社外PC（VPN接続PC）へのメッセージ送信が出来ない

[kawagut...@gmail.com]

社内と社外（VPNで社内へ接続）で以下の環境で利用しています。

【社内】
・常時起動Server（固定IP）を１台、メンバマスターとして設定
・それ以外のPC（約50台）は、特にマスター設定無し

【社外】
・社外のPC（社内へVPN接続）は、メンバーマスターを利用（マスターのIPアドレスは上記の固定IPで設定）

【質問内容】
社外のPCからは社内PCへメッセージを送信できるのですが、社内PCから社外PCへは、メッセージが送信できません。（送信キューに入り、未送信のまま残ります）
但し、社内のメンバーマスター（固定IPを設定している常時起動Server）からは社外へメッセージ送信できました。
ファイヤウォールは社内PC及び社外PCともに、無効に設定しております。

何か対処法がございましたらと相談させて頂きました。
お忙しいところ恐れ入りますが、ご教示頂けましたら幸いです。

[Teams Kawaguti]

OSやIPMSGバージョンを失念しておりました。
以下の通りとなります。

■環境OS

Windows 10 1903,1909 / Windows Server 2008 等

■IP Messenger

Version 4.99r11

また、追加でもう一つ質問なのですが、
社外PC（社内へVPN接続）側では、画面右側の更新ボタン（丸い矢印）を手動で押してあげないと更新されません。
社内PCやメンバマスターと同様にリアルタイムで自動更新できるようにすることは可能でしょうか？

たびたび恐れ入りますが、ご教示頂けましたら幸いです。

2020年9月4日金曜日 15:12:47 UTC+9 kawagut...@gmail.com:

[SHIROUZU Hiroaki]

Firewallがあるように見えますねぇ…もしくはNAPTの類。

ちなみに、社外 → 社内送信で貼付画像は送れますか？

[Teams Kawaguti]

ご返信ありがとうございました。
また、こちらからの返答が遅くなって大変申し訳ございません。

今ほど社外→社内で画像貼付を試してみましたところ、送れませんでした。
受取側（社内）にはReceive Messageウインドウは現れるのですが、画像自体は受け取ることが出来ませんでした。（クリップマークとして表示されました）

遅くなってしまい恐縮ですが、もし対処法がございましたらご教示頂けますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

2020年9月4日金曜日 20:47:05 UTC+9 shir...@gmail.com:

[SHIROUZU Hiroaki]

その現象は、社内→社外へのTCP接続ができなかった、ということです。

（画像やファイルは、送信元からダウンロードする形のため）

おそらくですが、社外PCはファイアーウォール等が有効になってますね。

（若しくは経路にNAPT等が噛んでるか）

マスター利用PCはマスターに、1分ごとにUDPパケットを送っているため、ファイアーウォール有効でも通信できることが多いです。

（最後にUDPパケットを送って1分程度の間は、送信先からのUDPパケット受け取りを許可するため）

[Teams Kawaguti]

お忙しいところ早速ご返信いただきありがとうございました。
社外PCのファイアウォールを無効にして再度試してみて、もしそれでも改善されない場合はNAPT等が関係していないか調査したいと思います。
以上、取り急ぎ恐れ入りますが、御礼申し上げます。

2020年9月8日火曜日 12:57:26 UTC+9 shir...@gmail.com: