Netflix ha establecido una relacin de amor-odio con el melodrama mexicano, burlndose de sus convenciones pero usndolas al mismo tiempo. Se concluye que el uso de algoritmos tiene el potencial de transformar a los proveedores de televisin por Internet en competidores de los productores locales.
By using algorithms to track the data of their users in Mexico, Netflix has managed to solve the equation of cultural proximity. Since 2015 it has produced original series that include melodramatic traits, even if they align with genres like comedy, biopic and political thriller. Applying industrial and textual analysis, this article argues that Netflix has established a love-hate relationship with Mexican melodrama, making fun of its conventions but using them nevertheless. It concludes that algorithms have the potential to transform Internet TV providers into competitors for local producers.
Sofisticados algoritmos estn en la base de las recomendaciones que realizan muchos servicios de Internet para promover sus contenidos entre los consumidores. Estos programas informticos analizan cantidades enormes de datos para hallar patrones que les permitan predecir lo que los usuarios prefieren escuchar, leer, ver y comprar.
Los algoritmos para la recomendacin de msica, libros, pelculas y programas de televisin han probado ser una ventaja competitiva para compaas como Spotify, Amazon Prime, YouTube y Netflix (Hallinan & Striphas, 2016). Estos servicios compiten por la atencin de los usuarios, intentando por todos los medios ganar nuevos suscriptores y mantener aquellos existentes, ofrecindoles valor percibido.
Para aquellos servicios que ofrecen contenido meditico (es decir, msica, programas de televisin, videojuegos y filmes), los algoritmos son tiles no solamente para recomendar productos ya existentes: los patrones de preferencia que identifican en los datos provenientes de los suscriptores pueden tambin ser usados para guiar la produccin de nuevo contenido (Gillespie, 2014). Por tanto, es posible aseverar que el anlisis de los datos adquiridos en contextos culturales especficos puede ser utilizado para llegar a los consumidores con productos que tengan un mayor nivel de proximidad cultural, entendida esta como la afinidad que los consumidores locales sienten respecto al contenido que est ms relacionado con su propio modo de vida.2
[La proximidad cultural] es una atraccin aparentemente comn que las audiencias sienten hacia productos culturales, tales como la televisin o la msica, que son cercanos en contenido cultural y estilo con la(s) propia(s) cultura(s) de las audiencias. La mayora de las audiencias parecen preferir programas de televisin que sean lo ms cercanos posible en idioma, apariencia tnica, vestido, estilo, humor, referencias histricas y conocimiento temtico compartido (Straubhaar, 2007, p. 26).3
Este artculo se concentra en el caso del sistema de Subscripcin de Video on Demand de Netflix en Mxico, prestando particular atencin a la distribucin y la produccin de series de ficcin que la compaa ha emprendido en el pas. El argumento principal es que al usar algoritmos para monitorear los datos provenientes de su amplia base de suscriptores en Mxico, Netflix ha obtenido en menos de una dcada una posicin privilegiada para la produccin de melodrama.
Los hallazgos que aqu se presentan provienen de un anlisis de la trayectoria de Netflix en Mxico, basado tanto en informacin de la prensa especializada como en los reportes trimestrales a los inversionistas. Los datos provenientes de estas fuentes documentales fueron codificados mediante el software NVivo para ubicar categoras tales como: uso de los algoritmos, modelo de negocio, programacin original para Amrica Latina, obstculos para la entrada, entre otros. Este anlisis se complementa con un examen de cuatro de las series originales de Netflix que tienen un claro componente melodramtico: Club de Cuervos (2015), Ingobernable (2017), Luis Miguel: La Serie (2018), y La Casa de las Flores (2018). Con el objeto de proveer contexto, la siguiente seccin presenta un panorama del mercado de televisin por Internet en el pas.
Netflix se nombra a s misma como una compaa de televisin por Internet, trmino que de manera general se define como la difusin de filmes y contenido de televisin en demanda va Internet a travs de mltiples dispositivos (por ejemplo: telfonos celulares, tabletas, laptops, consolas de videojuegos y televisores inteligentes).
La televisin por Internet, tambin conocida como streaming, televisin distribuida por banda ancha u Over-the-Top (OTT) est cambiando dramticamente el panorama de la distribucin de cine y televisin alrededor del mundo, ofreciendo a los espectadores una riqueza de contenido sin precedentes al que se puede acceder virtualmente en cualquier lugar y consumir al propio ritmo (Barker & Wiatrowski, 2017; Lotz, 2014; Tryon, 2013).
La fuerte posicin de Netflix se debe al hecho de que ha apostado al contenido original.4 La siguiente seccin presenta un relato de los pasos que sigui Netflix para convertirse en distribuidor y creador de contenido televisivo que resultara atractivo para las audiencias mexicanas.
Detrs del actual liderazgo de Netflix en Mxico est la fascinante historia de cmo este servicio estadounidense se adapt para prosperar en el territorio de Amrica Latina, en parte gracias a la comprensin de que el melodrama es el gnero rey y la matriz cultural que prevalece en la regin (Martn-Barbero, 1993).
La oportunidad para el futuro pareca enorme pero en realidad Netflix encontr varios obstculos en sus primeros meses en Amrica Latina, tales como la baja penetracin de Internet de banda ancha, el escaso uso de tarjetas de crdito, la amplia presencia de la piratera, y en general el desconocimiento de qu era la televisin por Internet y cmo funcionaba (Brooks, 2011).
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