仮にそのうちの一人をAさんとします。
私(Windows7)からAさん(Mac sierra)にIPを添付つきで送った場合、メッセージ内容までは確認できるのですが、
添付ファイルのみダウンロードできない状態です。
Aさんは他の方からの添付つきメッセージは全く受け取れない状態が続いています。
保存先までは選択できるのですが、いざ指定したフォルダにダウンロードするとなると、ずっと0%のままです。
他のMacの方には添付は送信できています。
・IPメッセンジャーの再インストール
・セキュリティソフトの無効またはアンインストール
上記を試してみましたが、状況は変わらずです。
Aさんのみ変わったところといえば、ホスト名が(null)となっている状態です。
他の方はホスト名(パソコン名称でしょうか)がちゃんとIPメッセンジャーの一覧に表示できています。
Aさんのみ(null)表示なので、もしかすると設定に何かしら不備があったりするのでしょうか。
どうしても添付を送れるようにしたいので、解決方法をご教授願います。