Windows10 送受信できない

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taki

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May 27, 2018, 4:19:40 AM5/27/18
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はじめまして。
会社でIP messenger活用させて頂いております。

何度インストールし直しても同じ島(6つくらいあるデスク)の対面側3席だけ今回問題になっているPCと送受信できないのですが、原因はなんでしょうか。
ファイアウォールについて触れられている記事も確認しましたが、Windows10ですとイマイチ仕様が違うので不明確です。

このPCに関する経緯をお伝えします

1.当初かなりCドライブが圧迫されており、素人判断でDドライブにデータを移したあたりから送れない状態になりました
2.PCも不調だった為、中古のPCを新たに購入し、セットアップ。それでも同じ現象が起き、送受信不可。
3.ハブを接続し直したりLANを変えてもダメ
(ちなみにインストールして他のPCと送受信できているのですが、なぜかプログラム一覧にIP Messenger表示されません。アンインストールしなくともインストールできるものなのでしょうか)

全く原因不明で困っております。
どうか宜しくお願い致します。

Hiroaki SHIROUZU

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May 29, 2018, 11:58:46 PM5/29/18
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ファイアーウォールを無効化してみるとどうですか?

なお、メッセージが送信できない場合、受信側PCに問題がある場合が殆どです。
(添付ファイルの場合は、送信元PCに問題)

cab.l...@gmail.com

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May 30, 2018, 9:29:54 AM5/30/18
to IP Messenger掲示板
ご回答ありがとうございます。
セキュリティソフトにSymantecを入れているのですが、ファイアウォールはそれで制御されているようです。
Symantec上でフィアフォールのルール設定を確認しましたが、いまいち送受信できているPCとの違いが見つけられませんでした。

メンバーマスター設定を使ってみようと思うのですが、社内のIP messengerがバージョン違うものを入れていても上手くいくものでしょうか?
(古いバージョンだとマスター機能がついていなかったり)

宜しくお願い致します。

Hiroaki SHIROUZU

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May 30, 2018, 2:10:35 PM5/30/18
to IP Messenger掲示板
無効にした状態のテストはできない、ということですか?
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