最新版4.51 起動時にエラーが発生し、スタートアップしない

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progam...@gmail.com

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Jul 7, 2017, 5:07:58 AM7/7/17
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現在数十台の端末にIPMessenjerを入れて業務を行っております。

既にIPMessenjerの古いバージョンが入っている端末(ver1.6~3.65)から、最新版(4.51)へのアップデート作業を行っています。
新しい端末を再起動した時に、エラーメッセージ「explession.logを管理者へ送ってください~」が表示され、起動しませんでした。
エラーメッセージを閉じ、デスクトップ上のショートカットからは正常に起動しましたが、再起動すると同じエラーが発生しつづけています。

端末OS Win7 Pro


アップデート手順
旧IPMessenjerをプログラム一覧からアンインストール(管理者権限)
最新版4.51(窓の杜)でダウンロードしたインストールプログラムにてインストール。
ユーザー名・グループを入力、ノンポップアップのチェックをはずす。

Hiroaki SHIROUZU

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Jul 7, 2017, 6:40:18 AM7/7/17
to IP Messenger掲示板
ipmsg_exception.logをお送りください。
解析してみます。
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