حل مشكلة عدم تثبيت اوفيس 2016 على ويندوز 10
Karla Ganger
إذا كان المنتج Microsoft 365 الخاص بك واحداً مما يلي فإن المنتج الذي لديك منتج Microsoft 365 للعمل. عادةً ما تكون هذه المنتجات مقترنة بحساب عمل أو مؤسسة تعليمية ويكون ترخيص Microsoft 365 (إذا كان اشتراكك يتضمن ترخيصا) مقدماً من المؤسسة التي تعمل بها أو تدرس فيها.
إذا واجهت مشكلة أثناء تثبيت Office على الكمبيوتر الخاص بك فحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر ثم إعادة تثبيت Office. إن لم تنجح هذه الخطوة فاستخدم أداة التصحيح السهلة هذه لإلغاء تثبيت Office بالكامل. بعد الانتهاء من إلغاء التثبيت حاول إعادة تثبيت Office.
في النافذة المنبثقة حدد حفظ ملف ثم من نافذة المستعرض أعلى الجانب الأيسر حدد سهم التنزيلات > SetupProd_OffScrub.exe.
بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك سيتم إعادة فتح أداة إلغاء التثبيت تلقائياً لإكمال الخطوة الأخيرة لعملية إزالة التثبيت. اتبع المطالبات المتبقية.
إذا كان Office لا يزال غير مثبت فتحقق من أن الكمبيوتر الخاص بك يفي بمتطلبات النظام لتثبيت Office. على سبيل المثال يتعذر عليك تثبيت Office على أجهزة كمبيوتر تعمل بنظام تشغيل Windows XP أو Windows Vista.
إذا كنت لا تزال غير قادر على تثبيت Office باتباع الخطوات الواردة في تنزيل Office وتثبيته أو إعادة تثبيته فجرّب استخدام المثبِّت غير المتصل بالإنترنت.
قد يساعدك مثبّت Microsoft 365 غير المتصل على تجاوز مشاكل الوكيل أو جدار الحماية أو برامج الحماية من الفيروسات أو الاتصال بالإنترنت التي قد تحدث أثناء تثبيت Microsoft 365.
للحصول على خطوات تثبيت إصدار Microsoft 365 غير المتصل يمكنك الاطلاع على استخدام مثبّت Office غير المتصل وتحديد علامة التبويب الصحيحة لإصدار Office الذي تستخدمه.
يتعذر تثبيت Office 2016 على أجهزة كمبيوتر تعمل بنظام تشغيل Windows Vista أو Windows XP حيث لا تلبي أنظمة التشغيل هذه متطلبات النظام لتشغيل Office. ستؤدي محاولة تثبيت Office على أحد أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام تشغيل غير مدعم إلى وقوع خطأ. (إذا كنت مهتما بمعرفة المزيد حول أحدث إصدار من Windows فراجع مواصفات Windows 11 للحصول على التفاصيل.)
عند تثبيت Office 2016 يتم تثبيت جميع التطبيقات التي تأتي مع منتج Office الخاص بك في نفس الوقت. ولكن لا يمكنك تخصيص أي من تطبيقات Office ترغب بتثبيته وأيها لا ترغب بتثبيته كما لا يمكنك حذف التطبيقات الفردية بعد اكتمال عملية التثبيت. ومع ذلك بإمكانك حذف اختصارات التطبيقات التي لا تنوي استخدامها.
لذا إذا كان الإصدار 32 بت من Office مثبتاً على الكمبيوتر الشخصي مسبقاً ولكنك قررت الآن الحصول على الإصدار 64 بت أو العكس فسيلزم إزالة تثبيت الإصدار الذي لا تريده ثم إعادة تثبيت الإصدار الذي تريده بدلاً من ذلك. استخدم زر الإصلاح السهل لإلغاء تثبيت Office.
اتبع الخطوات لفتح التنزيل وفقا للمستعرض الخاص بك وعندما يتم مطالبتك في نافذة "تثبيت التطبيق" حدد تثبيت ثم أوافق على اتفاقية خدمات Microsoft.
كنت تستخدم جهاز كمبيوتر شخصي وتحاول تثبيت إصدار Office بنظام شراء مرة واحدة على جهاز Mac مثل Office Home & Student أو كنت تحاول تثبيت إصدار الكمبيوتر الشخصي من Office على جهاز Mac.
إذا كان تثبيت Office يستغرق وقتاً طويلاً فقد يكون الاتصال بطيئاً لديك. راجع يستغرق تثبيت Office وقتاً طويلاً أو يتوقف تثبيت Office عند 90% لمعرفة الحلول الممكنة.
