شهادة المدير المعتمد في الجودة والتميز المؤسسي شهادة بريطانية اونلاين للتسجيل / 00201556660922

0 views
Skip to first unread message

uhrda education

unread,
May 14, 2023, 5:48:42 AM5/14/23
to

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

يقدم الاتحــاد العربــي لتنميــة المـــوارد البشريـــة

بإعتمـــــاد بريطاني

Uhrda Education

شهادة المدير المعتمد في الجودة والتميز المؤسسي

Director of Quality and Institutional Excellence Certified

خلال الفترة من 21 - 25 مايو 2023 م

تنفذ اونلاين بحد اقصي 5 مشاركيين بالقاعة

محتوي الشهادة

  • القيادة التنظيمية وتطوير استراتيجية الفرق واستخدامها         
    • أنماط القيادة
    • تقنيات بناء الفريق
    • تغيير الإدارة

 

 
  • عناصر وأساليب الإدارة
    • مبادىء الادارة
    • نظريات وأنماط  وأدوات الإدارة
    • إدارة الموارد البشرية
    • الادارة المالية
    • إدارة المخاطر
    • مهارات وقدرات التواصل
    • ادارة المشاريع
    • توثيق المشاريع
    • نظام الجودة
    • معايير ISO والاطراف الثالثة
    • منهجيات الجودة 
    • فلسفات الجودة

 
  • أدوات وعملية إدارة الجودة
    • أدوات الجودة التقليدية السبع
    • تخطيط العملية
    •  تحليل العملية
    • أدوات الابتكار والإبداع
    • أدوات Lean
    • نظرية القيود (TOC)
    • استخدام الإحصائيات الأساسية
    • التحليل الاحصائي
    • سعة العملية
    • التقييم النوعي

 
  • المنظمات التي تركز على العملاء
    • تحديد العملاء وتقسيمهم
    • العملاء الداخليون والخارجيون
    • احتياجات ورأي العميل
    • رضى العميل وولاءه
    • مبادئ خدمة العملاء الأساسية

 
  • إدارة سلسلة التوريد
    •  اختيار الموردون ووسائل التواصل
    •  أداء المورد والتطوير
    •  شهادة التوريد والشراكة والتحالفات

 
  • التدريب والتطوير
    •  تحليل ووضع خطط لاحتياجات التدريب 
    •  تصميم المواد التدريبية وتسليمها 
    • فعالية التدريب والتقييم

 

 

 

  • المشاركون المستهدفون:

جميع مدراء الجودة والموظفون الذين يشاركون في التأثير وصياغة ودعم الاستراتيجية والتخطيط الطويل الأمد لمؤسسة الجودة، فضلا عن أولئك الذين يتحملون مسؤولية ربط وقياس وتحسين أداء الآخرين. وكذلك أولئك الموظفون الذين يرغبون بالتطوير أو الترقية في وظيفة الجودة

الأفراد المهتمون باكتساب المعرفة في مجال إدارة الجودة.

المهنيون الذين يسعون لزيادة فاعليتهم/إنتاجيتهم.

أي شخص مهتم بمجال الجودة

 

 

مع بالغ تقديرنا واعتزازنا

 

للتسجيل ومعرفة المحاور والرسوم اضغط هنا

لمزيد من المعلومات برجاء الاتصال

أ/ ميرفت شاهين

مدير التدريب

جوال & واتس: 00201009306111-00201110231700

Reply all
Reply to author
Forward
0 new messages