添付ファイルが添付されない、開けないメンバーがいる

[sino...@iris.eonet.ne.jp]

メンバーの一人がPCをWindows 10にメールがOutlook 2019に変えました。

それ以来このメンバーの送付された添付資料（写真）が無い又は開けないメンバーが出ています。

開けないメンバーはLive Mail 2012やOutlook以外のメールソフトを使っています。

解決方法を教えて下さい。

井上

[SHIROUZU Hiroaki]

下記に沿って記述してください。

=============================================================================

共通：タイトルは、内容を簡潔に（短く）

問題報告：再現手順、エラーメッセージ、環境/OS、バージョン情報（原則、最新版）を記載

放置される質問：事前の下調査（再現条件の絞り込みや、環境調査など）をしていない

=============================================================================