إذا كنت تحاول تثبيت Office على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows XP أو Windows Vista فقد تتلقى رسالة خطأ تفيد بتعذر تحديد موقع المكتبة الديناميكية KERNEL 32.dll. يحدث هذا بسبب عدم دعم تلك الإصدارات الحديثة من Office على أنظمة التشغيل Windows هذه. لمزيد من المعلومات راجع لماذا لا يمكنني تثبيت Office 365 أو Office 2019 أو 2016 على جهاز يعمل بنظام التشغيل Windows XP أو Windows Vista
تحقق من أن الكمبيوتر لديك يلبي الحد الأدنى من متطلبات النظام لتثبيت Office. راجع متطلبات النظام ل Office للحصول على قائمة بالمتطلبات الإضافية.
إذا تعذر على الكمبيوتر تثبيت إصدار سطح المكتب الكامل من Office لأنه لا يفي بمتطلبات النظام فيمكنك محاولة استخدام Office Online في مستعرض الكمبيوتر.
إذا تحول الزر "تثبيت" إلى اللون الرمادي فقد تكون صلاحية اشتراكك في Office 365 انتهت. راجع تجديد اشتراك Office 365 للمنزل.
يمكن أن يحدث هذا الخطأ إذا لم تكن قد قمت بتحديث أحدث إصدار أو كان لديك تطبيق مستقل 2013 مضمن بالفعل في مجموعة Office 2016 الأحدث من التطبيقات. راجع الخطأ: توقف يجب الانتظار لتثبيت Office 2016. ستحتاج إلى إزالة التالي إذا قمت بالمتابعة للحصول على خطوات كيفية حل المشكلة.
قد يظهر خطأ مع رقم ونص وصفي على الأرجح. وتقدم هذه الرسائل الحلول عادةً على الرغم من صعوبة فهمها. جرّب هذه الارتباطات في حال ظهرت هذه الأخطاء.
لا تكون كل الأخطاء مدرجة هنا. إذا كان الارتباط تعرّف على المزيد موجوداً في رسالة الخطأ فانقر فوقه. إذا لم يظهر أي ارتباط فالرجاء اطلاعنا على الخطأ الذي يظهر ومكان توقف عملية التثبيت عند تلقيك هذه الرسالة. اترك لنا تعليقاً في أسفل هذه الصفحة لاطلاعنا على مزيد من المعلومات حول المشكلة.
إذا كان لديك اشتراك Office 365 فلديك بالفعل أحدث إصدار من Office أو أحدث قناة قام بتعيينها مسؤولك من Office 365. للمنتجات التي لا تتطلب الاشتراك مثل Office Home & Business لديك الخيار للاشتراك في Office 365 أو شراء الإصدار الأخير. لمزيد من المعلومات راجع:
أصبح من الممكن التبديل بين خطط Office 365 Home أو Personal أو University أو التبديل من خطة Office 365 home إلى خطة business. لمزيد من المعلومات حول كيفية القيام بذلك راجع:
تضمن لك المحافظة على Office محدثاً حصولك على آخر تحديثات الأمان وتصحيحاته. للحصول على معلومات حول تثبيت التحديثات راجع تثبيت تحديثات Office.
إذا كان لديك خطة Office 365 لإبقاء اشتراكك نشطاً يتوجب عليك تسجيل دخولك مرة واحدة على الأقل كل 30 يوماً. إذا لم ينته اشتراكك بعد يعيد Office تنشيط الاشتراك في المرة المقبلة التي تقوم فيها بتسجيل دخولك.
عند تثبيت Office for Mac لا تتم إضافة أيقونات التطبيق تلقائياً إلى شريط التطبيقات. للإضافة إلى شريط التطبيقات اسحب أيقونة التطبيق من لوحة التشغيل أو من مجلد التطبيقات. راجع إضافة أيقونة تطبيق Office for Mac إلى شريط التطبيقات.
يضمن التحديث التلقائي لبرامج Microsoft أن نسخة Office الخاصة بك ستكون دائماً محدثة بآخر إصلاحات وتحسينات الآمان. لتثبيت التحديثات أو للبحث عن تحديثات على جهاز Mac راجع التحقق من تحديثات Office for Mac تلقائياً
للحصول على تعليمات حول استكشاف أخطاء إعداد البريد الإلكتروني على الهاتف أو الكمبيوتر اللوحي وإصلاحها راجع استكشاف أخطاء إعداد البريد الإلكتروني على الأجهزة المحمولة وإصلاحها.
268f851078