ログテキストファイルが消えました。

[匿名希望]

ご担当者様

 

初めまして。いつも利用させていただいております。

 

表記の件ですが、ログを取っていたテキストファイルが突然消えました。

そういった事例はございますか？復元方法はありませんか？

 

(社内利用のため、内部の人間が入り込んで切り取ったのではないかと冷や冷やしています。)

[Hiroaki SHIROUZU]

まずはバージョン情報、OS情報を教えて頂けますか？

また、ログファイル自体が存在しない状態でしょうか？（0バイトのログファイル、などではなく）

[yumi.k...@gmail.com]

失礼致しました。

 

IP Messenger for Win versionは3.42です。

使用PCのOSはWindows7です。

はい、内容だけではなく、あったはずのログファイル自体が存在しません。

いつなくなったのかは把握しておらず、久々に開こうとしたら消えていました。

[Hiroaki SHIROUZU]

なるほど、了解しました。

IPMsg自体には「ログファイルを削除する」という機能自体がないため、IPMsg利用上の誤操作ではなさそうです。

考えられることとしては、

１．間違えて or 意図的にExplorer等から削除・ゴミ箱に移動してしまった。

２．ログ保存場所を意図せず変更したことがある。（＝どこかにipmsg.logが存在する）

３．アンチウイルス系ソフトが自動削除した。（通常はテキストファイルなので考えづらいですが。アンチウイルスの履歴を見ると良いかもしれません）

あたりでしょうか。

なお、IPMsg設定で「ログを保存」はONになっているかは確認済みでしたでしょうか？

[sskthi]

私も同じくVer.3.42を使用しているのですが、

>>IPMsg自体には「ログファイルを削除する」という機能自体がないため、IPMsg利用上の誤操作ではなさそうです

ということですが、

ログを削除する方法はないのでしょうか。

この場を借りて質問してしまい申し訳ありませんが、おわかりであれば教えて頂きたいです。

[Hiroaki SHIROUZU]

v3系までの ipmsg.log は単なるテキストファイルです。

削除したい場合、Explorer等から削除すればよいかと思います。